Elämä palveluna (LaaS)?

Digitalisaatiosta eikä vain, eikä niin paljon eikä ollenkaan.

Elämä palvelunaZhKU) tai englanniksi "Life as a Service" (LaaS) on löytänyt ilmaisun useiden ihmisten tai ihmisryhmien mielissä: täällä sitä pohdittiin elämän yleisen digitalisoitumisen, sen kaikilta puolilta palveluiksi muuttamisen ja pääomakommunismin tarvittavan uuden poliittisen järjestelmän näkökulmasta. täällä USA:n itsekriittinen näkemys näkee elämän palvelemisen yrityksenä ratkaista resurssien ylikulutuksen ongelma (jota tunnustetaan, että amerikkalaiset käyttävät 4 kertaa enemmän resursseja kuin koko planeetta kestävästi tarjoaa). Näille näkemyksille yhteistä on tunnistaa suuntaus pois yksityisomaisuudesta, kuten ajoneuvoista, tietokonelaitteista, taloista ja jopa vaatteista. Kuinka paljon käsitys elämästä palveluna todellisuudessa liittyy jo tunnettuun IaaS, SaaS, Pääs, ja mihin niistä on mahdollista verrata? Turvallisuus ja eettisten normien noudattaminen, oma maailmankuva uusissa olosuhteissa: pohdi olemassa olevia ongelmia ja joitakin niiden ratkaisuja.

Tänään tajusin myös elämän käsitteen palveluna, tietämättä, että samanlaisia ​​ajatuksia oli jo ilmaistu. Mutta löysin tämän uuden käsitteen itselleni varoituksena, rajana, jota ei saa ylittää, muistutukseksi siitä, että elämää ei voi esittää palveluna. Toisaalta ajatusten paljastamisesta tulee palvelu verkon avoimuuden ja hakukoneiden läsnäolon vuoksi. Ajatus palveluna mahdollistaa samanhenkisten ihmisten välittömän löytämisen ja omien ja heidän näkemyksiensä erojen arvioinnin, kun taas hakukoneet luovat näkymätön kirjaston, jossa totuus on enemmän kuin kaatopaikka, mutta koruja heitetään kaatopaikoille kuten äskettäin. rahakassien kanssa. Mutta verkon tila saattaa muistuttaa kaatopaikkaa juuri siksi, että ihmiskunnan ajattelu on tätä kaatopaikkaa, eli kieli itsessään palveluna on ajatusten kaatopaikka. Mutta se, mikä erottaa älyn, on kyky tunnistaa tarkasti vehnä akanoista, vaikka kaikki jyvät ovat epävarmoja ja todennäköisiä. Joten omaisuuden kanssa kaikki vuokralaiset ja omistajat ovat lopulta vain tilapäisiä omistajia, vaikka heistä näyttääkin, että he voivat abstraktisti sanottuna siirtää oikeutensa lapsille ja lastenlapsille loputtomiin. Mutta loppujen lopuksi sinun täytyy ensin synnyttää ja kasvattaa lapset, ja sitten heillä on oikeus ottaa meiltä omaisuutemme lahja tai kulkea omaa tietä, ei omaisuudella kuormitettuna.

