Olen aina ollut kiinnostunut siitä, miten pieni hosting toimii, ja äskettäin minulla oli tilaisuus keskustella tästä aiheesta Evgeniy Rusachenko () - lite.host-sivuston perustaja. Lähitulevaisuudessa aion tehdä useita haastatteluja lisää, jos edustat isännöitsijää ja haluat kertoa kokemuksistasi, keskustelen mielelläni kanssasi, tätä varten voit kirjoittaa minulle yksityisviesteillä tai puh. [sähköposti suojattu].
Kerro meille, kuinka kauan olet isännöinyt? Miten päädyit tähän ja mistä aloitit?
Olen isännöinyt vuodesta 2007. Ensimmäinen projekti oli online-tekstipeli puhelimille, enkä pitänyt monista ongelmista eri sivustoilla, joille sen julkaisin. Tuolloin ystäväni olivat tekemässä pientä isännöintiä, ja heidän kanssaan keskusteltuani päätin luoda oman. Aloitin jälleenmyyjäpalveluista, jotka perustuvat DirectAdminin ohjauspaneeliin. Se toimii yksinkertaisesti - ostat virtuaalisen isännöinnin ja voit luoda omat tariffisi ja myydä niitä verkkosivustollasi. Tämä on kätevä järjestelmä niille, jotka ovat vasta aloittamassa, koska vaaditaan minimaalisia kustannuksia. Jatkossa voit lisätä kapasiteettia, vaihtaa virtuaalipalvelimiin ja sitten dedikoituihin palvelimiin. Suuret yritykset eivät tuolloin tarjonneet jälleenmyyntiä; käytin jälleenmyyntiä inhoster.ru- ja clickhost.ru-sivustoista. Molemmat yritykset eivät tällä hetkellä toimi, ja ystäväni ovat myös sulkeneet isännöintinsä. On syytä huomata, että jälleenmyyjiin perustuva isännöinti ei ratkaissut nettipelin ongelmia, vaan se ei pysynyt isännöinnillä kauaa ja siirtyi erilliselle palvelimelle nettipelin kasvun myötä.
Millainen ohjauspaneeli silloin oli, millaista laskutusta käytit?
Aloitin DirectAdminilla, ja ajan myötä Cpanelin ja ISPmanagerin isännöinti ilmestyi. Jos vertaamme paneelitietoja, DirectAdmin on edelleen minulle paras, sekä vakauden että hallinnon kannalta. En todellakaan pidä ISPmanagerista, koska se on epävakaa. Aluksi käytin Bpanelia laskutusjärjestelmänä, mutta sen kehitys käytännössä pysähtyi, joten vuonna 2011 vaihdoin sen WHMCS:ään, jota käytän edelleen.
Ensimmäinen lippu laskutusjärjestelmän muuttamisen jälkeen
Miten aloit saada asiakkaita? Miten houkuttelet asiakkaita nyt ja käytätkö mainontaa?
Ensimmäiset 3 vuotta asiakkaiden määrä oli minimaalinen, tilauksia ei ollut enempää kuin 10 kuukaudessa, sitten määrä alkoi kasvaa. Yritin mainostaa projektia Yandex.Directissä ja Google Adsissa, mutta se ei koskaan kannattanut. Napsautuksen hinta Yandex.Directissä on huomattavasti korkeampi kuin useimpien hosting-suunnitelmien kuukausikustannukset, mikä on erittäin kannattamatonta. Google Adsissa napsautuskohtainen hinta osoittautuu mukavaksi, mutta tuntuu, että vain robotit napsauttavat mainosta. Yritin äskettäin mainostaa isännöintiä VKontaktessa, napsautuskohtainen hinta osoittautui kannattavimmaksi, mutta tehokkuutta on vaikea arvioida, koska näyttökertoja ja siirtymiä on vähän. Nyt jatkan uutisten postaamista temaattisille foorumeille, vaikka liikenne niiltä on pientä, se lisää tunnettuutta. Isännöintimainonta on minimaalista (vain merkkikyselyt ja uudelleenkohdistaminen), suurin asiakasvirta tapahtuu suusta suuhun.
