بیایید در مورد مرکز داده صادق باشیم: چگونه مشکل گرد و غبار را در اتاق های سرور مرکز داده حل کردیم

سلام، هابر! من تاراس چیرکوف، مدیر مرکز داده Linxdatacenter در سن پترزبورگ هستم. و امروز در وبلاگ ما در مورد نقش حفظ نظافت اتاق در عملکرد عادی یک مرکز داده مدرن، چگونگی اندازه گیری صحیح، دستیابی به آن و حفظ آن در سطح مورد نیاز صحبت خواهم کرد.

ماشه خلوص

یک روز، مشتری یک مرکز داده در سن پترزبورگ در مورد لایه ای از گرد و غبار در پایین قفسه تجهیزات با ما تماس گرفت. این نقطه شروع تحقیق شد که اولین فرضیه های آن موارد زیر را پیشنهاد می کرد:

• گرد و غبار از کف کفش کارکنان مرکز داده و مشتریان وارد اتاق سرور می شود.
• از طریق سیستم تهویه وارد می شود،
• هر دو.

روکش کفش آبی - به زباله دان تاریخ

با کفش شروع کردیم. در آن زمان مشکل نظافت به روش سنتی حل شد: ظرفی با روکش کفش در ورودی. اثربخشی این رویکرد به سطح مطلوب نرسید: کنترل استفاده از آنها توسط مهمانان مرکز داده دشوار بود و خود قالب ناخوشایند بود. آنها به سرعت به نفع فناوری پیشرفته تر در قالب یک ماشین پوشش کفش رها شدند. اولین مدل از چنین دستگاهی که ما نصب کردیم یک شکست بود: دستگاه اغلب هنگام قرار دادن کفش ها روی کفش ها را پاره می کرد، استفاده از آن بیشتر از اینکه زندگی را آسان کند آزار دهنده بود.

روی آوردن به تجربه همکاران در ورشو و مسکو مشکل را حل نکرد و در نهایت این انتخاب به نفع فناوری ترکیب فیلم حرارتی روی کفش انجام شد. با استفاده از فیلم حرارتی، می توانید "پوشش کفش" را با هر کفی - حتی پاشنه نازک زنانه - روی کفش قرار دهید. بله، فیلم نیز گاهی اوقات می لغزد، اما بسیار کمتر از روکش کفش های آبی کلاسیک، و خود تکنولوژی برای بازدید کننده بسیار راحت تر و مدرن تر است. نکته مهم دیگر (برای من) این است که این فیلم به راحتی بزرگ‌ترین سایز کفش‌ها را می‌پوشاند، بر خلاف روکش‌های سنتی کفش، که هنگام قرار دادن آن‌ها روی سایز 45 پاره می‌شوند. برای مدرن‌تر کردن این فرآیند، سطل‌هایی با باز کردن خودکار درب با استفاده از حسگر حرکت نصب کردند.

روند به این صورت است:  

مهمانان بلافاصله از این نوآوری قدردانی کردند.

گرد و غبار در باد

با نظم دادن به واضح ترین کانال آلودگی فضایی ممکن، مسائل ظریف تری را در نظر گرفتیم - هوا. این احتمال وجود دارد که بخش قابل توجهی از گرد و غبار به دلیل فیلتر ناکافی از طریق تهویه وارد اتاق سرور شده و یا از خیابان وارد شود. یا همه چیز در مورد کیفیت پایین تمیز کردن است؟ تحقیقات ادامه یافت.

ما تصمیم گرفتیم محتوای ذرات موجود در هوای داخل مرکز داده را اندازه‌گیری کنیم و از یک آزمایشگاه متخصص در نظارت بر کیفیت هوا در اتاق‌های تمیز با هدف خاص برای انجام این کار دعوت کردیم.

کارکنان آزمایشگاه تعداد نقاط کنترل (20) را اندازه گیری کردند و یک برنامه نمونه برداری برای ردیابی دینامیک و ایجاد دقیق ترین تصویر ایجاد کردند. هزینه فرآیند اندازه گیری کامل آزمایشگاهی حدود 1 میلیون روبل بود که برای ما کاملا غیر عملی به نظر می رسید، اما تعدادی ایده برای اجرای مستقل به ما داد. در طول راه، مشخص شد که آزمایشگاه خوب است، اما تجزیه و تحلیل باید به صورت پویا انجام شود و به طور مداوم توسل به خدمات آنها بسیار ناخوشایند است.