Käsitykseni asumisesta ja kunnallisista palveluista poikkeaa edellä kuvatuista arjen olemassaolon yhteiskunnallisten muutosten lausumista, joissa palvelusektori laajenee niin paljon, että se täyttää lähes koko arjen ajattelun havaittavan universumin. Ero on erilaisessa näkökulmassa siihen, mitä tapahtuu: oletan täyden digitalisaation sijasta rajoitettua, ja itse asiassa elämä palveluna kirjaimellisessa dekoodauksessa ei ole muuta kuin analogia ihmisen toiminnasta koneena, ts. , joidenkin hänen teoksensa esittäminen osana hänen elämäänsä. Aiemmin tietueessa "Palvelualan tuottavuudesta" Olen tunnistanut eron ihmisten välillä palveluntarjoajina ja tässä tapauksessa analogisesti ohjelmiston tai käyttöjärjestelmän tarjoamiseen palveluna aidolta luovalta polulta, jonka olemusta ei voi tiivistää palvelujen käsitteeksi. Voit esimerkiksi palkata valokuvaajan tai tilata maalauksen taiteilijalta (ja näin tapahtui eri aikakausina), jolloin on suuri todennäköisyys muuttaa luovuus palveluksi, tai voit kieltäytyä tästä institutionalisoinnista ja kuvata ja maalata ilman rahajärjestelmää ja pragmaattista merkitystä. Tämä on edellisen ehdotuksen tarkoitus kulttuurisen pragmatismin käsitteitä, jonka mukaan ei vain rahallinen, vaan myös mikä tahansa käytännön motivaatio liittyy pragmaattiseen periaatteeseen, kun taas kulttuurinen periaate käyttää muita perusteita ja paljon syvempiä pyrkimyksiä. Esimerkiksi uskonnollinen ja filosofinen luovuus, halu ymmärtää maailmaa fysiikassa sekä puhtaan matematiikan löytäminen ja soveltaminen antavat kulttuuripragmatismille suurelta osin alkua ihmisten toiminnan kehittymiselle, vaikka pidänkin kulttuuripragmatismia suhteessa moderniin. postmodernin (postmodernin) yhteiskunnan ilmiönä. Siksi unelmasta tai talosta, autosta palveluna voimme löytää aivan erilaisia ​​ilmenemismuotoja: tietyn laatustandardit täyttävien hotelliketjujen tarjoamisesta taksitilauspalveluista epävarmuuteen asuntojen tarjoamisesta yhteisasumiseen. tietty yhteisö (esimerkiksi fanit tai matkailijat), joka saa ystävän "automatkan". Ja tässä suhteessa voimme soveltaa tietotekniikan alalla havaittuja palvelun syvyysasteita huomioimaan kaikki muut elämän osa-alueet palveluntarjonnan alalla.

