من به همه حاضران در بخش اول کنفرانس ما خوش آمد می گویم. امروز می خواهم در مورد هزینه واقعی نام های دامنه ارزان صحبت کنم، اما ابتدا چند کلمه در مورد شرکت PartnerGate می گویم.
ما در مونیخ مستقر هستیم و بیش از 16 سال است که ثبت کننده نام دامنه بوده ایم. ما در حال حاضر بیش از 800 هزار دامنه را برای مشتریان خود مدیریت می کنیم. ما حدود 20 کارمند داریم.
بنابراین، قیمت دامنه. مهم نیست کجا اینترنت را روشن کنید، همیشه سایتی با ارزان ترین قیمت برای نام دامنه پیدا خواهید کرد. وقتی با مشتریان صحبت می کنیم، سوال اصلی برای آنها بهترین قیمت ارائه شده است.
اما بهترین قیمت برای دامنه به چه معناست؟ من به شما خواهم گفت که چه چیزی هزینه را تشکیل می دهد و چه عواملی قیمت را تشکیل می دهد.
اولین عامل قیمت گذاری، پشتیبانی از دامنه است. خریداران یک دامنه نیاز به ثبت دارند، آنها می خواهند به راحتی آنلاین شود، بنابراین ما باید از آنها پشتیبانی کنیم. این یک موضوع جدی است که باید نگران آن باشید و جنبه ای است که به راحتی می تواند به یک سرویس بسیار گران تبدیل شود.
بعد مدیریت دامنه می آید. شما باید یک سیستم مدیریت دامنه اجرا کنید، رابط کاربری خود را برای کلاینت ها اجرا کنید، یا رابطی را که از دیگران خریداری کرده اید برنامه ریزی کنید تا کار کند.
به فرآیندهای مربوط به مدیریت دامنه فکر کنید. مطمئناً شرکت شما دارای بخش‌های زیادی است که باید به دامنه متصل شوند: حساب‌ها، حساب‌ها و بسیاری از عناصر دیگر که باید در اینترنت کار کنند.
بعد مدیریت می آید که با مشتریان شرکت شما کار می کند و باید اطمینان حاصل کند که همه چیز همانطور که باید کار می کند و استفاده از دامنه راحت است. آخرین جنبه، اما نه کم اهمیت تر از خرید دامنه، فروش آن است، یعنی مشتری حق استفاده از نام دامنه را ارائه می دهد. شما باید نگران ارائه دامنه خود به مشتریان به بهترین شکل ممکن و تشویق آنها به ثبت نام در آن نام باشید. حتی می توانید با فروش نام دامنه های اضافی درآمد بیشتری کسب کنید.
همانطور که می بینید، جنبه های زیادی برای تعیین هزینه کلی یک دامنه وجود دارد. بیایید نگاهی دقیق تر به آنها بیندازیم.
بیایید با پشتیبانی مشتری شروع کنیم. چه کسی در واقع کار مربوط به نام های دامنه را انجام می دهد، چه کسی افراد دیگر را به مشارکت در این فرآیند تشویق می کند؟ این مسئول پذیرش شماست که نماینده کارکنان پشتیبانی فنی است. این پرسنل باید آموزش و تجربه کافی برای ارائه پشتیبانی نامحدود یا محدود به شرکا، احتمالاً بر اساس هزینه، داشته باشند.
در عین حال، پشتیبانی باید به سرعت به درخواست های مشتریان پاسخ دهد؛ طبیعی نیست که مشتریان ساعت ها یا روزها برای پاسخ به یک سوال منتظر بمانند. اگر به اندازه کافی سریع پشتیبانی دریافت کنید، پس آنچه را که نیاز دارید دارید.
من یک مثال واقعی برای شما می‌آورم که به شما کمک می‌کند بهتر بفهمید در مورد چه چیزی صحبت می‌کنم. تصور کنید که یکی از مشتریان شما می خواهد دامنه ای را با نام .no ثبت کند. چند نفر از شما می دانید که این نام دامنه با چه چیزی مرتبط است؟ شما؟ احتمالا شما هم یک ثبت نام هستید! بنابراین، شما باید از مشکلات موجود در فرآیند ثبت چنین دامنه ای آگاه باشید.
