Tänään haluaisimme puhua keskikokoisten hosting-palvelujen tarjoajien kumppaniohjelmien tärkeimmistä eduista ja haitoista. Tämä on olennaista, koska yhä useammat yritykset hylkäävät oman monoliittisen infrastruktuurinsa jonnekin toimiston kellarissa ja maksavat mieluummin isännöitsijälle sen sijaan, että täyttivät itse laitteistoa ja palkkaavat tähän tehtävään koko henkilöstön asiantuntijoita. Ja isännöintimarkkinoiden kumppanuusohjelmien suurin ongelma on, että ei ole olemassa yhtä standardia: jokainen selviää parhaansa mukaan ja asettaa omat säännöt, rajoitukset ja korvaussummat. No, haluaisimme myös tietää näiden ohjelmien mahdollisten osallistujien mielipiteet.
Kolmen tyyppisiä moderneja affiliate-ohjelmia
Henkilö, joka ei tunne "isännöintipalveluntarjoajan affiliate-ohjelman" käsitettä, saattaa ajatella, että puhumme jonkinlaisesta asiakkaiden mieltymyksistä tai tarjouksista ja alennuksista, mutta itse asiassa "kumppaniohjelma" on vain malli myyntiin. isännöintipalvelut kolmansien osapuolten kautta. Jos hylkäämme ylevät formulaatiot, kaikki affiliate-ohjelmat tiivistyvät yhteen yksinkertaiseen opinnäytetyöhön: tuo asiakas meille ja saat voittosi hänen shekistänsä.
Muistamme, että jokaisella isännöitsijällä on omat sääntönsä ja torakansa, joten voimme karkeasti erottaa kolme päätyyppiä kumppanuusohjelmia:
- banneri-viittaus;
- suora viittaus;
- Valkoinen etiketti.
Kaikki affiliate-ohjelmat tiivistyvät opinnäytetyöhön "tuo asiakas", mutta jokaisessa tapauksessa on omat vivahteensa ja piirteensä, jotka kannattaa muistaa, jos aiot olla mukana tässä tarinassa.
Banner-viittausjärjestelmä
Sen nimi itsessään kertoo tämän tyyppisten kumppaniohjelmien toimintamekanismista. Mainos-viittausmalli on suunnattu pääasiassa verkkovastaaville, ja se kehottaa viimeksi mainittuja julkaisemaan tietoja isännöitsijästä verkkosivuillaan viittauslinkillä, joka ansaitsee myöhemmin palkinnon.
Tämän järjestelmän etuna on, että se ei vaadi erityisiä toimia verkkovastaavilta ja antaa sinun etsiä passiivisesti lisätulolähteitä hallinnoitujen sivustojen avulla. Aseta banneri tai klikattava linkki sivun alatunnisteeseen ja istu kuin kalastaja odottamassa, että joku seuraa tätä linkkiä tai banneria isännöitsijälle ja ostaa sen tehon.
Tällä järjestelmällä on kuitenkin enemmän sudenkuoppia kuin etuja. Ensinnäkin verkkovastaavan voi olla kannattavampaa liittää Google- tai Yandex-banneri sen sijaan, että mainostaisi niin pitkälle erikoistunutta palvelua kuin hosting. Toiseksi bannerimallissa on aina myöhemmän myynnin ongelma, kun asiakas löysi tiedon yhdeltä laitteelta ja teki ostoksen suoran linkin kautta tai toiselta työasemalta. Nykyaikaiset analytiikkatyökalut, käyttäjätunnusten määritykset ja istuntojen yhdistämismekanismi voivat tietysti vähentää "tappioiden" prosenttiosuutta, mutta nämä ratkaisut ovat kaukana ihanteellisista. Siten verkkovastaava on vaarassa tehdä hyväntekeväisyystyötä sen sijaan, että hän saisi vähintään penniäkään tavallisesta mainosbannerista sivustollaan. Lisäksi monet isännöitsijät voivat työskennellä tämän mallin mukaisesti edellyttäen, että olet heidän asiakkaitaan, mikä ei aina sovi webmasterillemme.