Miten jatkokehitys tapahtui?
Jossain vaiheessa maksimitariffien resurssit eivät riittäneet ja asiakkaat alkoivat myös pyytää erilaisia muutoksia, joita ei ollut mahdollista tehdä jälleenmyynnin puitteissa (esim. DirectAdminissa on edelleen mahdotonta yhdistää aliverkkotunnusta, kuten *.example .com asiakastasolla). Sillä hetkellä en ymmärtänyt hallintoa ollenkaan, mutta se ei estänyt minua siirtymästä virtuaalipalvelimeen. Kokemusta kertyi yrityksen ja erehdyksen kautta, mutta tällä ei ollut juurikaan vaikutusta työn vakauteen. Ajan myötä vaihdoin omistettuihin palvelimiin Hetznerissä ja OVH:ssa. Siirtyminen omille palvelimille antoi meille mahdollisuuden myydä jälleenmyyjäpalveluita, koska juuri äskettäin itse käytin tällaisia palveluita, se vaikutti erittäin siistiltä. Vuoden 2014 valuuttakriisin jälkeen menoja jouduttiin leikkaamaan tariffien kustannusten ylläpitämiseksi. Palvelimien vuokraamisesta ulkomaille päätettiin luopua ja koko infrastruktuuri siirretään Venäjälle. Aluksi vuokrasin palvelimia osoitteesta renter.ru, mutta DDoS-hyökkäyksiin liittyvien ongelmien vuoksi vaihdoin Selecteliin isännöimään omia palvelimiani ja otin käyttöön suojauksen hyökkäyksiä vastaan.
Yksi ensimmäisistä palvelimista
Ymmärsinkö oikein, että päätoimintasi on virtuaalinen hosting?
Kyllä, tämä on pääasiassa virtuaalista isännöintiä; siirrän useimmiten asiakkaita virtuaalisille palvelimille, joilla ei enää ole tarpeeksi resursseja tai joilla on huonosti optimoidut verkkosivustot. Tariffit valitaan yksilöllisesti asiakkaan eduksi. Itse virtuaalipalvelimet eivät mene hyvin sivustolla. En myy omistettuja palvelimia, koska yleisölläni ei ole niille kysyntää.
Kerro meille sivustosta: miten se syntyi, teitkö sen itse vai tilasitko sen jostain?
Avasin ensimmäisen verkkosivustoni vuonna 2007 lite-host.in-verkkotunnuksella. Se oli primitiivinen, lähinnä polveen tehty. Vuonna 2011 päivitin nettisivuja, tilasin suunnittelun ja ulkoasun freelancereilta ja kirjoitin palvelinosan itse.
Vuonna 2014 tein toisen verkkosivupäivityksen, tällä kertaa tein kaiken itse suositun Unity-mallin pohjalta.
Vuotta myöhemmin ostin verkkotunnuksen lite.host ja päivitin sivuston uudelleen, tässä muodossa se on olemassa tähän päivään asti.
Vanhaan verkkotunnukseen liittyy useita tarinoita. Muutama vuosi rekisteröinnin jälkeen joku rekisteröi saman osoitteen toiselle vyöhykkeelle, ja asiakkaat alkoivat hämmentyä. Tämä oli sysäys uuden lite.host-verkkotunnuksen rekisteröintiin, mutta toinen palvelu erottui jälleen ja rekisteröi lite.host-verkkotunnuksen. Sen uusimiskustannukset nousivat kuitenkin 20 000 ruplaan vuodessa, minkä vuoksi he luopuivat siitä (tämä on oletus; uusimisen kieltäytymisen todellinen syy on minulle tuntematon). Kaksi vuotta sitten yritin avata englanninkielistä verkkosivustoa, mutta vuoden sisällä en onnistunut houkuttelemaan ketään muuta kuin tusinaa asiakasta Kiinasta, ja tämä sivuston versio suljettiin.
Työskenteletkö yksin vai tiimissä?
