افکار آزاد در مورد موضوع فرهنگ شرکتی، با الهام از مقاله . او نیز وجود دارد .
خیلی خیلی خلاصه، نکته اینجاست که معنای خوب و پیام ارزش هایی که گوگل در اساس فرهنگ سازمانی خود قرار داده بود، در مقطعی متفاوت از آنچه در نظر گرفته شده بود، شروع به کار کرد و تقریباً نتیجه معکوس داد. مورد انتظار چیزی مانند "احمق را دعا کن تا پیشانی اش را بشکند." آنچه قبلاً به شرکت در یافتن راه‌حل‌های نوآورانه کمک می‌کرد، شروع به کار علیه کسب‌وکار کرد. علاوه بر این، منجر به راهپیمایی های اعتراضی گسترده شد (شوخی نیست، گوگل بیش از 85 هزار کارمند دارد).
در اینجا این مقادیر در یک بازگویی رایگان آمده است. در اینجا من عمدتاً به آیین نامه رفتار گوگل متکی بودم، اما با حیله گری تغییر کرد، بنابراین برخی چیزها دیگر وجود ندارند، یا تا حدی تار و مبهم هستند. من معتقدم، از جمله به دلیل وقایعی که به طرز جالبی در مقاله توضیح داده شده است، پیوندی که در ابتدای پست به آن دادم.
- الزام به مخالفت
- شرور نباش
- فرصت های برابر اشتغال و منع آزار و اذیت و تبعیض
در ادامه لیست: خدمات به کاربران، سودمندی، اطلاعات و موارد مشابه.
در نسخه مدرن آئین نامه رفتار، پاراگراف های 1 و 2 از وضعیت یک امر اخلاقی به نوعی آرزوی نرم (بدون شماره) در انتهای سند حذف شده است: «و یادت باشد... نکن. شرور باش، و اگر چیزی را دیدی که فکر می‌کنی درست نیست، حرف بزن!»
پس اینجاست. در نگاه اول، هیچ چیز بدی در اینجا قابل مشاهده نیست، حتی اگر این احکام را در کلیسا موعظه کنید. اما همانطور که مشخص است، در اینجا یک خطر اساسی برای خود سازمان وجود دارد، به خصوص سازمانی به غول پیکر مانند گوگل. مشکل یکی از اولویت هاست. پیش از این، دو اصل اول بالاتر از بقیه قرار می گرفتند. و این امر به طور خودکار موقعیت های شرح داده شده در مقاله را ممکن کرد و در عین حال عملاً شرکت را از ابزار تنظیم آنها با روش های اداری محروم کرد. زیرا چنین مقرراتی با اولویت ارزش ها در تضاد است.
قسمت 1. Cherchez la femme
یکی از کارمندان احساس می کرد که تعداد برنامه نویسان زن در شرکت بسیار کم است و این بدان معناست که آنها مورد تبعیض قرار می گیرند. او با هدایت "الزام به مخالفت" این را به کل شرکت اعلام می کند.
مدیریت در حالی که پشت خود را می خاراند، پاسخ می دهد که ما برای همه فرصت های یکسانی داریم، اما واقعاً تعداد دختران کم است، بنابراین، استخدام کنندگان و مصاحبه کنندگان عزیز، بگذارید کمی با احتیاط بیشتر با نامزدهای زن رفتار کنیم، به اصطلاح، برابری را تحریک کنیم. عددی.
در پاسخ، یکی دیگر از کارمندان، با هدایت همان اصل، با صدای بلند ادعا می کند که این اقدامات باعث پایین آمدن سطح یک خانه با فرهنگ عالی زندگی مهندسی و به طور کلی، چه آشفتگی است. علاوه بر این، او مقاله ای منتشر می کند - حتی با استناد به برخی تحقیقات - که زنان از نظر فیزیولوژیکی کمتر به نقش مهندس تمایل دارند، بنابراین ما آنچه را داریم داریم.
توده ها به معنای واقعی کلمه در یک تکانه یکپارچه جوشیدند. خب برویم من آن را بازگو نمی کنم، خودتان آن را بخوانید، هنوز هم نمی توانم آن را به خوبی انجام دهم. مشکل اینجاست که شرکت واقعاً نمی تواند در این شرایط به هر دو طرف ضربه بزند، زیرا این به معنای نقض اصل اول است که اولویت دارد.
از نظر تئوری، می توان به اصل دوم - "شرور نباش" - روی آورد و به این واقعیت متوسل شد که کارمندان شروع به ایجاد شر آشکار کردند. اما یا به دلیل موقعیت قابل مشاهده نبود یا کار نکرد. قضاوت کردن دشوار است؛ برای انجام این کار باید درگیر همه چیز بودید. به هر طریقی، امر فرهنگی آنطور که مد نظر بود عمل نکرد.
