Tämä on podcast sisällöntuottajien ja sisältömarkkinointijohtajien kanssa. 14. jakson vieraana on Irina Sergeeva, British Higher School of Designin viestintäjohtaja, Google Launchpad -projektin mentori ja itsenäisen podcastin kirjoittaja.'.
- voit kuunnella tai
- podcast plus kaikki ongelmat
Irina Sergeeva, BHSAD:n viestintäjohtaja ja podcastin "No, pa-ap!"
: Meillä on podcast sisällöstä, ja koska olet viestintäpäällikkö British Higher School of Designissa, haluaisin tänään puhua viestinnästä oppilaitoksessa.
Miten se eroaa muista yrityksistä tai merkeistä? Mitä piirteitä yliopistolla tai millä tahansa koulutushistorialla on viestinnässä?
Irina: Meidän on aloitettava siitä tosiasiasta, että Britannia on epätyypillinen yliopisto. Aina kun minua pyydetään puhumaan asenteestani häntä kohtaan, aloitan aina siitä, että olen itse valmistunut klassisesta oppilaitoksesta, Moskovan valtionyliopistosta.
Kasvoin "klassisessa akateemisessa järjestelmässä" ja totuin siihen. Ja brittiläinen nainen tuhoaa nämä stereotypiat joka päivä. Olen luultavasti onnekas, että työskentelen viestinnässä tämän oppilaitoksen ja tämän "tuotteen" parissa. Joka tapauksessa viestintä rakentuu tuotteen ympärille, oli se sitten digitaalinen tai analoginen. Ja tämä on tuote, johon uskon.
Koulutuksen myynti on eri tarina kuin matkapuhelimien tai minkä tahansa muun myyminen. Haluan työskennellä viestinnän parissa, mikä valaisee ja parantaa ihmisen tietämystä ja asennetta maailmaan. Brittiviestinnässä työskentelevä henkilö on tässä tapauksessa erittäin kiintynyt tuotteeseen ja on hieman tuoteasiantuntija.
Nyt on paljon kiistaa siitä, kuka on tuotteen omistaja, kuka projektipäällikkö, mihin markkinoinnin voima loppuu ja tuoteasiantuntijan voima tulee mukaan ja missä myyntipäälliköt. Koulutuksessa tämä on synergiaa, jota ei voi rikkoa.
En osaa sanoa, mihin koulutus- ja akateemisen laatuosastomme osaaminen loppuu ja puhtaasti viestintä alkaa, niin että he vain antavat meille tuotteen ja sanovat: "Kaverit, myykää se." Luojan kiitos se ei toimi meillä niin. Ihmisten, jotka työskentelevät luodakseen oikean viestin ulkoisesti, on ymmärrettävä selvästi, mitä he myyvät. Siksi olemme myös hieman koulutussuunnittelija ja pysymme tällä tiellä.
ja: Minullekin melko klassisesta yliopistosta - Kauppakorkeakoulusta - valmistuneena on hieman outoa tuntea, että viestinnästä vastaava henkilö työskentelee tiiviissä yhteydessä opetuslaitoksen kanssa. Vaikka HSE:ssä näin ei ehkä enää ole. Koulutusosasto - näyttää siltä, että se voisi olla vähemmän byrokraattinen.
ja: Toivon, että koulutusosastomme ei kuuntele podcastia, he ovat järkyttyneitä.
ja: Näin ei luultavasti ole, mutta on yllättävää, kuinka yliopistot - tässä tapauksessa brittiläinen yliopisto - ovat muuttumassa kohti sitä, mitä olemme tottuneet ymmärtämään nykyaikaisena brändinä. Se voi olla koulutusbrändi, mutta se ei ole kaikkien tuntema "yliopistollinen" lähestymistapa.
ja: Mihin olemme kaikki tottuneet.
ja: Kyllä.
ja: Tämä on oikein, koska keskitymme kansainväliseen kokemukseen ja yritämme kerätä sitä. Meillä on valtava määrä koulutustuotteita.
Itse löysin itseni erilaisesta koulutusympäristöstä ensimmäistä kertaa kolmantena vuotena, kun menin Saksaan harjoittelemaan. Siellä ihmiset antoivat itselleen mahdollisuuden luoda erillisiä koulutustuotteita sen perusteella, että opiskelijat katsovat sarjan ja sitten tekevät jotain sen perusteella.
Tämä rikkoi stereotypiat, ja jo silloin epäilin klassista koulutusjärjestelmää "yhdestä moneen". Kun henkilö seisoo saarnatuolissa ja lukee sinulle joitain ehdottoman tärkeitä ja hyödyllisiä asioita. Minusta tuntui, että muitakin tapoja oli.
Olin jatkuvasti sidoksissa koulutukseen, opiskelin tutkijakoulussa, kirjoitin väitöskirjaa ja kamppailin sellaisen klassisen muodon kanssa, kun tieto ei ole täysin oikein eikä täysin kätevästi pakattu sinulle. Tietoa on, mutta työskentely tämän tuotteen kanssa klassisessa koulutuksessa heikkenee hieman. On mukavaa nähdä uusia asioita, kuten sekoitettuja formaatteja ja interaktiivisia asioita, tulossa ulos. Jopa klassisissa rakenteissa. MSU-opiskelijana tämä miellyttää minua.
ja: Verkkokurssit hyvitetään vähintään uudelleen.
ja: No niin ainakin.