ابتدا باید تمام اطلاعات مربوط به آن را پیدا کنید. شما به اینترنت مراجعه می کنید، شاید به گوگل، آن را در سایت ها جستجو می کنید. آیا به زبان شما موجود است یا فقط به زبان نروژی؟ آیا این اطلاعات قادر به توضیح معنای این حروف و رمزگشایی آن خواهد بود؟ شاید برای ثبت چنین دامنه ای به فرم ها و شرایط خاصی نیاز داشته باشید؟ جستجوی اطلاعات مربوط به این موضوع حداقل 1 ساعت از زمان کاری شما را می گیرد.
بسته به اینکه چه کسانی در سازمان شما با این موضوع سروکار دارند، قیمت خدمات تعیین می شود. اگر این موضوع مربوط به کارکنان پشتیبانی یا کمک مشتری باشد، هزینه یک ساعت کار 35 یورو خواهد بود. اگر مالک یا مدیر شرکت این کار را انجام دهد، قیمت به 300 یورو افزایش می یابد.
اگر به کمک یک متخصص شخص ثالث مراجعه کنید، قیمت به همین ترتیب شکل می گیرد. شما درخواستی را برای یک فرد مجاز از تیم پشتیبانی فنی ارسال می کنید، سپس اطلاعات شخصی و کاملی را در مورد مشکل خود دریافت می کنید. در مورد نام دامنه فوق، اطلاعاتی وجود دارد که این یک ccTLD است، یعنی یک پسوند دامنه سطح بالای ملی که به یک کشور خاص، در این مورد، نروژ اختصاص داده شده است. نام .no فقط برای شرکت هایی که در فهرست شرکت های نروژی فهرست شده اند قابل ثبت است و یک ثبت کننده نمی تواند بیش از 100 نام دامنه را در آن آدرس ثبت کند. اما اگر شما یک فرد هستید یا اگر در نروژ زیرمجموعه ای ندارید، می توانید بدون هیچ محدودیتی چنین نام های دامنه ای را ثبت کنید.
دریافت چنین اطلاعاتی کمتر از 5 دقیقه وقت شما را خواهد گرفت و هزینه درخواست از 3 تا 25 یورو خواهد بود.
حالا به این فکر کنید که چند وقت یکبار این کار را انجام می دهید؟ دو بار در ماه، سه بار، یک بار در ماه؟ پس انداز پول به این بستگی دارد - چه خودتان این کار را انجام دهید یا آن را به شرکای خود بسپارید. شرکت ما PartnerGate تیمی متشکل از کارشناسان نام دامنه، افرادی با دانش عمیق در این زمینه است، بنابراین شما به سرعت و کارآمد پاسخی شایسته و جامع از ما دریافت می کنید.
ما 16 سال تجربه در صنعت نام دامنه داریم و توسط چندین مرکز اعتباربخشی ccTLD، چندین سازمان صنعتی معتبر هستیم و بیش از 300 دامنه سطح بالای TLD را ارائه می دهیم که در TLD-wiki ما شرح داده شده است. این شامل دقیق ترین اطلاعات است، همه چیزهایی که برای ثبت نام دامنه در یکی از این دامنه ها باید بدانید.
فرض کنید شما در کار فروش دامنه هستید. با این حال، آیا از تمام پتانسیل خود استفاده می کنید، آیا تلاش شما برای رسیدن به هدفتان کافی است؟
سوال اول: آیا رابط وب شما به اندازه کافی برای کاربر راحت است، آیا کار با شرکت شما در اینترنت برای او آسان است یا دشوار؟ آیا با فروشندگان نام دامنه کار می کنید و آیا رابطی برای آنها دارید؟
آیا شما یک سرویس آنلاین دارید که نه تنها به مشتری می گوید که آیا نام دامنه انتخابی آنها رایگان است یا گرفته شده است، بلکه نام های جایگزین را نیز به آنها پیشنهاد می دهد تا از بین آنها انتخاب کنند؟ و وقتی مشتری می بیند که نام انتخابی گرفته شده است، می گوید: "اوه، این جایگزین کاملاً به من می آید"!
