Esittelemme yleiskatsauksen viimeaikaisista 3CX-tuotteista. Tulee paljon mielenkiintoisia asioita - älä vaihda!
3CX v16 päivitys 1
Julkaisimme äskettäin 3CX v16 -päivityksen 1. Päivitys sisältää uusia chat-ominaisuuksia ja päivitetyn viestintäwidgetin 3CX Live Chat & Talk -sivustollesi. Myös päivityksessä 1 on ilmestynyt uusi Call Flow Service, joka lisää komentosarjan puhelunhallintaliittymän PBX:ään. Komentosarjamoottori toimii yhdessä Call Flow Designer -kehitysympäristön kanssa ja mahdollistaa kaiken monimutkaisen puhelunkäsittelykomentosarjan luomisen.
Päivitetty chat verkkosovelluksessa
Päivitetyn chatin avulla voit nyt hallita keskustelujasi joustavasti. Lisäksi se toimii täydellisesti viestintäwidgetin kanssa .
- Sivuston vierailija voi aloittaa keskustelun 3CX Agent Queuen kanssa. Tämä luo keskusteluryhmän, joka sisältää kaikki jonooperaattorit ja tämän vierailijan.
- Jatkossa Jonooperaattori voi vaihtaa ryhmäkeskustelun itselleen ja jatkaa henkilökohtaista viestintää vierailijan kanssa.
- Operaattori voi tarvittaessa siirtää chatin myös toiselle operaattorille tai tavalliselle PBX-käyttäjälle.
- Web-asiakaskäyttöliittymän kuormituksen keventämiseksi valitut keskustelut voidaan siirtää arkistoon (mutta niitä ei poisteta).
- Erityyppisissä keskusteluissa (verkkosivusto, ryhmä jne.) on nyt erilaisia kuvakkeita tunnistamisen helpottamiseksi.
- Nyt voit nopeasti lähettää sähköpostin sivuston vierailijalle napsauttamalla sähköpostiviestiä chat-ikkunassa.
Uusia ominaisuuksia kuvataan tarkemmin. ja .
Päivitetty 3CX Live Chat & Talk -widget
Päivitetty 3CX Live Chat & Talk -widget tarjoaa käyttöliittymän lisäräätälöinnin ja laajemman integraation sivustoihin, jotka on tehty sekä WordPress CMS:llä että muilla tekniikoilla.
- Chat-ikkunan kuvakkeen asettaminen – Voit asettaa sopivan kuvan keskusteluikkunan otsikoksi. Tämä voi olla esimerkiksi yrityksesi logo.
- Operaattorin kuvakkeen asettaminen – voit asettaa myös chat-operaattorin kuvakkeen, esimerkiksi hänen valokuvansa.
- Widgetin sijoitus – "Sijainti"-parametri määrittää widgetin sijoittelun verkkosivuilla - oikeassa alakulmassa (oletus) tai alhaalla vasemmalla.
- Mobiiliselainnäkymä on pieni mutta tärkeä lisäys. Nyt kun käytät sivustoa mobiililaitteella, chat-ikkuna näytetään oletusarvoisesti pienennettynä.
- Ponnahdusikkuna - 3CX v16 -päivityksessä 1 3CX Live Chat & Talk -widget-ikkuna "ponnahtaa" erilliseen ikkunaan, jolloin vierailija voi liikkua vapaasti sivustolla, mutta silti päästä keskusteluun milloin tahansa.
Soita Flow Servicen komentosarjaliittymä
3CX v16 Update 1 esitteli uuden komentosarjaliittymän Call Flow Apps Servicen. Se tukee uuden standardin 3CX-äänisovelluksia. Kuitenkin olemassa olevat sovellukset Call Flow Designerin uudessa versiossa (katso alla). Call Flow Apps Service -arkkitehtuuri on nyt viimeistelty. Sovelluspalvelin toimii 3CX:llä Debian/Raspbian Linuxille ja Windowsille.
puhesovellusten siirtämisestä.
Päivityksen asentaminen
- Windows:
- Linux: .
- Manuaalinen asennus Debianissa ja Raspbianissa - seuraa asennusoppaita и .
→ 3CX v16 Beta1:ssä.