Työskentelen yksin, ja minulta kysytään usein, kuinka pysyn perässä, koska palvelimilla on nyt yli 4 700 palvelua ja 9 000 sivustoa. Minulle tässä ei ole mitään outoa tai yllättävää, koska useimmat prosessit ovat automatisoituja. Asiakas voi itsenäisesti tehdä tilauksen, isännöidä verkkosivustoa, muuttaa PHP-versiota, yhdistää varmenteen ja tehdä muita tarvittavia toimia. Kaikkien palvelimien valvontaa useiden vuosien ajan on tehty virheenkorjaus useiden omien kehitystemme takia, jotka ongelmatilanteissa ratkaisevat ne automaattisesti, tai jos jotain epätavallista on tapahtunut, ilmoittavat minulle milloin tahansa vuorokauden aikana. On syytä huomata, että ongelmat ovat harvinaisia. Jos minun täytyy mennä jonnekin, ulkoistan teknisen tuen osoitteesta isplicense.ru. Joitakin tilastoja: viimeisen vuoden aikana käsiteltiin 4 695 lippua, mikä on noin 13 päivässä, ja jokaiseen pyyntöön on saapunut keskimäärin 2 viestiä asiakkaalta. Asiakkaiden auttaminen vie enintään 4 tuntia päivässä (tämä ottaa huomioon, että joskus sinun on ymmärrettävä asiakkaiden verkkosivustot). Tältä osin en näe vielä tarvetta palkata lisää työntekijöitä, koska mikään ei yksinkertaisesti voi pitää heidät kiireisinä.
Miten hallitset aikaasi? Oletko töissä jossain tai isännöitkö päätoimiasi?
Päiväni alkaa yleensä tukilippujen käsittelyllä. Toisin kuin ulkoistaminen, yritän ennakoida asiakkaan myöhempiä kysymyksiä ja antaa yksityiskohtaisia vastauksia, jotta hänen ongelmansa voitaisiin ratkaista mahdollisimman pian ja välttää toistuvia pyyntöjä. Tämä kestää yleensä enintään muutaman tunnin, jonka jälkeen tarjoan hallintapalveluita tai ratkaisen ohjelmointiongelmia samalla kun käsittelen uusia tukipyyntöjä. Samaan aikaan pääprojekti minulle on isännöinti. En voi kutsua projektiani bisnekseksi, koska en aseta itselleni tavoitteeksi maksimaalisen voiton saamista. Minulle tärkeintä on tarjota asiakkaalle laadukasta palvelua niin, että hän työskentelee kanssani pitkään. Työskentelen kotoa, aikatauluni on yleensä joustava, mutta en voi istua toimettomana. Vapaa-ajallani opin aina uutta, kokeilen tai kehitän jotain henkilökohtaisiin tarkoituksiin. En pidä matkustamisesta; pysyäkseni fyysisesti kunnossa ja terveenä pyöräilen.
Mitä muuta teet kuin vastaat lippuihin?
Täyden 12 vuoden työskentelyn aikana hosting-alalla olen kerännyt valtavasti kokemusta, jonka avulla voin ratkaista melkein kaikki ohjelmoinnin ja hallinnon ongelmat. En yleensä ryhdy kehittämään projekteja tilauksesta (on kuitenkin useita asiakkaita, joiden kanssa työskentelin tähän suuntaan 5 vuotta sitten, ja työskentelen edelleen heidän kanssaan). Nyt he yleensä kääntyvät puoleeni hätätilanteissa. Jonkun palvelin tai verkkosivusto ei toimi, järjestelmänvalvojien tai ohjelmoijien ryhmä ei pysty selvittämään toimimattomuuden syitä pitkään, he kirjoittavat minulle, tunnistan ja ratkaisen ongelman lyhyessä ajassa. Muun ajan hioan sisäisiä isännöintijärjestelmiä tai teen jotain uutta. Esimerkiksi maaliskuussa lanseerasimme uuden varmuuskopiointijärjestelmän: asiakkaat pitivät todella mahdollisuudesta luoda varmuuskopioita ja palauttaa sivustoja muutamalla napsautuksella riippumatta siitä, mikä ohjauspaneeli on käytössä. Nyt kehittelen palvelimen ohjauspaneelia, päätoiminnot (palvelimen asennus, päälle- ja poiskytkentä, etätyöpöytä) on otettu käyttöön, jotkut asiakkaat työskentelevät sen kanssa testitilassa. Samalla oman seurantajärjestelmän kehitys etenee erittäin hitaasti, koska valmiita ratkaisuja ei ole riittävästi. Sisäinen osa on jo valmis ja toimii, mutta käyttöliittymää ei vielä ole. Toivon, että ajan myötä pystymme viimeistelemään ja esittelemään järjestelmän yhteisölle palautteen keräämiseksi.
