Noin kaksi viikkoa sitten otin yhteyttä Yandexin tekniseen tukeen koskien videoiden suodattamista lastentilassa.
Rehellisesti sanottuna halu ottaa meihin yhteyttä lapsille sopimattomasta sisällöstä heräsi aiemminkin, mutta kuten yleensä, se lykättiin myöhempään ajankohtaan.
Sitä paitsi tämä on Yandex! Hän tietää paremmin, mitä halusit löytää.
Kuten kävi ilmi, se ei ollut parempi.
Huomaa Kids Mode -kuvake oikeassa yläkulmassa.
Juuri tämän kiroilua ja yli 18-vuotiaita käsittelevän näytönsäästäjän näin, kun yritin toistaa videon lapsesta, joka leikkii kauniilla MS-lelulla, muuten - lelulla 6+.
Tietysti lusikoita ja muita vaihtoehtoja löytyi, mutta sedimentti jäi.
Vähän taustaa - miksi yhtäkkiä päätin ottaa yhteyttä TP:hen.
Lapselle (7-vuotias) tietokoneet ja laitteet eivät ole vieraita, mutta eivät myöskään ole niiden ystävä.
Hän rakastaa piirtämistä, ja yleensä hän yrittää Alicen avulla monitoria katsoessaan toistaa mestarikursseilla opetetun, kuuntelee musiikkia, tanssii ja laulaa.
Hän käsittelee laitteistoa aina oikein oikein ja jos jokin kysymys herää, hän yrittää usein keksiä jotain käsittämätöntä itse. Toki me vanhemmat aina selitämme ja kerromme, mutta lasta kiinnostaa myös toinen näkökulma, joka on yleensä oikein. Mutta kuten kävi ilmi, ei tässä tapauksessa.
Lapsella pitäisi olla henkilökohtaista aikaa ja henkilökohtaista tilaa, ja suljettu ovi tunnin tai kaksi päivässä ei häirinnyt minua ollenkaan - hän katselee sarjakuvia, piirtää - mikä voisi olla huonoa?
Kunnes hän tuli esiin ja sanoi "Olen peloissani".
Törmäsin jossain kauhutarinoihin, joita edes joidenkin aikuisten ei pitäisi katsoa. Ehkä Alice tunnisti pyynnön väärin, ehkä hänen ystävänsä sanoivat jotain - ja tämä on tulos.
Upea video lasten tilassa suoraan Yandexistä - sen videon isännöintisivustolta, eikö niin?
Katsottuani "tätä" muutaman minuutin ajan, päätin ottaa välittömästi yhteyttä tekniseen tukeen - loppujen lopuksi tällaista julmuutta lasten tilassa ei voida hyväksyä ja toivoin, että kaverit "vain kiristävät suodattimia". Mutta artikkelia ei olisi, jos se olisi niin yksinkertaista.
Pääsen itseni edellä - jotta minun ei tarvitse lukea kirjeenvaihtoa TP: n kanssa.
Pähkinänkuoressa: suodattimia ei ole. Me (Yandex) ajattelemme, että kaikki on hyvin.
Lapsi näkee kaiken, jolle ei ole asetettu ikärajaa (moderaattorit tai videon lataajat). YouTubelle ja Yandexille, jotka tarjoavat asemalle pääsisällön, tämä tarkoittaa, että melkein mikä tahansa video on saatavilla, koska he lataavat minkä tahansa videon uudelleen vaivautumatta asettamaan rajoituksia. Kaikki TV-uutiskanavat ovat saatavilla isännöintisivustoilla (vaikka uutisten kohdalla on aika asettaa se arvoon 16+).
Ei edes suodatusta hakusanojen mukaan.
kirjeenvaihtolomake TP:n kanssa
2020-04-07 13:37:40, Иван
Aihe: Toinen kysymys
Kysymys aiheesta: Videon suodatus lapsitilassa
Tervetuloa!
Lasten tila on käytössä asema-asetuksissa, mutta suodatus tapahtuu ymmärtääkseni vain avainsanoilla.
Seurauksena on, että näytöllä on usein video, joka seitsemänvuotiaalle lapselle on yksiselitteisesti "tinainen". Tällaista sisältöä löytyy säännöllisesti YouTubesta ja Yandex.videosta.
