آیا دوست دارید در تیمی کار کنید که مشکلات خلاقانه و غیر استاندارد را حل کند، جایی که کارمندان دوستانه، خندان و خلاق باشند، جایی که از کار خود راضی باشند، جایی که برای موثر و موفق بودن تلاش کنند، جایی که روح یک تیم واقعی باشد. سلطنت می کند، که خود به طور مداوم در حال توسعه است؟
البته بله
ما با مسائل مدیریت، سازمان کار و منابع انسانی سروکار داریم. تخصص ما تیم ها و شرکت هایی است که محصولات فکری ایجاد می کنند. و مشتریان ما می خواهند دقیقاً در چنین تیم هایی کار کنند، چنین تیم هایی ایجاد کنند و دقیقاً چنین شرکت هایی را مدیریت کنند.
همچنین به این دلیل که چنین شرکت هایی دارای کارایی عملیاتی، سود به ازای هر کارمند و شانس بیشتری برای برنده شدن در رقابت هستند. به این گونه شرکت ها فیروزه نیز می گویند.
و از اینجا شروع می کنیم.
ما اغلب با سؤالاتی در مورد مدیریت محیط کار شروع می کنیم.
مفهوم ساده است: عواملی وجود دارند که در کار دخالت می کنند - آنها باید به تدریج از بین بروند، عواملی هستند که به کار کمک می کنند - آنها باید شامل شوند و به تدریج فعال شوند.
کلمه کلیدی به تدریج است. گام به گام. به صورت سیستمی
جزئیات زیر برش.
البته ما در مورد kanban، داشبوردها، KPIها، مدیریت پروژه و SCRUM می دانیم.
اما عوامل اساسی وجود دارد که ما را سریعتر، آسانتر و ارزانتر به دوستی، خلاقیت و کارایی تیم و شرکت نزدیک می کند.
البته بدون لغو SCRUM.
بنابراین، سوالاتی در مورد مدیریت محیط کار.
سوال یک. در مورد ریزاقلیم چطور؟
نه، در یک تیم نیست. در مورد خصوصیات فیزیکی و شیمیایی هوای مطب چطور؟
مشکل این است که در دفاتر خوب و بسیار خوب در مسکو معمولاً گرم و خشک است و اکسیژن کمی وجود دارد. چرا؟ این یک عادت فرهنگی یا تنظیمات معمولی سیستم HVAC یا شرایط آب و هوایی است که در آن گرمایش یا تهویه مطبوع در 9 ماه از سال فعال است.
بیایید نگاهی دقیق تر بیندازیم. دمای هوا.
طبیعی، فعالیت فعال مغز تحریک کننده، دما - تا +21 درجه سانتیگراد.
دمای معمولی دفتر بالاتر از +23 درجه سانتیگراد است - ایده آل برای به خواب رفتن، اما نه برای کار.
برای مقایسه: در دفاتر شانگهای، سنگاپور، امارات و غیره. طبق استانداردهای ما بسیار خنک است - کمتر از +20 درجه سانتیگراد.
رطوبت نسبی.
رطوبت معمولی دفتر، به ویژه زمانی که تهویه مطبوع یا گرمایش در حال اجرا است، کمتر از 50٪ است.
طبیعی برای یک فرد سالم: 50-70٪.
چرا مهم است؟ با کاهش رطوبت در دستگاه تنفسی، رئولوژی مخاط تغییر می کند (خشک می شود)، ایمنی موضعی کاهش می یابد و در نتیجه حساسیت به عفونت های تنفسی افزایش می یابد.
یک دستگاه مرطوب کننده در مطب حداقل یک هفته کاری صرفه جویی در مبارزه با ARVI (بر حسب یک سال) را کاهش می دهد.
در مورد دی اکسید کربن با افزایش غلظت دی اکسید کربن، سیستم عصبی مرکزی انسان به تدریج افسرده می شود و به نظر می رسد که او به خواب می رود. چرا این همه در دفاتر وجود دارد؟ زیرا تهویه و تهویه مطبوع دو چیز متفاوت هستند. و اولین مورد اغلب کار نمی کند.
سوال دو اب.