Kuten tiedät, pilviteknologioiden kehittymisen myötä laitteiden omistamisen sijaan voit nyt käyttää laitteita etävuokrauksessa. Se voi olla verkkolaitteita tai laskentatehoa. Mutta vuokrattavat laitteet on vain ensimmäinen taso, vaikka syvin, palveluntarjonnan suunnassa, on tekninen hankkiminen Infrastruktuuri palveluna tai lyhyesti IKU (Englanti IaaS infrastruktuurista palveluna). Mutta tässä tapauksessa, kuten talossa, saamme vain "rautaa" tai "betonia", eli paljaat seinät, sähköä ja vettä. Se, miten käytämme vettä ja sähköä, luomme asuntoon sisäilman elämää varten, on asukkaiden asia. Itse asiassa kerrostalo on samanlainen kuin palvelinklusteri, josta voi vuokrata osia tiettyihin tarpeisiin. Mutta teho-osastolla käyttäjät eivät saa käyttöjärjestelmää tietojenkäsittelyä tai sovelluksia varten. Jos he vastaanottavat ne verkon kautta, siirrymme vastaavasti malliin Alustat palveluna tai PkU (Englanti Pääs alustalta palveluna) ja Ohjelmisto palveluna tai POCU (Englanti SaaS ohjelmistosta palveluna). On tärkeää, että kussakin tapauksessa pilven haltijat eivät ainoastaan ​​tarjoa käyttöoikeutta, vaan varmistavat tarjoamansa jatkuvan ylläpidon ja päivityksen sekä ratkaisevat esiin tulevat ongelmat. Itse asiassa IkU-mallia vastaavassa talossamme pitäisi olla turva- ja tukipalvelu asukkaille, eli sitä tulisi harkita yhdessä hallinnoivan organisaation kanssa. CSP-mallissa määriteltyjä palveluita täydennetään myös ehdoilla käyttäjätehtävien suoralle toteuttamiselle sovellustyökaluilla eli käyttöjärjestelmän, tietokannan hallintajärjestelmien, verkkopalvelujen saatavuudella sekä jo lopullisten ja välityökalut (kuten sisällönhallintajärjestelmät, toimisto- ja tuotantosovellukset) ongelmien ratkaisemiseksi jäävät käyttäjälle. Kodin kannalta tällaiset perusperustukset kotielämän johtamiselle ovat säilytystilat (tiedostojärjestelmän tapaan), työ- ja makuupaikat, mukavuudet ja viihdepaikat, joissa on laitteet ja sisäinen ohjelmisto (ja televisiot, jääkaapit sisältävät jo käyttöjärjestelmiä, mm. johon voit yhä useammin asentaa sovelluksia; sängyissä ei yleensä ole käyttöjärjestelmää, mutta tämä tarkoittaa vain sitä, että tällaista käyttöjärjestelmää ei konfiguroida automaattisesti, mutta itse sänky patjalla on alusta, kun taas vuodevaatteet ovat esimerkki analoginen sovellus). Periaatteessa kalustetut asunnot ja huoneet, joissa on huollettu kylpyhuone, vastaavat PKU-konseptia. Lopuksi SOOC-malli tarkoittaa jo määritettyjen (ainakin asennettujen ja päivitettävien) ja käyttövalmiin ohjelmistojen tarjoamista. Tässä mallissa emme ehkä edes arvaa, mikä käyttöjärjestelmä tarjoaa tietojemme käsittelyn, ensinnäkin arvioimme vain tietokannan hallintajärjestelmien ja ohjelmistoympäristöjen versiot, käytettävissä olevan muistin määrän, yhteyden nopeuden ja luotettavuuden. . Vaikka turvallisuuden ja omien liiketoiminnan ja elämän periaatteidemme noudattamisen vuoksi olemme velvollisia selventämään kaikkia teknisiä yksityiskohtia ja vertailemaan eri politiikkoja eettisistä ja ympäristönsuojelupolitiikoista varsinaiseen turvallisuuspolitiikkaan. Itse asiassa emme katkaise yhteyttämme viittaamalla omaan elämäämme, maailmankuvaamme, vain yksi yhteisistä elementeistä nykyään on funktionalismi ja itse vetäytyminen transaktioiden eettisestä toteutuksesta, kun ihmisiä verrataan niihin värimetalliin. jälleenmyyjät, jotka eivät vaivaudu selvittämään ostamiensa ja jälleenmyymiensä todellisuusobjektien alkuperää. Samalla tavalla ICU-, PCU- ja POC-käsitteiden leviäminen voi yhä enemmän vieraannuttaa ihmiset ajatuksesta, että tietokone- ja datakeskuksissa toimivat ilmanjäähdyttimet, ratkaisut, jotka eivät ole lämmönpoiston kannalta tehokkaimpia, mutta halvempia tai enemmän. luotettava, mikä johtaa siihen, että nykyään ilmakehään pääsee enemmän kasvihuonekaasuja. Myös turvallisuuden vuoksi voidaan vaatia henkilökohtainen tarkastus asianmukaisten asiantuntijoiden kanssa, jotta voidaan varmistaa vaatimusten noudattaminen ja valvoa ilmoitettujen käytäntöjen tosiasiallista toteutumista. Siksi olemme itse asiassa palveluun siirtymisen edessä paradoksi, jossa vastuun delegoinnin valvonta- ja hallintatarve lisääntyy, kun taas muodollisesti useimmiten henkilökohtaisen sisällön muuttaminen sekä laitteiden ja tuen ylläpito palveluksi julistetaan. päästä eroon asiaan liittyviin prosesseihin liittyvästä "päänsärkystä". Mutta tämä voi tapahtua pääasiassa vain niissä tapauksissa, joissa käyttäjä on jo vähän miettinyt varmuuskopiointiin ja arkistointiin liittyviä kysymyksiä, luotettavuuden lisäämistä, omaisuutensa ympäristövaikutuksia ja turvallisuuden varmistamista. Mutta tässä tapauksessa jopa tietokonelaitteiden ja ohjelmistojen ammattiomistajien toimenpiteisiin perehtyminen edellyttää, että hän opiskelee tietokonelukutaidon perusteet saadakseen niistä jonkinlaisen käsityksen, eikä vain perusteita, voidakseen hallita hänelle tarjoavien palvelujen toiminnasta. Vastaavasti, kun kirjaudumme sisään hotelliin, alamme käyttää saippuaa, shampoota, vettä, lounasta ja illallista ravintolassa, nukkua mukana tulleilla liinavaatteilla, mutta emme yleensä ajattele, että saippuat ja shampoot sisältävät haitallisia aineita, vettä. ei käy läpi riittävää puhdistusta ennen käyttöä ja sen jälkeen, ravintolan ruoka ei vastaa yhtä tai toista eettistä ja uskonnollista käsitystä. Tässä tapauksessa käytämme jo tiedostamatta POCU-mallia ja ohjelmiston analogi tässä tapauksessa on vuodevaatteet, keittiö, wc, televisio.

