مشخص شد که برخی از کاربران آیفون و آیپد هنگام راه اندازی تعدادی از برنامه ها با مشکل مواجه شدند. وقتی می‌خواهید برخی از برنامه‌ها را در دستگاه‌های دارای iOS 13.4.1 و iOS 13.5 باز کنید، پیام زیر را دریافت می‌کنید: «این برنامه دیگر در دسترس شما نیست. برای استفاده از آن، باید آن را از اپ استور خریداری کنید."
شکایات کاربرانی که با این مشکل مواجه شدند در انجمن ها و شبکه های اجتماعی مختلف ظاهر شد. با قضاوت بر اساس ده ها گزارش از این مشکل که توسط کاربران در توییتر منتشر شده است، می توان گفت که این خطا هنگام باز کردن برنامه ها در iOS 13.4.1 و iOS 13.5 ظاهر می شود. علت این نقص هنوز ناشناخته است زیرا این خطا فقط برای برخی از دارندگان آیفون و آی پد ظاهر می شود. همچنین از پیام ها مشخص است که تلاش برای اصلاح وضعیت از طریق اپ استور نتیجه ای ندارد. تلاش برای راه اندازی یک برنامه از فروشگاه محتوای دیجیتال اپل منجر به همان خطا می شود.
اگرچه علت این خطا ناشناخته است، برخی از کاربران می گویند که مشکلات پس از به روز رسانی اخیر برنامه شروع شده است. گزارش ها می گویند که این خطا هنگام تلاش برای راه اندازی توییتر، یوتیوب، واتس اپ، تیک تاک، فیس بوک، LastPass و غیره ظاهر می شود. منبع اشاره می کند که برای هدف آزمایش، برنامه واتس اپ در آیفون با iOS 13.5 به روز شد و پس از آن هنگام راه اندازی یک خطا ظاهر شد.
با توجه به داده های موجود، مشکل را می توان با نصب مجدد برنامه برطرف کرد. همچنین، در برخی موارد، به سادگی تخلیه برنامه مشکل دار و راه اندازی مجدد آن کمک می کند.
منبع: 3dnews.ru