اپل اعلام کرد که به طور موقت استفاده از پیمانکاران را برای ارزیابی قطعات ضبط شده صدای سیری به منظور بهبود دقت دستیار صوتی به حالت تعلیق در می آورد. این مرحله در ادامه می آید ، که در آن یکی از کارمندان سابق این برنامه را به تفصیل توصیف کرد و ادعا کرد که پیمانکاران به طور منظم اطلاعات محرمانه پزشکی، اسرار تجاری و هر گونه ضبط خصوصی دیگری را به عنوان بخشی از کار خود می شنوند (در نهایت، سیری، مانند سایر دستیاران صوتی، اغلب به طور تصادفی کار می کند و موارد ضبط شده را ارسال می کند. به اپل زمانی که مردم آن را نمی خواهند). علاوه بر این، گفته می شود که ضبط شده با داده های کاربر همراه است که مکان و اطلاعات تماس را نشان می دهد.
یکی از سخنگویان اپل به The Verge گفت: "ما متعهد به ارائه یک تجربه برتر سیری در حین محافظت از حریم خصوصی کاربران هستیم." "در حالی که ما بررسی کاملی از وضعیت انجام می دهیم، برنامه ارزیابی عملکرد سیری را در سراسر جهان به حالت تعلیق در می آوریم. علاوه بر این، در یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری آتی، به کاربران این حق داده می‌شود که انتخاب کنند در برنامه شرکت کنند یا نه.»
اپل نگفته است که آیا این شرکت صدای ضبط شده سیری را روی سرورهای خود نگه خواهد داشت یا خیر. در حال حاضر، این شرکت گفته است که سوابق را به مدت شش ماه حفظ می کند و سپس اطلاعات شناسایی را از کپی حذف می کند، که ممکن است برای دو یا چند سال دیگر حفظ شود. هدف برنامه ارزیابی کیفیت بهبود دقت تشخیص صدای سیری و جلوگیری از پاسخ های تصادفی است. اپل به گاردین گفت: «بخش کوچکی از درخواست‌های صوتی برای بهبود سیری و دیکته تجزیه و تحلیل می‌شوند. - درخواست‌ها به Apple ID کاربران مرتبط نیستند. پاسخ‌های Siri در یک محیط امن بررسی می‌شوند و همه بازبین‌ها ملزم به رعایت الزامات سخت‌گیرانه حریم خصوصی اپل هستند.
با این حال، شرایط خدمات این شرکت به صراحت بیان نکرده است که این امکان وجود دارد که افراد خارج از اپل بتوانند به درخواست‌های صوتی Siri گوش دهند: آنها فقط به این نکته اشاره کردند که اطلاعات خاصی از جمله نام کاربر، مخاطبین، موسیقی‌ای که کاربر به آن گوش می‌دهد، و درخواست های صوتی با استفاده از رمزگذاری به سرورهای اپل ارسال می شوند. اپل همچنین هیچ راهی برای انصراف کاربران از سیری یا برنامه تجربه مشتری ارائه نکرده است. دستیارهای صوتی رقیب از آمازون یا گوگل نیز از تجزیه و تحلیل انسانی برای بهبود دقت استفاده می کنند (که به سادگی اجتناب ناپذیر است) اما به شما امکان می دهد از آن انصراف دهید.
منبع: 3dnews.ru