اگه می تونی منو بگیر. این چیزی است که آنها به یکدیگر می گویند. مدیران معاونان خود را می گیرند، کارمندان عادی را می گیرند، یکدیگر را می گیرند، اما هیچکس نمی تواند کسی را بگیرد. آنها حتی تلاش نمی کنند. برای آنها، چیز اصلی بازی، روند است. این همان بازی است که آنها برای آن کار می کنند. آنها هرگز برنده نخواهند شد. من پیروز خواهم شد.
به عبارت دقیق تر، من قبلاً برنده شده ام. و من به پیروزی ادامه می دهم. و من به پیروزی ادامه خواهم داد. من یک طرح تجاری منحصر به فرد ایجاد کردم، یک مکانیسم ظریف که مانند یک ساعت کار می کند. آنچه مهم است این است که فقط من نیستم که برنده می شوم، همه برنده می شوند. بله موفق شدم. من یک پادشاه هستم.
من فوراً منشا نام مستعار خود را توضیح خواهم داد تا فکر نکنید که من توهمات عظمت دارم. دختر کوچک من دوست دارد این بازی را بازی کند - او در آستانه در می ایستد، با دستانش آن را می بندد و اجازه نمی دهد او عبور کند و رمز عبور را می خواهد. وانمود می‌کنم که رمز را نمی‌دانم و می‌گوید: رمز این است که پادشاه روی گلدان نشسته است. پس مرا شاه روی کوزه بشمار، با خود کنایه معمولی، با درک کاستی ها و برتری خود بر من.
باشه، بزن بریم. من به طور خلاصه در مورد خودم به شما می گویم - این ابزارهایی را که در تجارت استفاده می کنم و نتیجه گیری هایی را که بر اساس آن چنین طرحی ساخته ام واضح تر می کند.
این اتفاق افتاد که من خیلی زود مدیر یک شرکت بزرگ شدم. دقیق تر، مرغداری بود. آن موقع 25 ساله بودم. قبل از آن به مدت سه سال یک آژانس بازاریابی را اداره می کردم.
هم آژانس و هم مرغداری متعلق به یک مالک بودند. من بلافاصله پس از کالج به بازاریابی رسیدم، آژانس یک شکست بود – مجموعه ای استاندارد و بی فایده از خدمات، نتایج متوسط، تبلیغات ضعیف، تحقیقات بازار خالی، مقالات بی کفایت و ریزش پولی که به سختی قابل مشاهده بود در جیب صاحبش. ابتدا بازاریاب بودم اما... او جوان و گرم بود و به قول خودشان شروع به تکان دادن قایق کرد. او به صراحت از مشکلات و متوسط فعالیت های ما، عدم جاه طلبی کارگردان و کیفیت بسیار پایین کار با مشتریان صحبت کرد. طبیعتاً تصمیم گرفت مرا اخراج کند. ما یک "آخرین گفتگو" بسیار احساسی داشتیم، اما خوشبختانه در آن زمان مالک از اتاق جلسه عبور می کرد. او یک آدم رک است، از دهه 90، بنابراین خجالتی نبود و وارد شد.
همانطور که بعداً متوجه شدم، او مدتها بود که علیه کارگردان داغ شده بود، و این بار با هدف سنتی خود آمد - نزاع و شنیدن یک دروغ دیگر در مورد اینکه چگونه روشهای مدیریتی جدید، ابتکار شخصی کارگردان و یک تیم متحد "به وجود خواهد آمد. شرکت این بار.» از زانوهای من.» صاحب مدیر را ساکت کرد و به حرف من گوش داد. از آن روز به بعد، آژانس بازاریابی یک مدیر جدید داشت.
در سال اول، آژانس بازاریابی از نظر رشد نسبی در سبد سرمایه گذاری مالک پیشرو شد. در سال دوم از نظر حجم فروش و سبد پروژه ها در منطقه پیشرو شدیم. در سال سوم، چندین منطقه همسایه را له کردیم.
