Hi!
Toivomme, että luet tätä postausta työaikana, kun työnantajasi on jo siirtänyt etätyöhön.
Onnistuimme siirtämään työntekijät etätöihin melko nopeasti yhdestä yksinkertaisesta syystä - vuodesta 2016 lähtien yrityksessä on ollut strateginen etätyöprojektimme BeeFREE, joka mahdollistaa työntekijän työskentelyn kotoa käsin.
Leikkauksen alapuolella - siitä, miten kaikki toimii meillä, miksi työntekijöiden työpöytävalvontaohjelmat ovat laukaus jalkaan, miksi otimme tämän kaiken käyttöön jo 4 vuotta sitten ja myös neuvoja niille, joille tilapäinen etätyö osoittautui hyväksi melko äkillinen tapahtuma, mukaan lukien kolme etäansaa.
Ja myös pieni kysely.
Bee ILMAINEN
BeeFREE suunniteltiin projektiksi, joka vaikuttaisi suotuisasti sekä yrityskulttuuriin kokonaisuutena että yksilön tilaan (ja mielialaan). Olipa yritys kuinka suuri tahansa, se koostuu aina ihmisistä, joilla jokaisella on omat käsityksensä kauneudesta ja ympäristöstä, mukaan lukien työympäristö, aikataulu, mukava työlämpötila, kalan lämmittämisen (epä)hyväksyvyys yhteiskeittiössä ja muita asioita.
Jotkut ihmiset haluavat työskennellä toimistossa, kommunikoida kollegoiden kanssa henkilökohtaisesti ja (kyllä, kyllä) osallistua kokouksiin. Jotkut ovat samaa mieltä niiden kanssa, joille avoin avaruus on yksi helvetin piireistä, joissa se on yksinkertaisesti hieman meluisampaa kuin toisissa. Toiset taas ovat vahvasti vakuuttuneita siitä, että yhdellä hyvin kirjoitetulla kirjeellä, jossa on selkeä kysymys, voidaan saavuttaa paljon enemmän kuin kutsumalla koolle kolme kokousta eri aikoina tätä tarkoitusta varten. Ja usein jopa nopeammin.
Yleisesti ottaen vuonna 2016 päätettiin käynnistää tämä pilottina, ja sitten katsotaan, tarttuuko se ollenkaan, vai eikö sitä kannattaisi skaalata. Kuten tarkkaavainen lukija on jo ymmärtänyt, se on juurtunut melko menestyksekkäästi ja toimii edelleen.
Joten, miten se toimii ja mitä tarvitaan, jotta työntekijä voi siirtyä BeeFREE:hen.
- Keskustele kaikesta välittömän esimiehesi kanssa, joka tilanteesta riippuen antaa luvan tai kertoo miksi se ei ole mahdollista. Oletetaan, että jos ihminen on jo enemmän tai vähemmän osoittanut kykenevänsä työskentelemään itsenäisesti ja ratkaisemaan ongelmia, niin ok, yritetään tehdä se kotona. Mutta jos henkilöstä päinvastoin tulee loistava esimerkki työntekijästä, jota on jatkuvasti tarkkailtava, korjattava, korjattava jotain tai muistutettava siitä, että voit (ja pitäisi) hengailla sosiaalisissa verkostoissa kolme tuntia vapaa-ajallasi, se on sitten eri tarina..
Ja tietysti useat työpaikat eivät yksinkertaisesti liity etätyöskentelyyn. Kuituoptisen kaapelin asentajan lähettäminen töihin kotoa on hieman vaikeaa. Tietysti hän voi tarjota moraalista tukea kollegoilleen videoneuvottelun kautta, mutta tämä on hieman erilainen. Tai viestintäliikkeiden työntekijöitä. Yleisesti ottaen tämä on aivan ilmeistä - asiantuntija, joka toimii hyvin kannettavalla tietokoneella ja suorittaa kaikki tehtävänsä tietokoneelta, voi työskennellä yhtä hyvin toimiston ulkopuolella.
- Ilmoita kollegoille, että et ole toimistossa tiettyinä päivinä. BeeFREE on joustava asia, ja jos esimerkiksi keskustelun aikana esimiehesi kanssa päätettiin, että työskentelet kotoa 3 päivää ja toimistossa esimerkiksi tiistaisin ja keskiviikkoisin (tai maanantaisin ja perjantaisin), välittömien kollegojesi olisi hyvä tietää. He kirjoittivat sinulle välittömästi sähköpostitse tai chatissa tästä sen sijaan, että etsisivät sinua koko toimistosta.