Kuinka monta palvelinta sijaitsee, missä ja miksi? Kuinka monta asiakasta palvelimella on?
Minulla on nyt 8 omaa palvelinta, isännöin ne Selectelissä (Pietari), vuokraan 2 palvelinta OVH:sta (Eurooppa) ja yhden palvelimen varmuuskopiointiin PinSPB:stä (Pietari). Laitan aina varmuuskopiot erilliseen datakeskukseen, tässä suhteessa olen hieman vainoharhainen. Asiakkaiden määrä palvelimella riippuu kokoonpanosta, vanhoilla palvelimilla on noin 500 virtuaalista isännöintitiliä, uusilla yli 1000. Isännöin tällä hetkellä virtuaalipalvelimia kolmella fyysisellä, kussakin noin 30 asiakasta. OVH valittiin hinta-laatusuhteeltaan. Valitsin Selectelin Pietarissa, koska vierailen tässä kaupungissa useammin kuin muissa, ja minulla on ystäviä, jotka voivat auttaa palvelimien ja komponenttien toimittamisessa. Itse konesali veti meidät puoleensa historiallaan (ne ovat toimineet pitkään, niillä on useita paikkoja, vakaa yritys, jolla on hyvä maine), palveluiden laadulla ja hinnalla. Yhden palvelimen isännöinti maksaa 3 200 ruplaa kuukaudessa.
Есть ли какие-то проблемы с нехваткой или стоимостью IP-адресов?
Aiemmin vuokrasin osoitteita Selectel-palvelinkeskuksessa, hinta oli noin 60 ruplaa kuukaudessa, mutta ajan myötä he lisäsivät kustannuksia ja vuokrasivat palvelimen 300 ruplaa kuukaudessa maksamalla kolmanneksen tästä summasta IP-osoitteesta, tuli kannattamattomaksi. Vuokrasin äskettäin lohkon 256 osoitteelle kolmannelta osapuolen organisaatiolta ja ilmoitin siitä Selectelille, osoitteen hinta putosi 20 ruplaan. Nyt ei ole ongelmia osoitteiden kanssa, nykyinen volyymi kestää minulle pitkään.
Kerro meille asiakasmäärän kasvun dynamiikasta.
Kuten aiemmin sanoin, asiakkaita oli aluksi vähän. Vuoden 2012 lopussa uusien tilausten määrä kuitenkin kasvoi 4-kertaiseksi, minkä ansiosta asiakaskunta kasvoi useaan otteeseen seuraavan vuoden aikana. Oli myös hetkiä, jolloin asiakaskunta ei juuri kasvanut, mutta tämä ajanjakso käännettiin uudelleen aloittamalla yhteistyö web-studioiden kanssa. Viime vuonna hylkäsin halpoja kuukausittaisia suunnitelmia, mikä vähensi tukiosaston kuormitusta ja paransi asiakkaiden vaihtuvuutta. Pääasiallinen asiakasvirta tulee palveluita jo käyttävien suosituksista. Mainontaan käytetään nyt korkeintaan 1 % kuukausittaisesta liikevaihdosta, koska se on tehotonta.
Onko sinulla asiakkaita, jotka ovat työskennelleet kanssasi alusta asti?
Vuodelta 2007 ei valitettavasti ole tilastoa vuoden 2011 laskutusmuutoksen vuoksi, mutta 11 asiakasta on edelleen työssä 14 lähtien, jolloin uuteen laskutukseen siirryttiin. Jo vuonna 2011 lanseerattiin ilmainen hosting, jota voidaan käyttää koulutustarkoituksiin. On ihmisiä, jotka käyttävät sitä edelleen, mutta sivustoilla ei ole mainoksia, eivätkä he ole maksaneet ruplaakaan.