Mutta kaikki tietävät muutettavissa olevat huonekalujen muodot ja jopa eksoskeletonit, jotka tekevät jopa kehon palveluksi, varsinkin jos eksoskeleton tai avatar on vuokrattavissa. Jo nykyään ei ole vain mekaanisia tuolimuuntajia, vaan myös digitaalisia. Minkä tyyppinen pilvipalvelumalli tällaiselle ratkaisulle voidaan katsoa:

Kun olemme valinneet POC:n ja saaneet vain alustavat tiedot toimintojen organisoinnista palveluiden tuottamiseksi ja tarjoamiseksi, teemme siksi aina kompromisseja postmodernin aikakauden aikana tai voimme yrittää minimoida tämän kompromissin ja yrittää löytää POC:n, joka täyttää turvallisuusvaatimukset. , joita ei esimerkiksi käytetä mahdollisesti vaarallisten kemiallisten alkuaineiden toimittamiseen tai löytää "vihreitä" palvelimia, jotka käyttävät vain uusiutuvia energialähteitä energian tuottamiseen. Ongelmana on, että kuten muidenkin massatuotettujen palvelujen kohdalla, hyväksymme joitain institutionaalisesti määriteltyjä sääntöjä, kuten tietosuojakäytäntö tai tietyn maan lakien noudattaminen, mutta meillä ei useinkaan ole aikaa tutustua moniin eri maiden asiakirjat ja lait (jotka voivat muuttua), ei kykyä tarkistaa lakien ja käytäntöjen toteutumista eikä resursseja valita useita kertoja tai useita suuruusluokkaa kalliimpia (mutta tarpeisiimme paremmin sopivia) ehdotuksia.

Skaalaamalla pilvipalveluiden käsitettä muihin sosiaalisen elämän osa-alueisiin voidaan koota seuraava taulukko, joka vastaa Society 5.0:n yleistä ideaa.

Pöytä. Pilvipalvelukonseptien korrelaatio joidenkin yksityisen ja julkisen elämän elementtien kanssa. *Huomaa: "QS" tarkoittaa "palveluna" lyhennettä.

