Kestävän ja kilpailukykyisen globaalin brändin luominen ei ole triviaali tehtävä.
IT-konsernien toiminta johtaa "kilpailuedun" käsitteen uudelleen miettimiseen. Vastaamalla nopeasti kuluttajien tarpeisiin ja hyödyntämällä brändin voimaa nämä yritykset luovat jatkuvasti skaalautuvia ratkaisuja nouseviin haasteisiin.
Alla oleva animaatio näyttää arvokkaimmat brändit vuonna 2019 verrattuna vuoteen 2001 vuosittaisen World's Best Brands -luokituksen mukaan. Tämä havainnollistaa, kuinka teknologiayritykset ovat onnistuneet nousemaan globaaliin mittakaavaan suhteellisen lyhyessä ajassa ja jättämään perinteiset yritysmastodonit taustalle.
Maailman parhaiden tuotemerkkien luokituksen tekijät ovat luoneet kaavan brändin arvon mittaamiseksi. Brändin arvo on nettonykyarvo (NPV) tai brändin tulevaisuudessa tuottamien tulojen nykyarvo.
Kaava arvioi brändejä niiden taloudellisten näkymien, brändiroolin ja brändin vahvuuden perusteella.
Lyhyt kuvaus arviointimenetelmistäArvioinnissa käytetään kolmea keskeistä osaa:
Taloudellisten indikaattoreiden analyysi merkkituotteita ja palveluita.
Brändin rooli kuluttajien ostopäätöksissä.
Brändin kilpailukyky.
Taloudellinen analyysi
Se mittaa sijoittajien bruttotaloudellista tuottoa tai toisin sanoen taloudellista voittoa. Taloudellinen voitto on liikevoitto verojen jälkeen vähennettynä kaikilla kuluilla.
Brändin rooli
Tämä tekijä heijastaa sitä, missä määrin brändi itse vaikuttaa tuotteen/palvelun ostopäätökseen ottamatta huomioon muita tekijöitä (kuten hintaa, mukavuutta tai tuotteen ominaisuuksia). Brand Role Index (BRI) antaa kvantitatiivisen arvion prosentteina. Maailmanlaajuisten yritysten RPI:n määrittäminen tuotemerkistä riippuen lasketaan yhdellä kolmesta menetelmästä:
markkinoinnin markkinatutkimus;
vertailu muiden saman alan merkkien IRB:hen;
asiantuntijan arvio.
Brändin kilpailukyky
Tämä mittaa brändin kykyä luoda kestävää asiakasuskollisuutta, joka varmistaa jatkuvan kysynnän ja vakaat voitot myös tulevaisuudessa. Arviointi tehdään 10 tekijän perusteella, joiden tehokkuutta arvioidaan suhteessa muihin alan maailmanluokan brändeihin. Kilpailukykyanalyysi tarjoaa syvän käsityksen brändin vahvuuksista ja heikkouksista.
Nämä 10 tekijää perustuvat sekä sisäisiin että ulkoisiin mittareihin.
Sisäiset tekijät:
Ymmärtäminen. Yrityksen työntekijöiden keskuudessa selkeä ymmärrys siitä, mitä brändi symboloi omien arvojensa, asemansa ja tarjonnan suhteen. Se edellyttää myös sen ymmärtämistä, kuka kohdeyleisö on.
Sitoutuminen. Työntekijöiden omistautumista brändille, uskoa sen tärkeyteen ja tehtävään.
Hallinta. Kuinka pätevä johto on brändin edistämisen asioissa ja onko kokonaiskehitysstrategia tehokas.
Joustavuus. Organisaation kyky jatkuvasti kehittää liiketoimintaansa, ennakoida markkinoiden muutoksia, ongelmia ja mahdollisuuksia sekä vastata niihin oikea-aikaisesti.
Ulkoiset tekijät:
Aitous. Brändi on rakennettu sen tarinan, sisäisen totuuden ja mahdollisuuden varaan. Täytetäänkö asiakkaiden (korkeat) odotukset?
