آخرین جمعه ژوئیه فرا رسیده است - روز مدیر سیستم. البته، مقدار کمی طعنه در این واقعیت وجود دارد که در روز جمعه رخ می دهد - روزی که در آن عصر، همه چیزهای سرگرم کننده به طور مرموزی اتفاق می افتد، مانند خرابی سرور، خرابی نامه، خرابی کل شبکه و غیره. با این وجود، با وجود دوره شلوغ کار از راه دور جهانی، بازگشت تدریجی به دفاتر خسته کننده و وحشی و زیرساخت های مختلف جدید در زرادخانه، تعطیلاتی وجود خواهد داشت.
و از آنجایی که تعطیلات، جمعه و تابستان است، وقت آن است که کمی استراحت کنیم. امروز به سؤالات Yandex پاسخ خواهیم داد - همه آنها به سؤالات ما پاسخ نمی دهند.
سلب مسئولیت. مقاله نوشته شده توسط یکی از کارکنان در چارچوب بخش "میکروفون رایگان" بوده و تحت هیچ گونه تاییدیه ای قرار نگرفته است. موقعیت نویسنده ممکن است با موقعیت شرکت مطابقت داشته باشد یا نباشد.
چرا مدیران سیستم اینقدر مغرور هستند؟
کار یک مدیر سیستم در بیشتر موارد شامل راه اندازی شبکه، کاربران، ایستگاه های کاری و نرم افزار، نظارت بر خلوص مجوز و امنیت اطلاعات (از آنتی ویروس ها و فایروال ها تا نظارت بر بازدید کاربران از وب سایت ها) در شرکت های کوچک است. در کسب‌وکارهای کوچک (و اغلب متوسط)، کل زیرساخت فناوری اطلاعات از جمله حوادث کاربر، نیازهای تجاری، تلفن، پست، پیام‌رسان‌های فوری و سازماندهی نقاط وای‌فای شرکت‌ها بر روی دوش آنها قرار می‌گیرد. به نظر شما الان بنویسم که چنین باری از قبل دلیلی بر مغرور شدن است؟ خیر
ادمین ها مغرور نیستند، ادمین ها عصبانی، خسته و عصبانی هستند. روی هم رفته، این بسیار شبیه تکبر به نظر می رسد، به خصوص زمانی که او یک بار دیگر مجبور به تعمیر MFP به دلیل گیره کاغذ از پشته کاغذ می شود و بنابراین چشمانش را می چرخاند و بی سر و صدا فحش می دهد. اما این هم وجود دارد:
- مدیر معتقد است که اگر نرم افزار دزدی دریایی ارسال شود، به این معنی است که شخصی به آن نیاز دارد، از جمله او. او ترجیح می دهد "فردا به جریمه ها فکر کند".
- کارمندان خود را هکر واقعی می دانند و بنابراین موفق به گرفتن ویروس ها، سوزاندن پورت ها و حمل قطعات به خانه می شوند.
- مدیر سیستم مجبور است ناهار بخورد، سیگار بکشد و با تلفن به توالت برود، زیرا برای پاسخ ندادن در عرض 3 دقیقه یک حسابدار یا مدیر می تواند رئیس را دزدی کند.
- همه فکر می کنند که مدیر سیستم یک تنبل است یا طبق نسخه سخاوتمندانه، شخصی مانند یک جن کامپیوتر که باید با یک لمس دکمه تلفن به محل تصادف پرواز کند.
- اگر مدیر سیستم در توسعه شرکت داشته باشد، پس تقصیر انتشار تاخیری یا عقب افتاده به او منتقل می شود - این او بود که مونتاژ، نیمکت آزمایش و چیز ناشناخته دیگری را آماده نکرد. و نه، بی دقتی بخش توسعه و حمله عصرانه به WoT توسط تسترها به جای تست رگرسیون بیلد هیچ ربطی به آن ندارد.