لحظه بحرانی فرا رسید - لازم بود شرکت به مسکو منتقل شود. مالک، مانند مردی از دهه 90، در جایی زندگی می کرد که دارایی های اصلی او قرار داشت و حتی قصد نداشت در آینده جابجا شود. به طور کلی، من هم نمی خواستم به مسکو بروم. ما صمیمانه با او صحبت کردیم و تصمیم گرفتیم که من را به مرغداری منتقل کنند و آژانس بازاریابی را رها کنم.
یک مزرعه طیور حتی به چالشی قدرتمندتر از یک آژانس بازاریابی تبدیل شده است. اولاً او نیز تقریباً به پهلو دراز کشیده بود. ثانیاً در مورد فعالیت مرغداری ها چیزی نمی دانستم. ثالثاً، یک گروه اساساً متفاوت در آنجا وجود داشت - نه جوانان ادارات شهری، بلکه پادشاهان اصناف دهکده، شاهزاده ها و افراد بدون پیراهن.
طبیعتاً آنها تقریباً به من خندیدند - یک مرد از شهر آمد تا "ما را از زانو بلند کند". در روزهای اول عبارات زیادی شنیدم که با «آیا اصلاً می‌دانی...» شروع می‌شد و سپس اطلاعات خاصی در رابطه با جوجه‌ها، زندگی و مرگ آنها، تولید خوراک و سوسیس، کار دستگاه جوجه کشی و غیره بچه ها آشکارا امیدوار بودند که من "ژنرال عروسی" شوم - یک مدیر بی اهمیت ، این همان چیزی است که مدیرانی که به استان ها می آیند اغلب به آن تبدیل می شوند. آنها در جلسات می نشینند، سرشان را تکان می دهند، چیزی مانند "ما باید جریان نقدی را ردیابی کنیم" می گویند، اما در واقعیت اصلاً درگیر مدیریت نیستند. آنها فقط زیبا می نشینند و لبخند می زنند. یا گاهی اخم می کنند.
اما وضعیت من متفاوت بود - من قبلاً تقریباً دوست مالک بودم. کارت بلانچ کامل داشتم. اما من نمی‌خواستم فقط یک شمشیر را تکان دهم - اگر جایی برای استخدام افراد جدید وجود ندارد، مثلاً مدیران مرغداری‌ها را اخراج کنیم؟ تنها یک روستا در این نزدیکی وجود دارد.
تصمیم گرفتم کاری را انجام دهم که هیچ کارگردان «تازه‌ای» در ذهن درستش انجام نمی‌دهد - برای درک شغلی که من مدیریت می‌کنم. من یک سال طول کشید.
تا آنجا که من می دانم، این عمل در خارج از روسیه گسترده است - یک مدیر به معنای واقعی کلمه در تمام مراحل، بخش ها و کارگاه ها هدایت می شود. من هم همینکار را انجام دادم. من برنامه زیر را تنظیم کرده ام: در نیمه اول روز فعالیت های مدیریتی لازم را انجام می دهم، مانند عملیات، جلسات، بحث، کنترل پروژه، تنظیم وظایف، جلسات توجیهی. و بعد از ناهار به جایی می روم که ارزش ایجاد می شود (به نظر می رسد ژاپنی ها آن را "gemba" می نامند).