Cloud Computing -palvelut

Kulttuuri ja taide

Asuin- ja teollisuustilat

Kaupunki

Maa

Infrastruktuurin ja siihen liittyvän omaisuuden omistus

IKU

valokuvakoppi, kameran vuokraus ystäviltä

kU rakennus

CU-infrastruktuuri, CU-tilat

voimalaitosten turvallisuus, voimalaitosten infrastruktuuri

PkU

kamera, puhelin kU

kU kalusteet, kU laitteet

KU:n museot, salin/lavan/neliön vuokraus

koulutus, kirjastot

POCU

valokuvaus, kU vaikutelmia

cuc ruoka, cuc viihde

KU:n julkinen ateriapalvelu, KU-viihde, teatteri

CG-toiminta, terveydenhuolto

Elämä palveluna

Yleisesti ottaen ihmiset voivat suhtautua "elämään palveluna" eri tasoilla: esimerkiksi vuokrata kesämökin, omistaa asunnon kaupungissa ja käyttää hotellia lomalla, aivan kuten he voivat käyttää itse konfiguroitua käyttöjärjestelmää. järjestelmä- ja toimistosovelluksia kotona, käytä räätälöityä työnantajaa tekemällä tarvittavat lisäykset ja matkalla pilvitoimisto- ja yrityssovelluksiin. On tärkeää ymmärtää, että POC-mallin leviämisestä huolimatta työnantajat ovat jo tosiasiallisesti tarjonneet työntekijöille POC:n ja osoittaneet vastaavasta toiminnallisuudesta vastaavat osastot, eli tarjoavat työntekijöille palveluita ohjelmistojen asentamiseen ja ylläpitoon työpaikan toimintojen suorittamiseksi. . Toisaalta verkostoorganisaatiot ja etätyö voivat useimmiten johtaa tarpeeseen siirtää POC-palvelujen tarjontaa työnantajalta kolmansille osapuolille, mikä aiheuttaa uusien markkinoiden syntymistä, joilla asiaankuuluvat POC-ratkaisut soveltuvat.

Aiemmin tehohoitoyksiköt olivat jo osittain valmistajien palvelukeskusten tai kolmansien osapuolien keskuksissa, joissa tietokonelaitteita huollettiin, ja kannettavien laitteiden valmistajat käyttivät laajasti PCU-tasoa toimittaen laitteisiin käyttöjärjestelmiä ja perussovelluksia. Nykyään ajatus puhelimen kokoamisesta osista voi olla hieman hämmentävää, kun taas pöytätietokoneiden itsekokoaminen on edelleen normaali prosessi, vaikkakin harvemmin. Yleisesti ottaen siirtymät omistusasteelta IcS:lle, edelleen PkS-tasolle ja edelleen PkS-tasolta PkS-tasolle nähdään sinänsä elämää helpottavana ja siihen liittyviä kustannuksia vähentävinä. Mutta tässä on tärkeää ymmärtää, että on olemassa laitteita ja infrastruktuuria, jotka ovat todella käyttämättömiä ja joita voidaan käyttää tehokkaammin verkottuneiden organisaatioiden ja teknologioiden lisääntyessä, kuten autot tai tietokoneet, uuni, sänky, sekoitin, pora, keskimäärin ei käytetä suurimman osan päivästä, toisin kuin takseja ja palvelimia, mutta on taloja, joissa ihmiset asuvat koko elämänsä, kirjahyllyjä, joissa perhekirjoja säilytetään, jääkaappi, joka on lähes täysin täynnä terveellistä ruokaa jne. "liittäminen" asioihin ja hajoaminen voi tarkoittaa itsensä menettämistä. Teknologisen mallin valinta ei tarkoita vain poliittisten mieltymysten valintaa, vaan myös filosofista muutosta olemassaolon tapaan: siirtymistä vakiintuneesta elämästä nomadismin hyväksi. Transaktio- ja infrastruktuurikustannusten aleneminen mahdollistaa elämän muuttamisen entistä enemmän palveluiksi ja paikasta ja toiminnasta riippumattomampaa elämää. Tämä tehokkuuden lisäys on välttämätöntä planeetan pelastamiseksi, joten on yksinkertaisesti välttämätöntä, että ihmiset luopuvat kiinnityksistä ja liitoksista, mutta ne tulee valita ja säilyttää tarpeen, erityisten tunteiden ja kiintymysten varalta, varsinkin kun kotikirjasto paperimuodossa voi jopa vähentää kasvihuonekaasupäästöjä: laskentalaitteen toiminnan sijaan analogisen kirjan lukeminen ei vaadi lisäenergiaa ja sen tuottaminen joko korjaa osan käytetyn puun hiilestä tai eliminoi kaatopaikat (jos käytetään kierrätysmuovia sivuille).