ما راه حل های جامع خرید دامنه را با رابط وب و سیستم مدیریت نام دامنه به مشتریان ارائه می دهیم.
ما مطمئن هستیم که کار با سرویس ما آسان است و نیازی به دانش فنی خاص کاربر ندارد تا افرادی که دانش عمیق دامنه ندارند بتوانند به راحتی کار کنند.
ما یک سیستم توسعه یافته برای فروشندگان داریم که می تواند با توجه به نیاز شما سفارشی شود، به عنوان مثال امکان قرار دادن لوگوی شما وجود دارد. با استفاده از این سیستم، واسطه ها به راحتی می توانند نیازهای خریداران را برآورده کنند، به عنوان مثال، اگر شما یک شرکت بزرگ دارید، سرویس ما دسترسی به سبد آن را فراهم می کند.
ما به زودی یک برنامه وابسته را منتشر خواهیم کرد که خدمات کمپین بازاریابی، خدمات ارائه و ابزارهای فروش را برای کمک به شما در فروش مجدد نام دامنه های خریداری شده از ما به مشتریان بالقوه ارائه می دهد.
فرض کنید نمی خواهید از رابط وب ما استفاده کنید، شما رابط کاربری خود را دارید که کاملاً با نیازهای شما مطابقت دارد و می خواهید سرویس ما را در برنامه خود ادغام کنید. آیا منابع SOAP/XML API ثبت کننده می تواند نیازهای شما را پشتیبانی کند؟
خوشبختانه این رابط این قابلیت را به شما می دهد تا تمامی عملکردهای مورد نیاز خود را پیاده سازی کنید.
آیا در پیاده سازی API کمک حرفه ای دریافت می کنید؟ بله، ما طرحی را توسعه داده ایم که چنین پیاده سازی را تسهیل می کند.
سرویس بعدی ما یک راه حل جامع API چند منظوره، از جمله SOAP/XML و سرویس پستی است که برای ادغام آسان سیستم مدیریت نام دامنه در رابط کاربری مشتری طراحی شده است.
ما مستندات دقیقی داریم که می توان از وب سایت ما دانلود کرد. این شامل تمام اطلاعات لازم، حتی نمونه هایی از نحوه پیاده سازی کد برنامه است، و می توانید رابط مورد نیاز خود را برنامه ریزی کنید یا تغییرات لازم را در راه حل های آماده اسکریپت اعمال کنید.
ما همچنین دسترسی مستقیم به توسعه دهندگان این API ها را فراهم می کنیم، بنابراین شما می توانید هر یک از پیشرفت های آنها را در سیستم خود پیاده سازی کنید.
عملکرد یا استفاده از سیستم کم اهمیت نیست. منظور من از استثمار چیست؟ به عنوان مثال، شما خودتان یک ثبت کننده هستید و دارای اعتبار هستید، یا قصد دارید یک ثبت کننده شوید زیرا نام دامنه کافی برای فروش دارید. اولین کاری که باید انجام دهید این است که تعیین کنید چقدر طول می کشد تا سیستم ثبت نام خود را ایجاد کنید.
در مرحله بعد، باید بدانید که چند نفر در سازمان شما باید تغییرات و به روز رسانی های ثبت نام دامنه را که به دلایل مختلف رخ می دهد، نظارت کنند. منظور من این است که شخصی باید این فرآیند را نظارت کند و تغییراتی در پایگاه داده شما ایجاد کند.
در این صورت می توانید از دو مدل برای راه اندازی سیستم خود استفاده کنید.
اولین مورد زمانی است که سیستم خود را خودتان کار می کنید. شما دامنه خود را مستقیماً از ثبت کننده خریداری می کنید، بنابراین می توانید انتظار بهترین قیمت ممکن را داشته باشید. شما با ثبت کننده ارتباط مستقیم برقرار می کنید، می توانید در کنفرانس های آنها شرکت کنید، در بحث های مربوط به مسائل کلی ثبت شرکت کنید و می توانید با آنها رابطه تجاری مستقیم برقرار کنید.