من در مرغداری‌ها کار می‌کردم - هم در آن‌هایی که جوجه‌ها تخم‌گذاری می‌کنند و هم در آن‌هایی که جوجه‌های گوشتی برای کشتار پرورش می‌یابند. من چندین بار درگیر دسته بندی جوجه هایی هستم که اخیراً از تخم بیرون آمده اند. من با اکراه در یک کشتارگاه طیور کار می کردم. چند روز - و نه انزجار، نه ترس، نه انزجار باقی نمانده بود. من شخصا به جوجه ها آنتی بیوتیک و ویتامین تزریق کردم. من با چند مرد در یک ZIL قدیمی به یک مرکز نگهداری کود رفتم تا مدفوع مرغ را دفن کنم. من چندین روز را در مغازه سیگار گذراندم، جایی که آنها تا زانو در چربی راه می رفتند. من در کارگاه محصولات نهایی کار کردم، جایی که آنها سوسیس، رول و غیره تولید می کنند. من به همراه دستیاران آزمایشگاه، تحقیقاتی را در مورد غلاتی که از سراسر منطقه برای ما آورده بودند، انجام دادم. من زیر یک کامیون قدیمی کاماز دراز کشیدم، به مردان کمک کردم چرخ T-150 را اصلاح کنند و زمانی که در کارگاه حمل و نقل شرکت می کردم، از مزخرف بودن روش پر کردن بارنامه متقاعد شدم.
سپس در تمام دفاتر مدیریت کارخانه مشغول به کار شد. من قابلیت اطمینان شرکا را همراه با وکلا مطالعه کردم. اصول دوبل ورود، نمودار حساب های RAS، ارسال های اولیه (تاکید بر هجای دوم، این برای شما پست نیست)، ترفندهای مالیات، تقلید هزینه ها و شگفتی های بسته بندی همراه با حسابداری را یاد گرفتم. . من شخصاً از مزارع غلات بازدید کردم، با آفریقای جنوبی در مورد کاهش قیمت ادویه جات تماس گرفتم و برای حل مشکلات گمرکی هنگام کار با تأمین کنندگان رفتم. من تفاوت بین STP جفت پیچ خورده و UTP را زمانی یاد گرفتم که همراه با مدیران سیستم، آن را از اتاق زیر شیروانی یک مرغداری عبور دادم. من یاد گرفتم که "ویپیرینگ" چیست، چگونه کلان ها را ایجاد کنیم، و دلیل اینکه چرا اقتصاددانان اینقدر طول می کشند تا گزارش ها را ارائه کنند ("حسابداری لعنتی، کی ماهشان را می بندند"). و من برنامه نویس را برای آخر رها کردم.
فقط یک برنامه نویس در کارخانه بود، او مدت زیادی کار کرده بود، او در یک لانه کوچک جداگانه نشسته بود. من آن را در پایان برنامه آموزشی خود قرار ندادم زیرا فکر می کردم برنامه نویس بودن یک دسر است. برعکس، فکر می کردم از برقراری ارتباط با او هیچ فایده ای حاصل نمی شود. همانطور که می دانید، من یک انسان دوست مشتاق هستم. انتظار داشتم که حتی یک روز هم دوام نیاورم - به سادگی نمی توانم به کد برنامه، کتابخانه ها، پایگاه های داده و تی شرت کثیفی که برای مدت طولانی نمی فهمم نگاه کنم.
اینکه بگویم اشتباه کردم، چیزی نگفتم. همانطور که ممکن است به خاطر داشته باشید، من خودم را پیشگام رویکرد "یادگیری کسب و کار از درون" می دانستم. اما معلوم شد که من نفر دوم هستم. اولین نفر برنامه نویس بود.
معلوم شد که برنامه نویس تقریباً در تمام بخش های کارخانه نیز کار می کرد. او، البته، سعی نکرد مانند کارمندان انجام دهد - برنامه نویس به فکر کسب و کار خود، اتوماسیون بود. اما اتوماسیون واقعی و مناسب بدون درک فرآیندی که با آن کار می کنید غیرممکن است. به این ترتیب، حرفه برنامه نویسی به نظر من شبیه مسیر یک رهبر است.
