شیر دو سال پیش سیستم بررسی کاربران و همچنین تاثیر این گونه بررسی ها در رتبه بندی بازی ها. این به ویژه برای حل مشکلات مربوط به "حمله" به رتبه انجام شد. اصطلاح "حمله" به انتشار تعداد زیادی نقد منفی به منظور کاهش رتبه بازی اشاره دارد.
به گفته سازندگان، تغییرات باید به هر بازیکن این فرصت را بدهد که درباره یک بازی خاص و خرید آن صحبت کند. این در نهایت منجر به رتبه‌بندی می‌شود که می‌تواند به خریداران بگوید آیا بازی را دوست دارند یا نه.
از زمان ارائه تغییرات، Valve، به گفته نمایندگان شرکت، سعی کرده است هم به نظرات بازیکنان و هم به بازخورد توسعه دهندگان گوش دهد. هم اولی و هم دومی از مزایا یا مضراتی که بررسی های منفی می تواند ایجاد کند آگاه هستند و در برخی شرایط هنوز از این ابزار استفاده می شود.
Valve ابزارهای تجزیه و تحلیلی را توسعه داده است که به شما امکان نظارت بر بررسی ها را می دهد. پس از دریافت و بررسی داده ها و نظرات کاربران، Valve به این نتیجه رسید که برای تغییرات جدید آماده است.
تغییر اصلی، معرفی یک سیستم نظارتی برای بررسی های "خارج از موضوع" به منظور حذف آنها از رتبه بندی کلی است. چنین بررسی هایی در نظر گرفته می شود که استدلال آنها "به هیچ وجه بر تمایل به خرید این محصول تأثیر نمی گذارد." خوب، از آنجایی که هیچ استدلال "درست" وجود ندارد، بررسی های این نوع در رتبه بندی لحاظ نمی شود.
به عنوان مثال، بررسی هایی که به نوعی با DRM مرتبط هستند دیگر در نظر گرفته نمی شوند. از طرفی دلیل بازخورد منفی نیز بیان خواهد شد. این چیزی است که : "به طور دقیق، آنها بخشی از بازی نیستند، اگرچه آنها برخی از بازیکنان را آزار می دهند، بنابراین تصمیم گرفتیم که این شکایات خارج از موضوع باشد. به نظر ما اکثر کاربران استیم علاقه ای به چنین سوالاتی ندارند، بنابراین امتیاز بررسی بازی بدون آنها دقیق تر خواهد بود. علاوه بر این، ما معتقدیم که بازیکنان علاقه مند به DRM اغلب مایلند قبل از خرید بازی را به دقت بررسی کنند، بنابراین تصمیم گرفتیم حتی نظرات حملات خارج از موضوع را در دسترس عموم قرار دهیم. از آنها خواهید فهمید که آیا دلیل نقدهای منفی برای شما مهم است یا خیر.
این شرکت می‌داند که بازیکنان ممکن است به طیف نسبتاً گسترده‌ای از مسائل علاقه‌مند باشند، و بین بررسی‌های «در موضوع» و «خارج از موضوع» خط بسیار توهمی وجود خواهد داشت. برای اینکه بفهمیم کجا خوب است و کجا بد است، این شرکت سیستمی برای نظارت بر نقدهای منفی معرفی کرد. هر نوع فعالیت غیرمعمول را در بررسی همه بازی‌های Steam به صورت بلادرنگ تشخیص می‌دهد. در عین حال، سیستم "سعی نمی کند دلیل" وقوع یک وضعیت غیر معمول را پیدا کند.
هنگامی که چنین فعالیتی شناسایی شد، به کارکنان Valve اطلاع داده می شود و شروع به بررسی مشکل می کنند. به گفته توسعه دهندگان، سیستم قبلاً با بررسی کل تاریخچه بررسی Steam آزمایش شده است. نتیجه این است که دلایل زیادی کشف شد که چرا اتفاق غیرعادی رخ می دهد. علاوه بر این، حملات زیادی با بررسی های "خارج از موضوع" وجود نداشت.
هنگامی که تیم تعدیل تشخیص می دهد که فعالیت شناسایی شده توسط سیستم نظارت با چنین حمله ای مرتبط است، کار برای خنثی کردن تأثیر "بمب بازبینی" آغاز می شود. بنابراین، دوره زمانی حمله ذکر شده است. نظرات در این مدت هنگام محاسبه امتیاز بازی در نظر گرفته نمی شود. خوب، هیچ کس خود نظرات را حذف نمی کند، آنها دست نخورده باقی می مانند.
در صورت تمایل، کاربر همیشه می تواند سیستم جدید را رد کند. گزینه ای در تنظیمات فروشگاه وجود دارد که مانند قبل، هنگام جمع آوری رتبه بازی، همه بررسی ها را در نظر می گیرد.
یکی از بارزترین نمونه های "حمله بازبینی" این است پس از خروج Metro Exodus از Steam به نفع قرار دادن انحصاری در فروشگاه Epic Games. دوره قرار دادن تا فوریه 2020 معتبر است. سازندگان بازی به احتمال زیاد دلایل جدی برای این کار داشتند، اما توسط بازیکنان درک نشدند. آنها شروع کردند نه تنها نظرات منفی، بلکه تریلرهای یوتیوب را دوست نداشتند، و همچنین شکایات و شکایات را در هر کجا که ممکن بود.
نمودار بالا به وضوح نشان می دهد که پس از یک نقطه خاص تعداد رتبه های منفی به شدت افزایش یافته است. این لحظه نشان دهنده خروج قسمت سوم مترو از استیم است. و اگر قبل از بررسی های "بسیار مثبت" اکثریت قاطع - بیش از 80٪ وجود داشت، پس از اینکه آنها چندین برابر شدند، بررسی های منفی شروع به غلبه کردند.
منبع: www.habr.com