من مردم مقوایی را دوست دارم

خلاصه ای از مقاله در انتهای متن آمده است.

لخ پسر بزرگی است. به خوبی کار می کند، کارآمد، با ایده، امیدوار کننده. ما چند پروژه عالی با او انجام دادیم. اما او از پرداخت نفقه از ازدواج اول خود فرار می کند. او مستقیماً بیرون می‌آید و می‌خواهد به نحوی درآمد خود را پنهان کند و «به او پول کمتری بدهد».

گنا یک مدیر معمولی است. شاد، پرحرف، بدون خودنمایی. شاخص ها نرمال هستند. ایده هایی برای توسعه و اتوماسیون وجود دارد. اما گنا یک الکلی است. از جمعه او آدم دیگری است. او مشروب می‌نوشد، زن و فرزندانش را کتک می‌زند، شب‌ها مست در ماشین در شهر می‌چرخد و هر از گاهی در داستان‌های کسل‌کننده‌ای قرار می‌گیرد.

Seryoga یک برنامه نویس معمولی است. او آرام می نشیند و روی آن کار می کند. شما می توانید صحبت کنید، او یک مکالمه بسیار جالب است، شما می توانید تجربه زندگی زیادی را احساس کنید. به عنوان یک توسعه دهنده، او بد نیست، اما یک ستاره نیز نیست. میانگین جامد. اما خارج از کار او واقعا دوست دارد افرادی را تحقیر کند که به دلیل حرفه ای که دارند همیشه نمی توانند جواب او را بدهند. فروشندگان سوپرمارکت، مدیران نمایشگاه های لوازم خانگی، استادکاران مراکز خدمات رسمی خودرو (کسانی که کت و شلوار هستند، نه لباس های سرپوشیده).

و وقتی همه اینها را می فهمم، فکر می کنم - لعنتی چرا به این دانش نیاز دارم؟

والیا کارمند بدی است. او نادان است، نزاع می کند، همیشه عقب است، اما شما حتی نمی توانید در مورد آن با او صحبت کنید - او تمام مغزش را خواهد خورد. اما والیا را نمی توان اخراج کرد زیرا او یک مادر مجرد است. این طعنه نیست، من واقعاً معتقدم که او نباید اخراج شود.

کولیان مثل چوب پنبه گنگ است. خوب، درست است، او خودش اینطور فکر می کند. و من همیشه انجام دادم. اما او دو فرزند و دو وام مسکن دارد، یکی برای خودش و دیگری برای والدین معلولش. کولیان را نه می توان اخراج کرد و نه تنزل رتبه؛ او در حال حاضر به سختی امرار معاش می کند. ما به معنای واقعی کلمه باید او را مجبور کنیم چیز جدیدی یاد بگیرد تا حداقل دلیلی برای افزایش حقوقش وجود داشته باشد. او مقاومت نمی کند، اما تقریباً هیچ فایده ای ندارد. افسوس، کولیان احمق است.

اما میشا اخراج شد. او همیشه ضعیف کار می کرد ، به طور دوره ای در جایی ناپدید می شد - او گفت که مشغول یک کار بسیار مهم و نجیب است. معلوم شد که او یکی از اعضای یک گروه جستجو بود که بقایای سربازانی را که در طول جنگ بزرگ میهنی جان باختند، حفر می کرد. احتمالاً این یک دلیل شریف است. با این حال، به خاطر این تجارت، میشا نه تنها از کار خود، بلکه از خانواده خود نیز غافل می شود. و در این سفرها، پروژه‌ها یا گردش‌ها، نمی‌دانم اسمشان چیست، بیشتر مشروب‌خوری است.

نه، به آن فکر نکن، من یک ایده آلیست یا یک قدیس نیستم. زندگی شخصی من پر از چیزهایی است که بهتر است در مورد آنها صحبت نکنم. اما با گذشت زمان به این نتیجه رسیدم که نمی خواهم از زندگی شخصی همکاران و به خصوص زیردستانم بدانم.

اجازه دهید کارمند یک شخصیت دو بعدی و مقوایی باشد. به طوری که فقط ویژگی های حرفه ای او قابل مشاهده است - مهارت های فنی، توانایی های توسعه، تمایل به امتحان چیزهای جدید و کفایت عمومی. و اجازه دهید سوسک ها با اسکلت هایی که به آن تعلق دارند - در کمد - زندگی کنند.

