مسائل امنیتی داده ها هر روز اهمیت بیشتری پیدا می کنند. با این حال، بسیاری از شرکت ها، به هر شکلی، وضعیت را در این مسیر بدتر می کنند. نسخه بلومبرگ که آمازون هزاران نفر را در سراسر جهان استخدام می کند. وظیفه آنها گوش دادن به بخش هایی از مکالمات است که توسط بلندگوهای هوشمند آمازون اکو با دستیار الکسا ضبط می شود. منبع به صحبت های هفت نفری که در برنامه کار می کردند اشاره دارد.
افراد در بوستون (ایالات متحده آمریکا)، کاستاریکا، هند و رومانی استخدام می شوند. این شامل کارکنان تمام وقت شرکت و همچنین کارگران قراردادی می شود. وظیفه رمزگشایی ضبط شده، اضافه کردن نظرات و بارگذاری مجدد آنها در سیستم است.
"شما فکر نمی کنید که طرف مقابل در خلوت خانه شما به هر چیزی که به یک بلندگوی هوشمند می گویید گوش می دهد. ما تمایل داریم ماشین ها را به عنوان یادگیری ماشینی جادویی در نظر بگیریم. فلوریان شاوب، استاد دانشگاه میشیگان، گفت: اما در واقع، هنوز یک جزء دستی در این فرآیند وجود دارد. او زمانی در مورد مسائل مربوط به حریم خصوصی هنگام استفاده از ابزارهای "هوشمند" تحقیق کرد.
و بلومبرگ خاطرنشان کرد که طبق مطالب بازاریابی، الکسا "در فضای ابری زندگی می کند و دائما هوشمندتر می شود." با این حال، هنوز هم بدون مردم نمی تواند کار کند. همچنین اشاره شده است که دستیار صوتی الکسا باید به کلمه "الکسا"، "اکو" یا موارد دیگر پاسخ دهد. برای انجام این کار، سیستم قطعاتی از مکالمات را ضبط می کند. با این حال، اغلب بلندگو در پاسخ به کلمات مشابه یا صرفاً به سر و صدا روشن می شود.
در عین حال، حتی اگر ضبط اشتباه بود، باز هم نیاز به رمزگشایی دارد. هر کارمند می تواند روزانه صدها مورد از این قبیل را دریافت کند. در مجموع در یک شیفت 1000 ساعته باید روزانه به 9 پیام صوتی گوش دهید. در این مورد، شما باید به دنبال ذکر بازیگران، برندها و غیره باشید.
صداهای پس زمینه را نیز می توان رمزگشایی کرد، از جمله فریاد برای کمک، آواز خواندن یا هر چیز دیگری. اگر کارمندان اطلاعات شخصی مانند جزئیات حساب بانکی را ثبت کنند، فایل را به عنوان حاوی "داده های حیاتی" علامت گذاری می کنند.
سخنگوی آمازون گفت: "ما از نزدیک امنیت و حریم خصوصی اطلاعات شخصی مشتریان خود را زیر نظر داریم." همچنین، او گفت، این شرکت تعداد بسیار کمی از ضبط‌های صوتی الکسا را با استفاده از این داده‌ها برای آموزش شبکه عصبی و بهبود تجربه کاربر، رونویسی می‌کند.
به یاد بیاوریم که اطلاعات قبلی آمازون ظاهر شد اپراتورهای اوکراینی به جای هوش مصنوعی سیستم های خانه هوشمند را کنترل می کنند. این شرکت از اظهار نظر خودداری کرد.
منبع: 3dnews.ru