Merkitystä. Relevanssi kuluttajien tarpeisiin, tuotteen ostoa koskevien päätöksentekokriteerien noudattaminen asiaankuuluville väestöryhmille ja maantieteellisille alueille.
Erilaistuminen. Se, missä määrin kuluttajat näkevät brändin erottuvana tarjouksena.
Johdonmukaisuus. Missä määrin brändiä on testattu erehtymättä kaikissa muodoissa ja kosketuspisteissä yleisön kanssa.
Läsnäolovaikutus.Kuinka läsnäolevalta brändi tuntuu. Puhuvatko kuluttajat, asiakkaat ja fanit siitä positiivisesti? Yleisön mielipiteen arviointi sekä perinteisissä viestintävälineissä että sosiaalisissa verkostoissa.
Osallistuminen. Missä määrin asiakkaat osoittavat syvää ymmärrystä, aktiivista osallistumista ja vahvaa samaistumista brändiin.
Tietolähteet
Luotettava brändiarviointi sisältää laajan valikoiman eri tietolähteiden kattavan tarkastelun. Asiakirjatutkimuksen ja asiantuntija-arvion lisäksi seuraavat tietolähteet (jos saatavilla) sisältyvät arviointimalliin:
Taloudelliset tiedot: vuosiraportit, esitykset sijoittajille, erilaiset analytiikka jne.
Maailmanlaajuinen data kulutustavaroista, myyntitilastot avoimista ja suljetuista lähteistä.
Vuonna 2001 tuotemerkkien yhteisarvoksi arvioitiin 988 miljardia dollaria. Nykyään se on jo 2,1 biljoonaa dollaria ja sen vuosikasvu on 4,4 %. Vuosien mittaan maailman teknologiajätit ovat nousseet rajusti rankingissa ja muodostavat nyt merkittävän osan brändin kokonaisarvosta.
Tänä päivänä sadan parhaan brändin yhteenlaskettu arvo on lähes 700 miljardia dollaria, ja teknologiayritysten osuus maailman 10 arvokkaimmasta brändistä on puolet. Tuskin ketään yllättää, että Apple säilyttää maailman arvokkaimman brändin tittelin vuonna 2019 – seitsemäntenä vuonna peräkkäin.
Vain 31 tuotemerkkiä vuoden 2001 sijoituksesta on jäljellä nykyisellä maailman parhaiden tuotemerkkien listalla, mukaan lukien Disney, Nike ja Gucci. Coca-Cola ja Microsoft ovat niitä harvoja, jotka pysyivät kymmenen parhaan joukossa.
Alla on kaksikymmentä arvokkainta tuotemerkkiä maailmassa. IT-ala on korostettu sinisellä.
Asema
Tuotenimi
Brändin arvo (miljardia dollaria)
Vaihto vuodessa
sektori
#1
omena
234 miljardia dollaria
↑ 9%
IT ja teknologia
#2
Google
168 miljardia dollaria
↑ 8%
IT ja teknologia
#3
Amazon
125 miljardia dollaria
↑ 24%
IT ja teknologia
#4
Microsoft
108 miljardia dollaria
↑ 17%
IT ja teknologia
#5
Coca-Cola
63 miljardia dollaria
↓ -4%
Juomat
#6
Samsung
61 miljardia dollaria
↑ 2%
IT ja teknologia
#7
Toyota
56 miljardia dollaria
↑ 5%
Auto
#8
Mercedes Benz
51 miljardia dollaria
↑ 4%
Auto
#9
McDonald'sin
45 miljardia dollaria
↑ 4%
Julkinen ateriapalvelu
#10
Disney
44 miljardia dollaria
↑ 11%
viihde
#11
BMW
41 miljardia dollaria
↑ 1%
Auto
#12
IBM
40 miljardia dollaria
↓ -6%
IT ja teknologia
#13
Intel
40 miljardia
↓ -7%
IT ja teknologia
#14
Facebook
40 miljardia dollaria
↓ -12%
IT ja teknologia
#15
Cisco
35 miljardia dollaria
↑ 3%
IT ja teknologia
#16
Nike
32 miljardia dollaria
↑ 7%
Продажи
#17
Louis Vuitton
32 miljardia dollaria
↑ 14%
Продажи
#18
oraakkeli
26 miljardia dollaria
↑ 1%
IT ja teknologia
#19
General Electric
25 miljardia dollaria
↑ 22%
Monitoimiala.
