Polycomin videoneuvotteluratkaisut. Muistoja 6 vuotta myöhemmin... Vaihe 2. Osa 1. RMX1500

Hyvää iltapäivää, kollegat.

Lopulta on tullut aika täyttää lupaus ja kertoa, kuinka kaikki jatkui ja päättyi. Pyydän anteeksi myöhästymistäni.

Tulee 2 osaa:

• RMX 1500
• CMA4000

Alla oleva teksti sisältää paljon kirjaimia ja saattaa aiheuttaa virheellisen arvion asenteestani tätä päätöstä kohtaan. Lopuksi paljastan asian, että minulla on tasainen ja hyvä asenne Polycomia kohtaan, vain sen tuotteet eivät sovi kaikille. Joten kuva kuvaamaan tilannetta:

Incepto Ne Desistam

Esipuhe

Muistutan siis. Vuonna 2013 se julkaistiin artikkeli Polycomin laitteistokoodekkien sudenkuopat. Käyttöönotto aloitettiin periaatteessa vuonna 2011 ja vuoteen 2013 mennessä meillä oli 10 tällaista laitetta eri puolilla Venäjää. Seuraava kysymys heräsi: kuinka järjestää monipistekonferenssit? Teoriassa 1 olemassa oleva HDX 7000 tietyllä lisenssillä (ja meillä oli yksi) voisi yhdistää jopa 4 pistettä ja kaksi - jopa 8 pistettä (muistan vitsin merkistä ja kahdesta merkistä), mutta se ei ollut täysin selvää. mitä tehdä käyttäjille, joilla on kannettavia tietokoneita ja kuinka tehdä siltoja ylikuormittamatta viestintäkanavia).

Aloitetaan tekemään hyvää

Joten vuonna 2013 olimme valmiita ostamaan RMX1500:n 45 lisenssillä. Miksi niin paljon? Kaikki polycomissa on ovelaa :)

• 1 lisenssi = 1 osallistuja
• 1 lisenssi = 1 tietynleveä stream.
• Ääni = 1 lanka.
• Video SD-laadulla = 1,5 suoratoistoa tai lisenssiä
• HD = 3 lisenssiä.

Nuo. yhteensä 45 lisenssillä pystyimme yhdistämään jopa 15 kokoushuonetta (samassa tai eri huoneissa). Voisimme myös muodostaa yhteyden toiseen (ulkoiseen RMX:ään) ja yhdistää vähintään 30 käyttäjää käyttämällä patentoitua kaskaditekniikkaa.

Minun piti mennä koulutukseen, koska melkein 1000 sivun ylläpitäjän käsikirjaa oli selvästi pidempi hallita. Myös Polycomin rakkaat tekivät kaikkensa, jotta järjestelmänvalvoja viihtyisi:

• Erinomainen ja selkeä käyttöliittymä
• Asetuskohteiden looginen sijoitus
• Täysin turvallinen pöytäasetusten vaihto
• Välitön pääsy yksityiskohtaisiin lokeihin
• On selvää, että tarvitaan jopa 4 verkkoporttia (tietysti kaikki on allekirjoitettu)
• Hyvän sisällysluettelon avulla löydät vastauksen mihin tahansa kysymykseen 3 minuutissa
• Verkkokäyttöliittymä toimii kaikissa nykyaikaisissa selaimissa

Yleisesti ottaen kaikki on selvää. Sanon, että jo vuonna 2013 Internet Explorer 8:aa oli vaikea löytää...

Vähän laiskuudesta

Koulutuksen aikana kaikki selitettiin yksityiskohtaisesti ja skenaariot kuvattiin, ja integraattori suoritti tehtävänsä. Mutta ongelmana on, että tuomioistuinten, hätätilanneministeriön ja pankkien skenaariot eivät täysin sovi nuorelle ja nopeasti kasvavalle organisaatiolle, joka "tarvitsee sitä eilen ja miksi se ei ole valmis".

Koska en ole tunnettu jatkuvasta tuesta, tein sen, mistä klassiset integraattorit olivat kauhuissaan. Tein yksinkertaisesti 30 huonetta jokaiseen makuun ja väriin - erilaisilla pohjaratkaisuilla, osallistujamäärällä ja laadulla, tulostin ne yritysten kokoushuoneita varten, lisäsin ne kaikkiin HDX-luetteloihin ja laitoin pikavalintaan. (muuten, työntekijämme hallitsivat tämän... mutta numeron *59# valitseminen vieraiden pääsyn estämiseksi osoittautui paljon vaikeammaksi).

Lisäksi tehtiin seuraavaa:

• käännös venäjäksi kaikista IVR:istä (oi kyllä, myyjä ei ole valmis tarjoamaan niitä), se myös kävi siellä, en valehtele - mono 8-bittinen wav
• korvaa tervetulosivut
• dokumentaatio: ylläpitäjät, palveluasiantuntijat, käyttäjät (1 arkki kuvilla)
• Varmuuskopio koko kokoonpanosta
• 3 vuoden tuki- ja päivityssopimus

Kaikki kerätään kansioon ja siirretään turvallisesti käyttöön

Tulokset

Kokenut Polycom RMX1500:

• Videoneuvottelu yhden suuren pankin kanssa (oli niin mukavaa, kun tämän pankin videoneuvottelupäällikkö, kuultuaan ääneni, sanoi: "Pyysin yhdistämään minut teknisen asiantuntijan kanssa." Lopulta kaikki meni, mutta minun piti kohdistaa MTU - koska sisältö ei mennyt läpi (työpöytä)
• 2 datakeskuksen muuttoa (mukaan lukien intercity talvella)
• Pudonnut näytönohjain ja täydellinen nollaus (vuonna 2016. Hauskinta on, että varmuuskopio vuodelta 2012 auttoi)
• Loki täynnä
• 4 laitteiston ylläpitäjää ja käyttöpalvelu (organisaatiorakenne on muuttunut)
• 3 osoitteenmuutosta

Kuudessa vuodessa olemme tehneet vain yhden muutoksen - lisäsimme yhteyden CMA6:een, joka palasi kummittelemaan meitä vuonna 1, mutta puhun tästä osassa 4000.

PS.

Polycomilla on erittäin hyvä valikoima laitteistoja ja ohjelmistoja sitä varten. Heillä on erinomainen tuki, hyvät kumppanit. Laite on erittäin vakaa ja vikasietoinen. Kaikki on mahtavaa. Kysymys: kuinka paljon olet valmis maksamaan siitä ja tarvitsetko tämän tason? Jos olet pankki, juridinen organisaatio, hätäkeskus, turvallisuudesta vastaava infrastruktuuriyritys (rautatiet, ydinvoimalat) - niin kyllä, harkitse sitä ehdottomasti. Jos olet vielä nuori, et suunnittele 5-10 vuotta eteenpäin, etkä tiedä miten liiketoiminta kehittyy, niin on parempi pysähtyä ajoissa ja rajoittua HDX:ään ja pilviratkaisuun.

Tämä on henkilökohtainen mielipiteeni, joka perustuu Polycomin asemaan alalla ja kokemukseni työskentelystä nuoressa yrityksessä.

Kiitos huomiosta, lupaan, etten missaa osaa 2.

Kysymykset ovat tervetulleita!

Lähde: will.com