V: Britti - alun perin tai kun saavuit sinne - oliko hän jo sellainen vai onko tämä jonkinlainen evoluutioprosessi? Kun yliopisto avautuu ja keskittyy opiskelijaan, hän käyttää ja kerää tätä tietoa.
ja: Brittiläinen nainen on 15-vuotias, pääsin sinne neljä vuotta sitten.
ja: Periaatteessa kolmasosa hänen elämästään.
ja: Kyllä, se on pitkä matka. Tämä on työpaikka, jossa viivyin pisimpään, ja toistaiseksi ei näytä olevan suunnitelmia, ja pidän kaikesta.
Brittibrändin niin kutsuttu DNA sisältää erittäin tärkeän parametrin - ihmiskeskeisyyden. Hän toimii erinomaisesti sekä viestinnän että tuotehistorian parissa, kun opiskelija on keskiössä. Ei vuonna 1985 kirjoitettu käsikirja, mutta silti opiskelija. Työskentelemme mahdollisimman paljon käyttäjäkokemuksen käsitteen kanssa, ainakin yritämme kovasti. Vaikka joitain tilanteita syntyisi, ymmärrämme yksityiskohtaisesti, miksi opiskelija ei saanut sitä oikeaa kokemusta, jota yritimme luoda hänelle.
Britti on todellakin hyvin avoin oppilaitos. Viimeisen neljän vuoden aikana olemme saaneet paljon eteenpäin ulkoisesti välittämiemme ideoiden suhteen.
Tämä on esimerkiksi kestävää suunnittelua, koska emme voi olla lukematta tätä trendiä. Yritämme opettaa - kuten näen - paitsi kaunista muotoilua myös älykästä suunnittelua. Tämä vetoaa minuun todella paljon, sillä brändimme välittää varsin oikeita ajatuksia, joita minulla on ilo edistää.
ja: Ajatus kutsua opiskelijaa kuluttajaksi tuntuu minusta jokseenkin levottomalta - ja ehkä tämä ei ole vain minun tunteeni. Tällaisessa superakateemisessa ympäristössä se ei vaikuta oikealta.
Monet klassiset järjestelmät näkevät opiskelijan koulutusprosessinsa tuotteena, ei kuluttajana - ihmisenä, jolla on enemmän oikeuksia, joka jotenkin äänestää koulutusprosessin puolesta ja vaikuttaa siihen ja josta pitää pitää. Yleisesti ottaen klassisessa koulutusympäristössä ei ole ajatustakaan opiskelijan miellyttämisestä, vaan ajatus siitä, että häneen laitetaan jotain, tehdään hänestä oikea tieteellinen esine.
ja: Minusta ei ole mitään väärää siinä, että sinulla on selkeä rakenne siitä, mitä haluat juurruttaa opiskelijalle. Kuten he sanovat: "En ole nikkeli, josta kaikki pitävät." Jos noudatat täysin opiskelijan esimerkkiä, tämä on myös jonkinlainen epätasapaino.
Ihanteellinen olisi löytää jotain keskeltä. Ehkä valinnaisten ja valinnaisten ohjelmien kautta, jotka voidaan upottaa. Modulaarinen järjestelmä on myös hieno tarina. Nämä asiat kiinnostavat minua todella paljon. Minusta näyttää siltä, että nyt klassinen koulutus [ei ole sama] kuin demonisoimme täällä teidän kanssanne (nauraa). Siellä on myös monia hyviä asioita, joita "ilmaisten" oppilaitosten opiskelijat eivät ehkä saa tarpeeksi.
Ehkä ero on siinä, että länsimaisten ja venäläisten yliopistojen välillä on suuri ero - nimittäin koulutusjärjestelmissä. Ja me loppujen lopuksi kasvoimme Venäjän järjestelmässä ja totuimme siihen, mitä meille annettiin.
En valita saamastani koulutuksesta. Se ei tietenkään haitannut minua. Pikemminkin olen hankkinut siitä jotain, jonka avulla voin tehdä asioita, joita teen tänään.
V: Olisiko reilua sanoa, että briteillä - luoviin ammatteihin keskittyneenä yliopistona - on enemmän vapautta sen suhteen, mitä täällä opetetaan ja opetetaan? Sarjasta: matemaatikko pitäisi kouluttaa näin, mutta suunnittelija voi olla hieman vapaampi.
ja: On mielenkiintoista, että Britannialla on ollut valtava markkinointi- ja liiketoimintaosasto viime vuodesta lähtien. Minusta täällä kaikki on tiukempaa. Tämä on varmasti luova tarina, ja olen myös vaikuttunut siitä, että muotoilu liittyy erottamattomasti siihen, miten se käännetään ulkoiseen tilaan. Täällä ollaan jo astumassa markkinoinnin alueelle, mikä on varsin mielenkiintoista.
Vapauden näkökulmasta, jos katsot opiskelijoitamme loppusessioiden, loppututkintonäytösten ja niin edelleen aattona, minusta se ei näytä olevan heille jotenkin helpompaa. Päinvastoin, vapauden mukana tulee vastuu. Vaikka opiskelijat vapautetaan niin sanotuille lukuviikoille, jolloin heidän on opiskella jotain itse. No, sinulla ei ole ketään, joka seisoo ylläsi, mutta sinun on itse käveltävä tätä polkua - puolustaaksesi ja todistaaksesi näkökulmasi.