به طور کلی، شما در اینجا مغرور خواهید شد. شدت و عصبانیت یک مدیر سیستم، واکنش تدافعی یک فرد خسته و فرسوده است. لبخند بزنید، در کار او دخالت نکنید، با او یک غذای خوشمزه پذیرایی کنید و خواهید دید که او پسر خوبی است. و در آنجا می توانید یک صفحه کلید راحت بخواهید. این یکی، سفید و با کلیدهای تلق بالا.
چرا مدیران سیستم درآمد کمی دارند؟ چرا مدیران سیستم اینقدر کم حقوق می گیرند؟ چرا مدیران سیستم کمتر از برنامه نویسان حقوق می گیرند؟
این یک افسانه نیست: یک مدیر سیستم اداری متوسط در واقع کمتر از یک توسعه دهنده یا برنامه نویس در همان سطح درآمد دارد. این به دلیل این واقعیت است که به طور رسمی پشته فناوری متعلق به یک مدیر سیستم کوچکتر از آن است که توسط یک برنامه نویس استفاده می شود. علاوه بر این، کار یک مدیر سیستم اغلب بار فکری کمتری نسبت به کار یک برنامه نویس دارد. با این حال، این فقط برای شرکت های "نمایه عمومی" اعمال می شود. در شرکت های فناوری اطلاعات ممکن است وضعیت کاملاً متفاوت باشد؛ هزینه یک مدیر سیستم بسیار بیشتر از یک توسعه دهنده است.
اگر یک مدیر سیستم هستید، نگران دستمزد خود نباشید، بلکه فقط یاد بگیرید و رشد کنید: مدیران سیستم با دانش خوب از فناوری های شبکه، DevOps، DevSecOps و متخصصان امنیت اطلاعات حتی از توسعه دهندگان ارشد از نظر حقوق عملکرد بهتری دارند.
چرا مدیران سیستم لاغر و برنامه نویسان چاق هستند؟
زیرا برنامه نویسان 8 تا 16 ساعت در روز روی پاشنه می نشینند و کدنویسی می کنند و مدیران سیستم دائماً در محل کار خود هجوم می آورند، به سمت سرورها می دوند، در یک اتاق سرور خنک کار می کنند، و همچنین باید لاغر باشید تا کابل ها را در یک کاذب بکشید. سقف. البته شوخی کردم
در واقع، همه چیز به فرد بستگی دارد: یک برنامه نویس می تواند ورزش کند، رژیم بگیرد و برای شام پنیر و موز بخورد، در حالی که یک مدیر سیستم می تواند از مک دونالد و آبجو برای شام بخورد. سپس ترازو معکوس خواهد شد. بنابراین، بهتر است مدیران سیستم که در مانیتورینگ و اسکریپت ها غوطه ور هستند و برنامه نویسانی که برای مدت طولانی پشت کامپیوتر می نشینند، چند قانون حداقل را رعایت کنند:
- از پله ها بروید و از آسانسور استفاده نکنید.
- در تعطیلات آخر هفته، انواع پیاده روی فعال (دوچرخه سواری، شنا، بازی های فعال) را انتخاب کنید.
- حداقل 3 استراحت برای راه رفتن، دویدن از پله ها یا گرم کردن انجام دهید.
- در رایانه شخصی هیچ تنقلاتی نخورید، به جز سبزیجات و میوه ها.
- نوشابه های شیرین و نوشیدنی های انرژی زا ننوشید - قهوه، انواع مختلف چای و گیاهان مقوی را برای همه موارد (جین سینگ، ساگان دالی، زنجبیل) انتخاب کنید.
- به موقع غذا بخورید، نه در یک نشستن قبل از خواب.
- به هر حال، در مورد خواب - خواب کافی داشته باشید.
چرا این همه؟ برای جلوگیری از ابتلا به دیابت و تصلب شرایین، که در نهایت عملکرد مغز و بدن را به طور کلی خراب می کند. در نهایت، فعالیت بدنی باعث تحریک اکسیژن رسانی به مغز می شود که کار را آسان تر و پربازده تر می کند. به طوری که.