من دقیقاً همینطور در محل ذخیره کود رانندگی کردم و برنامه نویس سنسور و ردیاب سیستم موقعیت یابی و در همان زمان سنسور کنترل مصرف سوخت را کالیبره کرد. من یک سرنگ برداشتم و به مرغ دارو تزریق کردم و برنامه نویس از کنار این روند را تماشا کرد و دقیقاً می دانست که چه تعداد از این سرنگ ها خراب شده، دور ریخته شده و "در جایی ناپدید شده اند". من گوشت و محصولات نیمه تمام را بین مراحل فرآوری در کارگاه فرآوری حمل می کردم و برنامه نویس این گوشت را بین مراحل وزن می کرد و احتمال سرقت را تشخیص می داد و متوقف می کرد. من با رانندگان از روند پیچیده هماهنگی و صدور بارنامه گلایه کردم و برنامه نویس با اتصال آن به یک ردیاب، ایجاد آن را خودکار کرد و در همان زمان متوجه شد که رانندگان بارهای چپ دست را حمل می کنند. من بیشتر از او درباره کشتارگاه می دانستم - یک خط هلندی خودکار در آنجا کار می کرد و برنامه نویس مطلقاً کاری برای انجام دادن نداشت.
برای کارمندان اداری، وضعیت مشابه است. من با وکلا قابلیت اطمینان شرکا را بررسی کردم و برنامه نویس سرویسی را انتخاب، پیکربندی، ادغام و پیاده سازی کرد که این قابلیت اطمینان را بررسی می کند و به طور خودکار در مورد تغییرات در وضعیت طرف مقابل اطلاع می دهد. من با حسابداران در مورد اصل ورود دوگانه صحبت می کردم، و برنامه نویس به من گفت که یک روز قبل از این مکالمه، حسابدار ارشد به سراغ او آمد و از او خواست که این اصل را توضیح دهد، زیرا حسابداران مدرن، در بیشتر موارد، ورود داده ها هستند. اپراتورها به برخی از برنامه های شناخته شده. من و اقتصاددانان گزارش هایی را در اکسل تهیه کردیم و برنامه نویس نشان داد که چگونه این گزارش ها در یک ثانیه در سیستم ساخته می شوند و در عین حال توضیح دادند که چرا اقتصاددانان در اکسل به کار خود ادامه می دهند - آنها از اخراج شدن می ترسند. اما او اصرار نمی کند، زیرا ... همه چیز را می فهمد - به جز مرغداری و کیوسک، هیچ کارفرمایی در روستا وجود نداشت.
من بیشتر از هر بخش دیگری با برنامه نویس گذراندم. من از برقراری ارتباط با این مرد لذت واقعی و متفاوتی را دریافت کردم.
اول، در مورد تمام زمینه های کسب و کاری که اداره می کردم چیزهای زیادی یاد گرفتم. چیزی شبیه چیزی که با چشمان خودم دیدم نبود. طبیعتاً همه بخش ها می دانستند که من مدیر هستم و برای آمدن من آماده می شدند. من توالی تحصیل در تجارت را پنهان نکردم و همه چیز برای ظاهرم آماده بود. البته، من به گوشه‌های تاریک خزیدم، برای بررسی دقیق آماده نبودم - مانند النا لتوچایا در "Revizorro"، اما کمی از حقیقت شنیدم. و چه کسی در مورد یک برنامه نویس خجالتی است؟ افراد حرفه ای او در کارخانه های استانی از دیرباز به نوعی ضمیمه سیستم، اگر نگوییم کامپیوتر به حساب می آمدند. شما حتی می توانید برهنه با او برقصید - چه فرقی می کند که این غریبه چه فکری می کند؟
ثانیاً معلوم شد که برنامه نویس فردی بسیار باهوش و همه کاره است. در آن زمان فکر می‌کردم که فقط این شخص خاص است، اما بعداً متقاعد شدم که اکثر برنامه‌نویس‌های کارخانه‌ای ذهن وسیعی دارند، و نه فقط در حرفه‌شان. در میان تمام تخصص‌هایی که در کارخانه نمایندگی می‌شوند، فقط برنامه‌نویسان دارای جوامع حرفه‌ای هستند که در آن با یکدیگر ارتباط برقرار می‌کنند، تجربیات خود را به اشتراک می‌گذارند و در مورد موضوعاتی که فقط به طور غیرمستقیم مرتبط با اتوماسیون است بحث می‌کنند. بقیه فقط اخبار، خنده ها و اینستاگرام ستاره ها را می خوانند. خوب، با استثنائات نادر، مانند حسابدار ارشد و یابنده، که بر تغییرات در قوانین، نرخ های تامین مالی مجدد و لغو مجوزهای بانک نظارت می کند.