Miten saat useimmiten palkkaa? Onko maksujen vastaanottamisessa vaikeuksia? Teetkö itse kirjanpitoasi?
Suurin osa asiakkaista maksaa palveluista pankkikortilla, minkä jälkeen suosiossa ovat Yandex.Money, WebMoney, Sberbank.Online ja QIWI (nämä tilastot viime vuodelta; aiemmin WebMoney oli suositumpi kuin Yandex.Money, ja QIWI oli Sberbankia edellä .Online). Hyväksyn maksut UnitPayn, Yandex.Kassan ja Robokassan kautta (maksujen yhdistäjä riippuu maksutavasta). Kun tein sivustosta englanninkielisen version, lisäsin maksujen hyväksymisen PayPalin kautta, mutta vain 1 % ostajista käyttää sitä. Kaikkien maksujen hyväksyminen on automatisoitu, tämä on tärkeä osa kirjanpitoa.
Vuoteen 2018 asti en työskennellyt juridisten henkilöiden kanssa, koska käyttötilille suoritettujen maksujen käsittelyä ei voitu täysin automatisoida, samoin kuin raportointiasiakirjojen luomista ilman paperikopion lähettämistä. Nyt työskentely oikeushenkilöiden kanssa on täysin automatisoitua, asiakirjat allekirjoitetaan pätevällä sähköisellä allekirjoituksella ja ne ovat ladattavissa henkilökohtaisella tililläsi. Aluksi he olivat varovaisia tällaisten asiakirjojen suhteen, mutta sitten he tottuivat niihin. Viimeaikaisten tapahtumien valossa monet ovat vasta nyt alkaneet ymmärtää, kuinka kätevää sähköinen asiakirjojen hallinta on. Teen kirjanpidon itse, se ei ole ollenkaan vaikeaa automaation takia. Yksinkertaistetun verotusjärjestelmän mukaista ilmoitusta riittää vertailla, allekirjoittaa ja lähettää kerran vuodessa.
Kuinka usein palvelimissa on teknisiä ongelmia? Mitä vaikeuksia kohtasit?
Kaikkien käyttövuosien aikana levyt epäonnistuivat useimmiten; kerran virtalähteessä oli ongelma. En muista palvelimen muiden komponenttien ongelmia. Kun vuokrasin palvelimia OVH:lta ja virtalähde katkesi, se vaihdettiin useiksi viikoiksi. Suurin ongelma oli, että palvelin toimi, mutta jumiutui ajoittain. Tätä oli erittäin vaikea selittää tuelle, lopulta tilasin vain uuden palvelimen ja siirsin siihen asiakkaat ja suljin vanhan palvelimen maksun päättymisen jälkeen. Levyongelmia esiintyi pääasiassa Hetzneriä käytettäessä, mutta epäonnistuessa ne vaihdettiin ilman kysymyksiä ja melko nopeasti.
Onko sinulla varapalvelinta siltä varalta, että jokin olemassa olevista epäonnistuu? Onko sinulla varaosia palvelinkeskuksessa? Miten vaihto tai korjaus tapahtuu?
Kyllä, konesalissa on varapalvelin, joka sisältää erilaisia levyjä. Tämä päätös johtui siitä, että solun vuokraus komponenttien varastointia varten maksaa lähes puolet palvelimen sijainnista, eikä edes korvaava virtalähde mahdu soluun. Jos levy epäonnistuu, palvelinkeskuksen työntekijät vaihtavat sen pyynnöstä, jos muut palvelimen komponentit epäonnistuvat, levyt siirretään yksinkertaisesti varapalvelimelle, jonka jälkeen ratkaisen viallisen palvelimen korjaamisen. On syytä huomata, että olin Selectelin konesalissa vain kerran, toin dokumentteja, enkä koskaan toimittanut palvelimia itse.
Mitä palvelimia ja komponentteja käytät? Kuinka paljon tämä kaikki maksaa?