در غیر این صورت معلوم می شود که داستایوفسکی ناب است. هر شخصیتی، اگر چیزهای زیادی در مورد آن بیاموزید، چند وجهی، پیچیده و نامفهوم می شود. حتی یک نفر وجود ندارد که به وضوح خوب یا بد باشد. پشت هر کدام داستانی وجود دارد، گاهی دراماتیک، گاهی کمیک، اما اغلب ساده، مبتکرانه، روزمره. و به همین دلیل است که بسیار نزدیک و قابل درک است.

من یک تقسیم بندی مشخص را بر اساس ساده ترسیم می کنم: من می خواهم فقط در مورد مشکلات کارمند بدانم که می توانم به حل آنها کمک کنم. به عنوان مثال، اگر شخصی واقعاً پول کافی نداشته باشد.

و اینطوری اتفاق می افتد. کارمند یک کار متوسط ​​انجام می دهد. در عین حال، این شرکت چندین برنامه کاملاً قابل درک برای آموزش پیشرفته، رشد شغلی یا حرفه ای دارد. اما کارمند از آنها استفاده نمی کند.

بعد می آید و می گوید: من می خواهم بیشتر درآمد داشته باشم. به خاطر خدا چه کسی جلوی شما را می گیرد؟ ببینید، فلان موضوعات را مطالعه کنید، وظایفی را در مورد آنها انجام دهید یا گواهینامه بگیرید، و بیشتر خواهید گرفت. چارچوبی را مطالعه کنید که مشتریان به آن نیاز دارند، اما شرکت هیچ صلاحیتی ندارد - همه پروژه ها متعلق به شما خواهند بود.

موافقت می کند و می رود. سپس، شش ماه بعد، او دوباره اعلام می کند - من پول بیشتری می خواهم. می پرسی - پیشرفت شما چگونه است؟ آیا تحصیل کرده اید یا چیز جدیدی را پاس کرده اید؟ نه، او می گوید. پس چرا اذیت کردی؟

و بعد، لعنتی، معلوم می شود. یک رقص برهنگی احساسی شروع می شود، روح را به درون می چرخاند، داستان هایی را در مورد «هفت نفر در مغازه ها»، وام مسکن و کمبود پول برای نیازهای اولیه لمس می کند.

آره از پا...خب دوست من برام توضیح بده لعنتی چرا شش ماه نشستی و دماغت رو برداشتی در حالی که بچه هایت چیزی برای خوردن نداشتند؟ و حالا شما همه اینها را سر من می اندازید، انگار تقصیر من است که نمی توانید مراحل ساده و قابل درک را برای بهبود صلاحیت خود دنبال کنید؟

او شروع به غر زدن می کند که من او را خوب لگد نزدم، به او انگیزه ندادم یا چیز دیگری. بچه های گرسنه به شما لگد نمی زنند؟ نه به معنای واقعی کلمه، بلکه به صورت مجازی. خوب، یا به معنای واقعی کلمه - به نظر می رسد که این کار اضافی نخواهد بود.

خوب، بله، اگر فوراً بدانم که نه تنها می خواهید پول بیشتری به دست آورید، احتمالاً به شما توجه بیشتری می کردم، بلکه به اندازه کافی ندارید. این یک تولید کاملاً عادی است، از جمله. - برای اخراج من خودم این کار را انجام دادم که همسرم کار نمی کرد، از قبل یک بچه وجود داشت و هنوز وام مسکن وجود داشت.

اما فقط به این دلیل که شما این را به من گفتید به این معنی نیست که من یا شرکت اکنون مسئول خانواده شما هستیم. فقط انگیزه شما را بهتر درک می کنم. باور کنید، من به خوبی درک می کنم که "بی پولی" به چه معناست. اما یک چیز وجود دارد که من نمی فهمم: لعنتی چرا کاری نمی کنی؟

افراد دیگری با همین مشکلات هستند که بی سر و صدا می روند و این کار را انجام می دهند. آنها بیشتر و بیشتر مطالعه می کنند، توسعه می یابند و درآمد بیشتری کسب می کنند. و شما فقط التماس می کنید و ناله می کنید.

در برخی روش‌شناسی، مشکلات را میمون روی گردن می‌نامند. در حالی که شما مشکل دارید، میمون روی گردن شما نشسته است. به محض اینکه کسی را با مشکل خود معما می کنید، میمون به سراغ فرد خوش شانس دیگری می رود.