#20
SAP
25 miljardia dollaria
↑ 10%
IT ja teknologia
Muita merkkejä TOP 100:staYritykset, jotka syystä tai toisesta eivät päässeet mukaan viime vuoden sijoitukseen, on merkitty uusiksi.
Asema
Tuotenimi
Brändin arvo (miljardia dollaria)
Vaihto vuodessa
sektori
#21
Honda
24 miljardia dollaria
↑ 3%
Auto
#22
kanava
22 miljardia dollaria
↑ 11%
Продажи
#23
American Express
22 miljardia dollaria
↑ 13%
IT ja teknologia
#24
Pepsi
20 miljardia dollaria
↓ -1%
Juomat
#25
JP Morgan
19 miljardia dollaria
↑ 8%
Rahoittaa
#26
Ikea
18 miljardia dollaria
↑ 5%
Продажи
#27
UPS
18 miljardia dollaria
↑ 7%
logistiikka
#28
Hermes
18 miljardia dollaria
↑ 9%
Продажи
#29
Zara
17 miljardia dollaria
↓ -3%
Продажи
#30
H & M
16 miljardia dollaria
↓ -3%
Продажи
#31
Accenture
16 miljardia dollaria
↑ 14%
Yrityspalvelut
#32
Budweiser
16 miljardia dollaria
↑ 3%
Alkoholi
#33
Gucci
16 miljardia dollaria
↑ 23%
Продажи
#34
Pampers
16 miljardia dollaria
↓ -5%
FMCG
#35
kahlaamo
14 miljardia dollaria
↑ 2%
Auto
#36
Hyundai
14 miljardia dollaria
↑ 5%
Auto
#37
Gillette
14 miljardia dollaria
↓ -18%
FMCG
#38
Nescafe
14 miljardia dollaria
↑ 4%
Juomat
#39
Adobe
13 miljardia dollaria
↑ 20%
IT ja teknologia
#40
Volkswagen
13 miljardia dollaria
↑ 6%
Auto
#41
Citi
13 miljardia dollaria
↑ 10%
Rahoituspalvelut
#42
Audi
13 miljardia dollaria
↑ 4%
Auto
#43
Allianz
12 miljardia dollaria
↑ 12%
vakuutus
#44
eBay
12 miljardia dollaria
↓ -8%
IT ja teknologia
#45
Adidas
12 miljardia dollaria
↑ 11%
Muotivaatteet
#46
Axa
12 miljardia dollaria
↑ 6%
vakuutus
#47
HSBC
12 miljardia dollaria
↑ 5%
Rahoittaa
#48
Starbucks
12 miljardia dollaria
↑ 23%
Julkinen ateriapalvelu
#49
Philips
12 miljardia dollaria
↓ -4%
elektroniikka
#50
Porsche
12 miljardia dollaria
↑ 9%
Auto
#51
L'oreal
11 miljardia dollaria
↑ 4%
FMCG
#52
Nissan
11 miljardia dollaria
↓ -6%
Auto
#53
Goldman Sachs
11 miljardia dollaria
↓ -4%
Rahoittaa
#54
Hewlett Packard
11 miljardia dollaria
↑ 4%
IT ja teknologia
#55
Visa
11 miljardia dollaria
↑ 19%
IT ja teknologia
#56
Sony
10 miljardia dollaria
↑ 13%
IT ja teknologia
#57
Kelloggs
10 miljardia dollaria
↓ -2%
FMCG
#58
Siemens
10 miljardia dollaria
↑ 1%
IT ja teknologia
#59
Danone
10 miljardia dollaria
↑ 4%
FMCG
#60
Nestle
9 miljardia dollaria
↑ 7%
Juomat
#61
kaanon
9 miljardia dollaria
↓ -9%
IT ja teknologia
#62