تعادل آب و نمک عامل بسیار مهمی در عملکرد مغز و کل بدن است. 80 درصد از IV های قرار داده شده در بیمارستان ها در سراسر جهان محلول های آب نمک هستند. و کمک می کند.
اکثر ادارات آب آشامیدنی دارند، البته نه همیشه.
اما تفاوت های ظریف وجود دارد. روانی و فرهنگی.
تصور کنید: کولر در دفتر بعدی، پنج متر دورتر است.
این مشکل است؟ آره.
افرادی که نزدیک کولر می نشینند، آب را "مال خود" می دانند، به دلیل عادت ژنتیکی تعیین شده برای محافظت از منبع خود در برابر غریبه ها. بنابراین، پیاده روی پنج متری هم برای فرد تشنه استرس زا است و هم برای «نگهبانان» دلیل دیگری برای پرخاشگری است. و به این ترتیب رویارویی بین بخش ها آغاز می شود که از نظر ژنتیکی تعیین شده است.
تفاوت های ظریف فرهنگی در روسیه نوشیدن آب مرسوم نیست. انسان در حال نوشیدن آب علاقه شدیدی را بر می انگیزد: مشکلی در او وجود دارد. نوشیدن چای و قهوه طبیعی است. بدون آب
با این حال، قهوه و چای یک اثر ادرارآور واضح دارند - یعنی به طور موثر آب را از بدن خارج می کنند. در نتیجه: هر چه قهوه بدون آب بیشتر باشد، عملکرد مغز بدتر است. اگرچه عادت های آمریکایی و اروپایی برای حمل آب با خود نه تنها برای تناسب اندام، بلکه برای جلسات نیز کم کم رواج یافته است.
نتیجه گیری: آب باید آزادانه و بدون «نگهبان» در دسترس همه باشد.
سوال سه. کجا می توانید بخورید؟
موضوع به همان اندازه بدیهی است که حل نشده است.
من نمی خواهم به جزئیات یک رژیم غذایی سالم بپردازم، اما نکاتی که اکثر متخصصان با آن موافق هستند عبارتند از:
- شما باید کم و اغلب غذا بخورید؛
- شیرینی ها اساس یک رژیم غذایی سالم نیستند.
- تفکر یک فرآیند انرژی زا است.
یک "راه حل" معمولی مسکو به این صورت است: 15 دقیقه دورتر یک کافه / غذاخوری / رستوران وجود دارد که در آن یک ناهار کاری و صف ها وجود دارد. در دفتر "کوکی ها" و شیرینی وجود دارد و آنچه کارمندان با خود آورده اند. اما شما نمی توانید در محل کار خود غذا بخورید و جایی برای صرف صبحانه و شام وجود ندارد.
بیایید "راه حل استاندارد" را با نکات بالا مقایسه کنیم. ضرب و شتم نمی کند.
تحقیقات گوگل واضح است: دسترسی به غذای سالم در فاصله 150 فوتی محل کار به طور قابل توجهی رضایت و بهره وری کارکنان را افزایش می دهد.
بیایید از تجربه روسیه اضافه کنیم: سفارش غذا برای چند صد روبل برای هر کارمند در روز (بدون در نظر گرفتن تخفیف های شرکتی) باعث افزایش یک ساعت و نیم در کار فعال آنها می شود.
دانش. در یکی از شرکت های روسی آی تی، سرو صبحانه دقیقاً در ساعت 9:50 صبح متوقف شد و شام دقیقاً ساعت هفت شروع شد. واضح است که چگونه این نظم بر نظم تأثیر گذاشته است.
سوال چهار. آیا خورشید را می بینی؟
مثال: Skolkovo، Technopark.
نمونه و استاندارد طراحی اداری و نوآورانه.
با این حال، نیمی از دفاتر دارای پنجره هایی رو به دهلیز سرپوشیده هستند.
و به مدت یک ربع از سال، نیمی از کارگران تکنوپارک صبح (هنوز طلوع نکرده)، عصرها (از قبل غروب کرده است) و در طول روز (اگر سیگار نکشند) خورشید را نمی بینند. ).
چرا مهم است؟ کمبود آفتاب به معنای کمبود ملاتونین است. سریعترین تظاهرات: کاهش فعالیت، عزت نفس، خلق و خو و ایجاد نارسایی.
