Opas kaikille, jotka tarvitsevat nimen tuotteelle tai yritykselle - olemassa olevalle tai uudelle. Kerromme sinulle kuinka keksiä, arvioida ja valita.
Työskentelimme kolmen kuukauden ajan satojentuhansien käyttäjien ohjauspaneelin uudelleennimeämisessä. Meillä oli kipuja ja meillä todella puuttui neuvoja matkamme alussa. Siksi päätimme koota kokemuksemme ohjeiksi, kun saimme valmiiksi. Toivomme, että siitä on jollekin hyötyä.
Pitäisikö nimi vaihtaa?
Siirry seuraavaan osaan, jos luot nimen tyhjästä. Jos ei, niin selvitetään se. Tämä on valmisteluvaiheista tärkein.
Muutama esittelymme. Lippulaivatuote - , hosting-hallintapaneeli, on ollut markkinoilla 15 vuotta. Vuonna 2019 suunnittelimme julkaisevamme uuden version, mutta päätimme muuttaa kaiken. Jopa nimi.
Nimen vaihtamiseen voi olla monia syitä: banaalista "en pidä siitä" huonoon maineeseen. Meidän tapauksessamme oli seuraavat edellytykset:
- Uudella tuotteella on erilainen konsepti, käyttöliittymä ja toiminnallisuus. Sen avulla tavoitamme uuden yleisön, jonka hankala nimi "ISPmanager" saattaa pelotella.
- Edellinen nimi ei liity ohjauspaneeleihin, vaan Internet-palveluntarjoajiin (ISP, Internet Service Provider), joihin se ei liity.
- Haluamme tavoittaa ulkomaisia kumppaneita uudella tuotteella ja nimellä.
- ISPmanager on vaikea kirjoittaa ja lukea.
- Kilpailijoiden joukossa on samanniminen paneeli - ISPconfig.
Nimenmuutosta vastaan oli vain yksi argumentti: 70 % Venäjän ja IVY-maiden markkinoista käyttää paneeliamme, ja Internetissä on paljon sisältöä, josta se löytyy.
Yhteensä, 5 vastaan 1. Meidän oli helppo valita, mutta erittäin pelottavaa. Miksi sinun täytyy vaihtaa nimi? Onko syitä tarpeeksi?
Kenelle rebrändäys voi luottaa
Tässä artikkelissa kerromme, kuinka voit brändätä itsesi uudelleen. Mutta joka tapauksessa kannattaa harkita tämän tehtävän ulkoistamista. Kaikissa vaihtoehdoissa on hyvät ja huonot puolensa.
Kun teet päätöstä, sinun on otettava huomioon:
Time. Jos tarvitset nimen "eilen", on parempi ottaa välittömästi yhteyttä virastoon. Siellä he selviävät nopeasti, mutta he voivat unohtaa idean ja kestää kauan sen viimeistelemiseen. Jos sinulla on aikaa, tee se itse. Kesti kolme kuukautta keksiä 30 työvaihtoehtoa, valita paras ja ostaa verkkotunnus pysäköintihoitajilta.
Talousarvio. Täällä kaikki on yksinkertaista. Jos sinulla on rahaa, voit mennä toimistoon. Jos budjettisi on rajallinen, kokeile sitä itse. Huomaa, että rahaa tarvitaan joka tapauksessa esimerkiksi verkkotunnuksen ostamiseen tai yritysidentiteettiin. Päätimme ehdottomasti ulkoistaa logokehityksen toimistolle.
Näön hämärtyminen. Toinen syy "ulkoon mennä" on ymmärrys siitä, että et mene tavanomaisten päätösten, sfäärien ulkopuolelle ja merkitse aikaa. Tämä tapahtui meille toisena työkuukautena; täydellisessä umpikujassa harkitsimme konsulttien palkkaamista. Lopulta se ei ollut välttämätöntä.
Monimutkaisuus. Arvioi vaatimukset, rajoitukset, tuote tai palvelu. Kuinka mahdollista tämä on sinulle, kun otetaan huomioon kaikki edelliset kohdat? Onko virastolla vastaavia kokemuksia?
Pieni elämänmurto. Jos ymmärrät, että et selviä yksin, eikä konsulteille ole budjettia, käytä joukkopalveluita. Tässä vain muutamia: , tai . Kuvaat tehtävän, maksat rahat ja hyväksyt tulokset. Tai et hyväksy sitä - riski on kaikkialla.
Kuka työntekijä sen ottaa?