ثالثاً من از قابلیت های سیستم اطلاعاتی که برای ما کار می کرد شگفت زده شدم. دو جنبه برای من جالب بود: داده ها و سرعت اصلاح.
وقتی یک آژانس بازاریابی را اداره می کردم، اغلب مجبور بودیم با داده های مشتری کار کنیم. اما ما هرگز علاقه خاصی به نحوه به دست آوردن این داده ها نداشته ایم. ما به سادگی درخواستی حاوی چیزی مانند "اجازه دهید همه چیزمان را داشته باشیم، به شکل جداول مرتبط با شناسه های منحصر به فرد، در هر قالبی از لیست" ارسال کردیم و در پاسخ مجموعه وسیعی از اطلاعات را دریافت کردیم که تحلیلگران آن را به بهترین شکل تغییر دادند. آنها می توانند. اکنون من این داده ها را به شکل ساختار یافته و اولیه دیدم.
برنامه نویس صادقانه گفت که هیچکس به این داده ها نیاز ندارد. و کار او برای اطمینان از کیفیت این داده ها حتی بیشتر است. علاوه بر این، برنامه نویس این کار را نه فقط همانطور که به ذهنش رسید، بلکه طبق علم انجام داد. قبلاً کلمه "کنترل" را شنیده بودم، اما فکر می کردم که نوعی کنترل است (مانند Present Continuous از کلمه "کنترل"). معلوم شد که این یک علم کامل است و برنامه نویس الزامات داده ها را در نظر گرفت که بر اساس آن مدیریت باید انجام شود. برای اینکه مجبور نباشید دو بار بلند شوید، اینها الزامات هستند (برگرفته از ):
پشتیبانی اطلاعات:
- صحت در واقع (آنچه گزارش شده مطابق با خواسته شده است)
- صحت در فرم (پیام با شکل از پیش تعریف شده پیام مطابقت دارد)
- قابلیت اطمینان (آنچه گزارش شده مطابق با واقعیت است)
- دقت (خطای پیام مشخص است)
- به موقع بودن (به موقع)
انتقال و/یا تبدیل اطلاعات:
- صحت واقعیت (واقعیت تغییر نکرده است)
- اصالت منبع (منبع تغییر نکرده است)
- صحت تحولات اطلاعات (گزارش در انتقال سلسله مراتبی صحیح است)
- حفظ آرشیوی نسخه های اصلی (تجزیه و تحلیل عملکرد و خرابی ها)
- مدیریت حقوق دسترسی (محتوای سند)
- ثبت تغییرات (دستکاری)
برنامه نویس داده های باکیفیت را در اختیار شرکت قرار داد، که باید مبنایی برای مدیریت باشد، اما این کار را نکرد. مدیریت، مانند هر جای دیگر - به صورت دستی، بر اساس تماس شخصی و مالش در نقاط انجام شد. چیزی که به آن می گویند «اگر می توانی مرا بگیر».
جنبه دومی که مرا تحت تأثیر قرار داد سرعت ایجاد و اجرای تغییرات در سیستم بود. من چندین بار از برنامه نویس خواستم به من نشان دهد که چگونه این کار را انجام می دهد و هر بار تعجب می کردم.
