یکی از مشتریان ابر مایکروسافت Azure از بی توجهی به حریم خصوصی و داده های شخصی در Microsoft و Canonical خشمگین شد. سه ساعت پس از نصب اوبونتو در ابر Azure، پیامی در شبکه اجتماعی LinkedIn از بخش فروش Canonical دریافت شد که حاوی پیشنهادات تبلیغاتی مربوط به استفاده از اوبونتو در سازمان بود. با این حال، پیام به وضوح نشان می دهد که پس از نصب اوبونتو توسط کاربر در Azure ارسال شده است.
مایکروسافت اعلام کرد که توافق با ناشرانی که محصولات خود را در Azure Marketplace منتشر می کنند شامل به اشتراک گذاری اطلاعات در مورد کاربرانی است که محصول خود را در فضای ابری اجرا می کنند. این توافقنامه اجازه می دهد تا از اطلاعات دریافتی برای ارائه پشتیبانی فنی استفاده شود، اما استفاده از اطلاعات تماس دقیق برای اهداف بازاریابی ممنوع است. هنگام اتصال به Azure، کاربر با شرایط خدمات موافقت می کند.
Canonical تأیید کرده است که اطلاعات تماس کاربری که اوبونتو را در Azure اجرا می کند را از مایکروسافت به عنوان بخشی از قرارداد ناشر دریافت کرده است. اطلاعات شخصی مشخص شده در CRM شرکت وارد شد. یکی از کارمندان فروش جدید از اطلاعات برای تماس با کاربر در لینکدین استفاده کرد و پیشنهاد خود را اشتباه بیان کرد. برای جلوگیری از چنین حوادثی، کانونیکال در نظر دارد سیاست های فروش و روش های آموزشی خود را برای پرسنل فروش بررسی کند.
منبع: opennet.ru