Onko joku markkinoijistasi jo mukana brändäyksessä ja osaako järjestää prosessin? Onko tiimisi luova? Entä kielen taito, onko se sujuvaa yrityksessä (jos tarvitset kansainvälisen nimen, ei venäjäksi)? Nämä ovat vähimmäistaidot, jotka tulee ottaa huomioon työryhmää luotaessa.
Kehitimme joukkueena uuden nimen. Tuotteen parissa työskentelevien eri osastojen mielipide oli meille tärkeä: markkinointi, tuotepäälliköt, kehitys, UX. Työryhmä koostui seitsemästä henkilöstä, mutta vastuuhenkilöitä oli vain yksi - markkinoija, artikkelin kirjoittaja. Vastasin prosessin organisoinnista ja keksin myös nimen (usko minua, ympäri vuorokauden). Tämä tehtävä on aina ollut luettelon päätehtävä, vaikkakaan ei ainoa.
Tuotepäällikkö, kehittäjät ja muut tiimin jäsenet keksivät nimiä, kun inspiraatio iski, tai piti henkilökohtaisia aivoriihi istuntoja. Tiimiä tarvittiin ensisijaisesti ihmisinä, jotka tiesivät enemmän tuotteesta ja sen konseptista kuin muut, ja myös pystyivät arvioimaan vaihtoehtoja ja tekemään päätöksen.
Yritimme - ja suosittelemme tätä sinulle - olla liioittelematta joukkueen kokoonpanoa. Usko minua, tämä säästää hermosolusi, jotka kuolevat yrityksissä ottaa huomioon hyvin erilaisia, joskus vastakkaisia mielipiteitä.
Mihin sinun täytyy valmistautua
Kun luot uutta nimeä, olet hermostunut, vihainen ja anna periksi. Kerron teille epämiellyttävistä hetkistä, joita kohtasimme.
Kaikki on jo otettu. Toinen yritys tai tuote voi ottaa alkuperäisen ja arvokkaan nimen. Sattumat eivät aina ole kuolemantuomio, mutta ne motivoivat. Älä luovuta!
Kirjallisuus ja skeptisyys. Sekä sinä että tiimi olette liian skeptisiä monien vaihtoehtojen suhteen. Sellaisina hetkinä muistin tarinan Facebookista. Olen varma, että kun joku ehdotti tätä otsikkoa, joku muu sanoi: "Ei hyvä idea, ihmiset luulevat, että myymme kirjoja." Kuten näette, tämä yhdistys ei estänyt Facebookia tulemasta maailman suurimmaksi sosiaaliseksi verkostoksi.
"Tyylisten brändien takana ei ole vain eikä niinkään nimi, vaan sen historia, strategia ja innovaatio"
En pidä! Toistat tämän lauseen itse ja kuulet sen kollegoiltasi. Minun neuvoni on tämä: lopeta sen sanominen itsellesi ja selitä tiimille, että "en pidä siitä" ei ole arviointikriteeri, vaan makuasia.
Vertailuja tulee aina olemaan. Tiimin jäsenet ja asiakkaat käyttävät vanhaa nimeä pitkään ja vertaavat uutta siihen (ei aina jälkimmäisen hyväksi). Ymmärrä, anna anteeksi, kestä - se menee ohi.
Kuinka keksiä nimi
Ja nyt vaikein ja mielenkiintoisin osa - uuden nimen muunnelmien luominen. Tässä vaiheessa päätehtävänä on keksiä mahdollisimman monta sanaa, jotka sopivat yrityksellesi ja kuulostaa hyvältä. Arvioimme sen myöhemmin. On monia tapoja tehdä tämä, sinun on valittava pari ja kokeiltava, ja jos se ei toimi, ota muut.
Etsi valmiita ratkaisuja. Voit aloittaa jostain yksinkertaisesta - opiskele sivustoja, jotka myyvät verkkotunnuksia nimien ja jopa logon kanssa. Sieltä löytyy todella mielenkiintoisia otsikoita. Totta, ne voivat maksaa 1000 20–000 XNUMX dollaria riippuen siitä, kuinka luova, ytimekäs ja mieleenpainuva nimi on. Life hack: voit tinkiä siellä. Ideoita - mene osoitteeseen и .
Kilpailu työntekijöiden kesken. Tämä on hyvä tapa saada ideoita, mutta ei valmiita vaihtoehtoja. Ja myös - monipuolistaa rutiineja ja saada työntekijät mukaan markkinointiin. Meillä oli 20 osallistujaa ja satoja vaihtoehtoja, joista osa pääsi viimeiseen vaiheeseen ja joista osa tuli inspiraation lähteeksi. Voittajaa ei löytynyt, mutta valitsimme 10 luovinta ideaa ja annoimme tekijöille kunniakirjat hyvälle ravintolalle.
