Julkaisemme videoneuvottelumarkkinoita käsittelevän katsauksen toisen osan. Mitä kehitystä on tapahtunut viimeisen vuoden aikana, miten ne tunkeutuvat elämäämme ja tulevat tutuiksi. Yllä on kuvakaappaus SRI Internationalin videosta, joka on katsottavissa artikkelin lopussa.
:
— Videoneuvottelumarkkinat – maailmanlaajuinen poikkileikkaus
— Laitteisto vs ohjelmisto videoviestintä
— Huddle-huoneet — akvaariot
— Kuka voittaa: fuusiot ja yritysostot
– Ei pelkkä video
— Kilpailu vai integraatio?
— Tietojen pakkaus ja siirto
Osa 2:
-
-
Älykkäät konferenssit
Videoneuvotteluteollisuus on varsin dynaamista uusien teknologioiden käyttöönotossa; monia kehityskulkuja tapahtuu vuosittain. Koneoppiminen ja tekoäly laajentavat mahdollisuuksia merkittävästi.
Puhe tekstiksi -teknologiasta on tullut lähimpänä todellisuutta ja kysyntää. Kone tunnistaa selkeän, artikuloidun puheen varsin onnistuneesti, mutta elävä puhe puheäänitunnistuksella ei ole vielä kovin hyvä. Videoviestintä kuitenkin yksinkertaistaa menettelyä peräkkäisillä replikoilla eri kanavien kautta, ja monet myyjät ovat jo ilmoittaneet puheentunnistukseen perustuvista palveluista.
Live-tekstityksen lisäksi, joka on kätevä kuulovammaisille tai julkisilla paikoilla, yritykset tarvitsevat myös työkaluja kokousten tulosten hallintaan. Monien videoiden tarkastelu on hankalaa; jonkun on pidettävä pöytäkirjaa, kirjattava sopimuksia ja muutettava ne suunnitelmiksi. Ihminen auttaa edelleen merkitsemään ja lajittelemaan puretun tekstin, mutta tämä on jo paljon kätevämpää kuin kirjoittaa se muistiin itse. Tarvittaessa on paljon helpompi etsiä litteroituja tekstejä ja luotuja tunnisteita jälkikäteen. Integrointi suunnittelijoiden ja erilaisiin projektinhallintapalveluihin lisää merkittävästi videoviestintätyökalujen tehokkuutta. Esimerkiksi Microsoft ja BlueJeans työskentelevät tähän suuntaan. Cisco osti Voicean tätä tarkoitusta varten.
Suosituista toiminnoista on syytä huomata taustan vaihto. Kaiuttimen selän taakse voidaan sijoittaa mikä tahansa kuva. Tämä mahdollisuus on ollut useiden valmistajien käytössä, mukaan lukien venäläinen TrueConf, jo jonkin aikaa. Aikaisemmin sen toteuttamiseen vaadittiin chromakey (vihreä banneri tai seinä) kaiuttimen takana. Nyt on jo ratkaisuja, jotka pärjäävät ilman sitä - esimerkiksi Zoom. Kirjaimellisesti materiaalin julkaisun aattona Microsoft Teamsissa julkistettiin korvaava tausta.
Microsoft on myös hyvä tekemään ihmiset läpinäkyviksi. Teams Rooms esitteli elokuussa 2019 Intelligent Capturen. Ihmisten kuvaamiseen tarkoitetun pääkameran lisäksi käytössä on myös lisäsisältökamera, jonka tehtävänä on lähettää kuva tavallisesta merkkitaulusta, jolle puhuja voi kirjoittaa tai piirtää jotain. Jos esittäjä innostuu ja hämärtää kirjoitetun, järjestelmä tekee siitä läpikuultavan ja palauttaa kuvan sisältökamerasta.
