بزرگترین تولید کننده روسی گوشی های هوشمند BQ که در سال 2013 تأسیس شد، تنها در چند سال توانست جایگاه قدرتمندی در بازار روسیه به دست آورد. از جمله شرکای آن می توان به بزرگترین شبکه های فدرال، از جمله M.Video، Svyaznoy، Eldorado، DNS، MegaFon، Beeline، Tele2، KNOW-HOW و غیره اشاره کرد. دستگاه های BQ را می توان هم در خرده فروشی های آفلاین و هم در فروشگاه های آنلاین خریداری کرد. BQ در تلاش برای ارتقای سطح خدمات مشتریان، خدمات گارانتی الکترونیکی جدیدی را برای تمامی مدل های جدید گوشی های هوشمند و همچنین رایانه های تبلت راه اندازی کرده است.
تیموفی ملیخوف، مدیر فنی BQ (تصویر زیر) می گوید: "کیفیت خدمات برای دارندگان دستگاه های BQ یکی از اولویت های شرکت ما است." - ما به دقت روندهای بازار را رصد می کنیم و تنها بهترین و جدیدترین فناوری ها را به مصرف کنندگان خود ارائه می دهیم و تلاش می کنیم زندگی آنها را آسان تر، راحت تر و راحت تر کنیم. به همین دلیل است که ما تصمیم گرفتیم گارانتی الکترونیکی را برای همه دستگاه‌های جدید خود معرفی کنیم.
این بسیار راحت است، زیرا روش ثبت نام ساده است و به شما امکان می دهد بدون پر کردن هیچ فرم یا فرمی انجام دهید. نیازی به انعقاد قرارداد با شرکت نیست - به محض اینکه کاربر ابزار تازه خریداری شده را فعال کند، خدمات تضمین الکترونیکی به طور خودکار شروع می شود.
مزیت دیگر این است که وقتی صاحب یک دستگاه تلفن همراه BQ با مرکز خدمات تماس می گیرد تا در صورت خرابی دستگاه، خدمات گارانتی رایگان دریافت کند، نیازی به ارائه کارت گارانتی یا رسید فروش تایید کننده واقعیت خرید و حق ندارد. از خدمات استفاده کنید اکنون، هنگام تماس با مراکز خدمات مجاز BQ، نیازی به تأیید حق خود برای خدمات گارانتی با ارائه اسناد کاغذی ندارید. همچنین اکنون می توانید بدون در نظر گرفتن اینکه در چه شهری هستید، در صورت همراه نداشتن کارت گارانتی، از خدمات هر مرکز خدمات مجاز BQ استفاده کنید. این فوق العاده ساده، راحت است و واقعا در وقت شما صرفه جویی می کند.
این شرکت از نزدیک روندهای جدید بازار را رصد می کند و این مرحله بار دیگر این موضوع را تایید می کند. کاربر دیگر نگران گم شدن کارت گارانتی در جایی نیست و در هر صورت می تواند در صورت نیاز به راحتی گوشی هوشمند خراب را به صورت رایگان تعمیر کند.
لیست مدل های جدید تحت پوشش سرویس جدید می باشد .
مزایای سرویس جدید BQ چیست؟
اولا، به دلیل امتناع از استفاده از اسناد کاغذی، ساده و راحت است. برای اتصال به سرویس، نیازی به قرارداد نیست و بر این اساس، هیچ مشکلی در ارتباط با رسانه های کاغذی وجود ندارد. کاربر در حال حاضر دلیلی برای نگرانی از مفقود شدن یا آسیب دیدن اشتباهی کارت گارانتی ندارد و این مبنایی خواهد بود که مرکز خدمات از ارائه خدمات تعمیر گارانتی به کاربر خودداری کند. در یک کلام، ضمانت نامه الکترونیکی BQ روند اعمال حقوق مصرف کننده را آسان تر و راحت تر می کند.
دوم اینکه سرعت اتصال به سرویس. خدمات گارانتی الکترونیکی بلافاصله پس از فعال کردن دستگاه تلفن همراه توسط کاربر و نه پس از تکمیل مراحل صدور کارت گارانتی، راه اندازی می شود.
ثالثاً هیچ ارتباطی برای ارائه خدمات به محلی که دستگاه خریداری شده است وجود ندارد. کاربر می تواند تحت خدمات گارانتی در هر مکان مناسب برای او تعمیرات رایگان انجام دهد. هیچ ارتباطی با محل خرید وجود ندارد، بنابراین کاربر می تواند با هر مرکز خدماتی در هر منطقه ای تماس گرفته و خدمات تعمیر گارانتی به او ارائه شود.
مدت گارانتی الکترونیکی دستگاه های BQ 1 سال می باشد. بلافاصله پس از فعال سازی یک گوشی هوشمند یا تبلت، IMEI (شناسه بین المللی تجهیزات موبایل) آن وارد پایگاه داده شرکت BQ می شود و شمارش معکوس دوره فوق شروع می شود.
BQ یکی از پنج تولید کننده بزرگ گوشی های هوشمند در روسیه از نظر فروش است. مجموعه‌ای از آن شامل گوشی‌های هوشمند پیشرفته با عملکرد بالا و قیمت مقرون به صرفه و همچنین تلفن‌های همراه ارزان قیمت و رایانه‌های تبلت راحت است.
در حقوق تبلیغات
منبع: 3dnews.ru