شرکت FoodPlex که سهامداران آن Sberbank، Rambler Group و تعدادی از سرمایه گذاران خصوصی هستند، یک پلت فرم Foodtech ارائه کرد. - یک برند جدید در بازار کیترینگ.
SberFood شامل دو جزء اصلی است. یکی از آنها به همین نام است برای گوشی های هوشمند و تبلت های دارای اندروید و iOS. این برنامه عملکردهایی مانند انتخاب رستوران، رزرو میز، پرداخت و تقسیم صورتحساب، جوایز و تبلیغات، پیش‌سفارش غذا و نوشیدنی و نکات غیر نقدی را ارائه می‌کند.
در حال حاضر 50 رستوران در این پلتفرم وجود دارد. از این تعداد 000 - با امکان رزرو میز از راه دور، 10 - با پاداش، 000 - با پرداخت بدون انتظار، انعام و چک تقسیم، 2000 - با پیش سفارش غذا و نوشیدنی.
مهمانان می‌توانند صورتحساب را در برنامه بین خود تقسیم کنند و به روشی راحت (با کارت اعتباری، نقدی، یا از طریق Apple Pay یا Google Pay) پرداخت کنند، بدون اینکه منتظر بمانند تا پیشخدمت کل سفارش را تقسیم کند و چک را بیاورد.
یکی دیگر از اجزای پلت فرم SberFood، سیستم CRM Cloud Marketing Plazius برای رستوران ها است. این شامل مجموعه کاملی از ابزارها برای اتوماسیون بازاریابی، تنظیم برنامه وفاداری، تجزیه و تحلیل و ارتباطات مهمان است. این سیستم به جذب مهمانان جدید کمک می کند. Marketing Cloud در سیستم صندوق فروشگاهی رستوران ادغام شده است و به افزایش میانگین چک و دفعات بازدید مهمانان عادی از مؤسسه و همچنین بازگرداندن مهمانانی که از آمدن منصرف شده اند کمک می کند.
به طور کلی، پلتفرم SberFood فرآیند تعامل بین رستوران و مهمان را بهینه می کند و زمان انتظار برای مهمان و هزینه های خدمات را برای رستوران کاهش می دهد. این پلتفرم برای افزایش گردش مالی رستوران، آزاد کردن ظرفیت برای هجوم مهمانان جدید، کاهش هزینه های کسب و کار و دادن یک پلت فرم چند میلیون دلاری اضافی برای جذب مخاطب به مؤسسه طراحی شده است. بسیاری از رستوران‌ها و کافه‌ها امتیازاتی را فقط برای کاربران SberFood ارائه می‌کنند.» سازندگان این پلتفرم می‌گویند.
منبع: 3dnews.ru