Hei taas. Kurssin alkua odotellessa Jaamme kanssasi toisen mielenkiintoisen materiaalin käännöksen.
Kehitystiimien eristäminen on yleinen jännityksen ja pullonkaulojen lähde. Kun tiimit työskentelevät siiloissa, sykliajat pitenevät ja liiketoiminnan arvo laskee. Viime aikoina johtavat ohjelmistokehittäjät ovat oppineet voittamaan siilot viestinnän ja yhteistyön avulla, mutta tiimien uudelleenrakentaminen on vaikeampaa tehtävää. Miten toimia yhdessä muutettaessa perinteistä käyttäytymistä ja vuorovaikutusta?
Vastaus: ryhmien kehitysvaiheet Tuckmanin mukaan
Vuonna 1965 psykologi Bruce Tuckman pienryhmien kehityksen dynamiikasta. Jotta ryhmä voisi luoda uusia ideoita, olla vuorovaikutuksessa, suunnitella ja saavuttaa tuloksia, hän korosti neljän kehitysvaiheen tärkeyttä: muodostuminen, konflikti, normointi ja toiminta.
Lavalla muodostumista ryhmä määrittelee tavoitteensa ja tavoitteensa. Ryhmän jäsenet luottavat turvalliseen ihmisten väliseen käyttäytymiseen ja määrittelevät vuorovaikutuksen rajansa. Lavalla konflikti (myrsky) ryhmän jäsenet löytävät erilaisia työskentelytapoja ja rakentavat luottamusta jakamalla mielipiteitään, mikä johtaa usein ristiriitaan. Päällä normivaiheet ryhmä tulee ratkaisemaan erimielisyytensä ja alkaa rakentaa ryhmähenkeä ja yhteenkuuluvuutta. Tiimin jäsenet ymmärtävät, että heillä on yhteisiä tavoitteita ja heidän on työskenneltävä yhdessä niiden saavuttamiseksi. Päällä toimintavaiheet (suoritus) Tiimi saavuttaa tavoitteensa, toimii itsenäisesti ja ratkaisee konflikteja itsenäisesti. Tiimin jäsenet tukevat toisiaan ja ovat joustavampia rooleissaan.
Kuinka vahvistaa ketterää joukkuetta
Kun siilot poistetaan, ryhmän jäsenet ovat usein hämmentyneitä äkillisestä kulttuurimuutoksesta. Johtajien tulee asettaa joukkueen rakentaminen etusijalle, jotta ei kehittyisi tuhoisaa kulttuuria, jossa tiimin jäsenet eivät luota tai tue toisiaan. Tuckmanin neljän vaiheen soveltaminen joukkueen muodostukseen voi parantaa dynamiikkaa.
Muodostus
Ketterä tiimiä rakentaessa on tärkeää kiinnittää huomiota vahvuuksiin ja taitoihin. Tiimin jäsenten tulee täydentää toisiaan toistamatta toisiaan, sillä ketterä tiimi on monialainen tiimi, jossa jokainen jäsen tuo vahvuutensa yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi.
Kun siilot on poistettu, johtajien on mallinnettava ja määriteltävä käyttäytymismalleja, joita he haluavat nähdä tiimissä. Tiimin jäsenet odottavat johtajalta, kuten Scrum Masterilta, ohjausta ja ohjausta. On tavallista, että ryhmän jäsenet keskittyvät yksinomaan työhönsä sen sijaan, että he näkisivät ryhmän yksikkönä, joka työskentelee kohti päämäärää. Scrum Masterin tulee auttaa tiimin jäseniä kehittämään yhteisöllisyyttä. Idean tai sprintin toteuttamisen jälkeen Scrum Masterin tulee koota tiimi, tehdä retrospektiivi ja ymmärtää, mikä meni hyvin, mikä ei ja mitä voidaan parantaa. Tiimin jäsenet voivat asettaa tavoitteita yhdessä ja auttaa kehittämään joukkuehenkeä.
konflikti
Heti kun ryhmän jäsenet alkavat nähdä toisensa tiimin jäseninä, he alkavat ilmaista mielipiteitään, mikä voi johtaa konflikteihin. Yksilöt voivat siirtää syyllisyyttä muille, joten tavoitteena tässä vaiheessa on kehittää luottamusta, kommunikaatiota ja yhteistyötä.
Scrum Masterin tehtävänä on auttaa tiimin jäseniä ratkaisemaan konflikteja, purkamaan jännittyneitä tilanteita ja opettamaan työprosesseja. Hänen täytyy rauhoittua, ratkaista konfliktit ja auttaa joukkuetta pysymään tuottavana. Dokumentoimalla päätökset, pyrkimällä läpinäkyvyyteen ja näkyvyyteen sekä tekemällä yhteistyötä ratkaisujen parissa tiimit voivat luoda kulttuurin, jossa kokeiluun kannustetaan ja epäonnistumiset nähdään mahdollisuutena oppia. Ryhmän jäsenten tulisi silti tuntea olonsa turvalliseksi, vaikka he ilmaisevatkin eri mielipiteitä kuin muut. Keskitytään jatkuvaan parantamiseen ja ratkaisujen etsimiseen kiistelyn sijaan.
normalisointi
Siirtyminen konfliktista normaaliksi voi olla vaikeaa monille ketterille tiimeille, mutta kun siirtyminen on tehty, painopiste on voimaantumisessa ja mielekkäässä työssä. Edellisessä vaiheessa oppinut ratkaisemaan konflikteja, tiimi pystyy havaitsemaan erimielisyyksiä ja katsomaan ongelmia eri näkökulmista.
Retrospektiivien jokaisen sprintin jälkeen pitäisi tulla rituaali. Jälkikäteen tulee varata aikaa tehokkaan työn suunnitteluun. Scrum Masterin ja muiden johtajien tulee antaa palautetta tiimin jäsenille ja tiimin jäsenten tulee antaa palautetta työprosesseista. Tässä kehitysvaiheessa ryhmän jäsenet näkevät itsensä osana tiimiä, joka työskentelee kohti yhteisiä tavoitteita. Siellä vallitsee keskinäinen luottamus ja avoin kommunikaatio. Ryhmä toimii yhtenä kokonaisuutena.
toiminta
Tässä vaiheessa tiimi on motivoitunut ja kiinnostunut tehtäviensä laajentamisesta. Nyt tiimi toimii itsenäisesti ja johdon tulee ottaa tukeva rooli ja keskittyä jatkuvaan oppimiseen. Kun tiimit pyrkivät parantamaan, ne pystyvät tunnistamaan pullonkauloja, viestintäesteitä ja innovaatioiden esteitä.
Tällä hetkellä joukkue on täysin muodostunut ja tuottava. Tiimin jäsenet työskentelevät yhdessä ja kommunikoivat hyvin, ja heillä on selkeä identiteetti ja visio. Tiimi toimii tehokkaasti ja hyväksyy muutokset.
Kun ryhmissä tai johtajuudessa tapahtuu muutoksia, tiimit saattavat tuntea olonsa epävarmaksi ja toistaa yhden tai useamman näistä vaiheista. Sovellamalla näitä tekniikoita tiimissäsi voit tukea heidän kasvuaan ja kehitystään auttaen heitä ylläpitämään ketterää metodologiaa ja kulttuuria.
Kuten tavallista, odotamme kommenttejasi ja kutsumme sinut kurssistamme .
Lähde: will.com