Viime viikolla julkaistu kumulatiivinen päivitys KB4557957 Windows 10:lle toi käyttäjille paitsi korjauksia ja järjestelmän vakauden parannuksia, myös ongelmia. Muutama päivä sitten siitä tuli että päivityksen vuoksi Microsoft Office -sovellukset saattavat lakata toimimasta, ja nyt on raportoitu asiakirjojen tulostusongelmista.
Viime päivinä Microsoftin foorumeilla on tullut paljon valituksia käyttäjiltä, jotka asensivat kumulatiivisen päivityksen KB4557957 ja ovat kohdanneet erilaisia ongelmia yrittäessään tulostaa mitä tahansa asiakirjaa. Tulostusongelmat vaikuttavat eri valmistajien tulostimiin, ja joissain tapauksissa käyttäjät eivät voi edes ohjelmallisesti "tulostaa" PDF-tiedostoon.
Vaikka ongelmasta ei ole virallista vahvistusta, käyttäjät ilmoittavat, että tulostettaviksi lähetetyt asiakirjat saattavat kadota jonosta ja itse tulostimet katoavat käytettävissä olevien laitteiden luettelosta. Useissa tapauksissa käyttäjät ilmoittivat, että sovellus, josta he yrittivät tulostaa asiakirjoja, sulkeutuivat yhtäkkiä.
Näyttää siltä, että Microsoftin kehittäjät tutkivat käyttäjien arvosteluja ja yrittävät selvittää tulostimien ongelmien syitä, koska virallisia suosituksia ei ole vielä annettu tästä asiasta. Käyttäjät itse suosittelevat PCL6-ohjaimen lataamista ja asentamista tulostimeen. Tämä toiminto voi palauttaa tulostimen toiminnan, mutta vakioohjaimen uudelleenasentaminen ei auta ratkaisemaan ongelmaa. Toinen tilapäinen ratkaisu ongelmaan on päivityksen KB4557957 poistaminen. On kuitenkin tärkeää ymmärtää, että tämä poistaa kaikki kesäkuun päivityksen sisältämät korjaukset ja parannukset.
Lähde: 3dnews.ru