Kilpailu käyttäjien kesken. Jos brändillä on uskollinen yhteisö, voit ottaa sen mukaan uuden brändin luomiseen. Mutta jos tyytymättömiä asiakkaita on paljon tai et ole varma, miten tuotteen lanseeraus etenee, kannattaa miettiä tarkkaan. Arvioi riskit. Meidän tapauksessamme tätä vaikeutti se, että nykyiset käyttäjät eivät tienneet uuden tuotteen konseptia, eivätkä siksi voineet tarjota mitään.
Ryhmän aivoriihi. Aivoriihistä on kirjoitettu paljon, sinun tarvitsee vain valita tehtävällesi sopiva muoto. Tässä rajoitamme itsemme muutamiin vinkkeihin.
- Suorita useita hyökkäyksiä eri ihmisten kanssa.
- Poistu toimistosta (leiripaikalle tai luontoon, coworking-tilaan tai kahvilaan) ja tee myrskystä tapahtuma, ei pelkkä kokous kokoushuoneessa.
- Älä rajoita itseäsi kiinteään myrskyyn: asenna toimistoon valkotauluja, joille jokainen voi kirjoittaa ideoita, perustaa "postilaatikoita" ideoille tai luoda erillinen säie sisäiseen portaaliin.
Yksilöllisiä aivoriihiä. Minulle nimen keksiminen oli tärkein tehtävä, joten nimeämisajatukset pyörivät päässäni ympäri vuorokauden. Ideoita tuli töissä ja liikelounaalla, ennen nukkumaanmenoa ja hampaita harjattaessa. Luotin "muistamiseen" tai kirjoitukseen tarvittaessa. Ajattelen edelleen: ehkä hautasin jotain siistiä? Siksi suosittelen, että luot alussa yhden asiakirjan, johon kaikki ideasi tallennetaan.
Miten arvioida ja mitä valita
Kun ideapankkiin on kertynyt NN-vaihtoehtoja, niitä on arvioitava. Ensimmäisessä vaiheessa riittää asteikko "tämä on täysin hölynpölyä, ehdottomasti ei" - "tässä on jotain". Projektipäällikkö tai markkinoija osaa arvioida, pelkkä maalaisjärki riittää. Laitamme kaikki nimet, joissa on jotain, erilliseen tiedostoon tai korostamme ne värillä. Laitamme loput sivuun, mutta älä poista sitä, jos siitä on apua.
Tässä tärkeä huomio. Nimen tulee kuulostaa hyvältä ja muistaa, erottaa sinut kilpailijoista sekä olla vapaa ja juridisesti selkeä. Käymme läpi nämä yleiset kriteerit tässä artikkelissa, mutta jotkut on määritettävä itse etukäteen. Pitäisikö uuden nimen olla esimerkiksi markkinoillenne tyypillinen, sisältääkö tiettyjä kliseitä vai jatkuuko se vanhan kanssa? Esimerkiksi aiemmin hylkäsimme sanan paneeli nimessä ja johtajassamme (tämä on osa koko ISPsystem-tuotelinjaa).
Tarkastetaan osumia ja merkityksiä
Hölynpölyksi seulotut ideat on tarkistettava sattumien ja piilomerkityksien varalta: onko niiden joukossa englannin kielen kirouksen tai siveettömyyden mukaisia? Esimerkiksi me melkein kutsuimme tuotetta "lihavaksi tytöksi".
Täälläkin voi ja pitää pärjätä ilman joukkuetta. Kun nimiä on paljon, se on kätevä käyttää . Sarakkeet sisältävät nimiä ja rivit sisältävät tekijät alla olevasta luettelosta.
Kirjaimelliset ottelut. Tarkista Googlesta ja Yandexistä eri kieliasetuksissa ja incognito-tilassa, jotta haku ei mukaudu profiiliisi. Jos on sama nimi, annamme sille miinuksen taulukossa, mutta älä ylitä sitä kokonaan: projektit voivat olla amatööri-, paikallisia tai hylättyjä. Katkaise vain, jos vastaat kirjaimellisesti maailmanlaajuiseen toimijaan, markkinatoimijaan jne. Katso myös haun "Kuvat" -osio, jossa voi näkyä logoja oikeista nimistä tai nimistä, jotka myydään verkkotunnuksen kanssa, joita ei ollut sivustohaussa.
