مقررات

• ارسال اطلاعات مستهجن بر روی سرورها، فراخوان برای سرنگونی دولت، نقض نظم عمومی، هک/کرک کردن منابع، کارتینگ، بات نت، فیشینگ، ویروس ها، کلاهبرداری، بروت، اسکن، مواد مخدر (پودرهای مخلوط و غیره) ممنوع است.
• هرزنامه ایمیل به هر شکلی و همچنین استفاده از PMTA اکیداً ممنوع است.
• فعالیت هایی که می تواند منجر به لیست سیاه IP شود (SpamHaus، SpamCop، StopForumSpam، پایگاه داده های آنتی ویروس و سایر لیست های سیاه).
• قرار دادن اطلاعات مغایر با قوانین بین المللی توسط مشتری بر روی وب سرور مجازی خود ممنوع است.
• انجام اعمالی که به طور مستقیم یا غیرمستقیم برای شخص یا گروه خاصی از افراد ایجاد خطر کند ممنوع است.
• ذخیره، استفاده، توزیع ویروس ها، نرم افزارهای مخرب و سایر نرم افزارهای مرتبط با آنها ممنوع است.
• افزایش بار روی شبکه یا سرورها ممکن است دلیل مسدود شدن سرور باشد.
• هرگونه اقدامی که ناقض قوانین کشوری باشد که خدمات مربوطه در آن واقع شده باشد ممنوع است.
• ProHoster حق دارد دسترسی به یک منبع اینترنتی را مسدود یا محدود کند در صورتی که نرم افزار منبع مشخص شده می تواند منجر به نقض عملکرد مجموعه نرم افزاری و سخت افزاری شود یا منجر به خرابی سیستم شود.
• کلاینت مسئولیت کامل اطلاعاتی را که بر روی سرورهای اجاره شده از شرکت قرار دارد بر عهده دارد.
• مشتری موظف است در اسرع وقت به شکایت دریافتی پاسخ دهد. در غیر این صورت، ارائه خدمات به حالت تعلیق درآمده و کلیه اطلاعات مشتری حذف می شود. ProHoster این حق را برای خود محفوظ می دارد که ارائه خدماتی را که برای آن شکایت دریافت شده است بدون بازپرداخت لغو کند.

فقط برای VPS (ممنوع)

• استخراج ارزهای دیجیتال و همه چیز مربوط به نصب گره ها.
• راه اندازی سرورهای بازی

امتناع از ارائه خدمات

• شرکت این حق را برای خود محفوظ می دارد که در صورت برخورد ناشایست و توهین آمیز که موجب حیثیت و حیثیت کارکنان شرکت می شود از ارائه خدمات به مشتری خودداری نماید.
• شرکت این حق را برای خود محفوظ می دارد که در صورت تخلف مشتری از یک یا چند بند از این قوانین، ارائه خدمات را (به صلاحدید خود) قطع کند.
• این شرکت این حق را برای خود محفوظ می دارد که از قرار دادن موادی که از نظر اصول جهانی انسان گرایی قابل قبول نیستند، منع کند.

بازپرداخت به مشتری

• بازپرداخت فقط برای خدمات میزبانی یا VPS (سرورهای مجازی) امکان پذیر است. در صورتی که سرویس دارای مشخصات اعلام شده نباشد. بازپرداخت برای سایر خدمات ارائه نمی شود.
• مدت بازگشت حداکثر 14 روز کاری می باشد.
• بازپرداخت به موجودی مشتری یا به صلاحدید شرکت به سیستم پرداخت انجام می شود. همچنین امکان انتقال وجه به کاربر دیگر نیز وجود دارد.
• کارمزد سیستم پرداخت از مبلغ بازپرداخت کسر می شود.
• در مواردی که اقدامات مشتری به طور مستقیم یا غیرمستقیم شرکت را به زیان رسانده باشد، مبلغ هزینه ها از مبلغ بازپرداخت کسر می شود.
• بازپرداخت در صورت درخواست از طریق سیستم بلیط انجام می شود.
• کاربری که یک یا چند نکته از قوانین را نقض کند، فرصت استفاده از بازپرداخت را از دست می دهد.