Kerro minulle, kuinka tämä ongelma ratkaistaan.
ti, 7. huhtikuuta 2020, 17:03 Yandex.Support
Hei Ivan!
Ensinnäkin, varmista, että olet määrittänyt suodatustilan Yandex-sovelluksen asianmukaisessa osiossa: valikko (⊞) -> "Laitteet" -> "Tili" -> "Hakutila".
Selvä?
Selvennä tässä tapauksessa, millä resurssilla videoita toistetaan?
Voisitko ystävällisesti antaa esimerkin tällaisesta videosta?
Jään odottamaan vastaustasi.
2020-04-07 14:44:36, Иван
Hei
Ensimmäinen valokuva on tulos yrityksestä käynnistää Dr. House aloitusnäytöstä (epäonnistuminen). Eli lasten tila on päällä.
Ja sitten - kaikki muut pyynnöt.
Erillinen pyyntö – kommentoi miksi videopyyntö avainsanalla "murha(t)" käsitellään yleensä lastentilassa.
//n. tähän olen liittänyt joukon kuvia
ti, 7. huhtikuuta 2020 klo 18:32, Yandex.Support
Ivan, kiitos tarkistuksesta ja kuvista!
Jotta voimme tarkastella lähemmin sitä, miksi lapsitila käsittelee tällaisia pyyntöjä, selvennä, mitä komentoja annoit Alicelle.
2020-04-07 15:56:27, Иван
tiedoston nimi - komento (tai tulos)
- "Liisa, etsi Internetistä video Orysta ja sokeasta metsästä"
— edellisen pyynnön tulos
— video 1 edellisestä pyynnöstä
— video 1 edellisestä pyynnöstä
- "Alice, laita päälle tohtori House"
- "Alice, löydä pilavideo Internetistä"
- "Alice, etsi video murhasta Internetistä" (pyyntö)
- "Alice, etsi video murhasta Internetistä" (tulos)
— video 1 edellisestä pyynnöstä
— video 2 edellisestä pyynnöstä
- "Alice, etsi video momosta Internetistä"
— video 1 edellisestä pyynnöstä
— valokuvatiedot asemasta
jaettu "pyynnöillä", nimesi tiedostot uudelleen ja liitti ne uudelleen kirjeeseen.
//n. suunniteltu linkeillä valokuviin
ti, 7. huhtikuuta 2020, 20:33 Yandex.Support
Ivan, kiitos kuvien uudelleennimeämisestä ja joukkueiden ja tulosten allekirjoittamisesta.
Välitin kaikki tiedot vastuullisille asiantuntijoille. Tarvitsemme jonkin aikaa ymmärtääksemme syyn tähän tilanteeseen ja tutkiaksemme, miksi Alice käsittelee komentoja ja näyttää sellaisia tuloksia.
Heti kun saan uutisia, otan sinuun yhteyttä!
2020-04-12 15:24:41, Иван
Hei! onko uutisia kysymyksestäni?
su 12. huhtikuuta 2020 klo 18:49, Yandex.Support
Hei Ivan!
Valitettavasti ei ole vielä uutisia; asiantuntijamme työskentelevät edelleen kysymyksesi parissa.
Kirjoitan sinulle ehdottomasti, kun saan tietoa!
2020-04-20 17:3:17, Иван
Hei! Kaksi viikkoa sitten esitin kysymyksen toiminnallisuudesta, jonka väität olevan perustoimintoja eli oletuksena saatavilla sisällytettäväksi ja käytettäväksi.
Sinulla on jopa lasten tila mainoksissasi - juuri äskettäin sain sinulta promon, jossa otsikossa lukee "0+" isoilla kirjaimilla, mikä (kuten kävi ilmi) ei pidä paikkaansa.
Olen toimittanut pyytämäsi materiaalit (äänikomennot, näyttökuvat jne.).
Selitä minulle, miksi ongelmani ratkaiseminen kestää niin kauan?
ma 20. huhtikuuta 2020, 20:51 Yandex.Support
Hei Ivan!
Kiitos, että kerroit meille tästä tilanteesta.
Tällä hetkellä tämä tila suodattaa sisältöä siten, että se ei salli vakavien tai seksuaalisesti paljastavien videoiden näyttämistä.
Olen välittänyt kommenttisi asiantuntijoille. Pyrimme parantamaan lasten järjestelmää.