Tämä vapaus tuo sinussa esiin tärkeitä asioita, joihin emme ole tottuneet. Jos muistan rytmin, jossa opiskelimme... Valmistuin vuonna 2012, mikä ei ole liian kaukana, mutta ei eilenkään. Painetta oli jatkuvasti - valmistautua kokeeseen, oppia 50 lippua, raportoida tunneille ja niin edelleen. Siellä oli jatkuvuutta ja vastuullisuutta.
Mallit ovat erilaisia. En tiedä kumpi on huonompi tai parempi, mutta katson suurella mielenkiinnolla opiskelijoiden tuottamaa tutkimusta. He tekevät paljon tutkimusta ennen kuin edes luovat vaatemalliston, vielä vähemmän teollisen muotoilun tuotteita tai rakennusmalleja. Nämä ovat todella suuria ja erittäin älykkäitä asioita.
V: Onko mediaviestinnässä asteikkoa, miltä yritys näyttää mediassa ja yleisesti avoimessa tilassa ja miltä yliopiston pitäisi näyttää? Onko olemassa esteitä tai asioita, joita pitäisi välttää? Missä sinun täytyy käyttäytyä eri tavalla kuin mikään muu merkki käyttäytyisi. Vai toimivatko yliopiston mediaviestinnässä samat suunnitelmat, tekniikat ja säännöt kuin missä tahansa muussa brändissä?
ja: Mediaviestinnässä yleensä toimii sääntö ”Refloi oikein, ilman vääristymiä, kuka olet mediaekosysteemissä”. Mitä lähetät, kuka on kohdeyleisösi ja niin edelleen. Jos mennään yksityiskohtiin, jokainen yliopisto julkaisee nykyään mainoksia sosiaalisissa verkostoissa. Olla erilainen, yrittää heikentää jotakuta, jos et ole yksi heistä - tämä on melko outo tarina viestinnässä. Minulla on sellainen tunne, että yliopistojen ei ole helpompaa tehdä tämä, vaan niiden ei tarvitse tehdä "sopimuksia paholaisen kanssa". Myyt koulutusta, tämä on tärkeä asia, siitä on helppo puhua. Huolimatta siitä, että ajat ovat tietysti vaikeita.
Ymmärrämme, että on olemassa tietty konteksti, kustannukset ja melko kova kilpailu. Kuitenkin oikein jäsennelty viestintä, joka on melko rehellistä tuotteesi loppukäyttäjälle - tämä on avain menestykseen.
V: Koulutustuotteena keskityt ja katsot täysin eri pelaajia. Ne voivat olla suuria ja pieniä tai samoja yliopistoja
ja: Kyllä, myös länsimaiset. Etsimme tuotevalikoimamme vuoksi. Meillä on suuri osa - British Baccalaureate. Miksi itse asiassa British Higher School of Design - koska se on mahdollisuus saada brittiläinen kandidaatin tutkinto Moskovassa. Tämä on Hertfordshiren yliopiston franchising. Mitä yksityiskohtaisemmin kerromme vanhemmille, mihin he ovat valmiita sijoittamaan rahaa ja millaista koulutusta tämä on, sitä parempi ja hyödyllisempi.
On muitakin tarinoita, lyhyempi muoto - vuosi tai kaksi. Tämä on venäläisen lisäkoulutuksen ohjelma, jossa vanhemmat ihmiset, joilla on ensikertalainen koulutus [opiskelevat]. Sinä ja minä voisimme nyt ilmoittautua graafiseen suunnitteluun ja visuaaliseen viestintään.
Pakattuja muotoja on vielä enemmän - kolme kuukautta. On intensiivikursseja, joilla saat jonkinlaisen nopean tasoituksen 4-8 päivässä. Meillä on myös koulutusta koululaisille. Opetan vähän itsekin - viestintää, sisältömarkkinointia. Viimeaikainen rakkauteni on koululaisille suunnattu ohjelma, josta tulin lukemaan mediateoriaa.
Tapa, jolla olen vuorovaikutuksessa 14-vuotiaiden ihmisten kanssa ja mitä näen heissä, on täysin uusi kokemus. Näen, että tämä on todella erilainen sukupolvi, joka ajattelee eri tavalla ja antaa erilaisia vastauksia kysymyksiin, joita yleensä kysytään aikuisilta markkinoijilta.
Ja tämä on täysin erilainen viestintä tällaisen tuotteen kuluttajan kanssa. Siksi en voi sanoa, että kilpailemme kenenkään kanssa. Kilpailemme kaikkien kanssa, ja kaikki kilpailevat kanssamme.
ja: Super. Ensi silmäyksellä näyttää siltä, että yliopisto on melko staattinen rakenne.
ja: Tule käymään luonamme.
ja: Itse asiassa tämä on valtava työ, kaikki on täydessä vauhdissa, ja valtava määrä uusia pelaajia ilmestyy. Halusin vain kysyä intensiivisestä sisältömarkkinoinnista.
ja: Sellainen on olemassa.
