هر سال، Blissfully مجموعه ای ناشناس از داده های مشتری را تجزیه و تحلیل می کند تا روند هزینه ها و استفاده از SaaS را شناسایی کند. گزارش نهایی داده‌های نزدیک به هزار شرکت را در سال 2018 بررسی می‌کند و توصیه‌هایی برای نحوه تفکر در مورد SaaS در سال 2019 ارائه می‌کند.
مخارج و پذیرش SaaS همچنان در حال افزایش است
در سال 2018، مخارج و پذیرش SaaS به سرعت در همه شرکت ها رشد کرد. متوسط شرکت در سال 2018 343 دلار برای SaaS هزینه کرد که 000 درصد نسبت به سال قبل افزایش داشت.
شرکت ها بیشتر از لپ تاپ ها برای SaaS هزینه می کنند
یک جعبه ابزار نرم افزاری گران تر از سخت افزاری است که روی آن اجرا می شود. در سال 2018، میانگین هزینه اشتراک SaaS برای هر کارمند (2 دلار) بیشتر از هزینه یک لپ تاپ جدید (884 دلار برای Apple Macbook Pro) بود. و همانطور که شرکت‌های بیشتری به سمت SaaS حرکت می‌کنند، شکاف بین هزینه‌های نرم‌افزار و سخت‌افزار احتمالاً افزایش می‌یابد.
کارمند حداقل از 8 برنامه استفاده می کند
میانگین تعداد برنامه های مورد استفاده برای هر کارمند تقریباً در تمام بخش های شرکت یکسان بود. اگرچه، با رشد شرکت ها، میانگین تعداد برنامه های کاربردی در هر شرکت به صورت خطی افزایش می یابد.
این بدان معناست که شرکت‌ها به جای اینکه به برنامه‌هایی که قبلاً در حال استفاده هستند، فضا اضافه کنند، برنامه‌های جدید را با رشد خود اضافه می‌کنند. این معمولاً نتیجه تخصصی شدن است، اما می‌تواند نشانه‌ای از افزونگی یا ناکارآمدی باشد (به عنوان مثال، اشتراک‌های متعدد در یک برنامه واحد یا چندین برنامه که هدف یکسانی دارند).
SaaS در سراسر سازمان غیرمتمرکز است
دیگر هیچ ذینفعی به تنهایی مدیریت فناوری اطلاعات را «مالک» نمی کند. ده سال پیش، IT تمام تصمیمات عمده خرید فناوری را گرفت. امروزه با وجود هزاران برنامه SaaS، متخصصان فناوری اطلاعات نمی توانند فناوری مناسب را برای نیازهای هر بخش ارزیابی کنند. علاوه بر این، ماهیت SaaS به این معنی است که فناوری اطلاعات نیازی به نصب و نگهداری برنامه‌های کاربردی جدید ندارد. هر کسی، حتی آنهایی که دانش فنی کمی دارند، می توانند برنامه های کاربردی را انتخاب، خریداری و اجرا کنند.
این دو روند - حجم زیاد برنامه های کاربردی موجود و سهولت پیاده سازی - شرکت ها را بر آن داشته تا مسئولیت SaaS را در سراسر سازمان گسترش دهند. روسای بخش ها اکنون می توانند نقش بسیار بیشتری در ارزیابی بهترین ابزارهای فناوری برای تیم های خود ایفا کنند.
SaaS صاحبان زیادی دارد
ارائه دهندگان SaaS راه اندازی و استفاده از برنامه ها را برای همه آسان می کنند. در نتیجه، تعداد صاحبان SaaS در یک سازمان به طور چشمگیری افزایش یافته است.
یک شرکت متوسط دارای 32 صاحب صورت‌حساب مختلف برای برنامه‌های SaaS خود است که به طور مؤثر وظیفه بودجه‌بندی فناوری اطلاعات را در سراسر سازمان پخش می‌کند.
با تصمیم گیرندگان بسیار و برنامه های کاربردی بسیار، سازمان ها خود را برای هرج و مرج آماده می کنند. حیرت‌انگیز 71 درصد از شرکت‌ها حداقل یک اشتراک SaaS بدون صاحب صورت‌حساب دارند. این معمولاً به این معنی است که شخصی که ابتدا برنامه را از طرف شرکت خریداری کرده است، سازمان را ترک کرده و برنامه را "یتیم" می کند.
چرخش برنامه
می توان گفت که تنها معیار برای استفاده از SaaS تغییر است. نرخ چرخش برنامه نشان می دهد که این تغییرات با چه سرعتی رخ می دهند. یک شرکت معمولی متوسط 39 درصد از برنامه های SaaS خود را بین سال های 2017 و 18 تغییر داد. این نرخ گردش مالی بالاتر از میانگین صنعت برای ریزش فناوری (یکی از صنایع با بالاترین نرخ گردش مالی طبق لینکدین) است.
استراتژی های SaaS 2019
استراتژی های موفق فناوری اطلاعات در سال 2019 طبیعت غیرمتمرکز و سرعت سریع تغییر SaaS را در بر می گیرد. موثرترین تیم‌های فناوری اطلاعات رویکردی مشترک برای SaaS اتخاذ می‌کنند و برای تیم‌های خود دیوار آتش ایجاد می‌کنند تا امنیت و مسئولیت‌پذیری را تضمین کنند. این به فناوری اطلاعات اجازه می‌دهد تا بر ابتکارات، زیرساخت‌ها و فرآیندهای کل سازمان تمرکز کند، در حالی که رهبران تیم این اختیار را دارند که بهترین برنامه‌های کاربردی را برای دستیابی به اهداف خود انتخاب و به سرعت پیاده‌سازی کنند.
مشاهدات شخصی
کاربران بالقوه این سرویس شروع به پرسیدن سوالات کمتری در مورد فناوری های ابری کرد. اگر چند سال پیش سهم چنین سوالاتی حدود 50 درصد بود، اکنون به 10 درصد کاهش یافته است. درصد ارتباط با تکنسین های کلینیک یا دوستان پزشک که به آنها در انتخاب یک سرویس ابری کمک می کنند به طور قابل توجهی کاهش یافته است. هنگام بحث در مورد ارائه خدمات، صاحبان کلینیک متعهد شدند که محل کار همه کارکنان (از جمله پزشکان) را خودکار کنند و قبلاً، در بیشتر موارد، صحبت در مورد اتوماسیون دفتر جلوی کلینیک ها بود. علاقه به ادغام با خدمات شخص ثالث افزایش یافته است (هر 5 درخواست) - تلفن اینترنتی، CRM، صندوق نقدی آنلاین، و می توانیم نتیجه بگیریم که کلینیک ها شروع به استفاده از برنامه های کاربردی SaaS بیشتری کرده اند.
فقط کاربران ثبت نام شده می توانند در نظرسنجی شرکت کنند. ، لطفا.
سازمان من از خدمات SaaS استفاده می کند
-
تا 5
-
5-10
-
بیشتر 10
5 کاربر رای دادند. 4 کاربر رای ممتنع دادند.
منبع: www.habr.com