Life as a Service (LS) voidaan tarkastella kahdelta puolelta: toisaalta se on niiden ihmisten elämän ruumiillistuma, jotka järjestävät ja toteuttavat palveluiden tarjoamista meille, eli pilvipalveluiden ruumiillistuma ja kokemuksia, joita saamme, vastaanottaa osan toisten ihmisten elämästä ja syöttää sen elämääsi vaikutelmana niinä aikoina, jolloin saamme POKU:ta. Toisaalta tämä on omaa elämäämme, johon liittyen sovellamme joko omia normejamme, näkemyksiämme, uskomuksiamme, asenteitamme tai luotamme ympäröivän maailman asenteisiin ja skenaarioihin, mutta vaikutamme yhdessä muiden elämään. tavalla tai toisella, joskus suoraan palveluja tarjoamalla, toimien suorittamalla. Yleensä yhteiskunnallisissa ilmiöissä tämä keskinäisen vaikuttamisen prosessi on kaksipuolinen. Mutta esimerkiksi populaarikulttuurissa se usein korvataan pääosin yksisuuntaisella vaikuttamisprosessilla epäjumalien tai brändien luottamusasemasta. Tässä meillä on riski "sulkea silmät" yksityisyyden ja turvallisuuden loukkauksilta ja olla vastoin omia tunteitamme ja uskomuksiamme. Ja usein digitalisaation tapauksessa tämä tarkoittaa luottamista teknologiaan, joka alkaa jopa luottaa "neutraaliin". Mutta tämä oletus voi luoda illuusioita turvallisuudesta, jos esimerkiksi luotamme johonkin tekniikkaan, arvioihin ja arvosteluihin ajaessamme tuntemattomaan maahan ja valitsemme oikean kuljettajan ja asunnon. Tässä maailmassa edes luotettava ja tositarina ei voi tarkoittaa hyväksyttävää luotettavuustasoa, kun taas valtavirran uutiset ja julkiset lausunnot ovat yhä enemmän ristiriidassa todellisuuden kanssa. Ja syynä tähän on massakulttuurin yksisuuntainen vaikuttavuus, palautteen puute, jonka perustana on elämä todellisuutena, ei sen toiminnallinen yksinkertaistaminen palvelukokonaisuutena.

Artikkelin alussa esitetyissä materiaaleissa asumisen ja kunnallisen palvelun käsitettä tarkastellaan palveluja etsivän massakuluttajan asemasta digitalisaation aikakaudella ja sitä pidetään perustana tehokkaammalle resurssien, kohteiden ja kohteiden käytölle. todellisuus, joka lakkaa olemasta omaisuutta. Mutta kuten näiden visioiden kommentit oikein osoittavat, omistajuuden käsite ei tässä tapauksessa katoa, vaan se tulee palveluntarjoajien hallintaan tai omistukseen aina ravintoloista pilvilaskentakeskuksiin. Tasojen osalta kirjoittajat ottavat huomioon lähes kokonaan vain POC-tason ja mainitsevat esimerkkeinä lukuisia elämämme eri osa-alueisiin liittyviä sovelluksia ja solmuja. Mutta se on kuin teatteri: sitä ei voi muuttaa verkkoelokuvaksi, eikä teatterin luokitussivu ole sama asia kuin ravintolan luokitussivu. Loppujen lopuksi sivut, joilla ihmiset paljastavat oman sininsä, voivat paljastaa sen ainesosat, mutta vain niin kauan kuin niistä ei tule palvelusivuja (tämä on ero henkilökohtaisen kulttuurin ja pragmatiikan välillä). Yleisesti ottaen voidaan kyseenalaistaa periaate kulttuuriilmiöiden esittämisestä verkkoavaruudessa ja siten mahdollisuus esittää minkä tahansa elämän osa-alueen kulttuurinen osa digitaalisessa muodossa, sillä parhaimmillaan tällainen esitys on vain voimakasta vääristymää, ja ei ollenkaan likimääräinen todellisuuden abstraktio, jonka saamme aikaan esimerkiksi kielten avulla.

