Google I/O 2018:ssa mielenkiintoinen Duplex-tekniikka, joka aiheutti aitoa iloa yleisössä. Kokoontuneelle yleisölle näytettiin, kuinka ääniassistentti järjestää itsenäisesti kokouksen tai tekee pöytävarauksen, ja todenmukaisuuden lisäämiseksi Assistant lisää puheeseen välihuomioita, jotka reagoivat henkilön sanoihin sanoilla, kuten: "uh-huh" tai "joo". ” Samaan aikaan Google Duplex keskustelukumppani, että keskustelua käydään robotin kanssa ja keskustelu nauhoitetaan.
Rajoitettu testaus viime vuonna useissa Yhdysvaltain kaupungeissa, minkä jälkeen hakujätti otti Duplexin käyttöön useissa Android- ja iOS-laitteissa. Googlen mukaan palaute on ollut erittäin myönteistä sekä amerikkalaisilta käyttäjiltä että ohjelmaan osallistuvilta paikallisilta yrityksiltä.
I/O 2019:n aikana yritys ilmoitti laajentavansa Duplexin verkkosivustoille, jotta Assistant voi auttaa suorittamaan tehtäviä verkossa. Usein online-varausta tehdessään tai tilaaessaan henkilön täytyy selata useita sivuja lähentää ja loitontaa täyttääkseen kaikki lomakkeet. Duplexin tarjoaman Assistantin avulla nämä tehtävät suoritetaan paljon nopeammin, koska järjestelmä pystyy automaattisesti täyttämään monimutkaisia lomakkeita ja navigoimaan sivustollasi.
Voit esimerkiksi kysyä Assistantilta "Varaa auto Nationalilta seuraavalle matkalleni", jolloin Assistant selvittää kaikki muut yksityiskohdat. Tekoäly navigoi sivustolla ja syöttää käyttäjätietoja: Gmailiin tallennetut matkatiedot, Chromen maksutiedot ja niin edelleen. Duplex for Websites julkaistaan myöhemmin tänä vuonna englanniksi Yhdysvalloissa ja Isossa-Britanniassa Android-puhelimissa ja tukee autonvuokrausta ja elokuvalippujen varaamista.