باشه مشکلات کاری هست دور انداختن آنها امری مقدس است. اما چرا مشکلات شخصی پیوند؟ من به شما کمک می کنم با میمون کنار بیایید، اما فکر نکنید که آن را برای شما حمل می کنم.

به نظر من دو حالت عادی وجود دارد.

ابتدا مشکلات خود را برای خود نگه دارید. من خودم این کار را می کنم. این بسته بودن یا غیردوستی نیست، بلکه دقیقاً برعکس است - یک نگرش عادی نسبت به افرادی که همیشه مشکلات خود را دارند.

دوم، تمام تلاش خود را به کار بگیرید، اما برای تغییر آماده باشید. در اینجا با اقوام و خویشاوندانی که با هم به خاطر مشکلات شما گریه کنند و سپس راه خود را بروند، گردهمایی نخواهید داشت. آیا می گویید پول کافی نیست؟ خوب، این برنامه توسعه شما است، آن را دنبال کنید و بیشتر به دست خواهید آورد. در اینجا یک پروژه برای شما، دشوار، اما سودآور است. در اینجا یک چارچوب جدید، مورد تقاضا، اما آنقدر پیچیده است که هیچ کس نمی خواهد آن را به عهده بگیرد.

نمی خواهم؟ متاسف. من درک می کنم که شما برای داشتن مشکل افزایش حقوق می خواهید. من هم می خواهم. من هم مشکلاتی دارم و کریستینا مشکلاتی دارد و ولاد و پاشا. آنها فقط نمی گویند.

چه اتفاقی خواهد افتاد اگر مردم شروع به دریافت حقوق برای میزان مشکلات شخصی خود کنند؟ این یک سیستم انگیزشی خنده دار خواهد بود. من فکر می کنم در این صورت مشکلات شخصی بیشتر شناخته می شود.

استثنا، البته، مشکلات ناگهانی است. نه آنهایی که در طول سالیان متمادی به مدد تنبلی، عدم ابتکار و شلختگی شکل گرفته اند. اما این دیگر بحث افزایش دستمزدها نیست - این یک فورس ماژور است، زمانی که در اینجا و اکنون به کمک نیاز است.

خوب، خوب، وقتی یک کارمند خودش با مشکلاتی آمد، این یک چیز است. اما اگر به طور تصادفی چنین چیزی را در مورد او فهمیدید چه؟

مثلا متوجه شدم مشروب می خورد، بچه ها و همسرش را کتک می زند و گاهی همسایه ها را. در این مورد چه احساسی باید داشته باشیم؟ خود او البته هرگز چنین چیزی را نخواهد گفت. اگرچه احتمالاً خنده دار خواهد بود - به من افزایش حقوق بدهید، زیرا من فرزندانم را کتک زدم.

با آموختن این اطلاعات، متأسفانه، دیگر نمی توانم خودم را از آن انتزاع کنم. و بر این اساس، من نمی توانم به کارمند مانند قبل نگاه کنم. می‌دانم که این به احتمال زیاد نقص من است، اما نمی‌توانم جلوی آن را بگیرم.

مدیران همکار هستند که از چنین اطلاعاتی اجتناب نمی کنند، اما دقیقا برعکس - آنها سعی می کنند اطلاعات بیشتری را کشف کنند. و سپس دستکاری می کنند، برای اهداف خود استفاده می کنند و کارمندان را دیوانه می دانند. نمی دانم درست است یا غلط، اما این رویکرد به من نزدیک نیست.

و گاهی اوقات چیزی در مورد یک کارمند متوجه می شوید که قلب شما را به درد می آورد. اما اینکه در مورد آن چه باید کرد نیز مشخص نیست. شما می دانید که او به پول نیاز دارد. شما شروع به توجه بیشتر به او می کنید، به او پول بیشتری برای کارها و پروژه ها می دهید و او را به دوره های آموزشی می فرستید. و او به این موضوع توجهی نکرد.

نه به این معنا که نیاز به تشکر داشته باشم. از ته قلبم وانمود می کنم که از مشکلات او بی خبرم. من به سادگی، بدون رقابت، به عنوان اولویت، فرصت هایی را می دهم که به او در حل مشکلات شخصی کمک می کند. اما او از این فرصت ها استفاده نمی کند.