Mutta silti, kun mahdollisuus vuokrata henkilökohtaisia ​​ajoneuvoja ja jopa löytää matkatoveri yhteiseltä alustalta tai vuokrata asumisoikeus omaan asuntoon, voimme odottaa itsenäisen tietokoneverkon syntymistä toimisto- ja viihdeongelmien ratkaisemiseksi. , tieteellistä hajautettua laskentaa tai kryptovaluuttojen emissiota varten, tiedostojen jakelua varten on olemassa laajempi tallennusverkkojen jakelu, joka on samanlainen kuin nykyään. Mutta tässä on useita vakavia ongelmia, jotka eivät salli joidenkin teknisten ratkaisujen, kuten riippumattomien hakukoneiden, leviämistä julkisena ja laajalle levinneenä palveluna. Ensinnäkin avoimuus itsessään on usein globalisaation kentällä, mikä ei välttämättä ole todellakaan hyväksyttävää useimmille planeetan ihmisille, joten päätöksiä, joihin jokaisen odotetaan osallistuvan omin resurssein, voidaan pitää yrityksenä velvoittaa jokaista asunnon omistajaa ottaa vastaan ​​tietyn määrän vieraita vuodessa. Toiseksi itse liiketoimintamallit perustuvat mainonnan ja tarjotun tiedon rahallistamiseen, mikä varmistaa suurimpien tietoyhtiöiden toiminnan, mutta josta käyttäjät voivat halutessaan kieltäytyä tai haluta rajoittaa sitä harkitessaan. Kolmanneksi kauniimmat ja oikeammat ratkaisut ovat usein monimutkaisempia ja kalliimpia hallita ja ylläpitää, vaikka niitä jaettaisiinkin ilmaiseksi. Itse asiassa tästä löydämme POC:iden avainulottuvuuden: usein ylläpidon, kaupan, ylläpidon ja turvallisuuden kustannukset ja vielä enemmän sosiaalisten ja ympäristövaikutusten arvioinnit osoittautuvat paljon suuremmiksi kuin tavalliset alkukustannukset. Mutta toisaalta samat kustannukset ja riskit ovat perinteisillä palveluilla, erityisesti POC:illa, vaikka perinteisissä palveluorganisaatioissa menetelmät vastaavien riskien vähentämiseksi ovat melko teollisia. Se, mikä saattaa puuttua toistaiseksi, mutta mikä saattaa olla jo tulevaisuuden visio, on riippumaton laadunarviointijärjestelmä ja siihen liittyvät laatuparametrit, joiden perusteella palveluita voidaan arvioida. Yksi osa tällaista järjestelmää voivat olla arviot tutuista ja ystävistä, joihin luotamme ja jotka ovat päteviä tietyllä alueella. Toinen osa voi olla riippumattomia tarkastuksia, joita nyt suorittavat tilintarkastajat ja joissa on selkeä näyttö suoritettavista menettelyistä, mutta jälleen kerran on toivottavaa, että johtopäätökset pelkistetään yleisesti hyväksyttyihin kriteereihin ja että ne ovat käytettävissä automaattista analysointia varten. Ja toinen osa voi olla avoimia lähetyksiä palvelujen tarjoamisprosessista, esimerkiksi taksitaksiin tai ravintolan keittiöön asennettu kamera, vieraiden, tieto- ja laskentakeskusten vierailijoiden kuvaamat raportit jne.