- Kerran viikossa koordinoi nykyiset tehtäväsi esimiehesi kanssa ja aseta prioriteetit. Se kuulostaa melko banaalilta jutulta, mutta se todella auttaa asettamaan aksentteja ja lievittää tätä outoa johtamisjännitettä a la "No, mitä tämä kaveri oikein tekee, missä vaiheessa?" Tätä varten työntekijän ja esimiehen henkilökohtaisella tilillä on erityinen tehtäväluettelo, mutta kuten käytäntö osoittaa, tärkeintä on vain sopia. Ja kuka, missä ja miten tallentaa tehtävät ja edistymisen, on toissijainen asia. Pääasia, että sen tulee olla yksinkertainen. Eikä vain suullisesti.
Pääperiaatteet - arvioimme tällaisella etäisyydellä tulos, ei prosessi. Karkeasti sanottuna pahinta, mitä tällaisessa tilanteessa voi tehdä, on yrittää jatkuvasti kontrolloida työntekijää ja selvittää, mitä hän tekee juuri nyt, onko hänellä kiire töissä vai jotain muuta. Villimmissä tapauksissa työnantajat joskus pyytävät asentamaan työntekijän työpöydälle erityisohjelmiston seurantaa (lue: valvontaa) varten. On outoa mielipidettä, että tämä motivoi työntekijää aina asioimaan eikä häiritsemään.
Itse asiassa tämän pitäisi olla erittäin hyvä motivaatio päivittää ansioluettelosi ja löytää työ ilman tällaisia ylilyöntejä kontrollin suhteen.
Itse asiassa siinä kaikki. Seuraavaksi toimimme kuten ennenkin, seuraavilla tavoilla.
Meidän työkalut
Monet yrityksen resurssit ovat käytettävissä vain sisäisestä verkosta, joten niihin pääsyn ongelma ratkaistaan VDI:n avulla. Tarvitset tämän, jotta voit nauttia etätyön eduista.
- Lähetämme tarvittavat hakemukset. Todennäköisesti ainoa vaihe, joka liittyy jotenkin byrokratiaan ja muodollisuuksiin. Mutta kun on suuri yritys, on vaikea tehdä toisin.
- Kun kaikki nämä pyynnöt on suoritettu, VDI asennetaan työntekijän kannettavaan tietokoneeseen (henkilökohtainen tai työ), jota käytämme .
- Käyttäjän todentamiseen käytetään hänen tilitietojaan + yksilöllisen tunnuksen syöttämistä (tämä on vastuulla , sovellus voidaan asentaa älypuhelimeen, jossa on Android / iOS).
- Yrityksen sähköposti ja kalenteri - Microsoft Outlook.
Tämä on muuten koko lista tarvittavista ohjelmistoista, viestinnän ja tehtävien asettamisen osalta jätimme kaiken osastopäälliköille ja työntekijöille itselleen. Jonkun on helpompi kommunikoida Slackin kanssa - kiitos. Ei ole tarpeeksi tarroja ilmaisemaan tunteita - aina on Telegram. Kukaan ei peruuttanut Whatsappia ja Skypeä.
Kerran viikossa monilla osastoilla on tilatarkastus. Normaalissa epidemiologisessa tilanteessa tämä oli iso neuvottelu VKS:n kanssa, koska meillä on työntekijöitä Moskovan pääkonttorista ja etätyöntekijöitä ja tyyppejä alueelta ja ihmisiä alueilta, joten se oli "Henkilökohtainen läsnäolo tai Bluejeans” muodossa. Nyt kaikki kokoukset ja neuvottelut pidetään vain etänä, Bluejeans tai Zoom.
Ja lisää hyödyllisiä ohjelmistoja kätevään etätyöskentelyyn
Sattuu niin, että yrityksesi työ on sidottu yhteen toimittajaan tai käytät jo sen tuotteita. Tai päinvastoin, yrityksen tietoturvakäytännöt useista syistä kieltävät tietyn yrityksen ohjelmistojen käytön, mikä tarkoittaa, että vaihtoehtoja tarvitaan.
Videoneuvottelu
(ilmainen jopa 100 osallistujalle ja 40 minuuttia konferenssia kohden, sitten alkaen 15 dollaria kuukaudessa)
(jopa 50 osallistujaa alkaen 12 dollaria kuukaudessa, sitten enemmän)
(GSuitessa alkaen 5,5 dollaria kuukaudessa käyttäjää kohti, jopa 100 osallistujaa, 14 päivän ilmainen kokeilu)
(Office 365:ssä)
Chatit ja tietokannat
— tuote on melkein 7 vuotta vanha, ja tänä aikana se on hankkinut joukon hyödyllisiä integraatioita (Dropbox, Asana, Google Drive jne.). Yksinkertaisesta työchatista Slackista on tullut yhdistelmä, jossa voit luoda kanavan jokaiselle yrityksen osastolle, vaihtaa tiedostoja, yhdistää nopeasti tarvittavat botit, tapahtumien seuranta, testaajien hälytykset, yleensä toimintoja riittää.