اگر هنوز سیستم خود را ندارید و نیاز به ایجاد آن دارید، برای اجرای آن نیاز به سرمایه گذاری مالی در فعالیت های مهندسی دارید. شما به اپراتورهای سیستم و کارکنان فروش و همچنین افرادی که تغییرات ثبت نام دامنه را نظارت می کنند نیاز دارید. در مجموع، شما سه جنبه دارید که نیاز به سرمایه گذاری مالی دارد.
مدل دوم استفاده از برون سپاری است.
در عین حال دو جزء اول قیمت مانند مدل اول باقی می ماند، یعنی اینها هزینه های خرید سیستم و پرداخت خدمات مشارکت با ثبت است. و جزء سوم، یعنی هزینه های پیاده سازی و مدیریت سیستم به شما مربوط نمی شود، زیرا در این زمینه به متخصصان شخص ثالث مراجعه می کنید.
همچنین در هزینه های نیروی کار برای نظارت کارکنان بر تغییرات ثبت نام صرفه جویی می کنید.
البته، شما هزینه خدمات مربوط به استفاده از سیستم را پرداخت می کنید، اما در بیشتر موارد بسیار کمتر از زمانی است که خودتان سیستم را اداره می کردید.
PartnerGate راه حل های آماده زیر را به مشتریان ارائه می دهد: ادغام کامل عملیات فنی حساب ثبت کننده شما در سیستم مدیریت دامنه ما. این به این معنی است که امکان ترکیب همه عملکردهای عملیاتی در یک سیستم، از جمله اعتبار بخشی خود، یعنی سایر TLD ها وجود دارد.
شما وضعیت ثبت نام خود را از دست نمی دهید و همچنان از تمام مزایای خود بهره مند می شوید و هیچ حقوقی را از دست نمی دهید. مهم است که یک رابطه تجاری با ثبت کننده اصلی داشته باشید و در فرآیند کسب و کار صورتحساب آنها ادغام کنید.
ما به عنوان اپراتور فنی اعتبار سنجی ثبت کننده شما عمل می کنیم.
چگونه می توانید همیشه روی بهترین قیمت حساب کنید؟ شما معتقدید که خرید ارزان ترین محصولات و خدمات باعث صرفه جویی در هزینه شما می شود. بنابراین همیشه به دنبال پایین ترین قیمت ها در فروشگاه ها، ارزان ترین خدمات بانکی و ... هستید. در مورد آن فکر کنید: اگر فرآیندهای مختلفی دارید، برای هر یک از آنها به متخصص نیاز دارید، بنابراین پیمانکاران متخصص زیادی وجود دارند. برای مدیریت فعالیت های آنها نیاز به داشتن کادری آموزش دیده و مجرب دارید. این را با یک نفر مقایسه کنید که کل تجارت شما را مدیریت کند.
همکاری بهترین راه برای حل مشکلات شماست. تعداد گردش های کاری داخلی را به حداقل می رساند. این منجر به صرفه جویی در هزینه های کارکنان و صرفه جویی در زمان کار شما می شود. سازمان شما از روال استاندارد روزانه رها شده است.
خدمات یکپارچه اضافی که به معنای خرید چندین سرویس از یک مکان است، پیچیدگی ساختار داخلی را کاهش می دهد و هزینه کسب و کار شما را کاهش می دهد.
ما راه حل های جامعی ارائه می دهیم که خدمات مختلف را در یک رابط کاربری مشترک ترکیب می کند. شما می توانید از میان 300 دامنه ما انتخاب کنید، ما همچنین اعتبار گواهینامه امنیتی SSL، اعتبار سنجی گواهی پیشرفته، حفاظت ضد هرزنامه و ضد ویروس را ارائه می دهیم. خدمات اضافی ما با هدف بهینه سازی کسب و کار شما است.