Maaliskuun alussa ostin uuden SuperMicro-palvelimen, joka perustuu Intel Xeon E2288G- ja NVMe SSD Samsung PM983 -asemiin, palvelin maksoi 223 000 ruplaa. Tämän haastattelun aikaan tämä prosessori on yksisäikeisen testauksen kolmen parhaan joukossa . Verkkosivujen nopeus riippuu yleensä yhden ytimen taajuudesta, joten voimme turvallisesti sanoa, että verkkosivustot toimivat nopeimmin uudella palvelimella, jossa on E2288G.
Aiemmin ostin tuettuja laitteita galtsystems.com-sivustolta, mutta koska Intel Xeon E5-2XXX -prosessoreihin perustuvan palvelimen hinta on verrattavissa Intel Xeon E2288G:n hintaan ja kokonaistehoon, päätin ostaa uuden palvelimen virtuaalista isännöintiä varten. Käytän ehdottomasti Galt Systemsin palveluita virtuaalipalvelimille, koska niiden kautta on kannattavampaa ostaa Intel Xeon E5-2XXX.
Isännöinnissä käytän palvelimia, joissa on Intel Xeon E5530, E5-2665, E5-2670 ja E-2288G prosessorit ja RAM 64 - 128 Gt. Varmuuskopiopalvelin on Intel Xeon E5-2670 v2. Kun kokosin ensimmäiset palvelimet, käytin Samsung EVO 850 500 Gt:n SSD-asemia, mutta niiden tallennusresurssit käytettiin loppuun kahdessa vuodessa. Sitten otin Toshiba HK2R 4 TB:n, kahdessa vuodessa tallennusresurssia käytettiin vain 1.92%. Tänä vuonna otin Kioxia HK2-R:n (tämä on uusi Toshiba-merkki), jonka kapasiteetti on 2.5 TB, ja päätin myös kokeilla NVMe-asemia Samsung PM6, joiden kapasiteetti on 1.92 TB; ne on nyt asennettu uusille virtuaalisille hosting-palvelimille.
Onko liikennettä tarpeeksi? Kuinka usein DDoS-hyökkäyksiä tapahtuu ja kuinka kallista suojaus on? Käytätkö kolmannen osapuolen palveluita saatavuuden seuraamiseen?
Liikenteessä ei ole ongelmia, konesalista löytyy jokaiselle palvelimelle 1 Gbit/s kanava liikennerajoituksella 30 TB kuukaudessa, käytän sitä varmuuskopioiden siirtoon. Verkkosivustot toimivat hyökkäyssuojauspalvelun kautta, jossa kaikkien palvelimien keskimääräinen kokonaiskuormitus ei ylitä 50 Mbit/s (tämä on noin 15 TB kuukaudessa). Päivän aikana pyyntöjen määrä kaikilla palvelimilla saavuttaa 520 sekunnissa.
Vuoteen 2017 asti en melkein koskaan törmännyt hyökkäyksiin; ne olivat yksinkertaisia, palvelinkeskukset torjuivat ne. Mutta toukokuusta 2017 lähtien hyökkäysvirta alkoi, luultavasti jotkut häikäilemättömät kilpailijat tekivät tämän, koska he hyökkäsivät kaikkiin palvelimiin satunnaisesti. Jos tiettyä asiakasta vastaan hyökätään, hyökkäykset kohdistuisivat yhteen palvelimeen. Aluksi yritin välittää liikennettä hyökkäyksiltä suojattujen datakeskusten (ihor.ru, databor.ru, ovh.ie ja muiden) kautta, mutta tämä ei ollut tehokasta. On huomionarvoista, että OVH selviytyi hyökkäyksistä hyvin, mutta pingin lisääntymisen vuoksi asiakkaat valittivat toiminnan nopeudesta. Kesän lopulla otin yhteyttä team-host.ru:hun, he järjestivät suojatun kanavan paikallisverkon yli palvelinkeskusten välille ja tämä sulki hyökkäyksiä koskevan kysymyksen täysin. Haluan ilmaista syvän kiitokseni Alexander Chernysheville, hän auttoi minua paljon vaikealla hetkellä! Hyökkäyksiltä suojautuminen maksaa puolet kaikkien palvelimien isännöintikustannuksista. Ulkoiseen valvontaan käytän monitorus.ru-palvelua, joka lähettää pyynnön jokaiselle palvelimelle ja tarkistaa vastauksen. Vuosina 2018–2019 kaikkien palvelimien keskimääräinen KÄYTTÖAIKA oli 99.995%.