Mastercard
9 miljardia dollaria
↑ 25%
IT ja teknologia
#63
Dell-teknologiat
9 miljardia dollaria
Uusi
IT ja teknologia
#64
3M
9 miljardia dollaria
↓ -1%
IT ja teknologia
#65
Netflix
9 miljardia dollaria
↑ 10%
viihde
#66
Colgate
9 miljardia dollaria
↑ 2%
FMCG
#67
Santander
8 miljardia dollaria
↑ 13%
Rahoittaa
#68
Cartier
8 miljardia dollaria
↑ 7%
Ylellisyys
#69
Morgan Stanley
8 miljardia dollaria
↓ -7%
Rahoittaa
#70
Salesforce
8 miljardia dollaria
↑ 24%
IT ja teknologia
#71
Hewlett Packard Enterprise
8 miljardia dollaria
↓ -3%
IT ja teknologia
#72
PayPal
8 miljardia dollaria
↑ 15%
IT ja teknologia
#73
FedEx
7 miljardia dollaria
↑ 2%
logistiikka
#74
Huawei
7 miljardia dollaria
↓ -9%
IT ja teknologia
#75
Lego
7 miljardia dollaria
↑ 5%
FMCG
#76
Toukka
7 miljardia dollaria
↑ 19%
Monitoimiala.
#77
Ferrari
6 miljardia dollaria
↑ 12%
Auto
#78
Kia
6 miljardia dollaria
↓ -7%
Auto
#79
Korona
6 miljardia dollaria
↑ 15%
Alkoholi
#80
Jack Daniels
6 miljardia dollaria
↑ 13%
Alkoholi
#81
Panasonic
6 miljardia dollaria
↓ -2%
IT ja teknologia
#82
Dior
6 miljardia dollaria
↑ 16%
Muotivaatteet
#83
DHL
6 miljardia dollaria
↑ 2%
logistiikka
#84
John Deere
6 miljardia dollaria
↑ 9%
Monitoimiala.
#85
Land Rover
6 miljardia dollaria
↓ -6%
Auto
#86
Johnson & Johnson
6 miljardia dollaria
↓ -8%
Продажи
#87
Uber
6 miljardia dollaria
Uusi
IT ja teknologia
#88
Heineken
$5,626
↑ 4%
Alkoholi
#89
nintendo
6 miljardia dollaria
↑ 18%
viihde
#90
MINI
5 miljardia dollaria
↑ 5%
Auto
#91
Löytö
5 miljardia dollaria
↓ -4%
viihde
#92
Spotify
5 miljardia dollaria
↑ 7%
IT ja teknologia
#93
KFC
5 miljardia dollaria
↑ 1%
Julkinen ateriapalvelu
#94
Tiffany & Co.
5 miljardia dollaria
↓ -5%
Muotivaatteet
#95
Hennessy
5 miljardia dollaria
↑ 12%
Alkoholi
#96
sadetakki
5 miljardia dollaria
↑ 4%
Muotivaatteet
#97
Kuori
5 miljardia dollaria
↓ -3%
Energiatalous
#98
LinkedIn
5 miljardia dollaria
Uusi
IT ja teknologia
#99
Harley Davidson
5 miljardia dollaria
↓ -7%
Auto
#100
Prada
5 miljardia dollaria
↓ -1%
Muotivaatteet
Vuonna 2001 (raportin ensimmäinen vuosi) oli alun perin edustettuna 100 tuotemerkkiä. Sen jälkeen useat teknologiayritykset ovat liittyneet joukkoon ja nousseet listan kärkeen. Vuosien mittaan luokitukseen sisältyi 137 tunnettua tuotemerkkiä (mukaan lukien Nokia ja MTV).
ja sitten putosi siitä.