قسمت 2. میراث مائو
یا این یک مثال دیگر است. گوگل تصمیم گرفت که ایده خوبی است که به چین برود و کاربران آنجا را خوشحال کند و در عین حال وضعیت مالی شرکت را بهبود بخشد. اما یک تفاوت ظریف وجود دارد: برای این کار باید قوانین چین را رعایت کنید و نتایج جستجو را سانسور کنید.
در طول بحث در مورد پروژه چینی در TGIF (یک جلسه عمومی در دفتر در Mountain View)، یکی از کارمندان (چه عفونتی!) با دقت در مقابل همه پرسید: آیا این شیطان نیست؟ توده ها، طبق معمول، در یک تکانه متفق القول جوشیدند: البته، شیطان، چه چیزی در اینجا قابل درک نیست.
تلاش برای گفتن اینکه این به نفع کاربران و برای انتشار اطلاعات است - هر چیزی که دوست داریم - نمی تواند نظر پرولتاریا را تغییر دهد. پروژه چینی باید محدود می شد و عمداً یک فرصت تجاری هیجان انگیز را رها می کرد. و باز هم به دلیل اولویت ها. شرور نباش، بالاتر از انتشار اطلاعات و وارد کردن صدمات جبران ناپذیر به چینی هاست.
قسمت 3. عشق بازی کنید، نه جنگ
مثال سوم. آخرین مورد، قول می دهم، بقیه در مقاله است. یک بار جیمز متیس به گوگل آمد، همان کسی که تا زمانی که ترامپ او را از آنجا بیرون کرد، رئیس پنتاگون بود. متیس از گوگل دعوت کرد تا در زمینه دید کامپیوتری همکاری کند و اشیاء نظامی را بر روی عکس های ماهواره های نظامی تشخیص دهد تا پیشرفته ترین ارتش جهان کمی پیشرفته تر شود.
گوگل موافقت کرد، اما در مورد آن در TGIF صحبت نکرد. با این حال، کارمندانی که روی پروژه کار می‌کردند، با هدایت دو مقدار اول (چه عفونتی!) به طور تلویحی از فهرست‌های پستی شرکت پرسیدند: آیا این بد نیست؟ توده‌ها طبق معمول در حال جوشیدن بودند: خوب، البته، همه چیز روشن است، ما طرفدار صلح جهانی هستیم و کمک به ارتش، حتی خودمان، شایسته خانه فرهنگ عالی ما نیست، که توسط برابری تحمیلی اجباری زندگی مهندسی آسیب دیده است.
بهانه‌های لیمپ مبنی بر اینکه این یک پروژه تحقیقاتی است و سربازان فقط از روی خیر دلشان از آن حمایت می‌کنند، بلافاصله با کشف کد پایتون که سربازان و تجهیزات را در عکس‌ها شناسایی می‌کرد، رد شد. خوب فهمیدی
به جای یک نتیجه گیری
اشتباه نکنید، اصول فرهنگ شرکتی گوگل که شرح داده شد برای من بسیار نزدیک و قابل درک است. به علاوه، من تحسین می کنم که این فرهنگ چقدر توانسته قوی شود، که بسیار نادر است.
من فقط می خواستم تأکید کنم که فرهنگ یک شمشیر دولبه است و هنگام طراحی ارزش های سازمان خود باید به وضوح درک کنید که باید همیشه و بدون قید و شرط از این ارزش ها پیروی کنید. و در هر صورت، اگر فلایویل در حال چرخش به طور غیرمنتظره ای از محور خارج شد، یک سیستم خودتنظیمی قرار دهید.
اگر در مورد گوگل، کاربران و انتشار اطلاعات بالاترین ارزش بود، مجبور نبودند (چند بار!) پروژه چینی را رها کنند. اگر گوگل کمی بدبین تر و اولویت بندی شده بود، هیچ سوالی در مورد قرارداد با ارتش وجود نداشت. بله، جذب نابغه های بسیار اخلاقی در صفوف منظم کارمندان خود احتمالاً دشوارتر خواهد بود. آیا این تاریخچه گوگل را تغییر می دهد؟ اما چه کسی می‌داند، به هر حال، AdWords - عامل اصلی درآمد - ایده و اجرای چند نفر از این کارمندان بود که یادداشت لری پیج "این تبلیغات بد است" را در آشپزخانه در روز جمعه دیدند و یک نمونه اولیه از راه حل را نوشتند. تعطیلات آخر هفته. با هدایت ارزش ها و اصول گوگل.
پس خودتان تصمیم بگیرید، اما به یاد داشته باشید که فرهنگ شرکتی یک چیز قدرتمند است. با آغشته شدن به ایمان کارمندان خود، او به یک نیروی کاملاً غیرقابل توقف تبدیل می شود و مشکلاتی را که در سر راه شرکت قرار دارد از بین خواهد برد که بدتر از هالک نیست. اما فقط در صورتی که در جهت اهداف و مقاصد شرکت نگاه کند و به سازندگان خود چشم دوخته نکند.
منبع: www.habr.com