به عنوان مثال، از او می خواهم شاخصی مانند "درصد کمبود عرضه" را بر اساس مقدار یا به روبل نسبت به حجم کل نیازها محاسبه و در سیستم ثبت کند. آیا می دانید برنامه نویس چقدر طول کشید تا این کار را انجام دهد؟ ده دقیقه. او این کار را جلوی من انجام داد - عدد واقعی را روی صفحه دیدم. در همین حین به دفترم رفتم تا یک دفترچه یادداشت بگیرم تا در جلسه با مدیر تامین، شماره را یادداشت کنم و به انتهای آن برسم، شماره تغییر کرد و برنامه نویس یک نمودار دو نقطه ای را به من نشان داد.
هر چه بیشتر با برنامه نویس کار می کردم، احساس عجیب و متناقض قوی تر می شد - مخلوطی از لذت و خشم.
خب، این هیجان قابل درک است، من قبلاً در مورد او زیاد صحبت کرده ام.
و عصبانیت به دلیل استفاده بسیار کم از قابلیت ها و داده های سیستم توسط مدیران و کارمندان بخش است. این احساس وجود داشت که اتوماسیون زندگی خود را می گذراند که برای کسی غیرقابل درک است، و شرکت زندگی خود را می کند. در ابتدا، من امیدوار بودم که رهبران به سادگی نمی دانستند چه چیزی را از دست داده اند. اما برنامه نویس به من نشان داد که چقدر نابینا هستم.
یکی از اختراعات خود او به اصطلاح بود. CIFA - آمار استفاده از عملکرد اتوماسیون. یک سیستم جهانی ابتدایی (به گفته برنامه نویس) که ردیابی می کند که کدام شخص از چه چیزی استفاده می کند - اسناد، گزارش ها، فرم ها، شاخص ها و غیره. من رفتم اندیکاتورها را نگاه کنم و سیفا یادشان افتاد. چه کسی ابزار را شروع کرد، چه زمانی، چه مدت در آن ماند، چه زمانی آن را ترک کرد. برنامه نویس داده هایی را از مدیران تولید کرد - و من وحشت کردم.
حسابدار اصلی فقط به ترازنامه، برخی گزارش کنترل مالیات ها و چندین اظهارنامه (مالیات بر ارزش افزوده، سود، و موارد دیگر) نگاه می کند. اما او به معیارهای هزینه حسابداری، گزارش‌های دارای پارازیت‌ها و طول عمر آنها، مغایرت‌های تحلیلی و غیره نگاه نمی‌کند. Findir به دو گزارش نگاه می کند - در مورد جریان پول و بودجه بزرگ. اما او به پیش بینی شکاف های نقدی و ساختار هزینه نگاه نمی کند. مدیر تامین، پرداخت‌ها را کنترل می‌کند، موازنه‌ها را زیر نظر دارد، اما از فهرست کسری و زمان‌بندی نیازها چیزی نمی‌داند.
برنامه نویس نظریه خود را در مورد اینکه چرا این اتفاق می افتد مطرح کرد. او آنچه را که مدیران از اطلاعات اولیه استفاده می کنند - گزارش های تحلیلی ایجاد شده بر اساس معاملات نامید. درآمد پول، خرج پول اطلاعات اولیه است. گزارشی که دریافت و خرج پول را نشان می دهد نیز اطلاعات اولیه است که به سادگی در یک فرم جمع آوری شده است. اطلاعات اولیه ساده و قابل درک است؛ برای استفاده از آن به هوش زیادی نیاز ندارید. ولی…
اما اطلاعات اولیه برای مدیریت کافی نیست. سعی کنید بر اساس اطلاعات زیر تصمیم مدیریتی بگیرید: "پرداخت 1 میلیون روبل دیروز رسید"، "10 بوش در انبار وجود دارد" یا "برنامه نویس 3 مشکل را در یک هفته حل کرد." آیا احساس می کنید چه چیزی کم است؟ "چقدر باید باشد؟"
این "چقدر باید باشد؟" همه مدیران ترجیح می دهند آن را در ذهن خود نگه دارند. در غیر این صورت، همانطور که برنامه نویس گفته است، می توان آنها را با یک اسکریپت جایگزین کرد. در واقع، این همان کاری است که او سعی کرد انجام دهد - او ابزارهای مدیریت مرتبه دوم و سوم (طبقه بندی خودش) را توسعه داد.