چرا مدیران سیستم کاکتوس ها را دوست ندارند؟
من این داستان را تقریباً از اواخر دهه 90 به یاد دارم: مؤسسه ما در اوایل خودکار بود، رایانه ها در همه بخش ها نصب شده بودند و در هر رایانه یک کاکتوس وجود داشت. از آنجا که کاکتوس، طبق باور اداری باستان، قرار بود از تشعشعات و تشعشعات الکترومغناطیسی نجات یابد، نسخه های "از تشعشعات کامپیوتری" و "از کامپیوتر" هنوز در جهان در گردش بودند.
مدیران سیستم به چند دلیل از کاکتوس ها و هر گل دیگری در نزدیکی رایانه های کاری کارکنان شرکت خوششان نمی آید:
- وقتی باید با مانیتور یا صفحه کلید کار کنید، لپ تاپ کارمند را تعمیر کنید، انداختن و شکستن گلدان با حیوان خانگی سبز آسان است و این ناراحت کننده است.
- آبیاری گل ها منجر به افزایش خطر آبیاری تجهیزات اداری می شود که بر خلاف کاکتوس ها و اسپاتی فیلوم ها به هیچ وجه آب را تحمل نمی کنند و ممکن است بمیرند.
- زمین و گرد و غبار نیز بهترین دوستان تجهیزات اداری نیستند.
- کاکتوس ها، اسپاتی فیلوم ها و سایر آنتوریوم ها و زامیوکولکاها در برابر تشعشع و تشعشع محافظت نمی کنند - اولاً در آنجا هیچ تشعشعی وجود ندارد ، ثانیاً مانیتورهای مدرن کاملاً ایمن هستند ، ثالثاً هیچ مدرک علمی یا حتی فرضیه ای وجود ندارد که گیاهان می توانند در برابر هر گونه اشعه محافظت کنند. .
گل های مطب زیبا و چشم نواز هستند. برای جلوگیری از ایستادن آنها در کنار رایانه ها، روی چاپگرها و در اتاق سرور هر کاری انجام دهید - فضای اداری خود را به زیبایی سازماندهی کنید. مدیر سیستم از شما تشکر می کند و حتی در مواقع سخت به گل ها آب می دهد.
چرا مدیران سیستم پشتیبانی فنی را دوست ندارند؟
چون او آن را دریافت کرد. شوخی هیچ کس بدترین گذشته خود را دوست ندارد. شوخی خوب، همانطور که می دانید، هر شوخی حقیقتی دارد ...
به طور کلی، بله، پشتیبانی فنی از یک شرکت شخص ثالث یا دفتر خود شما یک داستان جداگانه است که برای شرکت در آن نیاز به اعصاب فیبر نوری دارید. اگر ما در مورد پشتیبانی فنی برای یک شرکت خارجی صحبت می کنیم، پس مدیر سیستم، به عنوان یک قاعده، از این که کارگران پشتیبانی جوان فرمول های حرفه ای او را درک نمی کنند و دقیقا مطابق با اسکریپت پاسخ می دهند، آزرده می شود. معمولاً نمی‌توانید پشتیبانی خوبی از یک میزبان یا ارائه‌دهنده اینترنت پیدا کنید، زیرا آنها خیلی سریع کارکنان را «خراب می‌کنند» و به‌روزرسانی می‌کنند. کارکنان پشتیبانی فنی اغلب قادر به درک مشکل نیستند و در واقع کمک می کنند. خوب، بله، فرآیندهای کسب و کار با یک حامی بد تداخل می کند.
پشتیبانی فنی آنها، به ویژه در یک شرکت فناوری اطلاعات، اغلب آنها را با درخواست از آنها برای انجام همه کارها عصبانی می کند: گره مشتری سقوط کرده است، مشتری نمی تواند با تلفن کنار بیاید، نرم افزار مشتری کار نمی کند - "واسیا، اتصال، شما" شما یک ادمین هستید!»