Älykäs kaappaus, Microsoft
Agora on kehittänyt tunteidentunnistusalgoritmin. Pilvipalvelinpohjainen järjestelmä käsittelee videodataa, tunnistaa siitä kasvot ja kertoo käyttäjälle, millaisia tunteita keskustelukumppani tällä hetkellä osoittaa. Osoittaa määrityksen tarkkuusasteen. Ratkaisu toimii toistaiseksi vain kahdenkeskisessä viestinnässä, mutta jatkossa se on tarkoitus ottaa käyttöön myös monen käyttäjän neuvotteluissa. Tuote perustuu syvään oppimiseen, jossa käytetään erityisesti Keras- ja TensorFlow-kirjastoja.
Tunteiden tunnistus Agoralta
Pohjimmiltaan uuden sovellusalueen videoneuvottelujärjestelmille on avannut viittomakieltä ymmärtävä tekniikka. GnoSys-sovelluksen on luonut hollantilainen Evalk. Palvelu tunnistaa kaikki suositut viittomakielet. Sinun tarvitsee vain asettaa puhelin tai tabletti eteesi videopuhelun tai normaalin keskustelun aikana. GnoSys kääntää viittomakielestä ja toistaa puheesi vastapäätä tai näytön toisella puolella istuvalle keskustelukumppanille. Tietoa Evalkin kehityksestä ilmestyi helmikuussa 2019. Sitten projektin kumppani oli Intian kuulovammaisten yhdistys - National Deaf Association. Hänen avullaan kehittäjät pääsivät käsiksi valtavaan tietomäärään viittomakielistä, murteista ja käytön vivahteista, ja Intiassa oli käynnissä aktiivinen testaus.
Nykyään kysymys luottamuksellisten tietojen vuotamisesta neuvotteluista on tulossa erittäin tärkeäksi. Zoom ilmoitti ottavansa käyttöön ultraäänitunnisteen vuoden 2019 alussa. Jokainen video on varustettu erityisellä ultraäänikoodilla, jonka avulla voit seurata tietovuodon lähdettä, jos tallenne päätyy Internetiin.
Virtuaali ja lisätty todellisuus ovat myös tulossa videoneuvotteluihin. Microsoft suosittelee käyttämään uusia HoloLens 2 -laseja yhdessä pilviyhteistyöpalvelunsa Teamsin kanssa.
HoloLens 2, Microsoft
Belgialainen startup Mimesys meni vielä pidemmälle. Yritys on kehittänyt virtuaalisen läsnäolon teknologiaa, jonka avulla voit luoda ihmisestä mallin (avatarin) ja sijoittaa hänet yhteiseen työtilaan, jota voidaan tarkkailla virtuaalitodellisuuslaseilla. Mimesysin osti Magic Leap, maailmankuulu VR-lasien valmistaja. Alan asiantuntijat yhdistävät tiukasti virtuaali- ja lisätyn todellisuuden teknologioiden kehitysnäkymät 5G-mobiiliverkkojen kehitykseen, koska vain he pystyvät tarjoamaan tarvittavan nopeuden ja luotettavuuden tällaisten palvelujen tarjoamiseksi laajalle asiakasjoukolle.
Työskentelemme yhdessä projektissa virtuaalitodellisuudessa, valokuva: Mimesys
Epätavallisia tapauksia. Robottiohjaus ja lainvalvonta
Lopuksi hieman siitä, kuinka videoviestinnän laajuus laajenee. Ilmeisin on mekanismien kauko-ohjaus vaara-alueilla ja epämukavissa ympäristöissä, mikä säästää ihmisiä vaarallisilta tai rutiinitöiltä. Johtamisen aiheita on ilmestynyt uutiskentällä viimeisen vuoden aikana, mm. , , . Rangaistus- ja lainvalvontajärjestelmien ratkaisuja kehitetään.
Joten äskettäin ilmestyi tietoa SRI Internationalin (USA) tutkimuslaitoksen uudesta kehityksestä, jossa poliisin turvallisuusongelma on melko akuutti. Tilastojen mukaan aggressiiviset kuljettajat tekevät vuosittain noin 4,5 tuhatta hyökkäystä lainvalvontaviranomaisiin. Näistä tapauksista noin joka sadas päättyy poliisin kuolemaan.
