Maaliskuun puolivälissä Spotify valitti Applesta Euroopan komissiolle. Tästä tapahtumasta tuli "salataistelun" huippu, jota kaksi yritystä ovat käyneet pitkään.
Photo Shoot /
Sarja moitteita
Suoratoistopalvelun mukaan yhtiö syrjii muiden yritysten sovelluksia Apple Musicin mainostamiseksi. EU:lle jätetyn valituksen koko teksti ei ole saatavilla, mutta Spotify on avannut verkkosivun nimeltä - "Aika pelata rehellisesti" - mikä osoitti tärkeimmät valitukset Apple-yhtiötä vastaan. Tässä muutama niistä:
Syrjivä verotus. App Storen sovelluskehittäjät maksavat palkkion jokaisesta käyttäjien palvelussa tekemästä ostoksesta (ns. In-App Purchases). Kaikki eivät kuitenkaan maksa "maksua". Sääntö ei esimerkiksi koske Uberia ja Deliveroota, mutta koskee Spotifya ja joitain muita suoratoistopalveluita.
Spotifyn perustaja avoimessa kirjeessä , että myös premium-tilien tilauksista peritään maksu. Tämän seurauksena yrityksen on pakko nostaa hintojaan.
Viestinnän esteitä. App Storen sääntöjen mukaan yritykset voivat kieltäytyä Applen maksuinfrastruktuurista. Mutta sitten he menettävät mahdollisuuden lähettää käyttäjilleen ilmoituksia kampanjoista ja erikoistarjouksista.
UX-vaurio. Spotify-asiakkaat eivät voi ostaa premium-tilausta sovelluksen sisällä. Suorittaakseen ostoksen heidän on suoritettava se selaimessa.
Vaikeuksia sovellusten päivittämisessä. Jos App Store päättää, että kolmannen osapuolen sovelluksen päivitys ei täytä mitään vaatimuksista, se hylätään. Tämän seurauksena käyttäjät jäävät paitsi tärkeistä innovaatioista.
Suljettu ekosysteemi. Applen mukaan Spotify-sovellusta ei voi toistaa HomePod-kaiuttimilla. Lisäksi Siri-palveluita ei ole integroitu Spotifyyn – taas omenajättiläisen päätöksellä.
Vastauksena Applen syytöksiin vastaus. Siinä IT-jättiläisen edustajat kielsivät Spotifyn lausunnot. Erityisesti he totesivat, että App Store ei ole koskaan nimenomaisesti estänyt päivityksiä suoratoistoalustalle, ja työtä tehdään aktiivisesti Spotifyn integroimiseksi Siriin.
Yritysten välinen konflikti aiheutti myrskyn sosiaalisissa verkostoissa sovelluskehittäjien keskuudessa. Jotkut heistä olivat Spotifyn puolella. Heidän mielestään monet App Storen säännöt todella estävät tervettä kilpailua. Toiset uskoivat, että totuus oli Applen puolella, koska yritys tarjoaa infrastruktuurinsa kehittäjille ja sillä on oikeus saada siitä rahaa.
Applen ja Spotifyn välisen konfliktin historia
Yritysten välinen konflikti on jatkunut vuodesta 2011 lähtien. Silloin Apple 30 %:n maksu sovelluksen sisäisten tilausten myynnistä. Useat suoratoistopalvelut vastustivat välittömästi innovaatiota. Rapsodia mahdollinen poistuminen App Storesta ja Spotifyn hylätyt sovelluksen sisäiset ostot. Mutta jälkimmäisen edustajat väittävät, että Apple pakotti yrityksen eri menetelmin integroitumaan maksuinfrastruktuuriin. Vuonna 2014 Spotify luovutti ja he korottaa iOS-käyttäjien tilaushintaa.
Samana vuonna Apple äänilaitteiden valmistaja Beats Electronics ja Beats Music, ja vuotta myöhemmin yhtiö lanseerasi oman suoratoistopalvelun. , ennen julkaisuaan IT-jätti kehotti suuria musiikkiyhtiöitä "painottamaan" muita suoratoistopalveluita. Tämä tapaus herätti jopa Yhdysvaltain oikeusministeriön ja Federal Trade Commissionin huomion.
Photo Shoot /
Konflikti jatkui vuotta myöhemmin. Toukokuussa 2016 Spotify hylkäsi jälleen sovelluksen sisäiset ostot. Vastaus tähän App Storeen Spotify-sovelluksen uusi versio. Vuonna 2017 Spotify, Deezer ja monet muut yritykset ensimmäinen valitus EU:n kilpailuviranomaiselle alustoista, jotka "käyttävät väärin etuoikeutettua asemaansa". Valituksessa ei mainittu IT-jätin nimeä, mutta asiayhteydestä kävi ilmi, että kyse oli nimenomaan siitä.
Saman vuoden syksyllä Spotify ja Deezer kirje Euroopan komission puheenjohtajalle Jean-Claude Junckerille. Siinä puhuttiin vaikeuksista, joita suuret kansainväliset yritykset aiheuttavat pienemmille organisaatioille. Junckerin vastauksesta ei toistaiseksi tiedetä mitään.
Muut tapaukset
Marraskuussa 2018 Yhdysvaltain korkein oikeus käsitteli oikeusjuttua, jonka iPhone-käyttäjien ryhmä oli nostanut vuonna 2011. Siinä sanotaan, että Apple rikkoi liittovaltion kilpailulakeja 30 prosentin kehittäjämaksullaan. Asia ei kuitenkaan ole vielä ohi, ja se voidaan palauttaa ensimmäisen oikeusasteen käsittelyyn.
Tänä vuonna Kaspersky Lab Applea koskeva valitus Venäjän liittovaltion monopolien vastaiselle palvelulle. App Storessa on vaadittu rajoituksia lapsilukkosovelluksen toiminnalle. Asiantuntijat liittivät tämän vaatimuksen siihen, että viime vuonna Apple samanlainen sovellus.
Vielä ei tiedetä, miten nykyinen Spotifyn ja Applen välinen konflikti päättyy. Euroopan komissio lopettaa tutkimuksensa, jos IT-jätti osoittaa, että sillä on oikeus asettaa erilaisia ehtoja suoratoistopalveluille. Asiantuntijat kuitenkin olettavat, että tapauksen käsittely venyy. Samanlainen tilanne Novellin kantelun kanssa Microsoftia vastaan: oikeusjuttu nostettiin vuonna 2004, ja tapaus lopetettiin vasta vuonna 2012.
Lisälukemista yritysblogistamme ja Telegram-kanavaltamme:
Lähde: will.com