Merkittävässä käänteessä Facebook oli jossain vaiheessa kymmenen parhaan joukossa, mutta putosi sitten 10 parhaan joukosta ja sijoittui 14. sijalle vaikean vuoden jälkeen. Tämä ei kuitenkaan ole yllättävää. Teknologiajätti on sekaantunut oikeudenkäynteihin, jotka ulottuvat tietosuojakysymyksistä poliittiseen vaikuttamiseen.
Mitkä merkit kasvavat nopeimmin?
Vuoden 2019 nopeimmin kasvavat tuotemerkit osoittavat myös teknologian hallitsevan aseman Mastercardin, Salesforcen ja Amazonin johtajina.
Tämän sijoituksen yritykset ovat kasvaneet merkittävästi viime vuoteen verrattuna.
Asema
Tuotenimi
Brändin arvo (miljardia dollaria)
Vaihto vuodessa
sektori
#1
Mastercard
9 miljardia dollaria
↑ 25%
IT ja teknologia
#2
Salesforce
8 miljardia dollaria
↑ 24%
IT ja teknologia
#3
Amazon
125 miljardia dollaria
↑ 24%
IT ja teknologia
#4
Gucci
16 miljardia dollaria
↑ 23%
Vähittäiskauppa
#5
Starbucks
12 miljardia dollaria
↑ 23%
Julkinen ateriapalvelu
#6
Adobe
13 miljardia dollaria
↑ 20%
IT ja teknologia
#7
Visa
11 miljardia dollaria
↑ 19%
IT ja teknologia
#8
Toukka
7 miljardia dollaria
↑ 19%
Monitoimiala.
#9
nintendo
6 miljardia dollaria
↑ 18%
viihde
#10
Microsoft
108 miljardia dollaria
↑ 17%
IT ja teknologia
Näiden merkkien menestys johtuu niiden kyvystä ennakoida dynaamisesti muuttuvia asiakkaiden odotuksia.
Vaikka liiketoiminnan suorituskyvyn ja brändiomaisuuden välisestä suhteesta on keskusteltu laajasti vuosikymmeniä, on selvää, että asiakastyytyväisyys vahvistaa brändiä ja vaikuttaa vaikuttaviin taloudellisiin tuloksiin.
Riko sääntöjäsi, muuten kilpailijasi rikkovat sinut
Muuttuvien tarpeiden ennakoinnin lisäksi osa menestyneimmistä brändeistä on suunnattu myös nuoremmalle asiakaskunnalle. Tämä näkyy eniten luksus- ja vähittäiskaupassa, jotka ovat kaksi nopeimmin kasvavaa alaa jo toisena vuonna peräkkäin.
Nuori yleisö on ostotottumuksissaan teknologiaan keskittynyt, yhä vaativampi ja haluaa mieluummin jakaa kokemuksiaan keskenään. Tämän seurauksena perinteiset tuotemerkit kaikilla toimialoilla ovat innovatiivisia säilyttääkseen nämä yleisöt, ja joistakin yrityksistä on itse asiassa tulossa huipputeknologiaa prosessin aikana.
Esimerkiksi Gucci yhdistää nykyisen renessanssinsa luovuuden ja teknologian ihanteellisen yhdistelmän etsimiseen. Yritys, jonka liiketoiminnan perusta on ollut sen historiallinen perintö, keskittyy nyt voimakkaasti sähköiseen kaupankäyntiin ja sosiaaliseen mediaan ollakseen yhteydessä Z-sukupolven asiakkaisiinsa.
Samoin Walmart ilmoitti äskettäin, että se käyttää virtuaalitodellisuuskuulokkeita ja koneoppimisrobotteja kilpaillakseen Amazonin kanssa.
Tuleeko kaikista perinteisistä yrityksistä lopulta teknologiayrityksiä – vai syödäänkö ne vain elävältä?