JD Power اخیراً نتایج تضمین کیفیت اولیه 2020 خود را منتشر کرده است. این مطالعه که در 34 سال گذشته سالانه انجام شده است، نظرات خریداران خودروهای جدید مدل سال جاری را جمع‌آوری می‌کند تا بفهمد در 90 روز اول مالکیت با چه مشکلاتی، در صورت وجود، مواجه شده‌اند. سپس هر برند بر اساس تعداد مشکلات در هر 100 وسیله نقلیه (PP100) رتبه بندی می شود.
2020 اولین سال برای خودروهای الکتریکی تسلا در رابطه با این نظرسنجی بود و همانطور که خوانندگان ممکن است حدس بزنند ، شرکت خودروهای الکتریکی مستقر در کالیفرنیا وضعیت خوبی ندارد. به نوبه خود، دوج عالی عمل می کند - این شرکت رتبه اول را با کیا به اشتراک می گذارد.
بر اساس نظرسنجی JD Power، امتیاز کیفی اولیه تسلا 250 PP100 است که به طور قابل توجهی از امتیازات کیفی آئودی و لندرور در رتبه آخر عقب است. با این حال، از نظر فنی، تسلا هنوز جایگاه آخر را به خود اختصاص نداد: واقعیت این است که شرکت ایلان ماسک به سادگی JD Power را از انجام نظرسنجی از مشتریان خود در 15 ایالت که در آن به اجازه سازنده نیاز است، منع کرد. رئیس بخش خودرو J.D. Power خاطرنشان کرد: "با این حال، ما توانستیم نمونه نسبتا زیادی از نظرسنجی های مالکان را در 35 ایالت دیگر جمع آوری کنیم و بر اساس این شاخص ها، ارزیابی خود را از محصولات تسلا انجام دادیم."
دوج آمریکایی، در مقایسه با کیا، 136 امتیاز PP100 را به دست آورد. شورلت و رم با 141 PP100 در جایگاه سوم مشترک قرار دارند، در حالی که بیوک، جی ام سی و کادیلاک عملکرد بهتری نسبت به میانگین صنعت 166 PP100 داشتند. و مطمئن ترین خودروی انفرادی مدل سال 2020 شورولت سونیک با امتیاز 103 PP100 شناخته شد.
اما در بین خودروهای رده بالا، رتبه امسال نسبتا ضعیف بود. بر اساس پاسخ‌های 87 خریدار و اجاره‌کننده خودروهای مدل سال 282 که بین فوریه و می انجام شد، تنها جنسیس (2020 PP124)، لکسوس (100 PP152) و کادیلاک (100 PP162) بهتر از میانگین صنعت بودند. در همین حال، پنج نام تجاری برتر (به استثنای تسلا) شامل جگوار (100 PP190)، مرسدس بنز (100 PP202)، ولوو (100 PP210)، آئودی (100 PP225) و لندرور (100 PP228) بودند.
به طور کلی، امسال نمی توان وضعیت را رضایت بخش نامید: میانگین صنعت برای هر خودروی جدید 1,66 مشکل است. اما J.D. Power معتقد است که این را می توان به این دلیل نسبت داد که این نظرسنجی از سال گذشته دوباره طراحی شده است تا مردم بتوانند با جزئیات بیشتری در مورد مشکلاتی که با خودروهای جدید مواجه می شوند گزارش دهند. اکنون 223 سوال در 9 دسته شامل سیستم های اطلاعات سرگرمی، ویژگی ها، کنترل ها و نمایشگرها، بیرونی، داخلی، پیشرانه، صندلی ها، راحتی سواری، آب و هوا و، جدید برای سال 2020، کمک رانندگی وجود دارد. مشکل سازترین دسته سیستم اطلاعات سرگرمی بود که تقریباً یک چهارم شکایات را تشکیل می داد. از ویژگی های کلیدی می توان به تشخیص صدا، اندروید اتو و اپل کارپلی، صفحه نمایش لمسی، ناوبری داخلی و بلوتوث اشاره کرد.
منبع:
منبع: 3dnews.ru