ترتیب اول «آنچه هست» است. دوم این است که «چیست و چگونه باید باشد». سوم این است که «چیست، چگونه باید باشد و چه باید کرد». همان فیلمنامه ای که حداقل تا حدی جایگزین مدیر می شود. علاوه بر این، ابزارهای مرتبه سوم فقط پاپیچی با اعداد نیستند، آنها وظایفی هستند که در سیستم با کنترل خودکار اجرا ایجاد می شوند. به طور دوستانه توسط همه کارمندان شرکت نادیده گرفته شد. رهبران داوطلبانه نادیده گرفتند، زیردستان به دستور رهبرانشان آنها را نادیده گرفتند.
به همان اندازه که نشستن با یک برنامه نویس سرگرم کننده بود، تصمیم گرفتم تمریناتم را تمام کنم. من میل شدیدی داشتم که فوراً رتبه این مرد را در شرکت بالا ببرم - غیرممکن است که چنین دانش ، مهارت و تمایل به پیشرفت در یک لانه کوچک پوسیده شود. اما، پس از تأمل جدی، و پس از مشورت با خود برنامه نویس، تصمیم گرفتم آن را در آنجا بگذارم. خطر بسیار بالایی وجود داشت که پس از برخاستن، خودش به یک رهبر معمولی تبدیل شود. خود برنامه نویس از این می ترسید - او گفت که قبلاً در کار قبلی خود چنین تجربه ای داشته است.
بنابراین برنامه نویس در لانه ماند. ما آشنایی نزدیک و تعامل نزدیک خود را مخفی نگه داشتیم. برای همه همکارانش، برنامه نویس همچنان برنامه نویس بود. و من درآمد او را چهار برابر افزایش دادم - از درآمد خودم، تا کسی متوجه نشود.
همانطور که می گویند تمام وقت به پست مدیر بازگشتم ، شروع کردم به تکان دادن شرکت مانند گلابی. همه را از بالا به پایین و از چپ به راست تکان دادم. دیگر هیچ کس نمی توانست با من بازی "مرا بگیر اگر می توانی" را بازی کند - من همه چیز را می دانستم.
دیگر هیچ شکی در مورد شایستگی من وجود نداشت، زیرا ... من می توانم، اگر نه هر کارمند معمولی، پس هر مدیری را جایگزین کنم - مطمئنا. وقتی همه چیز خراب می شد، هیچ کس نمی توانست مرا مزخرف کند. من جزئیات و پارامترهای کلیدی همه فرآیندها را می دانستم. در بین زیردستانم احساسات بسیار متناقضی ایجاد کردم. از یک طرف، من مورد احترام و ترس بودم - نه به دلیل عصبانیت های مدیریتی یا شخصیت غیرقابل پیش بینی، بلکه به دلیل شایستگی ام. از طرف دیگر، آنها از من متنفر بودند، زیرا باید واقعی کار می کردم. برای برخی، برای اولین بار در زندگی خود.
من ابزارهای مرتبه دوم و سوم را خیلی ساده اجرا کردم: خودم شروع به استفاده از آنها کردم. و من از منشور این ابزارها با مدیران صحبت کردم.
