مطمئنا هر کدام از ما تا به حال به این فکر کرده ایم که این تیم رویایی چگونه است؟ خدمه اوشن از دوستان باحال؟ یا تیم ملی فوتبال فرانسه؟ یا شاید یک تیم توسعه از گوگل؟
در هر صورت دوست داریم در چنین تیمی باشیم یا حتی ایجاد کنیم. خوب، در پس زمینه همه اینها، می خواهم کمی تجربه و چشم انداز همان تیم رویایی را با شما به اشتراک بگذارم.
ستارگان آنقدر خوب همسو شدند که تیم رویایی من از متدولوژی چابک استفاده می کند، بنابراین هر چیزی که اینجا می نویسم بیشتر به تیم های چابک مربوط می شود. اما چه کسی می داند، شاید این مقاله به افراد با تخیل خوب که به این چابک نیاز ندارند کمک کند.
تیم رویایی شما چیست؟
من می‌خواهم روی سه پیوند اصلی یک تیم که به نظر من باید وجود داشته باشد، صحبت کنم: خود سازماندهی، تصمیم‌های مشترک و کمک متقابل. ما پارامترهایی مانند اندازه تیم یا نقش ها در آن را در نظر نخواهیم گرفت. ما فکر می کنیم که همه چیز در تیم ما خوب است.
خود سازماندهی. چگونه متوجه می شوید که قبلاً به آن دست یافته اید یا چگونه به آن دست پیدا کنید؟
اگر پینوکیوی شیطانی با شلاق در تیم شما وجود ندارد و شما موفق به انجام همه کارها با هم می شوید، می توانید پاراگراف بعدی را بخوانید.
من معتقدم که کلید دستیابی به این هدف، اولاً در پذیرش شخصی جو تیم (قوانین و آداب و رسوم آن) و ثانیاً در کار بر روی خود سازماندهی هر شرکت کننده نهفته است. احتمالاً می‌توانید از طریق راه‌اندازی به تیم، تیم‌سازی منظم و انواع مشوق‌ها (البته بیهوده) به توسعه این منطقه کمک کنید. نکته اصلی این است که زیاده روی نکنید و هم تیمی های خود را بی انگیزه نکنید.
به هر حال، من چند بازی خوب می شناسم که به تقویت خودسازماندهی در یک تیم کمک می کند: и . این بازی ها حداقل به دو تیم نیاز دارند - توصیه می شود یک تیم از خارج وارد کنید. در بازی اول، باید چنین ساختار پایداری را به موقع جمع کنید تا مارشمالو تا حد امکان بالاتر از میز قرار گیرد. و در بازی دوم باید به طور مکرر (از سرعتی به سرعتی دیگر) تعداد توپ های تولید شده در کارخانه خود را افزایش دهید. من این شانس را داشتم که این بازی ها را انجام دهم و تجربه بسیار خوبی بود!
تیم ما در چالش مارشمالو مقام اول را کسب نکرد، اما من از نحوه بازی ما خوشم آمد. این چیزی است که من در اینجا جالب دیدم:
- در طول برنامه ریزی سعی کردیم نظرات همه را در چارچوب هدف کلی خود در نظر بگیریم.
- ما رهبری نداشتیم که وظایف را تقسیم کند یا اختیارات را تقسیم کند.
- ما به چنان سطحی از خودسازماندهی و خودآگاهی رسیدیم که همه دست به ابتکار زدند و از عقب ماندگی خیالی ذهنی ما وظایفی را بر عهده گرفتند.
در بازی توپ پوینت (معروف به Ball Factory) تیم ما برنده شد و در عرض چند دقیقه حدود 140 توپ تولید کردیم (شایعاتی وجود دارد که تیمی حدود 300 توپ ساخته است). خود سازماندهی با فشار دادن یک دکمه جادویی اتفاق نیفتاد. به طور شهودی ظاهر شد و بر اساس هدف کلی ما برای "توپ های بیشتر در همان زمان" بود. ما در دوی ماقبل آخر بهره وری زیادی را از دست دادیم (در یک دم طوفانی افتادیم) و آن را فدای بهبودی چشمگیر کردیم. که در نهایت به ما امکان برد را داد.
تصمیمات مشترک این چیه؟
این زمانی است که یک تیم، هنگام تصمیم گیری، حداقل به نظر هر یک از شرکت کنندگان علاقه مند است. حتی اگر شخص دیگری به اندازه کافی صلاحیت نداشته باشد، حداقل می توانیم توضیح دهیم که این ما را به کجا می برد. احترام متقابل را فراموش نکنید. خوب، در شرایط بن بست، همیشه می توانید اسکرام پوکر قدیمی خوب بازی کنید.
کمک متقابل.
موافقت کنید که وقتی تازه وارد تیم می شوید، و هیچکس چیزی برای شما توضیح نمی دهد، یک احساس احمقانه ناامیدی ایجاد می شود (به دنبال آن افکاری مانند "شاید او باشد..."). و برای جلوگیری از این اتفاق، به نظر من باید دو مؤلفه مهم وجود داشته باشد:
- هنگامی که به کمک نیاز دارید، به جای اینکه ساکت بمانید و منتظر بمانید تا کسی آن را بفهمد، "SOS" را فریاد بزنید.