Kehitys on monimutkainen järjestelmä, joka on asennettu partioautoon. Se on varustettu teräväpiirtokameroilla, näytöllä, kaiuttimilla ja mikrofoneilla. Mukana on myös alkometri, skanneri asiakirjojen aitouden tarkistamiseen ja tulostin sakkokuittien antamiseen. Koska kompleksin näyttö on kosketusherkkä, voidaan sillä suorittaa erityisiä testejä kuljettajan yleisen kunnon ja riittävyyden arvioimiseksi. Kun poliisipartio pysäyttää rikoksentekijän, laite ulottuu tarkastettavaa ajoneuvoa kohti ja estää sen liikkeen, kunnes kaikki varmistustoimenpiteet on suoritettu käyttämällä erityistä nastatankoa pyörän tasolla. Järjestelmä on jo lopputestauksessa.
Toinen ympäristö, jossa videoneuvottelua käytetään, ovat vankilat. Useat Yhdysvaltain vankeuslaitokset Missourin, Indianan ja Mississippin osavaltioissa ovat korvanneet vankien säännölliset lyhytvierailut videoviestintäpäätteen kautta tapahtuvalla viestinnällä.
Viestintä videoneuvottelupäätteen kautta yhdessä Yhdysvaltain vankiloista, kuva: Natasha Haverty, nhpr.org
Vankilat eivät siis vain lisää turvallisuutta, vaan myös vähentävät kustannuksia. Loppujen lopuksi vangin toimittamiseksi vierailuhuoneeseen ja takaisin on välttämätöntä tarjota useita turvatoimia koko reitin varrella ja yhteydenpidon aikana. Koska vierailut Yhdysvaltain vankiloissa sallitaan kerran viikossa, suurissa tiloissa, joissa on suuri joukko, tämä prosessi varmistetaan lähes jatkuvasti. Jos korvaat henkilökohtaiset tapaamiset videopuheluilla, mahdolliset ongelmat vähenevät ja saattajien määrää voidaan vähentää.
Ihmisoikeusaktivistit ja vangit itse sanovat, että videoviestintäjärjestelmä on nykyisessä versiossaan huomattavasti heikompi kuin henkilökohtainen viestintä eikä vastaa sitä millään tavalla, vaikka keskusteluaika kasvaisikin. Omaisten ei tarvitse joutua vankilaan, viestintä voidaan suorittaa kotoa käsin, mutta tässä tapauksessa viestintäkustannukset ovat huomattavasti kalliimpia - useista kymmenistä sentteistä kymmeneen Yhdysvaltain dollariin minuutissa alueesta riippuen. Voit kommunikoida vankilan alueella olevien paikallisten päätteiden kautta ilmaiseksi.
Vankilat, jotka ovat yrittäneet ottaa käyttöön tällaisia viestintäjärjestelmiä, ovat erittäin tyytyväisiä tuloksiin eivätkä aio luopua tästä käytännöstä. Riippumattomat lähteet huomauttavat, että hallinto saattaa olla kiinnostunut tekniikan käyttöönotosta ratkaisunsa sinne asentavien videoneuvotteluoperaattoreiden tilauksen vuoksi. Kaikissa tapauksissa puhumme erityisistä suljetuista järjestelmistä, joiden laatu on amerikkalaisten toimittajien mukaan huonompi kuin Skypen kaltaiset suositut palvelut.
Videoneuvottelumarkkinat jatkavat kasvuaan. Tämä on erityisen ilmeistä nyt, epidemian keskellä. Pilveen siirtyminen on avannut mahdollisuuksia, joita ei ole vielä täysin toteutettu, ja uusia teknologioita on tulossa. Videoneuvottelut ovat tulossa älykkäämmiksi, integroituvat yleiseen liiketoimintatilaan ja kehittyvät jatkuvasti.
Kiitämme Igor Kirillovia materiaalin valmistelusta ja V+K:n toimittajia sen päivittämisestä.
Lähde: will.com