ما اولین شریک برتر بزرگترین بازار دامنه SEDO هستیم، بنابراین می‌توانیم بستری برای خرید دامنه‌های ثبت‌شده از قبل با قیمت‌های ثابت به شما ارائه دهیم، به این معنی که نیازی به پیشنهاد دادن ندارید. علاوه بر این، شما همچنین می توانید دامنه های خود را از طریق این پلتفرم بفروشید. این پلتفرم می تواند در سیستم شما ادغام شود. ما همچنین یک Vault نام دامنه داریم که امکان ایمن سازی دامنه های بسیار حساس و پرحجم را با 22 گزینه فرآیند احراز هویت فراهم می کند.
ما همچنین خدمات محلی قابل اعتمادی را ارائه می دهیم که به شما امکان می دهد دامنه خود را در کشوری که به حضور خود نیاز دارید ثبت کنید. ما با نیازهای شما سازگار می شویم و همیشه برای دور هم جمع شدن و بحث در مورد مسائل مربوط به شما وقت می گذاریم. ما همچنین می توانیم به ترویج کسب و کار شما کمک کنیم.
کارهای زیادی وجود دارد که می توانیم انجام دهیم. به دنبال قیمت های ارزان نباشید - به دنبال هزینه کل مالکیت عملکرد مورد نیاز خود باشید. شما باید به دنبال بهترین قیمت برای بسته کاری باشید که کارآمدترین مدیریت تجاری را در اختیار شما قرار دهد.
سعی کنید امکان هزینه های بالای پشتیبانی از راه حل های به ظاهر ارزان را از بین ببرید؛ این هزینه ممکن است عمیقاً پنهان باشد. ممکن است ناگهان متوجه شوید که خرید ارزان شما ارزش بسیار بیشتری دارد زیرا نیاز به پشتیبانی اضافی دارد که شما حتی متوجه نشده اید.
اگر اعتبار دارید، می توانید از برون سپاری ما استفاده کنید و هزینه آن بسیار کمتر از زمانی است که خودتان آن را انجام دهید. شما می توانید پیمانکاران خود را یکپارچه کنید و فرآیندهای کاری خود را بسیار بهتر و مقرون به صرفه تر کنترل کنید.
آخرین کاری که می‌خواهم انجام دهم این است که از شما دعوت می‌کنم از غرفه نمایش ما دیدن کنید، که مردی را نشان می‌دهد که در حال ریختن ورق‌های بازی در یک استوانه با خرگوش ایستاده در کنارش است. این نماد جادویی است که می توانید در غرفه ما ببینید. این یک شخص واقعی است، David La Vie، و او حقه های جادویی را به شما نشان می دهد. خواهید دید که چقدر آسان است که متوجه آنچه در معرض دید نیستید و آنچه را واقعاً وجود ندارد ببینید.
و اکنون آماده پاسخگویی به سوالات شما هستم.
سوال:
- چه چیزی شرکت شما را از سایرینی که خدمات مشابه ارائه می دهند متمایز می کند؟
کریستف:
- ما بر روی یک رویکرد چند منظوره برای حل مشکلات مشتری متمرکز هستیم. شاید سایر شرکت‌ها همین کار را انجام دهند، اما نگاه کنید - اکنون همه به دنبال ارزان‌ترین قیمت‌ها هستند، بدون اینکه فکر کنند چقدر خدمات اضافی برای آنها هزینه خواهد داشت. هر کسی که بتواند خدمات جامعی مانند خدمات ما به شما ارائه دهد، می تواند شریک شما باشد.
سوال:
- شرکت های زیادی در بازار وجود دارند و به راحتی می توان در پیشنهادات آنها گیج شد. هنگام انتخاب فروشنده دامنه به چه نکاتی باید توجه کرد؟
کریستف:
- شما باید تمام جنبه های فعالیت آنها، شهرت، اندازه، نمونه کارها را در نظر بگیرید و بهینه ترین گزینه را به طور خاص برای خود انتخاب کنید، زیرا هیچ توصیه جهانی برای انتخاب وجود ندارد.