با نگاهی به فعالیت های برنامه ریزی شده آزمایشگاه، تصمیم گرفتیم دستگاه های مفیدتری را برای کار مستقل بررسی کنیم. در نتیجه، ما موفق شدیم ابزار لازم برای این کار را پیدا کنیم - تجزیه و تحلیل کیفیت هوا. مثل این:

این دستگاه محتوای ذرات با قطرهای مختلف (در میکرومتر) را نشان می دهد.

تعریف مجدد استانداردها

این دستگاه تعداد ذرات، دما، رطوبت را آنالیز کرده و نتایج را بر اساس استانداردهای ISO برای این پارامتر به واحد اندازه گیری نمایش می دهد. صفحه نمایش سطوح ذرات با قطرهای مختلف را در نمونه هوا نشان می دهد.

در عین حال آنها با فیلترها اشتباه کردند: در آن زمان از مدل های فیلتر G4 در داخل اتاق های سرور استفاده می کردند. این مدل تصفیه هوای خشن را فراهم می کند، بنابراین احتمال گم شدن ذرات منجر به آلودگی در نظر گرفته شد. ما تصمیم گرفتیم فیلترهای ریز F5 را برای آزمایش خریداری کنیم که در سیستم های تهویه مطبوع و تهویه به عنوان فیلترهای مرحله دوم (پس از درمان) استفاده می شود.

بررسی انجام شده است - می توانید اندازه گیری های کنترلی را شروع کنید. ما تصمیم گرفتیم از الزامات استاندارد ISO 14644-1 برای تعداد ذرات معلق به عنوان راهنما استفاده کنیم.

طبقه بندی اتاق های تمیز بر اساس تعداد ذرات معلق.

به نظر می رسد - با توجه به جدول اندازه گیری و مقایسه کنید. اما همه چیز به این سادگی نیست: در عمل، پیدا کردن استانداردهای تمیزی هوا برای اتاق های سرور مرکز داده بسیار دشوار است. این موضوع در هیچ کجا و توسط هیچ سازمان یا موسسه صنعتی به صراحت بیان نشده است. و فقط در انجمن داخلی Uptime Inside Track (دسترسی به آن برای افرادی که آموزش را در برنامه های موسسه Uptime به پایان رسانده اند در دسترس است) بحث جداگانه ای در مورد این موضوع وجود داشت. بر اساس نتایج مطالعه آن، ما تمایل به تمرکز بر استاندارد ISO 8 - ماقبل آخر در طبقه بندی داشتیم.

اولین اندازه گیری ها نشان داد که ما خود را دست کم گرفته ایم - نتایج آزمایش های هوای داخلی مطابق با الزامات ISO 5 در محل های داخلی را نشان می دهد که به طور قابل توجهی از استانداردهای مورد نظر شرکت کنندگان Uptime Inside Track فراتر رفته است. در عین حال با حاشیه زیاد. ما یک مرکز داده داریم و البته نه آزمایشگاه بیولوژیکی، اما برای اینکه غلظت ذرات در هوا برابر با ISO 8 باشد، باید حداقل یک شی از کلاس "کارخانه سیمان" باشد. و اینکه چگونه می توان همان استاندارد را برای یک مرکز داده اعمال کرد، چندان روشن نیست. در همان زمان، با اندازه گیری در هنگام فیلتر هوا با فیلترهای G5، نتیجه را در ISO 4 به دست آوردیم. یعنی گرد و غبار نمی تواند از طریق هوا وارد قفسه ها شود؛ فیلترهای F5 اضافی هستند و حتی از آنها استفاده نمی شود.

یک نتیجه منفی نیز یک نتیجه است: ما به جستجوی علت آلودگی در جهات دیگر ادامه دادیم و نظارت بر کیفیت هوا را در بازرسی های فصلی گنجاندیم و آن را با بازرسی سنسورهای BMS توسط دستگاه های تأیید شده (نیازهای ISO 9000 و ممیزی مشتری) ترکیب کردیم.

