Google päätti äskettäin varoittamatta ketään tehdä kokeellisia muutoksia selaimeensa. Valitettavasti kaikki ei mennyt suunnitelmien mukaan. Tämä aiheutti maailmanlaajuisia katkoksia käyttäjille, jotka työskentelivät organisaatioissa melko usein käytetyillä Windows Server -päätepalvelimilla.
Satojen työntekijöiden valitusten mukaan selaimen välilehdet tyhjenivät yhtäkkiä niin sanotun "valkoisen kuoleman näytön" (WSOD) vuoksi. Myös uusien ikkunoiden avaaminen johti tähän virheeseen.
Ongelma on aiheuttanut valtavia haittoja ja häiriöitä eri yritysten työntekijöille, mikä on johtanut suuriin tappioihin. Tilannetta pahensi myös se, että monissa yrityksissä työntekijöillä ei ole mahdollisuutta vaihtaa selainta, minkä vuoksi heidät kirjaimellisesti eristettiin Internetistä ja puhelinkeskusten työntekijät kärsivät eniten.
"Tämä on vaikuttanut vakavasti kaikkiin puhelinpalvelutyöntekijöihimme, eivätkä he ole pystyneet kommunikoimaan asiakkaidemme kanssa. Vietimme melkein 2 päivää yrittäessämme ymmärtää, mitä tapahtui”, kirjoitti suuren amerikkalaisen Costcon työntekijä.
"Organisaatiossamme oli yli 1000 Call Center -agenttia, jotka kaikki kärsivät tästä ongelmasta 2 päivän sisällä. Tämä johti suuriin taloudellisiin tappioihin”, toinen käyttäjä kirjoitti.
"Meillä on täällä 4000 uhria. Olemme työstäneet tämän korjaamista nyt 12 tuntia”, toinen henkilö sanoi.
Kerrotaan, että monet asianomaisten yritysten järjestelmänvalvojat luulivat Chromen valkoisia välilehtiä haittaohjelmien toimiksi, minkä vuoksi he viettivät paljon aikaa olemattomien virusten etsimiseen.
Myöhemmin kävi ilmi, että vian syy oli piilotettu kokeellisessa ominaisuudessa nimeltä WebContents Occlusion, jota oli tarkoitus käyttää järjestelmäresurssien säästämiseen "jäädyttämällä" selaimen välilehdet sen minimoimisen jälkeen.
Google Chromen kehittäjä David Bienvenu sanoi, että innovaatiota testattiin ennen julkaisua yli vuoden ajan, ja kuukausi ennen julkista aktivointia 1 % satunnaisista käyttäjistä otti sen käyttöön eikä kukaan valittanut. Suuremman käyttöönoton jälkeen jokin meni kuitenkin pieleen.
On raportoitu, että Google on jo lähettänyt anteeksipyyntöviestin kaikille ja peruuttanut kokeilun.
Lähde: 3dnews.ru