— auttaa luomaan käteviä tietokantoja (howto, nuoren taistelijan kurssi uusien työntekijöiden ottamiseksi käyttöön, kätevät aikataulut, tehtävät tilalla ja tietysti muistiinpanot).
— kenties genren klassikko tehtävien, määräaikojen, vastuiden, prioriteettien ja muiden asettamisen suhteen. Paljon hyödyllisiä integraatioita.
- Lautojen ja Atlassianin ystäville.
Tietoja ihmisistä
Vaikuttaa siltä, että kaikki on yksinkertaista, siirryit etätyöhön ja työskentelemään kotoa. Tietysti on paljon etuja - et tuhlaa aikaa työmatkalla (ja hermoja myös), säästät matkakorteissa ja bensiinissä ja muissa mukavuuksissa. Mutta on myös joukko vaaroja, jotka odottavat henkilöä, joka päättää ottaa tämän polun. Tunnetuin liittyy väärään itseorganisaatioon. Itse asiassa kaikki muu lähtee siitä.
Loukku #1. Kotitekoinen
Jos et asu yksin, vaan puolison, lasten tai vanhempien kanssa, tai mikä vielä vaarallisempaa, kissan kanssa, niin he näkevät etätyösi aluksi hyvin yksiselitteisesti - siistiä, olet kotona, mikä tarkoittaa, että voit pyytää mitä tahansa. Mene kauppaan, keittele teetä, vaihda vaippa, nuhtele kissaa epätasa-arvoisesta taistelusta ficuksen kanssa, siivoa koti, vaihda vaippa uudelleen.
Yleisesti ottaen, vaikka päätät itse, että työskentelet kotoa yhtä vastuullisesti ja epäitsekkäästi, sinun on kerrottava selvästi perheellesi, että et ole vain kotona tietokoneen ääressä, vaan työskentelet.
Se auttaa eristämään itsesi sellaisesta selkeän ajan määräyksestä, jolloin et voi olla hajamielinen. Jotta perheesi ymmärtäisi, että (esimerkiksi) klo 10-18 sinun ei pidä kiusata sinua kysymyksillä, häiritä sinua tai pyytää sinua tekemään jotain, koska olet "kotona joka tapauksessa".
Tietysti tässä pitää välttää äärimmäisyyksiä, ja jos yhtäkkiä sinulla on vielä 20 minuuttia työpäivän loppuun ja ääreisnäkösi ilmoittaa, että lapsi on vihdoin päässyt ulos leikkikehystä ja mennyt tutkimaan toista huonetta yksin, niin se on parempi nousta ylös ja toimia. Tai jos haluat mennä ja kävellä puoli tuntia lähipuistossa, sinun täytyy mennä kävelylle.
Loukku #2. Petollinen aika
Alkaa näyttää siltä, että koska istut kotona, tietokone on käsillä, ohjelmisto on asennettu ja olet kirjaimellisesti aina yhden napsautuksen päässä töistä, nyt sinulla on varmasti aikaa kaikkeen ja voit rentoutua ja tehdä kaikkea kolme kertaa hitaammin.
Ei koskaan ollenkaan. Ja siksi.
Todennäköisesti tehtäviä tulee lisää. Suurella todennäköisyydellä osastosi yleinen ja tavanomainen työn nopeus laskee hieman. Koska työskentely osana etätiimiä vuoden peräkkäin ja etätyöskentely kaksi viikkoa ovat kaksi hyvin eri asiaa. Elämä on valmistanut joitain ihmisiä tähän viimeisen 20 tai 30 vuoden ajan. Mutta joillekin sellaisella äkillisellä rentoutumisella ei ole kovin hyvää vaikutusta tuottavuuteen.
Vaikka vaihtaisitkin hyvin nopeasti, vastuullisesti ja olet aina yhteydessä ja suoritat tehtäväsi kaksi kertaa nopeammin, aina löytyy joku, joka hidastaa työtäsi. Joko joku teki korjauksia tai valot sammutettiin tai naapuri vasaralla tajusi, että aika oli tullut. Ja nyt mikä tahansa videokonferenssi on kollektiivinen hyväntekeväisyysistunto.
