3CX teknisen tuen vastaukset: Päivitys 3CX v16:een aiemmista versioista

Juhli uutta vuotta uudella PBX:llä! Totta, ei aina ole aikaa tai halua ymmärtää versioiden välisen siirtymisen monimutkaisuutta, keräämällä tietoa eri lähteistä. Tässä artikkelissa olemme koonneet kaikki tiedot, joita tarvitset päivittääksesi helposti ja nopeasti 3CX v16 Update 4:ään vanhemmista versioista.

Päivittämiseen on monia syitä – saat lisätietoja kaikista v16:n ominaisuuksista osoitteesta harjoituskurssi. Tässä mainitaan tärkeimmät tavallisten käyttäjien havaittavat parannukset - uudet mobiilisovelluksia, Web-sivuston viestintäwidget и VoIP-ohjelmistopuhelin selaimessa.

Ennen päivitystä - tarkista lisenssi

Ensinnäkin, muista, että päivittäminen uusimpaan 3CX-versioon vaatii vuositilauslisenssin tai jatkuvan lisenssin aktiivisella päivitystilauksella. Ilman aktiivista päivitysten tilaukset uusi järjestelmäsi ei yksinkertaisesti aktivoidu. Voit tarkistaa nykyisen tilauksen tilan osiosta Asetukset > Lisenssi. Voit myös tarkistaa oikeutesi päivityksiin 3CX-käyttäjäportaalista.

Huomaa, että oikeat tilaustiedot PBX-rajapinnassa ovat saatavilla vain v15.5-päivityksestä 6 tai uudemmasta alkaen.

3CX teknisen tuen vastaukset: Päivitys 3CX v16:een aiemmista versioista
 

Jos tilauksesi on myöhässä

Jos sinulla on pysyvä lisenssi, sinun on selvitettävä, onko sinulla lisäaikaa, jonka aikana voit uusia tilauksesi. Voit tehdä tämän ottamalla yhteyttä sinua palvelevaan 3CX-kumppaniin (tai valittuun kumppaniin alueesi), tai kirjoita suoraan osoitteeseen Käyttäjätukiosasto. Muuten, voit uusia päivitystilauksesi milloin tahansa, etkä vain silloin, kun se on jo vanhentunut. Lisäksi saat 10 % alennuksen ostaessasi päivityksiä 3 vuodeksi ja 15 % alennuksen ostaessasi 5 vuodeksi (puhumme pysyvien lisenssien päivitysten tilaamisesta).

Jos huomaat, että lisäaika on jo umpeutunut, voit vaihtaa pysyvän käyttöluvan ilmaiseksi vuositilaukseen. Tämän jälkeen saat muunnetun lisenssin vuoden ilmaisen käytön vaihtohetkestä alkaen. Vuoden päästä sinä vain sinä ostat vuosilisenssi seuraavalle vuodelle.
Vaihto tehdään käyttäjäportaalissasi -osiossa Osta > Vaihto.

3CX teknisen tuen vastaukset: Päivitys 3CX v16:een aiemmista versioista

Huomaa, että vaihtaessasi et saa uutta avainta, vaan olemassa olevasta avaimestasi tulee vuosittainen. Järjestelmässä ei tarvitse muuttaa mitään! Ainoa toimenpide: saatuasi vaihdon vahvistavan sähköpostin, siirry 3CX-käyttöliittymään ja osioon Asetukset > Lisenssi Napsauta Päivitä lisenssitiedot -painiketta (mutta tämä toimii vain versioissa 3CX v15.5 ja uudemmissa). Jos sinulla on vanhempi versio, katso alla.

Päivitä v15.X:stä v15.5 SP6:een

Ennen kuin siirryt versioon 16, sinun on päivitettävä v15.X (tai vanhempi) järjestelmäsi versioon 15.5 SP6. Vain tässä tapauksessa varmistetaan PBX-kokoonpanon oikea siirto varmuuskopiosta. Helpoin tapa päivittää on seuraamalla tämä opas. Jos sinulla on kuitenkin vielä vanhempi versio 3CX:stä, sinun on käytävä läpi kaikki päivitykset, asentamalla ne peräkkäin.

Muista tehdä varmuuskopiot jokaisessa päivityksen vaiheessa!

Päivitä v15.5 SP6:sta v16.X:ään

Tässä on tärkeää huomata, että 3CX-päivitysprosessi Windowsille ja Linuxille on hieman erilainen näiden käyttöjärjestelmien arkkitehtuurista johtuen.

Windows

Valitettavasti 3CX v15.5 SP6:ta ei voida "suoraan" päivittää v16:een, kuten Linuxissa voidaan tehdä. Sinun on tehtävä varmuuskopio PBX:stä ja palautettava se v16-jakelun asennuksen aikana.
   
Siirry 3CX-käyttöliittymässä Varmuuskopiointi-osioon, napsauta +Varmuuskopiointi, määritä varmuuskopion nimi ja asetukset.

3CX teknisen tuen vastaukset: Päivitys 3CX v16:een aiemmista versioista

Odota, että PBX-järjestelmänvalvoja ilmoittaa sinulle sähköpostitse, että varmuuskopiointi on valmis, ja lataa sitten varmuuskopiotiedosto.

3CX teknisen tuen vastaukset: Päivitys 3CX v16:een aiemmista versioista

Huomaa - voit käyttää luotua varmuuskopiota asennettaessa PBX:ää sekä Windowsille että Linuxille - varmuuskopiotiedostoa voidaan käyttää molemmissa käyttöjärjestelmissä ilman ongelmia!
Varmuuskopioinnin jälkeen poista 3CX, lataa 3CX v16 ja aloita asennus. Määritä ohjatun määritystoiminnon ensimmäisessä näytössä varmuuskopiotiedosto ja jatka sitten asennusta. ohjeet.

3CX teknisen tuen vastaukset: Päivitys 3CX v16:een aiemmista versioista

Linux

3CX:n päivitys "paikan päällä", ts. suoraan olemassa olevan asennuksen päälle on käytettävissä vain, jos PBX on asennettu Debian 9 Stretchiin (Debian 8 ja 10 eivät ole tuettuja v16:ssa). Jos et näe päivitysten saatavuutta 3CX-rajapinnassa, tarkista Linux-versio SSH-päätteestä (komento sudo lsb_release -a).

Debian 9

Täällä päivitys asennetaan hyvin yksinkertaisesti. Siirry 3CX-käyttöliittymässä kohtaan Päivitykset ja asenna kaikki saatavilla olevat päivitykset. Muista odottaa sähköpostiviestiä päivityksen valmistumisesta. Siirry sen jälkeen uudelleen kohtaan Päivitykset ja asenna kaikki saatavilla olevat päivitykset uudelleen jne. kunnes ilmoituksia ei tule.

Debian 8

3CX v16 ei ole yhteensopiva Debian 8:n kanssa, joka käytti v15.X:ää. Siksi sinun on varmuuskopioitava kokoonpano ja otettava uusi asennus käyttöön ISO-vedosta Debian 3CX:lle.

Huomaa - voit siirtyä paikallisesta asennuksesta pilvivaihteeseen käyttämällä varmuuskopiota ja ohjattua 3CX-pilven asennustoimintoa PBX Express.

3CX teknisen tuen vastaukset: Päivitys 3CX v16:een aiemmista versioista

3CX:n asennus eri pilvialustoille annetaan täällä.

Lähde: will.com

Lisää kommentti