Ja tietysti kannattaa muistaa tällaisten toimien vähäiset palkinnot. Yleensä tämä on 5-10% houkutetun asiakkaan nettotulosta, vaikka on poikkeuksellisia tarjouksia, joiden osuus on jopa 40%, mutta ne ovat harvinaisia. Lisäksi isännöitsijä voi asettaa rajoituksia nostoille viittausohjelman kautta, kuten esimerkiksi Selectel tekee, ja asettaa ylärajan 10 000 RUB. Eli saadakseen ensimmäiset rahat verkkovastaavan on tuotava yritykselle asiakkaita 100 000 RUB:lla ottamatta huomioon alennuksia, tarjouskoodeja ja tarjouksia. Tämä tarkoittaa, että vaaditun shekin määrää voidaan turvallisesti kasvattaa 15-20 %. Tämä johtaa siihen, että houkutellut asiakkaat eivät koskaan näe rahaa.
Yleisesti ottaen mahdollisia ongelmia on paljon. Teknisesti kuka tahansa voi osallistua tähän kumppanuusohjelmaan: viittauslinkkiä voihan jakaa sosiaalisessa mediassa tai mainostaa kanavilla, yhteisöissä tai media-alustoilla. Mutta itse asiassa tällainen järjestelmä soveltuu täysin vain erittäin erikoistuneiden resurssien ylläpitäjille, joissa isännöintipalveluntarjoajan kapasiteetin mahdollisten ostajien prosenttiosuus on yksinkertaisesti poissa kaavioista ja edellyttäen, että nostoraja joko puuttuu tai on puhtaasti symbolinen.
Suora viittausjärjestelmä
Täällä kaikki on vielä yksinkertaisempaa kuin bannerimallissa. Suora viittausjärjestelmä kumppaneille tarkoittaa mallia, jossa kumppani kirjaimellisesti johtaa asiakkaan "kädellä" isännöitsijälle, eli ottaa erittäin aktiivisen aseman tässä prosessissa. Itse asiassa suora viittausohjelma on myyntitoimintoa suorittava tytäryhtiö. Isännöitsijän on vain allekirjoitettava sopimus ja annettava asiakkaalle virta.
Tässä mallissa palkkioiden koko on suurempi ja saavuttaa 40-50 % shekin summasta joissakin hosting-palveluntarjoajissa ja datakeskuksissa (edellyttäen, että kumppani toi monia asiakkaita, jonkun erittäin suuren tai ostajan tietyllä hinnalla), tai kertamaksu on yleensä käytössä 100 % kuukausimaksusta. Keskimääräinen palkkio vaihtelee 10-20 % sekistä.
Tällaisten suositusohjelmien pääkohdeyleisö on infrastruktuurin ylläpitoa tarjoavat ulkoistamisyritykset. Tällainen järjestelmä on käyttökelpoinen, koska siitä voi olla hyötyä myös loppuasiakkaalle. Kukaan ei esimerkiksi sulje pois mahdollisuutta, että organisaatiot voivat sopia lähetyspalkkion osittaisesta tai täydellisestä kuittauksesta ulkoistuspalveluita tarjoavan yrityksen palveluista.
Mutta tässä on taas sudenkuoppia. Esimerkiksi jotkut isännöitsijät maksavat vain kertamaksun tai rajoittavat maksuaikaa, jos ohjatun asiakkaan tai asiakkaiden kokonaissekki on liian pieni. Tällä tavalla hosting-palveluntarjoajat yrittävät "stimuloida" kumppaneiden toimintaa, mutta itse asiassa he vähentävät omia kustannuksiaan. Tänne voit myös kirjoittaa lukuisia rajoituksia tarjottavien palveluiden tyypeille, joista suositusbonuksia myönnetään, sovitut ostomäärärajoitukset, maksuehdot (yleensä vähintään kuukausi, joskus kolmekin) ja niin edelleen.