- همدلی سالم را نسبت به هم تیمی های خود پرورش دهید و در حاشیه نمانید.
خوب، آیا از قبل احساس می کنید که تیم شما چقدر باحال است؟ اشکالی ندارد، حالا بیایید ببینیم چه چیزی می تواند به ما کمک کند.
کاتالیزورهای آب و هوای خوب در انکوباتور تیم با نام مستعار تیم
محل.
بله بله دقیقا انکوباتور. و به طور دقیق تر - یک مکان واحد. به نظر من، مهمترین چیز برای شروع "گردهم آوردن" یک تیم، نزدیکی به یکدیگر است. و حتی بهتر است اگر یک اتاق مجزا باشد و کسی از فضای بزرگ شما را اذیت نکند. اولا، برخی از مشکلات جزئی "در حال پرواز" حل می شوند و در قفسه قرار نمی گیرند. در دسترس بودن یک هم تیمی در کنار دست بسیار سودمندتر از دسترسی محدود به اسکایپ است. ثانیاً، اتاق دارای فضای مشارکتی است. شما احساس می کنید که دارید به پروژه منفعت می دهید و همینطور رفیقی که کنار شما نشسته و کار می کند. این تقریباً مانند زمانی است که ما بچه بودیم، یک آدم برفی را در میان جمعیت می‌تراشیم یا خانه‌ای از برف می‌سازیم و آن را در یک برف بزرگ بیرون می‌آوریم. علاوه بر این، هرکسی پیشرفت هایی را از خود به ارمغان آورد و به همه خوش گذشت.
من این فرصت را داشتم که 9 ماه دور از تیمم کار کنم. این بسیار ناخوشایند است. کارم داشت طولانی می شد. وظایف من در وضعیت در حال پیشرفت طولانی تر از بسیاری از وظایف هم تیمی هایم بود. احساس می‌کردند که پنجاهمین آدم برفی‌شان را آنجا می‌سازند، و من اینجا نشسته بودم و هنوز سعی می‌کردم برای اولین بار هویج درست کنم. به طور کلی، بهره وری در سطح حلزون است.
اما وقتی به تیم رفتم، شرایط به کلی تغییر کرد. احساس می کردم در خط مقدم حمله هستم. در عرض چند هفته، من شروع به تکمیل وظایف بیشتر از یک ماه کردم. من حتی از انجام وظیفه وسط نمی ترسیدم!
همدلی و فضای عمومی.
وقتی هم تیمی تان در کمین است کنار نمانید. احترام متقابل و فقط نگرش خوب نسبت به یکدیگر نیز نوعی کلید موفقیت است. در حالت ایده آل، باید شادی برای موفقیت هم تیمی شما و افتخار در تیم شما وجود داشته باشد - و این انگیزه خوبی برای پیشرفت بیشتر است.
این من را به یاد ویدیویی انداخت که در آن انبوهی از رهگذران توانستند خودروهای پارک شده را که مانع عبور آمبولانس شده بودند را دور بزنند. آنها با هم این کار را انجام دادند و توانستند دو ماشین را که روی ترمز دستی پارک شده بودند جابجا کنند. این واقعا عالی است. و فکر می‌کنم بعد از موفقیت، همه در درون خود احساس کردند که برای این فرآیند مفید هستند، احساس کردند که به کمک جدی‌تری کمک کرده‌اند.
برای من بدترین خواب زمانی است که جو ناجوری در تیم حاکم باشد و تقریباً همه از گفتن یک کلمه می ترسند تا جایی اشتباه نکنند یا احمق یا زشت به نظر نرسند. این نباید اتفاق بیفتد من درک می کنم که شخصیت هر کس متفاوت است، اما هر یک از اعضای تیم باید در آن احساس راحتی کند.
یک پادزهر برای وضعیتی که در بالا توضیح داده شد، و به سادگی پیشگیری خوبی خواهد بود ارتباطات با تیم در یک محیط غیر رسمی این ارتباط است و نه گذراندن اوقات فراغت جایی که همه در گوشی هوشمند خود دفن شده اند. دور هم جمع شدن با تیم در عصر برای انجام بازی های رومیزی یا رفتن به یک کوئست یا پینت بال با هم ضرری ندارد. برای جو تیم خود بجنگید!
تسهیلگر تیم این چه نوع پوکمونی است؟
به نظر می رسد من می خواهم بگویم که این باید رهبر باشد. اما در اینجا یک خط نازک و لغزنده وجود دارد. به نفع تسهیلگر تیم نیست که تیم را رهبری کند. او تلاش می کند تا انگیزه کل تیم را افزایش دهد و فضای راحت را در آن حفظ کند؛ او یک "حل کننده" عالی درگیری های درون تیمی است. هدف او عملکرد تیمی بالا است.