Kaikkien tällaisten materiaalien arvioiminen ja katseleminen voi olla vaikeaa, mutta toisaalta nykyaikaiset big datan käsittelytekniikat, lisätty todellisuus, ratkaisevat lopulta videon käsittelyn ongelman, mukaan lukien suorat lähetykset. Tällaisen järjestelmän luominen vähentää epävarmuutta, joka liittyy elämän muuttumiseen palveluiksi, ja lisää tietoisuutta tästä prosessista. Mutta tässä tapauksessa itse "massakulttuuri" menettää merkityksensä, koska se palaa monimuotoisuuteen, jossa monet alueet, ryhmät, ihmiset kilpailevat yleisillä ehdoilla, mutta erilaisiin kulttuuriympäristöihin perustuen, jossa on mahdollista arvioida. ruoanlaitto- ja vaatteiden pesuprosessi, aivan kuten konesalin jäähdytysjärjestelmän energiatehokkuus.

Mielestäni on suositeltavaa säilyttää "suljettumisen" saaret ja olla tekemättä joitakin elämän osa-alueita palveluiksi, mutta yleisesti ottaen elämänlaadun avoimina ja vahvistettuina, ymmärrettävinä ja tehokkaina palveluina pitäisi moninkertaistua, myös palvelujen kohtuuttoman hinnoittelun takia. Vahvistetun laadun valtamerestä katoaa tylsyys sekä merkittävästi alenevat institutionaaliset ja transaktiokustannukset, kuten standardien noudattamisen varmistaminen, lukuisten lomakkeiden täyttäminen, lupien hankkiminen sekä erilaisten tietojen tutkiminen ja kokoaminen. Mutta pääasia on, että avoimuus suhteessa palvelujen tarjonnan erityispiirteisiin johtaa prosessin paljastamiseen osana elämää, ja vaikka tämä ei olisikaan koko elämää, mutta ainakin sen pragmaattinen osa, se mahdollistaa perustaa palveluja tarjoavien ja vastaanottavien osapuolten kahdenvälisen vuorovaikutuksen prosessi, prosessi, joka määrittelee, optimoi ja ylläpitää sosiaalisia yhteyksiä ja yhteyksiä ulkomaailmaan, ei vain digitaalisessa muodossa, vaan todellisuudessa prosessi, joka ei käännä elämää palveluiksi eikä sovita palveluita elämään, vaan antaa palveluille elinvoimaa, joka on olemassa digitaalisen reifioinnin kautta.

Johtopäätökset: palvelut ja erityisesti digitaaliseen teknologiaan perustuvat palvelut paljastavat vain yhden elämän osa-alueen, nimittäin sen pragmaattisen osan, jonka tavoitteena on saavuttaa jokin tunnettu tila ja täyttää tietyt laatustandardit. Yllä vertailimme 3 palvelun leviämisen tasoa elämään sekä pilviteknologioissa että muilla elämänalueilla, joihin myös digitaaliset teknologiat tunkeutuvat.

Tasot tarkoittavat itsenäisesti suoritettujen toimien asteittaista korvaamista vastaavien tilojen saavuttamisella ihmisten tai suoraan ihmisten ohjaamilla kontrolloiduilla ulkoisilla prosesseilla. Tasoja ja vastakkainasettelua voidaan soveltaa niin yksilöiden ja heidän yhdistymistensä elämään pienryhmissä kuin organisaatioissakin. Yrityksen antaa käsitteelle "elämä palveluna" maailmankatsomus kumotaan vahvistus, että elämä palveluna on vain yksi monista puolistaan, eikä sitä voida pelkistää palvelusektoriin menettämättä sen eksistentiaalista sisältöä.

Lähde: will.com