Kuva:
Sähköpostimarkkinointi on tehokas työkalu vuorovaikutukseen yleisösi kanssa, jos käytät sitä oikein. Loppujen lopuksi se menettää merkityksensä, jos kirjeesi menevät välittömästi roskapostikansioon. On monia syitä, miksi he voivat päätyä sinne. Tänään puhumme ehkäisevistä toimenpiteistä, jotka auttavat välttämään tämän ongelman.
Esittely: kuinka pääset postilaatikkoon
Kaikki sähköpostit eivät päädy postilaatikkoosi. Tämä on tulosta postijärjestelmän algoritmien työstä. Jotta algoritmit voivat välittää kirjeen Saapuneet-kansioon, sen on täytettävä useita vaatimuksia, joihin on suositeltavaa tutustua ennen ensimmäisten postitusten lähettämistä:
- Mail.ru –
- Yandex.ru -
- Gmail.com -
Sähköpostikampanjoita käynnistettäessä tulee myös kiinnittää erityistä huomiota:
- tekniset asetukset ja verkkotunnuksen maine;
- peruslaatu;
- viestin sisältö.
Tarkastellaan jokaista kohdetta yksityiskohtaisemmin.
Tekniset asetukset ja verkkotunnuksen maine
Sinun tarvitsee vain lähettää postituksia yrityksen puolesta yrityksen osoitteesta - ei ilmaisia verkkotunnuksia, kuten [email protected]. Siksi muista luoda yrityksen verkkotunnus ja sähköpostiosoite siihen. и tarjoavat esimerkiksi mahdollisuuden lähettää niille yrityssähköpostia täysin maksutta.
Ns. verkkotunnuksen maineella on suuri rooli postitusten käynnistämisessä. Jos siitä on aiemmin lähetetty roskapostia, postipalvelut voivat saattaa sen mustalle listalle. Ennen kuin lähetät postituksia, varmista, että verkkotunnuksesi ei sisälly niihin. Esimerkiksi DashaMail-palvelussa tällainen tarkistus tapahtuu automaattisesti, kun määrität lähetysalueen. Jos käy ilmi, että verkkotunnuksesi on jollain mustalla listalla, näet suosituksia siitä, miten pääset sieltä pois.
Tarkistaaksesi maineesi voit myös käyttää palveluita, kuten tai Ciscosta.
Tärkeä kohta: postijärjestelmien algoritmit analysoivat paitsi itse verkkoaluetta, josta kirjeet lähetetään, myös lähetetyissä viesteissä olevien linkkien alueita. Jos kirje sisältää linkkejä mustan listan sivustoille, lähettäjä itse on suurella todennäköisyydellä roskapostittaja. Seuraukset ovat asianmukaiset.
Verkkotunnuksen maineen lisäksi sähköpostijärjestelmät analysoivat verkkotunnuksen suojausasetuksia. Erityisesti määritettyjen SPF-, DKIM-, DMARC-tietueiden läsnäolo. Tässä miksi niitä tarvitaan:
- SPF – tämä on pohjimmiltaan luettelo luotetuista palvelimista, joista lähettäjä lähettää viestinsä. Tähän luetteloon sinun on sijoitettava käyttämiesi sähköpostiuutiskirjejärjestelmien palvelimet;
- dkim laajennus – verkkotunnuksen digitaalinen allekirjoitus, joka lisätään jokaiseen kirjaimeen;
- DMARC laajennus – tämä merkintä kertoo postijärjestelmälle, mitä tehdä kirjeelle, joka SPF:n ja DKIM:n tarkistuksen jälkeen todettiin väärennökseksi. Se voidaan estää tai lähettää roskapostiin.
Kun olet määrittänyt lähetysverkkotunnuksesi, muista määrittää postmasterit, jotta voit seurata tarkasti, mihin sähköpostisi päätyvät ja mitä vastaanottajat tekevät niillä.
Tässä on luettelo tärkeimmistä postimestareista:
Kun tekniset asetukset on tehty, voit jatkaa työskentelyä tilaajakannan kanssa.
Paranna tilaajakuntasi laatua
Tietenkin osoitetietokantojen ostaminen laillisen keräämisen sijasta kaksoisoptistamistapaa käyttämällä on varma tapa ongelmiin, joten tätä ei tarvitse tehdä. Mutta ongelmia voi syntyä, vaikka keräisit tilaajia laillisesti, mutta siitä oli kauan aikaa, etkä lähettänyt postia tai tämän tietokannan kanssa työskentelyssä oli pitkä tauko.
Ensinnäkin tällaiseen tietokantaan olisi voinut kertyä toimimattomia osoitteita ja . Se on puhdistettava ennen postitusten lähettämistä sitä käyttämällä.
Tilaajatietokannan tyhjentäminen manuaalisesti on vaikeaa. Mutta on olemassa työkaluja tämän ongelman ratkaisemiseksi. Esimerkiksi sisäänrakennettu DashaMailiin tarkistaa tilaajakannan, poistaa virheelliset osoitteet sekä osoitteet, joista on suuri todennäköisyys valittaa. Tietokannan käsittely validaattorin suorittaman puhdistamisen jälkeen vähentää maineen vahingoittumisen ja roskapostiin päätymisen todennäköisyyttä.
Toiseksi tilaajat saattoivat unohtaa suostuvansa vastaanottaa sähköpostiviestejä ja alkaa aktiivisesti valittaa roskapostista. Mihin tämä johtaa, on selvää. Siksi ensimmäinen sähköpostikampanja vaatii erityisen huolellista valmistelua. Ensimmäisessä kirjeessä on tarkoituksenmukaista muistuttaa, kuinka tilaaja suostui vastaanottamaan uutiskirjeen, sekä perustella, miksi uutiskirje on jatkossa huomion arvoinen.