توصیه می شود که این فرد از خارج باشد. هر تیم بر اساس مراحل تشکیل خود را طی می کند . بنابراین، اگر یک تسهیل کننده را در مرحله Forming به تیم معرفی کنید، تیم راحت تر از مرحله Storming جان سالم به در می برد و سریعتر از بدون او به مرحله Norming می رسد. اما در مرحله اجرا، در حالت ایده آل دیگر نیازی به تسهیل کننده نیست. تیم خودش همه چیز را مدیریت می کند. اگرچه به محض اینکه کسی تیم را ترک می کند یا به آن می پیوندد، دوباره وارد مرحله طوفان می شود. خوب، پس: "توسعه دهنده، من با شما تماس می گیرم!"
اگر مجری این ایده را به تیم بفروشد، امتیاز بزرگ دیگری خواهد بود. فکر می‌کنم اگر جرقه‌ای را در هم تیمی‌های خود روشن کنید و آنها را با ایده موفقیت مشترک در آینده آلوده کنید، که همه ما باید برای آن تلاش کنیم، آنگاه می‌توانید به خوبی در افزایش انگیزه تیم موفق شوید.
قتل وحشیانه درگیری ها.
من واقعا امیدوارم که در تیم رویایی درگیری هرگز بوجود نخواهد آمد همه ما مهربان هستیم و می دانیم که چگونه در برابر شوخی ها و موقعیت های خارق العاده واکنش مناسب نشان دهیم و خودمان وارد درگیری نمی شویم. اینطور است؟ اما می دانم که گاهی دعوا اجتناب ناپذیر است (مخصوصا در مرحله طوفان). در چنین لحظاتی، شما نیاز فوری دارید که یک توپ پوک به طرف حریف خود پرتاب کنید و یک تسهیل کننده را صدا کنید! اما اغلب هم تیمی ها از وضعیت فعلی تیم آگاه هستند و آماده هستند تا به هر دوی آنها توپ بزنند. بسیار مهم است که هر چه زودتر درگیری را متوقف کنید، به طوری که هیچ کم بیان یا رنجش پنهانی باقی نماند.
برنامه ریزی مشارکتی
در طول برنامه ریزی مشترک، تیم باید کار فعلی و آینده را به خوبی ارزیابی کند. من فکر می کنم این فرصت خوبی برای توزیع یکنواخت حجم کار در بین هر تیمی است. همه رفقا باید تیم خود را در مورد همه چیز (مشکلات، پیشنهادات و غیره) آگاه کنند. در غیر این صورت، تیم ممکن است وظایف بیشتری را به مرد ساکت بدهد، که نه تنها او را ناامید می کند، بلکه ممکن است کینه هم داشته باشد - و این در حال حاضر برای یک تیم رویایی خطرناک است! گفتگوی مستمر و باز کلید برنامه ریزی موثر است.
شفافیت به همان اندازه که یک معجون جادویی برای آستریکس یک ویژگی مهم برای برنامه ریزی است. برای کارآمدتر کار کردن و تصمیم گیری موثرتر به شفافیت نیاز است. به هر حال، وقتی تصویر کاملی از آنچه در حال رخ دادن است می بینیم، همیشه می توانیم تصمیم خوبی بگیریم، که پس از آن ما را مجبور به هدر دادن زمان برای کشف دلایل عملکرد ضعیف یا شکست نمی کند.
روزانه.
جلسات روزانه، جلسات روزانه تیمی برای یادگیری و درک وضعیت فعلی کاری آن هستند. این میخچه روی کیک تیم رویایی است. مخصوصاً اگر این جلسات روزانه نه در اسکایپ، بلکه با یک فنجان قهوه و در یک محیط غیررسمی برگزار شود. من این فرصت را داشتم که چندین بار در چنین رویدادهای روزانه شرکت کنم و صادقانه بگویم وقتی به محل کارم برگشتم می خواهم بیشتر و بیشتر کار کنم و خلق کنم! وهاها! جدی بچه ها جلسات روزانه، اگر به درستی سازماندهی شوند و هم تیمی ها به روی یکدیگر باز باشند، چندین پرنده را با یک سنگ بکشید. این شفافیت، برنامه‌ریزی مشترک (می‌دانم، یک گذشته‌نگر وجود دارد، اما در اینجا می‌توانید خیلی سریعتر از مشکلات مطلع شوید)، تصمیم‌گیری مشترک، ایده‌ای برای تیم و فقط زمان صرف شده با تیم!
پس بیایید این تیم رویایی را ایجاد کنیم!
دوست دارم باور کنم که هر کدام از ما در یک تیم رویایی کار می کنیم. اونوقت همه خوب میشن و هیچ صف یا تاخیری وجود نخواهد داشت، زیرا تیم رویایی موفق می شود با همه چیز کنار بیاید، و منفی وجود نخواهد داشت، زیرا تیم رویایی کار خود را دوست دارد و غیره. و غیره
من شخصا به تیمم افتخار می کنم و از آن الهام می گیرم. و اینکه بگویم من در یک تیم رویایی کار می‌کنم احتمالاً اشتباه است، زیرا رویاها برای دست نیافتنی ساخته شده‌اند تا چیزی برای تلاش وجود داشته باشد.
منبع: www.habr.com