برای غلبه بر مشکل، فقط باید حوزه های مسئولیت را محدود کنید و به شدت مطابق درخواست ها کار کنید. آنگاه مشتریان پر می شوند و کارگران پشتیبانی در امان هستند و سربلندی ابدی بر مدیر سیستم.
چرا مدیران سیستم مردم را دوست ندارند؟
اگر هنوز متوجه نشدید، بیایید به گفتگو ادامه دهیم. مدیران سیستم، بر حسب ضرورت، ارتباط دهنده هستند. آنها باید با هر همکار خود کار کنند و این کار را در محدوده نجابت و فرهنگ انجام دهند، در غیر این صورت سمی شناخته می شوند و به سایت های کاریابی فرستاده می شوند.
آنها دوست ندارند مردم آنها را انسان تلقی نکنند و چیزهای بسیار عجیبی را مطالبه کنند: تعمیر ماشین یا تلفن، شستن ماشین قهوه، "دانلود فتوشاپ تا رایگان برای خانه شما"، صدور یک کلید برای MS Office برای 5 کامپیوتر خانگی، راه اندازی فرآیندهای تجاری در CRM، نوشتن یک "برنامه ساده" برای خودکارسازی تبلیغات در Direct. اگر مدیر سیستم به طور ناگهانی نمی خواهد این کار را انجام دهد، البته او دشمن شماره یک است.
آنها دوست ندارند که به عنوان دوست پسر خود معرفی شوند و فعالانه با آنها دوست هستند، به طوری که در پایان ماه از آنها درخواست می کنند تا لاگ فروشگاه های آنلاین را تمیز کنند، که 80٪ از کل ترافیک و تقریباً به همان میزان زمان کار را گرفته است. چنین دوستی بیش از آنکه خوشایند باشد توهین آمیز است.
مدیران سیستم نمی توانند تحمل کنند وقتی آنها را سست می دانند، زیرا برای همکاران اداری واضح نیست که علاوه بر دور زدن دفاتر و راه اندازی اینترنت، یک مدیر سیستم در نظارت بر شبکه و دستگاه ها، کار با اسناد و مقررات نقش داشته باشد. ، راه اندازی کاربران، پیکربندی نرم افزارهای تلفن و آفیس و غیره. چه چیزهای کوچکی!
مدیران سیستم نمی توانند تحمل کنند وقتی کاربران در کار آنها دخالت می کنند، در مورد اعمال نظر می دهند و در مورد علل حادثه دروغ می گویند. یک مدیر سیستم مانند یک پزشک است - او باید حقیقت را بگوید و دخالت نکند. سپس کار بسیار سریعتر انجام می شود.
اینها افرادی هستند که مدیران سیستم آنها را دوست ندارند. و آنها واقعاً افراد ساده و باحال شرکت را دوست دارند - و به طور کلی، مدیر سیستم روح شرکت است، اگر شرکت خوب باشد. و چقدر داستان در انبار دارند!
چرا مدیران سیستم به زودی بی تقاضا خواهند شد؟
البته این یک دروغ و یک تحریک است. حرفه مدیر سیستم در حال تغییر است: خودکار می شود، جهانی تر می شود و حوزه های مرتبط را تحت تاثیر قرار می دهد. اما ناپدید نمی شود. علاوه بر این، اکنون زیرساخت فناوری اطلاعات به شدت در حال تغییر است: تجارت در حال خودکار شدن است، اینترنت اشیا (اینترنت اشیا) در حال توسعه و پیاده سازی است، فناوری های امنیتی جدید، واقعیت مجازی، کار بر روی سیستم های بارگذاری شده و غیره به تدریج معرفی می شوند. و همه جا، مطلقاً همه جا، به مهندسان و مدیران سیستم نیاز است که این ناوگان سخت افزاری، نرم افزاری و شبکه را مدیریت کنند.
