Apple ilmoitti väliaikaisesti keskeyttävänsä urakoitsijoiden käyttämisen Siri-äänitallenteiden katkelmien arvioimiseen parantaakseen ääniavustajan tarkkuutta. Tämä vaihe seuraa , jossa entinen työntekijä kuvaili ohjelmaa yksityiskohtaisesti väittäen, että urakoitsijat kuulevat säännöllisesti luottamuksellisia lääketieteellisiä tietoja, liikesalaisuuksia ja muita yksityisiä tallenteita osana työtään (loppujen lopuksi Siri, kuten muutkin puheavustajat, työskentelee usein vahingossa ja lähettää tallenteita Applelle, kun ihmiset eivät halua sitä). Lisäksi tallenteiden mukana väitetään olevan käyttäjätietoja, jotka paljastavat sijainti- ja yhteystiedot.
"Olemme sitoutuneet tarjoamaan ylivoimaisen Siri-kokemuksen samalla kun suojelemme käyttäjien yksityisyyttä", Applen tiedottaja kertoi The Vergelle. "Samalla kun suoritamme perusteellisen tilanteen arvioinnin, keskeytämme Siri-suorituskyvyn arviointiohjelman maailmanlaajuisesti. Lisäksi tulevassa ohjelmistopäivityksessä käyttäjille annetaan oikeus valita, osallistuvatko he ohjelmaan."
Apple ei ole kertonut, pitääkö yritys Siri-äänitallenteet palvelimillaan. Tällä hetkellä yritys sanoi, että se säilyttää tiedot kuusi kuukautta ja poistaa sitten tunnistetiedot kopiosta, jota voidaan säilyttää vielä kaksi tai useampia vuotta. Laadunarviointiohjelman tavoitteena on parantaa Sirin äänentunnistuksen tarkkuutta ja estää tahattomat vastaukset. "Pieni osa äänikyselyistä analysoidaan Sirin ja sanelun parantamiseksi", Apple kertoi The Guardianille. — Pyynnöt eivät ole sidottu käyttäjien Apple ID:ihin. "Siri-vastaukset tarkistetaan suojatussa ympäristössä, ja kaikkien arvioijien on noudatettava Applen tiukkoja tietosuojavaatimuksia."
Yrityksen käyttöehdoissa ei kuitenkaan nimenomaisesti sanottu, että Applen ulkopuoliset ihmiset voisivat kuunnella Siri-äänipyyntöjä: he huomauttivat vain, että tietyt tiedot, kuten käyttäjän nimi, yhteystiedot, käyttäjän kuuntelema musiikki, ja puhepyynnöt lähetetään Applen palvelimille salauksella. Apple ei myöskään tarjonnut käyttäjille mitään keinoa poistua Siristä tai asiakaskokemusohjelmasta. Kilpailevat Amazonin tai Googlen ääniavustajat käyttävät myös ihmisanalyysiä parantaakseen tarkkuutta (mikä on yksinkertaisesti väistämätöntä), mutta antaa sinun kieltäytyä käytöstä.
Lähde: 3dnews.ru