Amazon ei ole ainoastaan yksi suurimmista pilvipalveluntarjoajista, vaan myös yksi vanhimmista ja suurimmista verkkokauppa-alustoista. Viime viikolla se koki käyttökatkoksia, jotka saattoivat johtua generatiivisen tekoälyn käytöstä. Näitä ongelmia käsiteltiin yrityksen edustajien sisäisessä kokouksessa. raportit CNBC.
Lähteen mukaan Amazon ilmoitti työntekijöilleen sisäisessä muistiossa, että generatiivisen tekoälyn käyttöön liittyviä tuotantoprosessien muutoksia pidettiin viime viikon katkosten ensisijaisena lähteenä. Asiakirjan myöhemmässä tarkistuksessa tämä sanamuoto poistettiin. Tiistaina pidettiin kokous Amazonin johtavien asiantuntijoiden kanssa tutkiakseen yrityksen palveluiden ongelmien syitä.
CNBC:n mukaan ainakin yksi Amazonin verkkosivuston ja sovelluksen viime viikon käyttökatkoksista on saattanut johtua generatiivisen tekoälyn käytöstä ohjelmistokehitysprosessissa. Amazonin verkkosivustojen operatiivisesta johtajasta Dave Treadwellista kerrottiin alaisilleen, että sivuston ja siihen liittyvän infrastruktuurin vakaus ei ole ollut viime aikoina täydellinen. Viime viikolla kirjattiin yhteensä neljä yrityksen kriittiseen infrastruktuuriin liittyvää tapausta.
Amazonin edustajat kertoivat CNBC:lle, että tällaiset kokoukset ovat rutiininomaisia ja niitä pidetään viikoittain. Viimeisimmän kokouksen esityslistalla oli tapauksia, jotka liittyivät markkinapaikkasivuston ja mobiilisovelluksen kaatumiseen. Aluksi kokouksen esityslistalla oli joitakin generatiivisen tekoälyn vaikutuksia, mutta tämä yksityiskohta poistettiin asiakirjan myöhemmästä tarkistuksesta. Amazonin edustajat selvensivät nopeasti CNBC:lle, että viime viikon tapaukset liittyivät vain yhteen tekoälyyn, eivätkä sitä käyttävän koodin kirjoittamisen seurauksiin.
Viime torstaina noin kuuden tunnin ajan jotkut Amazonin verkkoportaalin ja -sovelluksen käyttäjät eivät pystyneet suorittamaan ostoksia, tarkastelemaan henkilökohtaisia tilitietojaan tai näkemään tuotteiden hintoja. Yhtiö ilmoitti aluksi, että ongelmat johtuivat tiettyjen ohjelmistopäivitysten jakelusta. Alaisilleen antamassaan lausunnossa Treadwell myönsi, ettei kaikkia generatiivisen tekoälyn käyttöön liittyviä suojatoimia ollut toteutettu. Yhtiö aikoo vahvistaa tekoälyn aloittamien ohjelmistomuutosten tarkastelun valvontaa. Näiden toimenpiteiden odotetaan olevan väliaikaisia. Korostettiin, että Amazonin vähittäiskaupan infrastruktuurin viimeaikaiset käyttökatkokset eivät liittyneet AWS-divisioonan toimintaan. Jälkimmäisen uskotaan yleisesti kokeneen infrastruktuuriongelmia joulukuussa sen jälkeen, kun se salli Kiro-tekoälyagentin ehdottamien ohjelmistomuutosten toteuttamisen. Tuolloin yhtiö kiisti myös, että ongelmat johtuivat tekoälyvirheistä, ja syytti mieluummin inhimillisiä virheitä.
Lähde:
Lähde: 3dnews.ru