او همینطور که هست خوب است حتی مشکلاتش را دوست دارد. او گاهی حمام می کند و از آنها لذت می برد. و من مثل یک احمق سعی می کنم به او کمک کنم. خب من احساس می کنم احمقی هستم.

به طور کلی، من خیلی وقت پیش برای خودم تصمیم گرفتم: لعنت به آن. من نمی خواهم در مورد زندگی شخصی همکاران، زیردستان و مافوق خود چیزی بدانم. به همین دلیل است که سال‌هاست به رویدادهای شرکتی، گردش یا گردهمایی نمی‌روم.

افرادی که در فضای غیر کاری قرار دارند، مخصوصاً هنگام نوشیدن مشروبات الکلی، مطمئناً به سمت گفتگوهای صمیمی کشیده می شوند و می توانند چیزهای غیر ضروری زیادی را یاد بگیرند. شخص ممکن است منظوری نداشته باشد، او بدون فکر دوم صحبت می کند، اما من، به دلیل تاثیرپذیری بیش از حد، نمی توانم این اطلاعات را در آینده نادیده بگیرم.

در محل کار، سعی می‌کنم از گفتگوهای طولانی در آشپزخانه شرکت، به‌ویژه با شایعات، اجتناب کنم. افسوس که این نوع افراد هنوز رایج است. به آنها نان ندهید، بگذارید چیزی بخواهند و بعد چیزی به آنها بگویید. آنها این کار را بدون نیت بد انجام می دهند، این فقط باعث خنده آنها می شود. من به این چه اهمیتی می دهم؟ اونوقت بشین و نگران باش؟ شخصیت را نه به عنوان یک برنامه نویس درجه یک، بلکه به عنوان یک شخصیت چندوجهی می بینید؟ نه ممنون.

اگر کسی مشکلاتی داشته باشد که بتوانم در چارچوب وظایف حرفه ای خود به حل آن کمک کنم، کمک خواهم کرد. بله، و من فراتر از محدودیت ها کمک خواهم کرد. هر چیزی ممکن است اتفاق بیفتد - در آنجا تا روز پرداخت پول قرض کنید، ماشینی روشن کنید، کتابی را برای خواندن بدهید، در شرایط سخت کمک کنید. اغلب آنها درخواست می کنند که زودتر مرخص شوند، یا آزاد شوند - به عنوان مثال، برای بردن یک کودک از یک مهدکودک گفتار درمانی، که به دلایلی تا ساعت 17:00 باز است. اصلاً مشکلی از این بابت وجود ندارد، من خودم دوره ای می روم. شاخص های عینی وجود دارد و نیازی به حضور در محل کار از 8 تا 17 نیست.

من سعی می کنم کمک کنم. اما - بدون غوطه ور شدن. کمک کردم و فراموش کردم. وارد روح خود نشوید، قدردانی و کمک متقابل را طلب نکنید. و اگر شخصی شروع به گفتن چیزی کرد، در صورت امکان جلوی او را می‌گیرم. شما قبل از دوشنبه هزار درخواست کردید - اینجا هزار تا قبل از دوشنبه است. چرا، چرا، به من مربوط نیست. فقط آن را برگردانید.

به نوبه خود، من برعکس عمل می کنم - من در مورد زندگی شخصی ام که می تواند در کار من تداخل داشته باشد صحبت نمی کنم. من میمون هایم را روی شانه های دیگران نمی گذارم، زیرا این کار نادرست است.

با این کار چطوری؟

خلاصه مقاله

بهتر است از زندگی شخصی کارمندان اطلاعی نداشته باشید. اگر نمی‌دانید، فقط جنبه «کار» کارمندان را می‌بینید. اگر بدانید، کارمندان چند وجهی، پیچیده می شوند و هنگام کار با آنها باید عوامل زیادی را در نظر بگیرید.

بر این اساس، همچنین بهتر است در مورد زندگی شخصی خود صحبت نکنید. سرزنش مشکلات خود به گردن همکاران و رؤسایتان خیلی منصفانه نیست.

در عین حال، اگر فعالیت حرفه ای بتواند به حل مشکلات شخصی کمک کند، می توان چنین اطلاعاتی را به اشتراک گذاشت. در پاسخ، آنها ممکن است نه پول، بلکه فرصت هایی را فراهم کنند. اما شما باید از این فرصت ها استفاده کنید.

اگر آمادگی بهره برداری از آن را ندارید، خود را با مشکلات خود سنگین نکنید.

منبع: www.habr.com