سازمان حقوق بشر Electronic Frontier Foundation (EFF) مقاله ای جنایت آمیز درباره فعالیت های هیولت پاکارد منتشر کرد. در نوامبر 2020، مشخص شد که HP خط طرح های تعرفه خود را تغییر داده و گزینه رایگان چاپ 15 صفحه در ماه با استفاده از برنامه Instant Ink را حذف کرده است. حال اگر کاربر ماهانه 0.99 دلار پرداخت نکند، پرینتر مکانیکی سالم و شارژ شده وی از راه دور خاموش می شود.
اصول اولیه برنامه Instant Ink جذاب به نظر می رسید: کاربر هزینه اشتراک پرداخت می کرد، HP سطوح جوهر در چاپگر را کنترل می کرد و خود کارتریج های جدید پر شده را پس از پایان جوهر برای کاربر ارسال می کرد. این کار کمی مقرون به صرفه تر از خرید کارتریج های مارک دار دوباره پر شده بود و راحتی را به کاربران اضافه کرد. Instant Ink همچنین یک طرح رایگان داشت که به شما امکان می داد 15 صفحه در ماه را آزادانه و بدون هزینه اشتراک چاپ کنید. در این حالت کارتریج ارسال نمی شد، اما کاربر می توانست با جوهر خود 15 صفحه را چاپ کند.
همانطور که EFF بیان کرد، HP با تبدیل طرح "جوهر رایگان برای زندگی" خود به طرح "هر ماه 0,99 دلار تا پایان عمر به ما پرداخت کنید وگرنه چاپگر شما کار نخواهد کرد" رکورد خسیس بودن خود را شکست. این شیرین کاری HP اساس مالکیت خصوصی را به چالش می کشد. با HP Instant Ink، صاحبان چاپگر دیگر مالک کارتریج‌های جوهر و جوهر موجود در آنها نیستند. در عوض، مشتریان HP باید بر اساس تعداد صفحاتی که قصد چاپ ماهانه دارند، هزینه ماهانه بپردازند. اگر کاربر بیش از تعداد صفحات تخمینی شده باشد، HP برای هر صفحه چاپ شده از شما صورتحساب خواهد گرفت. اگر کاربر تصمیم به پرداخت نکردن کند، چاپگر از چاپ خودداری می کند، حتی اگر جوهر در کارتریج وجود داشته باشد.
چاپگرهای اچ پی دارای نشانک های مختلفی هستند که به شما امکان می دهد این دستگاه ها را از راه دور کنترل و مسدود کنید. محقق امنیتی Ang Cui در سال 2011 نشان داد که چاپگرهای HP نه تنها مستقیماً از طریق شبکه یا از طریق نرم افزار رایانه به صورت خارجی کنترل می شوند، بلکه می توان آنها را با کد موجود در اسناد ارسال شده برای چاپ نیز کنترل کرد. HP بیش از یک بار از این فرصت ها استفاده کرده است: برای مثال، در سال 2016، HP یک به روز رسانی امنیتی را با بمب ساعتی توزیع کرد که چندین ماه بعد، در اوج شروع سال تحصیلی، چاپگرها را با کارتریج های شخص ثالث مسدود کرد. در پاسخ به سوالات کاربران، این شرکت پاسخ داد که هرگز قول نداده است که چاپگرهایش با جوهرهای شخص ثالث کار کنند.
فقط می توان به کاربران لینوکس توصیه کرد که از HPLIP (سیستم چاپ و تصویربرداری لینوکس HP) با احتیاط استفاده کنند و دسترسی این سرویس چاپ را به شبکه خارجی محدود کنند. اگر مدل چاپگر شما اجازه می دهد، بهتر است از زیرسیستم چاپ CUPS استفاده کنید. این زیرسیستم به طور کامل از کاربر در برابر خودسری سازنده دستگاه محافظت نمی کند ، زیرا از حباب های باینری اختصاصی استفاده می کند ، اما حداقل با غیرفعال بودن به روز رسانی لکه ها ، می توان از عملکرد بدون تغییر تجهیزات اطمینان حاصل کرد.
منبع: linux.org.ru