White Label -ohjelmat
Kauniin "White Label" -lauseen takana piilee meille varsin tuttu jälleenmyyntijärjestelmä. Tämäntyyppinen affiliate-ohjelma tarjoaa sinulle täysin itsenäisesti myytävän muiden ihmisten isännöintikapasiteetin omasi varjolla. Asia tulee siihen pisteeseen, että isännöitsijä takaa, että asiakas ei millään tavalla puutu laskutukseen tai lopullisen kapasiteetin toimittajan brändiin.
Tällaista ohjelmaa voidaan kutsua hieman seikkailunhaluiseksi, mutta sillä on oikeus elämään. Totta, tässä viittausten houkuttelemismallissa saat kaikki isännöintipalveluntarjoajan ongelmat, jotka liittyvät laskutukseen, viestintään asiakkaan kanssa, oikeudelliseen tukeen ja niin edelleen, ilman suoraa pääsyä myymääsi tuotteeseen, toisin sanoen ilman pääsyä laitteet.
Tällainen malli näyttää todella elinkelpoiselta kokoajille - melko suurille pelaajille, joilla on kumppanin asema "White Label" -kategoriassa useiden suosittujen eri hintaluokkien isännöitsijöiden kanssa. Tällaiset organisaatiot voivat tarjota melko laajan palveluvalikoiman asiakkailleen ja niillä on yhteyksiä tekniseen tukeen jokaiselle isännöitsijälle. Emme saa unohtaa tehokasta myyntiosastoa, joka varmistaa koko yrityksen kannattavuuden.
Muuten, monet isännöintipalveluntarjoajat toimivat samanlaisella hybridimallilla: joilla ei ole omaa datakeskusta tietyllä alueella (tai niitä ei ole ollenkaan), he vuokraavat laitteilleen telineitä joltakin suurelta pelaajalta tai datakeskukselta, ja sitten tämä näin he rakentavat liiketoimintaansa. Usein tällaiset kumppanit myyvät lisäksi edelleen isännöintikumppanin kapasiteettia, jos omat telineet eivät jostain syystä riitä.
Ja mikä on tulos?
Ensi silmäyksellä syntyy mielenkiintoinen tilanne: kaikkien muiden paitsi laskentatehon loppuostajien on osallistuttava suositusohjelmaan. Näyttää siltä, että koko tämä tarina perustuu Herbalifen verkostomarkkinoinnin periaatteiden kaltaisiin periaatteisiin. Mutta toisaalta, kaikki ei ole niin yksinkertaista.
Kahdessa ensimmäisessä mallissa (viittausbanneri ja suora viittaus) toimii suositusjärjestelmä. Toisin sanoen isännöintipalveluntarjoajan kumppani näyttää sanovan "tätä isännöintiä kannattaa käyttää, koska..." ja antaa joitain argumentteja hinnan, tuen tai kapasiteetintarjoajan datakeskuksen fyysisen sijainnin muodossa. Nykypäivän kilpailuympäristössä omasta maineesta huolehtiminen on ensiarvoisen tärkeää. Kukaan täysillä ei mainostaisi suoraan sanottuna huonoa isännöitsijää omille asiakkailleen. Ainoa kysymys on, ovatko suosittelumaksut kannattavia harjoittaa tällaista jonkun toisen yrityksen mainontaa.
White Label -ohjelman tapauksessa kaikki on paljon monimutkaisempaa. Paljon riippuu siitä, kuinka kumppani itse toimii, minkä tason palvelua hän voi tarjota tuen, laskutuksen ja yksinkertaisesti tariffien suhteen. Kuten käytäntö osoittaa, jotkut selviävät, kun taas toiset luovat varjon koko isännöintipalvelujen kotimarkkinoille.
Tämä on meille tärkeää, koska meillä on oma konesalimme, laitteistomme ja kokemus, mutta kehitämme parhaillaan aktiivisesti kumppaniohjelmaa. Millaisen suositusohjelman pitäisi mielestäsi olla sidosyritykselle tai loppuasiakkaalle? Kerro mielipiteesi kommenteissa tai .
Lähde: will.com