V: Yksi asia on puhua sisällöstä, toinen asia on tehdä sisältöä ja kolmas asia opettaa sisältömarkkinointia. Mikä paikka tällä intensiivisellä kurssilla on brittijoukkueen tehtävissä? Kuinka kauan olet ollut kiinnostunut tästä alueesta? Ja mistä se kasvoi?
ja: On huomattava, että Britankassa järjestetään noin 80 intensiivikurssia vuodessa. Tämä on tarina kiinnostuksesta mahdollisimman laajaan määrään markkinoiden alueita, kenttiä ja markkinarakoja. Intensiivisissä ohjelmissa sallimme itsemme olla hieman huligaani ja mennä vähän pidemmälle kuin meillä on suuria ohjelmia. Jotkut intensiivikurssit ovat itse asiassa esimerkkikursseja suurten ohjelmien kuraattorien kanssa. Voit testata sopiiko tämä muoto sinulle ja katsoa miltä britit ovat.
Joidenkin intensiivisten istuntojen avulla voimme testata vedet, mitä markkinoilla tapahtuu tänään, mikä toimii tai ei toimi. Joissakin tapauksissa näemme vain, että koulutus-, viestintä- tai kulttuurimarkkinoilla on erinomaisia mielipidejohtajia, joita kutsumme mielellämme intensiivikursseille.
Sisältömarkkinointi tapahtui minulle ensimmäistä kertaa viime talvena. Olemme jo suunnitelleet tämän intensiivisen ohjelman neljännen virran tälle kesälle. Tästä alkoi suuri matkani koulutukseen. Siitä lähtien aloin opettaa suurissa ohjelmissa Britanniassa, opetan markkinointi- ja brändijohtamisohjelmassa. Meillä on myös upea mediasuunnitteluohjelma.
Vaikuttaa siltä, että he ovat markkinoijia, yrityshistoriaa, [mutta] toisella puolella on suunnittelijoita, jotka luovat mobiilisovellusten prototyyppejä, lehtien verkkosivustoja ja painettuja versioita. Sisältömarkkinoinnin käsitteen ympärillä on nykyään paljon pöyhkeilyä. Kuten ennenkin, kaikki pitivät itseään suunnittelijoina ja valokuvaajina - tehtaat seisovat, ja me olemme kaikki valokuvaajia ja johtajia.
Nykyään sisältömarkkinointiin kohdistuu tällainen ennakkoluulo. Tämä ei ole huono asia – se osoittaa kiinnostusta alaa kohtaan. Sisältömarkkinointi sopii täydellisesti markkinoinnin ja mediatuotannon väliin. Nämä ovat kaksi suurta intohimoani elämässäni. Minulla on mediatausta, olen työskennellyt toimittajana. Tämä kiehtoo minua loputtomasti - kuinka tuottaa mediamateriaalia, videoita, tekstejä lukijan houkuttelemiseksi. Kun tämä kerrostetaan mittareilla ja sisältösi hyödyllisyyden mittaamisella, sisältömarkkinointi syntyi.
Yritimme kerran sisällyttää tämän asian yhteen yritysohjelmaan yhden kuraattorimme kutsusta. Vietin siellä lyhyen korttelin. Ja se toimi niin hyvin yleisön hyväksynnän kannalta. Nyt kerran kaudessa, 40 akateemista tuntia, annan kaikkeni opettaakseni ihmisiä tekemään hyvää sisältöä, laskemaan sitä oikein ja kuinka se sopii brändin suureen ideaan - ohjaten mitä voin tehdä Bretagnen erinomaisen viestintätiimini kanssa.
ja: Kenelle tämä intensiivi on ensisijaisesti tarkoitettu? Onko tämä niille, jotka työskentelevät brändin parissa, markkinoijille? Kenties filologeille, jotka haluavat laajentaa mahdollisuuksiaan? Opiskelijoille, jotka haluavat saada lisäpotkua?
ja: Olen erittäin iloinen joka kerta, kun katson ohjelmaani tulevien opiskelijoiden luetteloita. Ehdoton selkäranka on markkinoijat.
Siellä on myös hämmästyttäviä asioita. Paikalla oli sisustussuunnittelijoita, ja viime kaudella Pietarhovista oli valtuuskunta ihmisiä, jotka hoitavat museoviestintää. Paljon startupeja on tulossa. Ihmiset, jotka haluavat perustaa oman yrityksen tai joilla on jo oma yritys.
Itse asiassa kommunikointi startup-yritysten kanssa on hieno asia. Toinen iso sivuprojekti elämässäni on tarina Googlen kanssa, jossa osallistun mentorin rooliin. He kokoavat ajoittain vahvoja mentoritiimejä ja vievät heidät läheisiin Euroopan maihin – viimeksi Saksassa. Ja mentoroi startup-yrityksiä esimerkiksi Serbiassa. Tätä ei tapahdu usein tavallisten ihmisten elämässä.
ja: Melkein ikinä.
ja: Joo. Ja silloin alkaa testata serbialaisissa startup-yrityksissä, mitä sisältömarkkinointi on, tarvitaanko sitä siellä ja miten he reagoivat siihen. Siellä on mahdotonta tehdä viittausta mihinkään venäläiseen yritykseen, koska he eivät yksinkertaisesti tiedä sitä. Tästä tulee todella mielenkiintoista. Ja siellä menee melkein paremmin kuin tilavan kotimaamme pelloilla.
ja: Miksi?
ja: Koska [sisältömarkkinointi] on tärkeää kaikille olosuhteissa, joissa käyttäjien huomion puute. Meitä pommitetaan miljardilla viestillä päivässä – kuinka [brändit] voivat sitouttaa käyttäjän ja miten olla siellä, missä he kuluttavat sisältöä? Ja kaikki nämä vakiotarinat melusta, jonka kautta rakennamme viestintää brändin ja käyttäjän välillä tänään. Kuinka tehdä asioita, jotka jäävät mieleen, kouluttaa sinua, antaa sinulle vähän tietoa?