Ilmaiset verkkotunnukset. Kirjoita keksimäsi nimesi selainpalkkiin. Jos verkkotunnus on ilmainen, hyvä. Jos olet kiireinen todellisen, ”elävän” sivuston parissa, merkitse se, mutta älä yliviivaa sitä - rekisterinpitäjällä voi olla samanlaisia verkkotunnuksia. On vaikea löytää vapaata nimeä .com-alueelta, mutta .ru-tunnuksellamme se on helpompaa. Älä unohda temaattisia laajennuksia, kuten .io, .ai, .site, .pro, .software, .shop jne. Jos verkkotunnuksella on pysäköintivartija, kirjoita yhteystiedot ja hinta muistiin.
Sosiaalisen median alustat. Tarkista nimen perusteella selainpalkista ja haun kautta sosiaalisessa mediassa. Jos sivusto on jo varattu, ratkaisu olisi lisätä nimeen esimerkiksi sana virallinen.
Merkitys muilla kielillä. Tämä kohta on erityisen tärkeä, jos sinulla on kuluttajia kaikkialla maailmassa. Jos yritys on paikallinen eikä laajene, jätä se väliin. Google-kääntäjä voi auttaa tässä: kirjoita sana ja valitse "Tunnista kieli". Tämä ilmoittaa, onko edes keksityllä sanalla merkitys jollakin Googlen 100 käsittelemästä kielestä.
Piilotetut merkitykset englanniksi. Tarkastella , suurin englannin slängin sanakirja. Sanat tulevat englanniksi kaikkialta maailmasta, ja Urban-sanakirjaa täydentyy kuka tahansa tarkistamatta, joten löydät todennäköisesti täältä oman versionsi. Näin kävi meilläkin. Sitten sinun on ymmärrettävä, käytetäänkö sanaa todella tässä merkityksessä: kysy Googlelta, äidinkielenään puhujilta tai kääntäjiltä.
Tee kaikkien näiden tekijöiden perusteella yhteenveto kaikista taulullasi olevista vaihtoehdoista. Nyt voidaan näyttää ryhmälle luettelo vaihtoehdoista, jotka ovat läpäisseet kaksi ensimmäistä arviointivaihetta.
Sen näyttäminen joukkueelle
Tiimi auttaa karsimaan tarpeettoman, valitsemaan parhaan tai tekemään selväksi, että työtä on vielä tehtävä. Yhdessä tunnistatte kolme tai viisi vaihtoehtoa, joista due diligence -tarkastuksen jälkeen valitset "sen yhden".
Kuinka esittää? Jos esität vaihtoehdot yksinkertaisesti luettelona, kukaan ei ymmärrä mitään. Jos se esitetään yhtiökokouksessa, yksi henkilö vaikuttaa muiden mielipiteisiin. Tämän välttämiseksi suosittelemme toimimaan seuraavasti.
Lähetä esityksesi henkilökohtaisesti. Tässä on kolme tärkeää asiaa. Pyydä ensin, ettet keskustele siitä tai näytä sitä kenellekään. Selitä, miksi tämä on tärkeää. Toiseksi, muista näyttää logoja esityksessäsi, jopa useita. Tätä varten ei ole välttämätöntä (vaikka se on mahdollista) ottaa suunnittelijaa mukaan. Käytä online-logojen tekijöitä ja kerro tiimillesi, että tämä on vain esimerkki. Ja lopuksi, kuvaile dialla lyhyesti ideaa, näytä verkkotunnusvaihtoehdot ja hinnat sekä ilmoita myös, ovatko sosiaaliset verkostot ilmaisia.
Tehdä kysely. Lähetimme kaksi kyselylomaketta. Ensimmäinen pyysi listaamaan kolmesta viiteen nimeä, jotka muistivat. Toinen esitti kymmenen erityistä kysymystä välttääkseen subjektiivisia "tykkää/en pidä" -arvioita. Voit ottaa valmiin mallin tai osan kysymyksistä
Keskustele koko työryhmän kanssa. Nyt kun ihmiset ovat jo valinneet, vaihtoehdoista voidaan keskustella kollektiivisesti. Näytä kokouksessa mieleenpainuvimmat ja eniten pisteitä saaneet nimet.
Lakitarkastus
Sinun on tarkistettava, onko valitsemasi sana rekisteröity tavaramerkki. Jos näin ei tehdä, uuden tuotemerkin käyttö voidaan kieltää. Näin näet tavaramerkit, joita hakukone ei palauttanut.
Määritä ICGS. Ensin sinun on määritettävä alue, jolla työskentelet, ja tarkista sitten, onko siinä tuotteita, joissa on oma nimi. Kaikki tavarat, työt ja palvelut on ryhmitelty luokkiin kansainvälisessä tavara- ja palveluluokituksessa (ICGS).