در زیر نمونه ای از گزارشی است که بر اساس داده های به دست آمده در حین اندازه گیری پر شده است. برای دقت بیشتر، اندازه گیری ها با دو دستگاه - Testo 610 و یک سنسور BMS انجام می شود. هدر جدول مقادیر حد دستگاه ها را نشان می دهد. انحراف در پارامترهای مشخص شده به طور خودکار با رنگ برجسته می شود تا شناسایی مناطق مشکل یا دوره های زمانی را تسهیل کند.

همه چیز با ما روشن است: تفاوت در نشانگرهای دستگاه ها حداقل است و غلظت ذرات بسیار کمتر از حداکثر حد مجاز است.

از در ورودی عقب

از آنجایی که به جز ورودی اصلی مشتری که در آن دستگاه روکش کفش را نصب کردیم، ورودی های دیگری نیز به اتاق های تمیز وجود داشت، باز هم نیاز بود از ورود کثیفی از طریق آنها به مرکز داده جلوگیری شود.

پوشاندن/درآوردن روکش کفش در طی مراحل تخلیه تجهیزات ناخوشایند است، بنابراین ما یک دستگاه خودکار برای تمیز کردن کف پا پیدا کردیم. راحت، کاربردی، اما عامل انسانی آن را در قالب یک رویکرد اختیاری به این دستگاه تحت تاثیر قرار می دهد. اساساً مانند روکش های کفش در ورودی اصلی است.

برای حل این مشکل، آنها شروع به جستجوی گزینه‌های تمیز کردنی کردند که نمی‌توان از آن‌ها اجتناب کرد: فرش‌های چسبنده با لایه‌های جداشدنی به بهترین نحو با این کار برخورد کردند. در طول فرآیند مجوز در درهای ورودی، بازدیدکننده باید روی چنین تشک بایستد و گرد و غبار اضافی را از کف کفش خود پاک کند.

پاک کننده ها هر روز لایه رویی چنین فرشی را جدا می کنند؛ در مجموع 60 لایه وجود دارد - برای حدود 2 ماه کافی است.

با بازدید از مرکز داده اریکسون در استکهلم، در میان چیزهای دیگر، متوجه شدم که چگونه این مسائل در آنجا حل می شود: همراه با لایه های پاره، فرش های ضد باکتری Dycem قابل استفاده مجدد در سوئد استفاده می شود. من این ایده را به دلیل اصل قابلیت استفاده مجدد و توانایی ارائه یک منطقه تحت پوشش بزرگ دوست داشتم.

فرش جادویی آنتی باکتریال. حیف است، هواپیما نیست، اما می توانست باشد - به فلان قیمت!

به سختی نمایندگان این شرکت را در روسیه پیدا کردیم و هزینه راه حل را برای مرکز داده خود ارزیابی کردیم. در نتیجه، رقمی به دست آوردیم که تقریباً 100 برابر گرانتر از محلول فرش های چند لایه بود - تقریباً همان 1 میلیون روبل که در پروژه با اندازه گیری خلوص هوا انجام شد. علاوه بر این، مشخص شد که لازم است از محصولات تمیز کننده ویژه استفاده شود که به طور طبیعی فقط از این سازنده در دسترس است. راه حل نیز به خودی خود ناپدید شد؛ ما روی یک گزینه چند لایه مستقر شدیم.

کار دستی

من به ویژه می خواهم به این واقعیت توجه کنم که همه این اقدامات استفاده از نیروی کار نظافتچی را لغو نکرد. در آماده سازی برای صدور گواهینامه مرکز داده Linxdatacenter طبق استاندارد مدیریت و عملیات مؤسسه Uptime، لازم بود به وضوح اقدامات کارکنان خدمات تمیز کردن در قلمرو مرکز داده تنظیم شود. دستورالعمل‌های مفصلی تهیه شد که در آن محل، چه کاری و چگونه باید انجام دهند.

چند گزیده از دستورالعمل:

همانطور که می بینید، همه چیز تجویز شده است، به معنای واقعی کلمه همه جنبه های کار در یک اتاق خاص، مواد تمیز کننده، مواد و غیره قابل استفاده است. هیچ یک از جزئیات بدون توجه باقی نمی ماند، حتی کوچکترین. دستورالعمل - امضا شده توسط هر یک از کارکنان خدمات. در اتاق های سرور، اتاق های برق و غیره. آنها فقط در حضور کارمندان مجاز مرکز داده حذف می شوند، به عنوان مثال، مهندس در حال وظیفه.