Tässä mielessä vastustan suuria mainonnan pommituksia - mikä tietysti on osa brändin viestintää maailman kanssa. Mutta haluan tehdä joitain hienostuneempia asioita.
Tämä tarina hyödyllisyydestä ja valaistumisesta toimii missä tahansa kontekstissa, olipa kyse startupeista, markkinoijista, museoalan ammattilaisista, sisustussuunnittelijoista ja mediasta. Siksi olen niin iloinen nähdessäni erilaisia profiileja tässä ohjelmassa. Lisäksi jaan heidät tiimeihin, ja kun nämä täysin eritaustaiset ihmiset alkavat suunnitella sisältöratkaisuja yhdessä, tässä risteyksessä syntyy joka kerta hämmästyttäviä asioita.
V: Voiko muiden maiden mentoroinnista saatujen kokemusten perusteella sanoa, että Venäjällä sisältömarkkinoinnin aihe on hyvin kehittynyt? Vai päinvastoin, onko se vähemmän kehittynyt kuin ulkomailla? Onko mitään korrelaatioita sen välillä, mitä heillä on ja mitä meillä on?
ja: Minusta tuntuu, että puhumme tästä aiheesta enemmän tänään.
Olen ollut viime aikoina useissa konferensseissa [käsitellä] kuinka ansaita rahaa sisällöllä ja kuinka tehdä hyvää sisältöä. Jokainen alkaa puhua itsestään, onnistuneista tapauksistaan, nämä ovat mediaa ja suuria brändejä. Ja samaan aikaan minulla on tunne, että tämä aihe on mennyt hieman itseensä.
Olen todella pahoillani, että emme katso länsimaisia kokemuksia sisältömarkkinoinnista ja olemme hieman jäljessä globaaleista alan trendeistä. Meidän on tietysti katsottava sinne. Kaikki valtavia budjetteja, inhimillisiä investointeja ja resursseja käyttäneet onnistuneet sisältömarkkinointiprojektit on tutkittu ja tutkittu uudelleen.
Tästä on mahdotonta synnyttää uutta, kun markkinoilla kaikki muuttuu niin nopeasti - sekä brändien että hyvän viestinnän näkökulmasta.
ja: Mitä trendejä siellä on? Mikä erottaa länsimaisen sisällön työskentelyn perinteestä meidän?
ja: Ehkä tärkeintä on ehdoton vapaus ja halu vapautua mainosviestinnästä. Meidän kanssamme näen joka kerta - vaikka olisi hienoja asioita, jokaisella markkinoijalla on kuitenkin idea lopussa: laitetaan painike, laitetaan banneri ponnahdusikkunaan, tehdään kaikesta ympärillä klikattavaa, jotta on selvää, että se on me. .
Sinun täytyy taistella tätä vastaan joka kerta. Kun annan joitain yksinkertaisia harjoituksia yleisön markkinointimiehille, he lankeavat aina tuotteen suoraan mainontaan.
Vakuutan heidät tekemään viestinnästä ei tuotepohjaista, ainakaan puhtaan sisältömarkkinoinnin puitteissa, vaan ihmiskeskeistä. Perustuu siihen, mitä ihmiset lukevat ja katsovat ja miten he reagoivat siihen.
ja: Kun brändi ei välitä antaa jotain etua juuri sillä tavalla - laskematta sitä, mittaamatta sitä siirtymissä, klikkauksissa, linkeissä.
ja: Kyllä ehdottomasti. Samaan aikaan kukaan ei estä sinua jatkamasta mainosviestintää rinnakkain tämän kanssa.
Miksi lännessä näemme valtavan määrän analyysejä, valkoisia papereita, jonkinlaisia oppaita, joita ihmiset julkaisevat joka kuukausi? Kun se on erinomaista analytiikkaa, jota he eivät kadu ja jakavat julkisessa tilassa. Tällä tavalla he ansaitsevat itselleen pisteitä brändinä, johon voidaan luottaa ja jonka analytiikka on varsin laillista.
ja: Osoittautuu, että länsimaisessa perinteessä sisältömarkkinointi on hieman enemmän sisältöä...
ja: Ja olemme enemmän markkinoinnista. Kyllä se on totta. Tietenkin meidän on keskityttävä joihinkin markkinoiden realiteetteihin. Maassamme ne ovat erilaisia kuin lännessä, mutta jostain syystä katsomme hyvin vähän edes länsimaisia esimerkkejä.
Kun katsomme hienoja esimerkkejä opiskelijoiden kanssa, he sanovat: "No, tämä ei ole meidän." Sanon: "Ystäväni, meidän on katsottava aivan kaikkea." Muuten tämä ahdasmielinen ajattelu ja "tee minusta niin ja niin" -tarina on melko lyhyen kantaman strategia.