Virtuaalinen isännöintiverkkoportti
Minkä suurten toimijoiden kanssa teet yhteistyötä ja mihin rekisteröit verkkotunnuksesi? Onko ollut kiistanalaisia tilanteita?
Rekisteröin verkkotunnukset RU- ja RF-vyöhykkeille reg.ru:ssa. Ne sopivat minulle sekä palvelun laadun että kustannusten suhteen. Tuki vastaa nopeasti ja asiallisesti. Ainoa epämiellyttävä asia, jonka muistan, on verkkotunnusten hinnan äskettäinen nousu ilman ilmoitusta. Resellerclub.comin kautta rekisteröin ulkomaisia verkkotunnuksia, ne tekevät myös erinomaista työtä.
Onko sinulla neuvoja tuleville asiakkaille?
Suosittelen, että et osta virtuaalipalvelimia pienille sivustoille, se on kannattamatonta. Ohjauspaneeli, valvonta ja hallinto maksavat rahaa tai vievät aikaa. Tämä sisältyy yleensä hosting-hintaan, mutta lopullinen hinta on alhaisempi. Nykyaikainen, oikein konfiguroitu virtuaalinen hosting eroaa vähän palvelimesta resurssien allokoinnin suhteen. Saat myös tietyn määrän resursseja ja voit käyttää niitä aiottuun tarkoitukseesi.
Hankkeen kehityskronologia
- Joulukuu 2007 - projektin käynnistäminen lite-host.in-verkkotunnuksessa. Tariffit vaihtelivat 0.3 dollarista 25 megatavusta 4 dollariin 500 megatavua. Isännöinti perustui DirectAdmin- ja Cpanel-jälleenmyyjiin.
- 2011 - uusi verkkosivusto. Siirtyminen Hetzneriin ja jälleenmyyjäpalvelun käynnistäminen. Bpaneelin korvaaminen WHMCS:llä. Asiakkaita oli vuoden lopussa noin 100.
- 2012 - IPv6-tuki lisättiin, siitä lähtien tämä osoitus on ollut saatavilla kaikille palveluille, jos se on teknisesti mahdollista. Vuoden lopussa lisättiin mahdollisuus rekisteröidä verkkotunnuksia. Verkkotunnukset on sittemmin myyty minimihinnalla verojen maksamiseksi. Verkkotunnusten myynti on pääosin tarkoitettu käyttäjien viihtyvyyteen, tuloja niistä ei käytännössä tule.
- 2013 - Lisätään mahdollisuus muuttaa PHP-versio 5.2:sta 5.4:ään .htaccess-tiedoston kautta. On syytä huomata, että ohjauspaneelit eivät tuolloin tukeneet PHP-version vaihtamista, vaan ne olivat heidän omaa kehitystään. CloudLinuxin käytön aloittaminen resurssien jakamiseen, tämä ratkaisu on käytössä edelleen. Ensimmäisen palvelimen käynnistäminen ISPmanager 4:llä ja siirtyminen SSD-asemiin, mikä paransi suorituskykyä huomattavasti. Kesällä käynnistettiin virtuaalipalvelimien myynti. Tästä vuodesta on tullut voimakas sysäys palvelun kehittämiselle. Asiakkaita oli vuoden alussa 150 ja vuoden lopussa 450.