اما این همه ماجرا نیست

همچنین در لیست اقدامات برای تضمین پاکیزگی در مرکز داده گنجانده شده است: عبور از طریق بازرسی بصری از محل، از جمله بازرسی هفتگی قفسه ها برای تشخیص ضایعات سیم در داخل آنها، بقایای بسته بندی از تجهیزات و قطعات. برای هر یک از این قسمت ها، یک حادثه باز می شود و مشتری اخطاری در مورد نیاز به حذف تخلفات در اسرع وقت دریافت می کند.

همچنین، ما یک اتاق جداگانه برای باز کردن و راه اندازی تجهیزات ایجاد کرده ایم - این نیز بخشی از سیاست تمیز کردن شرکت است.  

معیار دیگری که از رویه اریکسون آموختیم، حفظ فشار هوای ثابت در اتاق‌های سرور است: فشار داخل اتاق‌ها بیشتر از بیرون است، به طوری که هیچ پیش‌تابی به سمت داخل وجود ندارد - در مقاله‌ای جداگانه درباره این راه‌حل با جزئیات بیشتر صحبت خواهیم کرد.

در نهایت، ما دستیارهای رباتیکی برای اماکنی گرفتیم که از لیست مواردی که برای بازدید کارکنان نظافت در دسترس هستند، حذف شدند.

شبکه بالای ربات نه تنها +10 را به محافظت از ربات می‌دهد، بلکه از گیر کردن آن در زیر سینی‌های کابل عمودی قفسه‌ها نیز جلوگیری می‌کند.

یک یافته غیرمنتظره به عنوان نتیجه

نظافت در مرکز داده برای عملکرد سرور و تجهیزات شبکه ای که هوا را از طریق آن می کشد مهم است. بیش از حد مجاز گرد و غبار باعث تجمع گرد و غبار بر روی قطعات و افزایش دما تا 1 درجه سانتیگراد می شود. گرد و غبار راندمان خنک کننده را کاهش می دهد، که می تواند منجر به هزینه های غیر مستقیم قابل توجهی در سال شود و همچنین بر تحمل خطای تاسیسات به عنوان یک کل تاثیر بگذارد.

این ممکن است یک فرض گمانه‌زنی باشد، اما کارشناسان مؤسسه Uptime که مرکز داده Linxdatacenter را مطابق با استاندارد کیفیت مدیریت و عملیات تأیید کرده‌اند، بیشترین توجه را به تمیزی دارند. و دریافت چاپلوس‌ترین ارزیابی‌ها در این زمینه لذت‌بخش‌تر بود: مرکز داده ما در سن پترزبورگ به طور جدی از الزامات گواهی فراتر رفته است. یک کارشناس موسسه ما را "تمیزترین مرکز داده ای که دیده است" نامید، علاوه بر این، مرکز داده ما توسط Uptime به عنوان مثالی برای حل مشکل اتاق های سرور تمیز استفاده می شود. همچنین، ما به راحتی هر حسابرسی مشتری را روی این پارامتر پاس می کنیم - جدی ترین نیازهای دمدمی مزاج ترین مشتریان بیش از حد برآورده می شود.

برگردیم به ابتدای داستان. با توجه به شکایت از ابتدای مقاله، آلودگی از کجا آمده است؟ بخشی از رک مشتری که دلیل راه‌اندازی کل پروژه «تمیز در مرکز داده» بود، از لحظه واردات و نصب رک در مرکز داده، آلوده بود. مشتری تا زمانی که به اتاق سرور آورده شد قفسه را تمیز نکرد - هنگام بررسی قفسه های همسایه نصب شده در همان زمان، معلوم شد که وضعیت گرد و غبار در آنجا یکسان است. این وضعیت باعث اضافه شدن یک آیتم کنترل تمیزکننده به چک لیست نصب قفسه مشتری شد. همچنین هرگز نباید احتمال چنین چیزهایی را فراموش کنیم = پیش اخطار شده مسلح شده است. همه اینها در مورد "پاکیزگی و دیکتاتوری" در مرکز داده ما است؛ در مقاله بعدی در مورد سنسورهای فشار صحبت خواهم کرد، اما در حال حاضر، سوالات خود را در نظرات بپرسید.

منبع: www.habr.com