Työskentely sisällön parissa
Sen sisältö vaikuttaa myös siihen, päätyykö sähköposti roskapostikansioon. Esimerkiksi postijärjestelmät eivät pidä liian suuresta kuvamäärästä kirjeissä. Vähintään 20 % kirjeestäsi tulee olla tekstiä.
Lisäksi roskapostisuodattimet ovat herkkiä sanoille, joita esiintyy usein ei-toivotuissa kirjaimissa, kuten "tulot", "kryptovaluutat" ja kirjoitettaessa capslock-kirjaimilla. Tekstissä ei saa käyttää kokonaisia linkkejä, vaan niiden tulee olla hyperlinkin sisältävän tekstin muodossa. Älä ehdottomasti käytä lyhennettyjä linkkejä tai liitä kirjeeseen tiedostoja (jos sinun on liitettävä ne, on helpompi antaa latauslinkki).
Mitä tulee sähköpostimallien ulkoasuun, sinun ei pitäisi käyttää JavaScript-, Flash-, ActiveX- ja ulkoisia CSS-tyylejä. Mitään parempaa kuin taulukkoasettelu roskapostisuodattimien näkökulmasta ei ole vielä keksitty. On myös hyvä idea lähettää kaksi versiota kirjeistä: HTML ja pelkkä teksti.
DashaMail tarjoaa sisäänrakennetun palvelun sähköpostimarkkinoijien auttamiseksi – se tarkistaa automaattisesti kirjeen sisällön ja raportoi, päätyykö se postipalvelujen Mail.ru ja Rambler roskapostiin.
On myös tärkeää analysoida ajoissa käyttäjien vuorovaikutus postitusten kanssa. Jos jokaisen sähköpostin jälkeen monet ihmiset peruuttavat viestien tilaamisen, tämä on varma merkki siitä, että tilaus ei täytä vastaanottajien odotuksia. Sisältöä on muutettava.
Mitä muuta: verkkotunnuksen "lämmittäminen".
Yllä kuvatut kolme kohtaa ovat kuin kolme pilaria asiantuntevalle postitusten alkamiselle, mutta tämä ei ole kaikki, mitä tarvitsee ottaa huomioon. Postituksia käynnistettäessä on tarpeen suorittaa ns. verkkotunnuksen lämmitys. Puhutaanpa tästä tarkemmin.
Jos olet käynnistämässä sähköpostin jakelua uudesta verkkotunnuksesta tai verkkotunnus on ollut olemassa jo jonkin aikaa, mutta siitä ei ole tullut sähköposteja pitkään aikaan, tarvitaan valmistelutyötä. Kyse on siitä, että kirjeiden lähettäminen alkaa vähitellen ja lähetettyjen viestien määrä kasvaa.
Eli heti alussa rajoitettu osa uskollisimmista tilaajista saa uutiskirjeen. Askel askeleelta lähetysten määrää voidaan lisätä, mutta sujuvasti välttäen aktiivisuushuippuja. Joka päivä viestiliikennettä voidaan kasvattaa enintään kaksi kertaa (mieluiten vähemmän): ensimmäisenä päivänä lähetettiin 500 kirjettä, seuraavana päivänä 1000, sitten 2000, 3000, 5000 ja niin edelleen.
Tärkeä kohta: verkkotunnuksen "lämpenemisaste" on säilytettävä. Postijärjestelmät eivät pidä äkillisistä toiminnan nousuista, joten postitus kannattaa pitää säännöllisesti.
Johtopäätös
Lopuksi teemme yhteenvedon tärkeimmistä kohdista, jotka auttavat sinua pääsemään alkuun postituslistojen kanssa ja välttämään roskapostin joutumisen heti:
- Kiinnitä huomiota teknisiin asetuksiin ja maineeseen. On tehtävä useita asetuksia sen varmistamiseksi, että postijärjestelmät sallivat kirjeiden kulkemisen. On myös tärkeää tarkistaa verkkotunnuksen maine ja pyrkiä parantamaan sitä.
- Työskentele tilaajakuntasi kanssa. Vaikka käyttäisitkin kaksoisvalintaa, sinun on jatkuvasti seurattava tietokannan tilaa, korostettava ei-aktiivisten käyttäjien segmenttejä ja aktivoitava ne erikseen.
- Seuraa sisältöä. Noudata parhaita käytäntöjä sähköpostien kirjoittamisessa ja seuraa myös tilaajien vastausta: jos ihmiset peruuttavat postituslistasi, sisältö ei vastaa heidän tarpeitaan ja sitä on muutettava.
- Lämmitä verkkotunnus. Et voi vain mennä eteenpäin ja alkaa lähettää paljon sähköposteja. Pitkien taukojen jälkeen tai uuden verkkotunnuksen yhteydessä on ensin ”lämmiteltävä” lähettämällä kirjeitä pienissä erissä ja lisäämällä asteittain aktiivisuutta.
- Käytä tekniikkaa. Kaiken tekeminen käsin on vaikeaa. Automatisoi mitä voit. DashaMail yrittää auttaa perusasioissa tarjoamalla asianmukaiset työkalut maineen tarkistamiseen, tietokannan validointiin ja sisällön arviointiin. Moderoimme myös kaikki vasta aloittavien yritysten postitukset ja autamme täyttämään kaikki postijärjestelmien vaatimukset.
Pysyäksesi ajan tasalla Venäjän sähköpostimarkkinoinnin nykyaikaisista trendeistä, saada hyödyllisiä tietoja ja materiaalejamme, tilaa ja lue meidän .
Lähde: will.com