V: En voi muuta kuin puhua podcasteista.
I: Itse asiassa tämä on miellyttävin aihe. Katsotaanpa.
V: Minun on joka tapauksessa kysyttävä tämä kysymys: miten ja miksi podcast syntyi? [puhuu podcastista"»]
ja: Ymmärsin, että tämä kysymys tulee, ja mietin päässäni, kuinka puhua siitä yksityiskohtaisemmin. Tässä tarinassa on itse asiassa kaksi kerrosta. Yksi on järkevä ja ammattimainen. Olen ollut suuri äänipodcast-muodon fani siitä lähtien, kun Serial ilmestyi ja Meduza julkaisi podcastit.
Minulle oli löytö, että pystyin ajaessani metrolla töistä kotiin uppoutumaan täysin erilaiseen maailmaan. Yhtäkkiä tajuan itseni ajattelevan, että aloin nauraa seisoessaan metrossa, koska se on hurjan hauskaa. Ja kaikki katsovat minua kuin olisin epänormaali ihminen.
Minusta se oli tehokas työkalu tarinankerrontaan ja tunteiden välittämiseen. Pidin siitä todella, koska se myös kutitti hieman mielikuvitusta. Olen jo jonkin aikaa hiipinyt luoda jotain omaa.
Toisaalta olen kiinnostunut kaikesta, mitä tiedän ja mitä annan tietona sisältömarkkinoinnista, digitaalisuudesta, mediasta ja tarinankerronnasta. Työni ytimessä seuraan näitä markkinoita, on sääli pitää se kaikki omana tietonani. Sinun ei tarvitse pitää sitä itselläsi, sinun on annettava se pois.
Mutta toisaalta, sellaiset monopodcastit, kun yksi henkilö istuu alas ja alkaa haikeasti kylvää omaa viisauttaan mikrofoniin - en halunnut sitä. Minusta tuntui, että oli vähän hullua puhua itselleni puoli tuntia ja sitten edistää sitä jollain tavalla.
Olen myös hirveän kiinnostunut tarinasta sukupolvien eroista. Kaikki valtavat ponnistelut on käytetty keskusteluun siitä, mitä ovat sukupolvet X, Y ja nyt Z. Jonkinlaista julkista keskustelua tästä käydään jatkuvasti. Istuimme kerran hyvän ystäväni kanssa baarissa ja keskustelimme uupuneesti siitä, mitä Y-sukupolvi on. Jostain syystä halusin todella aloittaa podcastin, jonka nimi olisi yksinkertaisesti Y-kirjain, ja yrittäisin selittää kollegoilleni, mitä se tarkoittaa. On. Miten ymmärrämme itsemme, onko meillä todella mitään eroa.
Yleisesti ottaen [sisältömarkkinoinnin ja sukupolvien aiheet] yhdistettiin onnistuneesti yhdeksi podcastiksi, jonka nimi on "No, pa-ap!" En tutki mitään laajoja Z-sukupolven osia, lapsia, heidän kehitystään. Käänsin tämän tarinan toisinpäin, enkä toistaiseksi näe, kuka muu puhuu vanhimpien kanssa tässä muodossa. Tämä on keskustelu sukupolven Y ja ei edes sukupolven X välillä, vaan ikäluokat, isä on nyt 65-vuotias.
Aloimme puhua enemmän, aloin puhua enemmän siitä, mitä olin tekemässä. Kävi selväksi, että minulla oli hyvin vähän ymmärrystä siitä, mitä tein toisella puolella. Luonnollisesti hän on kiinnostunut tästä. Hän on kiinnostunut siitä, kenen kanssa työskentelen, mitä sanon, miten opetan - tajusin, että hän on yleensä hukassa siellä, mitä kerron siellä ja mistä siinä on kyse.
Pikkuhiljaa aloin kertoa isälleni enemmän ja enemmän. Joulukuussa koko perhe lähti ulkomaille leikkaukseen - tämä on itse asiassa hauska hetki. Vaikka hän oli dramaattinen, hän oli myös hauska. Kun isä oli toipumassa anestesiasta, olin paikalla ja minun piti tehdä jotain huvittaakseni häntä. Hän ei voinut nukkua, ja äitini ja minä istuimme ja yritimme kertoa hänelle jotain. Tässä ajattelen: on aika pitkittää. Keksin tämän asian etukäteen ja sanoin: "Kuule, minulla on idea, käynnistetään tarina, jossa kerron sinulle jotain."
Ja olin täysin varma, että kun ihminen on nukutuksessa, hän ei muista oikeastaan mitään. Mutta seuraavana päivänä, kun saavuin aamulla, ensimmäinen asia, joka sanottiin, oli: ”Mitä me sitten teemme? Olen jo ajatellut jotain, minun täytyy tehdä sille nimi. Miten aiomme jakaa tämän?" ja niin edelleen. Tästä aiheesta oli jo silloin epämukavaa päästä eroon. Tajusin, että tämä herättää isässäni villiä innostusta ja tämä on sellainen perheen kanava - kuinka istumme ja keskustelemme jostain.