نتیجه گیری: بالکن های بسته، ایوان ها و پشت بام ها مانع از بهره وری می شوند. اما پیاده روی در زمان ناهار در واقع آن را افزایش می دهد.
راستی میتونی پیاده روی کنی؟
در دفتر، در امتداد راهرو، در امتداد خیابان؟ آیا ایستادن در جلسات اشکالی ندارد؟
اینها فقط در مورد آمادگی جسمانی نیستند.
نواحی "جنبشی" مغز، همان مناطقی که مسئول حرکت هستند، مسئول بینش، بینش، شهود و خلاقیت هستند.
به طور کلی: در حرکت، "به دست آوردن یک ایده" بسیار آسان تر است، همانطور که "دفع" هورمون های استرس اضافی است.
آیا امکان جابجایی دسکتاپ وجود دارد؟
تغییر مکان بدون تایید مدیریت؟
جای دیگری به جز سر میز بنشینید؟
پدیده زیر در اینجا کار می کند: تغییر دیدگاه در فضای اداری اغلب دیدگاه در مورد موضوع تفکر را تغییر می دهد. و دید به افق بهتر از منظره دیوار است: نگاه کردن به دیوار به ندرت منجر به افکار جهانی می شود.
آیا می توان بدون کسی پشت سرت نشست؟
شخصی پشت سر شما اضطراب را افزایش می دهد و فرسودگی شغلی را به شما نزدیک می کند.
و هیچ راه فراری از این وجود ندارد - باز هم از نظر ژنتیکی تعیین شده است.
آیا دیدن مانیتور کارمندی که تلفن همراه دارد واقعا مهم است؟
در اینجا به مفهوم می رسیم "شخصیت سازی محل کار".
یک محل کار شخصی (یا دفتر) که با اسباب‌بازی‌ها، طلسم‌ها، کتاب‌ها، پوسترها و سه نمایشگر تزئین شده است، نشانه‌ای از مشارکت و ایجاد تعادل بین کار و زندگی است. اما میزهای تمیز و مرتب برعکس هستند.
اجازه دهید در یک خط در مورد سر و صدا.
در اینجا استانداردها وجود دارد: . شما باید به جدول 2 نگاه کنید.
آخرین سوال. آیا می توانید در محل کار بخوابید؟
هنوز هم تحریک آمیز به نظر می رسد. اما نه همیشه و نه دیگر همه جا.
بر اساس تحقیقات ویژه ما مقاله جداگانه ای در مورد این موضوع وجود خواهد داشت.
بنابراین، در اینجا 7 عامل اصلی وجود داردتعریف محیط کار:
1. هوا.
2. آب.
3. غذا.
4. خورشید.
5. تحرک.
6. شخصی سازی مشاغل.
7. سطح سر و صدا.
حل این مسائل ساده و «روزمره» اغلب برای افزایش حسن نیت، پاسخگویی، توسعه «روحیه تیمی» و مبنای خوبی برای شروع اجرای چیزی شگفت انگیز، به عنوان مثال، PRINCE2 کافی است.
مدیریت محیط کار به عنوان یک فرآیند سیستمی.
مفهوم ساده است: عواملی وجود دارند که در کار دخالت می کنند - آنها باید به تدریج از بین بروند، عواملی هستند که به کار کمک می کنند - آنها باید شامل شوند و به تدریج فعال شوند.
و یک مکانیسم تقریبا جهانی و سیستمیک وجود دارد:
- نظرسنجی منظم (حداقل سه ماهه) کارکنان؛
- انتخاب (حداقل یک) چیزی که زندگی کارمندان را بهتر می کند.
- اجرای راه حل؛
- بهبود راه حل اجرا شده
درباره اقتصاد هزینه حل هر یک از مشکلات توصیف شده منجر به افزایش بهره وری نیروی کار و بازدهی می شود که چندین برابر بیشتر از هزینه های اجراست. همه اینها از نظر سرمایه گذاری پروژه های فوق العاده جذابی هستند.
و رهبران بازار و صنعت این را کاملاً ثابت کرده اند.
منبع: www.habr.com