سوال:
— آیا می توانید ایده یا نظری در مورد اینکه مشتری در صورت انتخاب شما به عنوان میزبان وب مانیتورینگ TSL خود، چقدر پول پس انداز می کند، به اشتراک بگذارید؟
کریستف:
- اگر چندین مورد واقعی از همکاری با مشتریان خود را به عنوان مثال در نظر بگیریم، بسته به فراوانی چنین نیازهایی، می توانید از چند صد تا چند هزار یورو در سال صرفه جویی کنید. من می خواستم به شما نشان دهم که چقدر می توانید پس انداز کنید، بلکه چقدر آسان است که بابت چیزهایی که نمی دانید و نمی بینید پول از دست بدهید.
سوال:
- آیا می‌توانید در مورد مدیریت اعتبار مشتری به عنوان یک ثبت‌کننده اطلاعات بیشتری به ما بدهید؟
کریستف:
— می‌خواهید بپرسید چرا برای مشتری سودمند است که در این مورد اختیارات خود را به ما منتقل کند، زیرا او بهتر از ما از کسب و کار اصلی خود اطلاع دارد. در واقع بسیاری از شرکت های میزبانی وب با قیمت های خوب وجود دارند که نام دامنه را نیز در اختیار مشتریان قرار می دهند و شما تعجب می کنید که چرا مستقیماً به آنها مراجعه نمی کنید. یا شاید می خواهید خودتان یک ثبت کننده شوید تا بتوانید دامنه ها را به صورت دست اول به مشتریان خود بفروشید زیرا باعث بهبود شهرت شما می شود. در این مورد، ما می گوییم که اهمیت ارتباط مستقیم با چنین شرکت هایی را برای کسب و کار شما می بینیم، اما به ما این فرصت را بدهید تا در صرفه جویی در هزینه و زمان خود به شما کمک کنیم، زیرا ما به یک سیستم روابط موجود دسترسی داریم و شما نخواهید داشت. نیاز به اجرای آن در اینجا هیچ تناقضی بین منافع مشتری و فعالیت های ما در رابطه با او وجود ندارد.
سوال:
— به عنوان یک متخصص و حرفه ای در زمینه مدیریت دامنه، می توانید بگویید که قیمت نام دامنه در آینده نزدیک کاهش می یابد؟
کریستف:
می دانید، این همان چیزی است که برخی از مردم هر روز صبح که از خواب بیدار می شوند به آن امیدوار هستند، اما این اتفاق نمی افتد. می بینیم که برخی قیمت ها در حال کاهش است، برخی قیمت ها مستقیماً تحت تأثیر خود ادارات ثبت است، اما روند کلی کاهش حاشیه ها مدام مشاهده می شود. یعنی تفاوت بین هزینه خرید و فروش یک دامنه به طور مرتب کاهش می یابد. با این حال، محدودیت خاصی وجود دارد که زیر آن به سادگی نمی توانید قیمت را کاهش دهید. من فکر می کنم که بازار به دنبال پیشنهادات سودآورتر و بیشتر خواهد بود که نه تنها به قیمت دامنه، بلکه به هزینه های کلی عملیات مرتبط با آن مربوط می شود. و از این نظر، خدمات جامعی مانند خدمات PartnerGate از اهمیت بالایی برخوردار است.
چند تبلیغ 🙂
از اینکه با ما ماندید متشکرم آیا مقالات ما را دوست دارید؟ آیا می خواهید مطالب جالب تری ببینید؟ با ثبت سفارش یا معرفی به دوستان از ما حمایت کنید , یک آنالوگ منحصر به فرد از سرورهای سطح ورودی که توسط ما برای شما اختراع شده است: (در دسترس با RAID1 و RAID10، حداکثر 24 هسته و حداکثر 40 گیگابایت DDR4).
Dell R730xd 2 برابر ارزان تر در مرکز داده Equinix Tier IV در آمستردام؟ فقط اینجا در هلند! Dell R420 - 2x E5-2430 2.2Ghz 6C 128GB DDR3 2x960GB SSD 1Gbps 100TB - از 99 دلار! در مورد بخوانید
منبع: www.habr.com