Ja todellakin, äänitimme ensimmäisen jakson kaksi kuukautta sitten, ja kaikki meni ihmisille. Minusta oli aivan mahtavaa nähdä, kuinka ihmiset alkoivat jakaa tätä asiaa suullisesti. Saamani palaute voidaan jakaa kolmeen selkeään segmenttiin. Ensinnäkin nämä ovat ikätoverini, kollegani ja ystäväni. Jotkut ovat markkinoijia, toiset eivät ollenkaan - mutta he ovat kiinnostuneita kuulemaan, mistä puhun tässä muodossa. Tässä on kyse vain tiedosta.
Toinen tarina on, että jostain isäni ikätoverit alkoivat liittyä mukaan kommentoimaan. Ei niin kuin: "Katso, Britannian viestintäjohtaja teki tämän" - mutta "Sergejevin tytär teki podcastin hänen kanssaan, ja muistatko...". Isäni on bardi, ja siellä on tietty yhteisö, joka kuuntelee hänen kappaleitaan. Kolmas tarina on minulle arvokkain. Nämä ovat kommentteja: "Puhu isäsi kanssa, puhu vanhemmillesi, katso kuinka siistiä tästä tulee."
V: Onko ollut tilanteita, jolloin näyttää siltä, että kaikki on selvää, mutta käy ilmi, että musta aukko on avautumassa tänne. Ja seuraavassa vaiheessa avautuu toinen musta aukko.
Kun käy ilmi, että jotkut itsestäänselvyydeltä vaikuttaneet asiat herättävät kysymyksiä. Missä määrin tällaiset dialogit todella osoittavat sukupolvien väliset erot?
ja: Tämä on myös minulle erittäin kaunis, koska jokainen podcast on pieni miinakenttä. En tiedä minne me sovimme. Jos ymmärrän jo selvästi, miten johdan ihmisiä ymmärtämästäni yleisöstä tarinoideni kautta, niin olen todella iloinen siitä, kuinka isä reagoi joihinkin minulle täysin ymmärrettäviin asioihin. Ja pilaan sinua tietysti hyvällä tavalla. Pakotan hänet katsomaan TV-sarjaa "Black Mirror" tai lukemaan [Ilja] Krasilshchikin 50 pistettä, jotka hän kirjoitti nykymediasta.
Bandersnatch, interaktiivinen Black Mirror -sarja, oli hauskaa, koska ihmiset alkoivat vain osoittaa, ja minä ja ystäväni keskustelimme siitä, mitä tarinavaihtoehtoja olimme valinneet. Isä aloitti sanomalla, että hän ei aio pistää yhtään mitään ja tämä "hölynpöly" esti häntä katsomasta sarjaa. Täysin arvaamaton reaktio. Jäimme Dyeriin, koska hän istui sanakirjan kanssa ja käänsi joitain asioita. Se ei ollut hänelle selvää, mutta hän valmistautui erittäin huolellisesti. Hän tuli mukanaan paperinpala ja kertoi minulle, mitä hän ymmärsi ja mitä ei ymmärtänyt.
Tämä myös motivoi minua hieman. Olen opettanut kaksi vuotta ja minulla on paljon vastauksia harjoittelun aikana kuulemiini kysymyksiin. En ole vielä kuullut [isän] kysymyksiä. Tämä on minusta erittäin mielenkiintoista, koska hän yllättää minut ja yritän selittää.
Joissain podcastin kohdissa ymmärrän, että jossain minäkään en tajua sitä, minkä olisi voinut selittää paremmin ja tavalla, jonka hän ymmärtäisi. Mutta koska olemme kaksi melko hauskaa hahmoa, kuten ihmiset huomauttavat, selviämme näistä koulutustilanteista arvokkaasti.
ja: Minusta näyttää siltä, että sellaisiin asioihin liittyy lisäkasvatusapua ja -taakkaa. Se on yksi asia, kun samanikäiset ihmiset kommunikoivat ja ymmärtävät karkeasti tiettyjen sanojen merkityksen ja asettavat ymmärryksensä tiettyihin termeihin. Se on eri asia, kun joku toisesta sukupolvesta tulee ja pyytää ymmärtämään tämän tai toisen termin.
ja: Ehdottomasti.
ja: Osoittautuu, että sinä itse näytät ymmärtävän, mitä tämä tarkoittaa, mutta tässä sinun on vastattava pohjimmiltaan.
ja: Kyllä, koska missä tahansa vastauksessa voit antaa viitteen, vastaavan median tai sisällön tilanteen. Ja kun sinulla ei ole tätä työkalupakkia ja ymmärrät, että se ei toimi.
ja: Muita referenssejä kaivataan.
ja: Ehdottomasti.
Isä vertaa sitä jatkuvasti työkokemukseensa - hän työskenteli aiemmin radiossa "Yunost" ja televisiossa. Hän työskenteli myös median parissa suurimman osan elämästään, ja nämä yhtäläisyydet ovat myös hurjan mielenkiintoisia. Kuka meistä ajattelisi nyt verrata jotain 70- ja 80-lukuihin?