Kun päivitys 1 on asennettu, viestitietokanta muunnetaan. Tällä hetkellä chat ei ole käytettävissä 3CX-sovelluksissa.
Uusi 3CX-sovellus iOS-betaversiolle
Emme ole päivittäneet omaa 3CX-sovellustamme iOS:lle pitkään aikaan. Jotkut käyttäjät jopa valittivat siitä, että tiedostojen siirto ei toimi kunnolla. Mutta seuraavassa päivityksessä kaikki ongelmat on korjattu! Tällä kertaa painopiste on integroiduissa chat-ominaisuuksissa. Nyt mobiilisovelluksen chat on melkein yhtä hyvä kuin chat 3CX-verkkoasiakassovelluksessa.
Sovellus tarjoaa nyt mahdollisuuden luoda ryhmäkeskusteluja ja antaa niille nimiä. Myös chat-arkistointi on lisätty. Arkistoidaksesi keskustelun pyyhkäisemällä vasemmalle (voit myös palauttaa arkistoidun keskustelun samalla tavalla).
Sovellus sisältää myös keskustelun sivuston vierailijoiden kanssa 3CX Live Chat & Talk -viestintäwidgetin kautta. Näin se on tällä hetkellä toteutettu:
- Pyyhkäise keskustelussa vasemmalle nähdäksesi lisää vaihtoehtoja: Ota, Siirrä, Lopeta ja Poista.
- Sivuston chat-kuvakkeet eroavat tavallisista chat-kuvakkeista, joten voit helposti erottaa ne toisistaan.
- PUSH-ilmoitukset sivuston viesteistä näyttävät vierailijan nimen ja viestin sisällön.
- Operaattorijonoon lähetetyt chatit sisältävät jonon nimen avuksesi.
Kokeile uutta 3CX-sovellusta iOS:n betaversiolle kautta !
→
3CX Call Flow Designerin uusi julkaisu
Juuri tällä viikolla julkaisimme uuden version puhesovellusten kehitysympäristöstä . Siinä on uusia C#-komponentteja, parannettu käyttöliittymä, parannettu virheiden käsittely ja kehitysympäristön automaattiset päivitykset. Uusi CFD tarvitaan uudentyyppisten puhesovellusten luomiseen 3CX v16 Update 1:lle ja sitä uudemmalle.
Päivitetty CFD Development Environment (IDE) tarjoaa lisätyökaluja kehittäjille:
- Uudet Execute C# -tiedosto- ja koodikomponentit. Ne korvaavat vanhan "Launch External Script" -komponentin. Komponentit voivat ajaa C#-kooditiedostoja tai upotettuja koodinpätkiä suoraan CFD-sovelluksista.
- Uusi "Set extension status" -komponentti tekee laajennusparametrien asettamisen helpoksi CFD-sovelluksesta.
- Parannettu virheiden käsittely. Uusi lausekeeditori tarkistaa lisäksi arvot ja tunnistaa virheet käännösvaiheessa.
Kehitysprosessiin liittyvien parannusten lisäksi olemme lisänneet useita ominaisuuksia, jotka parantavat itse sovelluksen käytettävyyttä:
- Automaattinen sovelluspäivitys. CFD tarkistaa nyt automaattisesti uusien versioiden saatavuuden ja asentaa päivitykset heti, kun ne julkaistaan.
- Uuden valikkokohdan "Tallenna projekti nimellä" avulla voit tallentaa CFD-projektisi uudella nimellä tai eri paikkaan.
- Uusi "Avaa äänikansio" -kontekstivalikko komponenteille, jotka käyttävät äänitiedostoja. Se avaa Explorerin, jotta projektin äänitiedostokansiota on helppo selata.
- Kätevä näyttö käytöstä poistetuista komponenteista. Ne näkyvät nyt harmaina erottamaan ne aktiivisista CFD-komponenteista.
Uusi CFD-julkaisu olettaa 3CX V16 -päivityksen 1 käytön. ja asenna se mennessä .
→ CFD
Suosittelemme esittämään kaikki 3CX:n sovelluskehitykseen liittyvät kysymykset asiantuntijalle .
Lähde: will.com