برخی از مهارت‌ها ممکن است بی ادعا باشند، به عنوان مثال، ربات‌ها و اسکریپت‌ها جایگزین آنها می‌شوند، اما خود این حرفه برای مدت طولانی مورد تقاضا خواهد بود - و همانطور که می‌بینیم، انتقال به کار از راه دور این را به وضوح به ما نشان داد.
بنابراین مدیران سیستم خنک‌تر، قوی‌تر و گران‌تر خواهند شد. به طور کلی، شما منتظر نخواهید بود.
بلیتز
Tambourine طلسم مدیر سیستم است. هنگام ضربه زدن به تنبور، همه مشکلات حل می شود: از پیچ شدن کابل در اطراف پایه صندلی گرفته تا کار با سیستم های پر بار. پنجره بدون تنبور اصلا کار نمی کند.
هر متخصص فناوری اطلاعات به ریاضیات نیاز دارد. این به شما کمک می کند منطقی فکر کنید، سیستم را به عنوان یک مهندس در نظر بگیرید، و به شما امکان می دهد برخی از مشکلات مدیریت شبکه را حل کنید. به طور کلی، این یک چیز مفید است - من آن را توصیه می کنم.
پایتون یک زبان برنامه نویسی جالب است؛ شما می توانید اسکریپت های هوشمندی را برای مدیریت زیرساخت های فناوری اطلاعات و کار با سیستم عامل ها (عمدتا یونیکس) در آن بنویسید. و هر چیزی که توسط یک فیلمنامه کنترل می شود زندگی را آسان تر می کند.
برنامه نویسی برای همین اهداف مورد نیاز است. شما همچنین می توانید یک پروژه جانبی را شروع کنید و یک روز به سمت توسعه بروید. همچنین درک برنامه نویسی به شما کمک می کند تا با اصول کارکرد کامپیوترها بیشتر آشنا شوید.
فیزیک - و در اینجا چگونه شوکه خواهید شد! اما به طور جدی، دانش اولیه فیزیک به کار با شبکه، برق، عایق، اپتیک، ارتباطات و غیره کمک می کند. برای سلیقه من، این حتی از ریاضیات هم سردتر است.
SQL بیشتر مورد نیاز مدیران پایگاه داده است، اما یک مدیر سیستم نیز به دانش اولیه نیاز دارد: SQL به تنظیم و مدیریت پشتیبان‌گیری کمک می‌کند (شما پشتیبان‌گیری می‌کنید، درست است؟). باز هم، این یک مزیت قابل توجه در اشتغال و یک چشم انداز رشد است.
و این بیشتر یک مجموعه روی الگوهای رفتاری است - آن را در گوگل جستجو کنید
چرا باید بدانید که مدیران سیستم چگونه رمزهای عبور را ذخیره می کنند؟ ایمن ذخیره می شود.
بنابراین پاسخ به سوالات کاملاً ساده و واضح است. بنابراین، من از کاربران می خواهم که با مدیران سیستم به عنوان یک متخصص واقعی و کمک کننده بزرگ رفتار کنند، آنها را فریب ندهند و سعی نکنند مانند یک نابغه رایانه به نظر برسند.
مدیران سیستم فقط می‌توانند شبکه‌های قابل اعتماد، زیرساخت‌های فناوری اطلاعات بدون مشکل، کاربران نه چندان حیله‌گر که صندوق جایگزینی رئیس‌ها را درک می‌کنند، پشتیبانی فنی همیشه عالی، یک اتصال پایدار و یک سیستم بلیط جالب آرزو کنند.
برای اتصال و اسکریپت کار!
به هر حال، اگر شما یک مدیر سیستم هستید (یا نه) و وظیفه پیدا کردن یک سیستم CRM جالب به شما داده شده است، چه می شود. اگر چنین است، ما خودمان را اجرا خواهیم کرد به مدت 14 سال کاملاً از راه دور، بنابراین بنویسید، تماس بگیرید، ما به شما می گوییم، آن را ارائه کنید و صادقانه اجرا کنید، بدون هیچ علامت گذاری یا هزینه پنهان. من جواب میدم.
منبع: www.habr.com