شیائومی نتوانست دلیل شکایت کاربران از صدای Mi 10 را پیدا کند

اخیراً پیام‌های کاربران در انجمن رسمی شیائومی ظاهر می‌شوند که می‌گویند پس از به‌روزرسانی MIUI 12 به نسخه 6.16 در تلفن‌های هوشمند Mi 10، صدای بلندگو نسبت به نسخه 5.24 کمتر شده است. این شرکت آزمایش هایی را انجام داد و به شکایات کاربران دستگاه پرچمدار پاسخ داد.

برای تعیین ماهیت مشکل، مهندسان شیائومی که بر روی MIUI کار می‌کنند، با دارندگان Mi 10 که از حجم ناکافی شکایت داشتند، تماس گرفتند و به آنها مراجعه کردند تا حجم پخش صدا را با گوشی هوشمند مشابهی که نسخه قبلی نرم‌افزار را اجرا می‌کرد مقایسه کنند. همانطور که مشخص شد، صدای بلندگوها کاملاً یکسان بود. سپس مهندسان دستگاه ها را به اتاق مخصوص آنکئویک شرکت منتقل کردند. نتایج تغییر نکرده است.

کارشناسان حجم بازتولید صدا را در هر سطح از مقیاس حجم و منحنی پاسخ فرکانس اندازه گیری کردند. نتایج برای همه دستگاه ها یکسان بود. تیم MIUI گزارش داد که پیکربندی تنظیمات صدا از آوریل تغییر نکرده است.

مشخص نیست که چرا برخی از کاربران تصمیم گرفتند که تلفن های هوشمندشان آرام تر به نظر برسد، اما دقتی که متخصصان شیائومی با آن در شناسایی دلایل این مشکل به کار گرفتند، چشمگیر است. البته شرکت چینی با نرم افزار خوب عمل نمی کند، اما تلاش هایی که با آن سعی در حل هر مشکل کاربری دارد به وضوح قابل مشاهده است.

منبع: 3dnews.ru