به عنوان مثال، من با یک یاب تماس می‌گیرم و می‌گویم - یک هفته دیگر شکاف نقدی ناامن خواهید داشت. چشمانش را می چرخاند - اطلاعات از کجا می آید؟ من سیستم را باز می کنم و نشان می دهم. معلوم است که برای اولین بار است که می بیند. او می‌گوید که این سپرده‌های ارزی را در نظر نمی‌گیرد که در موارد شدید از آن برای بیمه کردن در برابر چنین شرایطی استفاده می‌کنیم. من شروع به حفاری می کنم و متوجه می شوم که بخش قابل توجهی از گردش مالی در این سپرده ها مسدود شده است - علیرغم اینکه فعالیت های سرمایه گذاری بسیار فعالی را راه اندازی کرده ام. فیندیر ضربه می زند و می خواهد فرار کند، اما من تسلیم نمی شوم - می گویم سپرده ها را پس بدهم، مخصوصاً که کوتاه مدت هستند، اما نه برای این که خلأهای نقدی را با آنها بپوشانم، بلکه آنها را به سمت بودجه هدایت کنم. ساخت یک مغازه خوراک فروشی جدید پس شکاف نقدی همچنان یک مشکل است. فایندیر طفره می رود و می گوید که این سیستم داده های عجیبی تولید می کند. من یک سوال مستقیم می پرسم - آیا در مورد این ابزار می دانید؟ می گوید می داند. من SIFA را باز می کنم - pfft، findir هرگز آنجا نبوده است. به شما یادآوری می کنم که نیازی به خودنمایی ندارم. دست پایین - و برای برنامه نویس، و در عرض یک هفته هیچ بهانه ای وجود نخواهد داشت که سیستم اعداد نادرست تولید می کند. بعد از 5 دقیقه برنامه نویس می نویسد که یابنده رسیده است. دو ساعت بعد می نویسد همه چیز تمام است. و در مورد همه همینطور است.
در طول چند ماه، پانزده مدیر از جمله سه معاون را کاهش دادم. همه آنها اهل روستای مجاور بودند و به طرز عجیبی موافقت کردند که به متخصصان برجسته تنزل رتبه دهند. من پنج نفر را اخراج کردم - کسانی که از شهر به اینجا سفر کردند.
همانطور که بیل گیتس گفت، شرکت را در اختیار داشتم. من از همه چیزهایی که در حال وقوع بود می دانستم - موفقیت ها، مشکلات، خرابی ها، کارایی، ساختار هزینه و دلایل تحریف آن، جریان های نقدی، برنامه های توسعه.
طی دو سال مرغداری را به یک هلدینگ کشاورزی تبدیل کردم. ما اکنون یک فروشگاه خوراک مدرن، یک مجتمع خوک، یک سایت فرآوری عمیق دوم (آنها در آنجا سوسیس گوشت خوک درست می کردند)، شبکه خرده فروشی خودمان، یک نام تجاری قابل تشخیص در چندین منطقه، یک سرویس لجستیک معمولی (نه کامیون های قدیمی کاماز)، ما داریم. در زمین خود برای غلات، چندین جایزه معتبر فدرال و منطقه ای در زمینه کیفیت و منابع انسانی دریافت کردیم.
به نظر شما این جایی است که پادشاه به دنیا آمد؟ خیر من به سادگی مدیر موفق یک هلدینگ کشاورزی بودم. و رئیس موفق سابق یک آژانس بازاریابی.
پادشاه زمانی به دنیا آمد که فهمیدم چقدر با دیگر رهبران فرق دارم. من مسیر، موفقیت ها و شکست های خود، رویکردهای مدیریت، نگرش به اتوماسیون و برنامه نویس، سطح درک کسب و کار و راه های رسیدن به این سطح را تجزیه و تحلیل کردم و توانستم همه اینها را با تجربه همکارانم مقایسه کنم.
نتایج این تحلیل مرا شگفت زده کرد. به حدی که تصمیم گرفتم از سمت خود استعفا بدهم. دقیقاً و به وضوح دیدم که باید چه کار می کردم. دقیقا کجا پادشاه می شوم
مکالمه با مالک ساده ترین نبود، اما او مرا رها کرد. یک پسر خوب، هرچند کمی خشن. او حقوق هنگفتی به من پرداخت کرد، حتی اگر من آن را نخواستم. متعاقباً این پول به من در عروج شاه کمک زیادی کرد.
منبع: www.habr.com