- 2014 - uusi verkkosivusto. Puhelintuki lisättiin, mikä ei osoittautunut kovin tehokkaaksi, koska asiakkaan tunnistamiseen ja ongelman analysointiin kului paljon aikaa (selvitä tarkka verkkotunnus, jossa ongelma on, pääset kirjautumaan hallintapaneeliin, ja niin edelleen). Lopulta hän kieltäytyi puhelintuesta. Puhelimessa voit tarjota vain moraalista tukea, mutta et ratkaise ongelmaa nopeasti. Ilmaisen hosting-palvelun julkaisu. "Hosting Partner" -sertifikaatin hankkiminen Bitrixiltä. Joulukuussa valuuttakurssien voimakkaan nousun vuoksi päätettiin siirtää palveluita Euroopasta Venäjälle.
- 2015 - huhtikuussa asiakkaiden ensimmäinen hinnankorotus tapahtui siitä syystä, että renter.ru ei pitänyt lupaustaan ja nosti vuokrahintaa puolitoista kertaa. Jouduimme nostamaan nykyisten asiakkaiden palveluiden uusimiskustannuksia 30 % ja hyväksymään uudet tilaukset 50 %:n katuksella. Siirtyminen LSPHP:hen CloudLinuxista, aiemmin käytetty FastCGI-yhteys. Syyskuun 1. päivänä julkaistiin uusi verkkosivu, jolla on nykyinen ulkoasu, ja siirryttiin lite.host-verkkotunnukseen.
- 2016 - HTTP/2- ja Let's Encrypt -sertifikaattien tuen lisääminen kaikille palvelimille. Ensimmäisenä vuonna myönnettiin yli 1000 XNUMX ilmaista sertifikaattia. Ensimmäisen oman palvelimen osto osoitteessa squadra-group.com ja sen sijoittaminen pinspb.ru-sivustoon. Koska palvelinkeskus sijaitsi asuinrakennuksessa, luotettavuudesta oli vaikea puhua. Huhtikuussa hän muutti Selecteliin, ja vuoden lopussa hän otti toisen palvelimen siirtääkseen virtuaaliset hosting-palvelut renter.ru:sta siihen.
- 2017 - AI-BOLIT virustorjuntaohjelman asennus palvelimille, sama . Siitä lähtien kaikki tiedostot tarkistetaan reaaliajassa; tartunnan saaneena järjestelmä asettaa rajoituksia useiden PHP-toimintojen suorittamiselle ja lähettää tartuntaraportin asiakkaalle. Tuolloin se oli innovaatio, jota muut isännöitsijät eivät käytännössä voineet verrata, vaikka monilla kilpailijoilla ei tähän päivään mennessä ole käytössä reaaliaikaista skannausta. Toukokuusta elokuuhun DDoS-hyökkäyksiä vastaan käydään taistelua, joka päättyy ratkaisun yhdistämiseen team-host.ru:sta, ensin välityspalvelimen tilassa osoitteesta renter.ru ja sen jälkeen, kun siirrytään kokonaan Selecteliin ja kytketään suojaus suoraan, mikä parantanut palvelujen laatua.
- 2018 - yritys käynnistää sivuston englanninkielinen versio, yhdistää PayPal maksujen vastaanottamiseen ja lisätä mahdollisuus työskennellä automaattisesti juridisten henkilöiden kanssa.
- 2019 - virtuaalisen hosting-palvelun tariffiaikataulun päivitys, halvoista tariffeista luopuminen kuukausimaksuilla. Huhtikuussa sain todistuksen lite.host-tavaramerkin rekisteröinnistä.
- 2020 - Intel Xeon E2288G- ja NVMe-asemeihin perustuvan Samsung PM983:n uuden palvelimen osto uusien virtuaalisten hosting-palvelimien lanseeraamiseksi. Ensimmäisen korttelin vuokraaminen 256 osoitteeseen, sitä ennen Selectelissä käytettiin pieniä /29 korttelia, mikä oli kannattamatonta. Uusi varmuuskopiojärjestelmä lanseerataan, nyt yli 10 kopiota on tallennettu jaettuun isännöintipalveluun viimeisen 30 päivän ajan, ja yksittäisten sivustojen tiedot voidaan luoda ja palauttaa muutamalla napsautuksella.
Haluaisin kuulla palautettasi. Eugene on läsnä Habressa, kuka tahansa voi kysyä häneltä kysymyksiä.
Lähde: will.com