2020-04-20 18:6:47, Иван
Ilmoitin tästä tilanteesta kaksi viikkoa sitten. Nyt kysyn, miksi ongelman ratkaiseminen kestää niin kauan.
ma 20. huhtikuuta 2020, 21:42 Yandex.Support
Ivan, kyllä, olet oikeassa.
Halusin viestilläni kiinnittää huomion siihen, että mielipiteesi on meille tärkeä. Kaikki tiedot on jo siirretty vastaaville asiantuntijoille.
Tällä hetkellä lasten tila toimii tällä tavalla, mutta olemme huomanneet pyyntösi parantaa sisällön suodatusta tässä tilassa.
Valitettavasti en voi kertoa, milloin tämä otetaan käyttöön, mutta kirjoitamme kaiken ylös ja yritämme toteuttaa sen tulevaisuudessa.
2020-04-20 18:46:11, Иван
Tämä on hienoa, mutta miksi näen 0+-tunnisteen nykyisessä, jos se ei itse asiassa toimi?
2020-04-20 19:15:43, Yandex.Support
Ivan, aion neuvotella kollegoideni kanssa tästä asiasta. Heti kun saan vastauksen, otan sinuun yhteyttä.
Odota kirjettäni.
ti, 21. huhtikuuta 2020 klo 15:26, Yandex.Support
Ilja, kiitos odotuksestasi.
Antamiesi esimerkkien videoita pidetään tällä hetkellä perhetilassa.
Työskentelemme parhaillaan vahvempien suodattimien parissa lasten tilaan.
//Tässä olen Ilja :)
2020-04-21 12:52:12, Иван
Haluan selventää – ketä pidetään hyväksyttävinä esimerkeistä 0+ videoille?
En ole löytänyt tiukempia rajoituksia (kuin tällä hetkellä asetettuja) - siksi mainonnan perusteella tämä on 0+-tila.
Liittovaltion laissa 436-FZ kuvataan selkeästi ikäluokitukset, ja yli 0-vuotiaille kiroilu, väkivalta ja kauhutarinat ovat selvästi kiellettyjä.
Kaksi viikkoa on kulunut ensimmäisestä pyynnöstäni, ja nyt kirjoitat Yandexin puolesta, että tämä on hyväksyttävää?
Koska Yandex antaa itselleen liittovaltion lain väliin, minulla on varaa olla kysymättä, vaan vaatia, että tämä asia käsitellään välittömästi.
Yandexilla on täsmälleen yksi päivä siitä hetkestä, kun lähetin kirjeeni, korjata lapsitila antamieni esimerkkien mukaan.
Jos korjauksia ei ole, tulee minulta vetoomuksia ja artikkeleita Roskomnadzoriin, Sportlotoon, Pikabuun, Habriin ja RenTV-kanavalle.
Kiitos huomiosta, aika on kulunut.
ti, 21. huhtikuuta 2020, 17:49 Yandex.Support
Ilja, ymmärrän sinua. Valitettavasti monimutkaiseen sisällönsuodatusprosessiin ei todellakaan ole mahdollista tehdä muutoksia näin lyhyessä ajassa. Mutta välitin kirjeesi vastuullisille. Kirjoitan heti kun on uutisia!
21. huhtikuuta 2020, 17:55, Ivan
Hyvät herrat, teillä oli kaksi viikkoa.
Tämän jälkeen ilmoitit minulle, että tämä sisältö on hyväksyttävää. Valitettavasti olen (ja liittovaltion laki) eri mieltä kanssasi.
Odotatko vielä kaksi viikkoa?) Kiitos, olen jo odottanut.
Ilmoitin ajan, loppu on sinun.
//Luulen, että tämän artikkelin lukemisen jälkeen sinulle on jo käynyt selväksi, että tulosta ei ole
Ja ei, tämä ei ole valitus. Voit valittaa henkilökohtaisista ongelmista, mutta täällä mielenterveysongelmia voi syntyä missä tahansa satunnaisessa lapsessa, joka voi puhua Yandex.Stationille.
Toivon, että ongelman korostaminen auttaa parantamaan ydinaseiden suodatusta ja vanhemmat ovat tietoisia vaarallisesta lelusta.
Ja kyllä, kirjoitan ehdottomasti RKN:lle.
UPD:
Lähde: will.com