Tässä on myös minulle opettavaista arvoa, koska katson, kuinka nämä tuotteet toimivat aiemmin. Tässä meillä on molemminpuolinen koulutustehtävä.
ja: Loistava. Mielestäni tämä on loistava esimerkki siitä, kuinka sukupolvien välisen kommunikoinnin risteys luo lisäarvoa molemmille osapuolille. Mukaan lukien ihmisille, jotka haluavat ymmärtää aihetta, joka ei ole lähellä heidän toiminta-alaansa.
ja: Kyllä se on. Olin tietysti onnekas, koska kokeen puhtaus osoittautui melko korkeaksi. Isällä ei ole koskaan ollut yhtä sosiaalista verkostoa elämässään.
Hän ymmärtää suunnilleen kuinka Facebook toimii. Mutta jäimme jumissa, kun pyysin häntä kertomaan minulle, mikä Instagram on. Osoittautuu, että hänellä on periaatteellinen kanta siihen, miksi hän ei halua perustaa sosiaalisia verkostoja, miksi tämä on suuri paha ja niin edelleen. Tämä on mielenkiintoinen asema.
Mistä [otsikko] "No, pa-ap" tuli: [vastauksena] retoriikkaan "Sinä tietokoneesi ja sosiaalisten verkostojesi kanssa, kaikki puhelimissasi, kuinka raivostuttavaa." On selvää, että se oli kuin: "No, isä, lopeta se, on parempi oppia jotain itse."
En tiedä johtuuko se iästä tai isäsi ja jonkun toisen sukupolven kanssa käymiesi keskustelujen syvyydestä ja laadusta. Nyt ymmärrän miksi näin on. Hän sanoi: "Kuvittele, että olen 90-luvulla terve 40-vuotias mies, jolla on paljon ideoita - hän on todella luova ihminen - yhtäkkiä jossain vaiheessa tajuan, että kaikki tekniikat ovat vain ikävöinneet minua. Yhtäkkiä jostain kaikilla oli puhelimet, tietokoneet ja sosiaaliset verkostot. Ja minä vain istuin alas ja tajusin, ettei minulla ollut aikaa."
Tämä asema oli mielestäni mielenkiintoinen. Ja sitten ajattelen: "Okei, olen 50–60-vuotias. Miten tämä kaikki kehittyy?" Ehkä kaikki menevät Tik Tokiin, josta en ymmärrä enää mitään. Siellä lapset ripustavat naamioita kasvoilleen, ja tämä tietysti ohittaa meidät täysin. Tämä on myös erittäin mielenkiintoista ekstrapoloida tulevaisuuteen ja pohtia, kuinka elämme ja miten rakennamme viestintää. Mielestäni tämä on tärkeää.
V: Muuttaako isä kiinnostuksen kohteita tai tapoja kommunikoinnin seurauksena? Onko muutoksia? Entä jos hän piti jostakin sarjasta tai jostain uudesta?
ja: Tiedätkö, tämä on suosikkini. Pysähdyin äskettäin kotiin ja näin puhelinkeskustelun isäni ja hänen ystävänsä välillä.
Puhe oli tällainen: "Petrovich, sinä istut täällä ja yrität tehdä jotain. Tiesitkö, että sisältö on hyödyke? Tiesitkö, että markkinointi lasketaan nyt tällaisten KPI-arvojen mukaan ja sisällön pitäisi itse asiassa seurata tuotetta, ei päinvastoin?
Sitten saimme seuraavan tarinan: hän lukee aika ajoin jotain netistä ja alkaa kirjoittaa minulle: "Kuule, oletko tietoinen siitä, että Twitter on julkaissut sellaista ja sellaista?" Vaihdetaan myös uutisia. Hymyilen tietysti ystävällisesti, mutta se on siistiä. Keskustelullasi herätät ihmisessä kiinnostuksen ymmärtää, miten elämä tapahtuu tänään. Soitan hänelle joitain osia luennoiltani, ja hän yrittää selvittää sen.
Tämä halu oppia - paluu brittiläisiin ja siihen, mihin uskomme - on ihanteellinen käsite elinikäisestä oppimisesta. Varsinkin kun tämä koulutuslähde ei ole vain verkkokurssi tai "Moskovan pitkäikäisyys", vaan oma lapsesi, joka selittää sinulle kuinka hän elää ja välittää muutakin tietoa kuin henkilökohtaisia tarinoita.
Yritän vain painottaa enemmän tietoa, menemättä liian henkilökohtaiseksi. Vaikka henkilökohtaiseksi tuleminen on olennainen osa podcastiamme.
V: Tämä on koulutusta Iso-Britanniassa, Britannian ulkopuolella, tiedotusvälineissä, viestinnässä, kaikkialla.
ja: Osoittautuu, että tämä on todella oppimista kaikkialla. Tämä tarina on erittäin rikastuttava, koska kun alat välittää tietoa ulkopuolelta, [itseepäilyjä ilmaantuu]. Se ei ole varsinainen huijarikompleksi, minulla vain on aina sisälläni idea - puhunko, puhunko jostain, olenko tehnyt "läksyni" oikein. Tämä on niin erinomainen opiskelijakompleksi - olenko opiskellut kaikkea voidakseni puhua siitä ihmisille?
ja: Loistava. Teimme tällaisen teemapiirin.
ja: Kyllä kyllä.
ja: Hienoa, voimme lopettaa niin hienoon.
ja: Hienoa, kiitos paljon.
Mikroformaattimme sisältömarkkinoinnin aiheesta:
PS profiilissa - Linkit kaikkiin podcastimme jaksoihin.
Lähde: will.com