Etsi toimintaasi vastaavat koodit ICGS:stä. Voit tehdä tämän opiskelemalla tai käytä hakua : Kirjoita sana tai sen juuri. ICGS-koodeja voi olla useita, jopa kaikki 45. Keskitymme tässä tapauksessa kahteen luokkaan: 9 ja 42, jotka sisältävät ohjelmistot ja niiden kehittämisen.
Tarkista venäläinen tietokanta. on Federal Institute of Industrial Property. FIPS ylläpitää patenttitietopankkeja. Mene , kirjoita nimi ja tarkista, onko se siellä. Tämä järjestelmä on maksullinen, mutta siellä on myös ilmaisia resursseja täydellisillä tietokannoilla, esim. . Tarkista ensin suora oikeinkirjoitus ja sitten versiot, jotka ovat samankaltaisia soundiltaan ja merkitykseltään. Jos päätät antaa tuotteelle nimen LUNI, sinun on etsittävä LUNI, LUNY, LOONI, LOONY jne.
Jos samanlainen nimi löytyy, katso sen ICGS-luokkaa. Jos se ei vastaa sinun, voit ottaa sen. Jos se täsmää, tavaramerkkiä ei voida rekisteröidä yleisesti, vain nykyisen tekijänoikeuden haltijan suostumuksella. Mutta miksi tarvitset tällaisia vaikeuksia?
Tarkista kansainvälinen tietokanta. Maailman henkisen omaisuuden järjestö WIPO on rekisteröinyt tavaramerkit. Mene ja tee sama: kirjoita nimi, katso ICGS:n luokat. Tarkista sitten konsonantit ja vastaavat sanat.
valita
Nyt sinun on punnittava kunkin listan paikan edut ja haitat. Leikkaa välittömästi pois ne, jotka eivät sovellu rekisteröitäväksi tavaramerkiksi. Niiden käyttö on suuri riski tuotteelle, yritykselle tai palvelulle. Arvioi sitten verkkotunnusten ostokustannukset ja analysoi hakutulokset uudelleen. Kysy itseltäsi myös kaksi pääkysymystä:
- Onko tämän nimen takana legenda, tarina, piirre, jota voidaan käyttää markkinoinnissa? Jos kyllä, se helpottaa brändin elämää. Ja sinä. Ja jopa kuluttajasi.
- Oletko tyytyväinen tähän nimeen? Yritä elää sen kanssa pari päivää, lausua se, kuvitella se eri yhteyksissä. Esitin teknisen tuen vastauksia, käyttäjien kysymyksiä, liiketoiminnan kehittämisesityksiä ja näyttelyitä.
Tapaamme joukkueen ja teemme päätöksen. Jos et osaa päättää näiden kahden välillä, äänestä työntekijöidesi tai, jos tunnet itsesi todella rohkeaksi, asiakkaidesi kesken.
Mitä seuraavaksi
Jos luulet, että tähän kaikki päättyy, kiirehdin tuottamaan sinulle pettymyksen. Kaikki on vasta alussa, lisää tulossa:
- Osta verkkotunnuksia. Tavallisten laajennusten lisäksi kannattaa ehkä ostaa menestyneimmät teemalaajennukset.
- Kehitä logo ja yritysidentiteetti (emme suosittele kokeilemaan käsiäsi täällä).
- Tavaramerkin rekisteröinti (ei välttämätöntä), tämä kestää noin vuoden pelkästään Venäjän federaatiossa. Aloitaksesi sinun ei tarvitse odottaa menettelyn loppuun asti, vaan on tärkeää, että sinulla on päivämäärä rekisteröintihakemuksen hyväksymiselle.
- Ja vaikeinta on tiedottaa työntekijöille, nykyisille ja potentiaalisille asiakkaille sekä kumppaneille rebrändäyksestä.
Mitä saimme?
Ja nyt tuloksista. Kutsuimme uutta paneelia Veppiksi (se oli ISPmanager, muistatko?).
Uusi nimi on sopusoinnussa sanojen "web" ja "app" kanssa - mitä halusimme. Logon kehitys ja suunnittelu luotimme miehiin . Katso mitä siitä tuli.
Vain rekisteröityneet käyttäjät voivat osallistua kyselyyn. , ole kiltti.
Mitä mieltä olet uudesta nimestä ja yritysilmeestä?
-
ISPmanager kuulostaa ylpeältä. Mene vanhaan kouluun!
-
No, hyvin siitä tuli. Minä pidän!
74 käyttäjää äänesti. 18 käyttäjää pidättyi äänestämästä.
Lähde: will.com