Yleensä emme rohkaise sinua työntämään itseäsi erittäin tiukoihin kehyksiin ja vastaamaan välittömästi kaikkiin saapuviin viesteihin, mutta muista, että ensimmäiseen vaiheeseen siirrettäessä uusi tiimi etäsijaintiin liittyy lievää hidastumista.
Loukku #3. Hallinnan puute
Kuten yllä kirjoitimme, pahinta, mitä työnantaja voi tehdä, on ottaa talonmies vastaan ja yrittää olla tietoinen jokaisesta askelestasi: missä vaiheessa tehtävä on, miksi kaikki eivät olleet mukana kirjekopiossa, kuinka kauan vietit aikaasi. tänään tietokoneella, minkä merkkinen pora sinulla on naapurissasi, miksi sinulla on niin outo taustakuva työpöydälläsi ja niin edelleen.
Tärkeintä tässä ei ole alkaa ajatella, että koska olet poissa toimistosta, kukaan ei yhtäkkiä välitä missä olet ja mitä teet. Että kaikki tehtäväsi sijoitettiin johonkin kansioon ilman hallinnan määräaikoja ja yleensäkään, että niitä ei tarvitse tehdä.
Etätyöntekijän tärkein ohjausobjekti on itsehallinta. Kukaan ei tiedä sinua paremmin, milloin työskentelet parhaiten. Ehkä sinun tapauksessasi on siistimpää ja hyödyllisempää unohtaa työt kokonaan ja katsoa TV-ohjelmia ennen klo 15.00, ja klo 16.00-XNUMX tuottavuutesi on kiitettävä, ja teet niin paljon päivässä kuin toimistofani kolmessa. Toimistojärjestelmä, jossa on avoimia tiloja ja ei huomioi ihmisten rytmejä, ei pysty ymmärtämään tätä.
Etätyö on sekä mahdollisuus työnantajalle päätellä, kuinka hyvin työskentelet kotona istuessasi, että mahdollisuus todistaa teoillasi, että ihmiset voivat todella tehdä siistejä asioita paitsi 10-18, ja jos olet Jos et ole tehnyt mitään ennen puoltapäivää, se tarkoittaa vain sitä, että et tehnyt mitään ennen puoltapäivää.
Ja vielä yksi asia
Vuosien varrella me Beelinellä olemme testanneet BeeFREE:tä erittäin hyvin, keränneet paljon palautetta sekä työntekijöiltä että heidän esimiehiltä, tehneet johtopäätöksiä, tehneet pari korjausta ja jatkamme lähestymistavan aktiivista käyttöä nyt.
Nyt autamme aktiivisesti muita yrityksiä ottamaan BeeFREEn käyttöön. Sekä laitteiston ja ohjelmiston näkökulmasta että neuvonnasta. Autamme sinua esimerkiksi nopeasti ottamaan VDI:n käyttöön minkä tahansa profiilin tehtäviin riippumatta siitä, työskentelevätkö kaverisi päivittäisten tehtävien parissa tai onko kyseessä 3D-mallinnus etänä. Meillä on ratkaisuja ääni- ja videoneuvotteluihin, voit lukea lisää BeeFREE:stä: WorkPlace-as-a-Service . Lisäksi yritykset voivat löytää meidän , ilmoittaudu johonkin etukäteen .
Ja tässä on yksityiskohtainen webinaari etätyön organisoinnista Olga Filatovan (henkilöstöjohtaja, organisaation kehittäminen ja tuki) ja Alina Dragun, (Beeline Organisaatiokehityspäällikkö, BeeFREE-projektin kuraattori).
Vain rekisteröityneet käyttäjät voivat osallistua kyselyyn. , ole kiltti.
Ja lyhyt kysely yrityksille etätyöstä (voit valita useita vastausvaihtoehtoja)
-
11,3%Siirsin työntekijäni etätöihin, lento on normaali, tilanteen normalisoitumisen jälkeen jätän etätöihin halukkaat6
-
7,6%Työntekijöitä siirretty etätöihin, vaikutelmat ristiriitaiset4
-
1,9%Siirsin työntekijäni etätöihin, en pitänyt siitä, sitten palaan kaikki takaisin avoimeen tilaan1
-
69,8%Uskon, että etätyö on tulevaisuutta, ihmiset pystyvät työskentelemään normaalisti kotona, ei avoimissa tiloissa37
-
20,8%En usko etätyöhön kokopäivätyönä; ilman valvontaa kaikki toimistossa työskentelevät huonommin11
53 käyttäjää äänesti. 29 käyttäjää pidättyi äänestämästä.
Lähde: will.com