بعد از ظهر جمعه، برخی از مشتریان Sberbank هنگام انجام معاملات با سپرده در برنامه و دستگاه های خودپرداز با مشکلاتی مواجه شدند. اولین گزارش‌های مربوط به مشکلات برنامه در حدود ساعت 16:XNUMX به پورتال Downdetector رسید.
همانطور که دارندگان کارت Sberbank به اینترفکس گفتند، آنها نمی توانستند از طریق رایانه وارد بانکداری تلفن همراه یا بانکداری آنلاین شوند، بنابراین امکان انتقال یا اطلاع از میزان موجودی حساب غیرممکن بود.
هنگام تلاش برای یافتن دلیل آنچه اتفاق می افتد ، منشی تلفنی در خط تلفن بانک موارد زیر را گزارش کرد: "اکنون ممکن است برای ورود به Sberbank Online مشکلاتی وجود داشته باشد. لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید."
به گفته ریانووستی در بانک روسیه، تا عصر، مشکلاتی که به وجود آمده بود برطرف شده بود و همه سیستم ها از قبل به طور عادی کار می کردند. "Sberbank حذف مشکلات موقت در هنگام انجام معاملات در Sberbank آنلاین و دستگاه های سلف سرویس را اعلام می کند. همه سیستم های بانکی به طور عادی کار می کنند. یک نماینده Sberbank گفت: ما از مشتریان به دلیل ناراحتی در هنگام استفاده از خدمات بانک عذرخواهی می کنیم.
منبع: 3dnews.ru