Kuva: Lisa Shvets/Facebook
Lisa Shvets aloitti uransa kaapelitehtaalla, työskenteli myyjänä pienessä myymälässä Orelissa ja muutaman vuoden kuluttua päätyi Microsoftille. Hän työskentelee parhaillaan IT-brändin Dodo Pizzan parissa. Hänellä on kunnianhimoinen tehtävä – todistaa, että Dodo Pizzassa ei ole kyse vain ruoasta, vaan myös kehityksestä ja teknologiasta. Ensi viikolla Lisa täyttää 30, ja yhdessä hänen kanssaan päätimme arvioida hänen uransa ja kertoa sinulle tämän tarinan.
"Uran alussa pitää kokeilla mahdollisimman paljon"
Olen kotoisin Orelista, joka on pieni kaupunki, jonka väkiluku on noin 300-400 tuhatta. Opiskelin paikallisessa instituutissa markkinoijaksi, mutta en aikonut olla sellainen. Oli vuosi 2007, ja sitten puhkesi kriisi. Halusin mennä kriisinhallintaan, mutta kaikki budjettipaikat oli varattu ja markkinointi osoittautui lähimmäksi saatavilla olevaksi (äitini suositteli). Silloin minulla ei ollut aavistustakaan mitä halusin tai kuka halusin olla.
Koulussa kävin sihteeri-assistenttiin erikoistuneilla ammatinharjoittajilla ja opin kirjoittamaan nopeasti viidellä sormella, vaikka kirjoitan edelleen yhdellä, koska se on kätevää. Ihmiset ovat hyvin yllättyneitä.
Sukulaisten keskuudessa tapahtui väärinkäsitys. He sanoivat, että sinun pitäisi ryhtyä joko lakimieheksi tai taloustieteilijäksi.
En luettele ensimmäistä työtäni missään, koska se on erittäin epäolennainen ja erittäin outo tarina. Olin toista tai kolmatta vuotta ja päätin mennä töihin kaapelitehtaalle. Ajattelin - olen markkinoija, nyt tulen auttamaan sinua! Aloitin työn ohessa opintojeni kanssa. Ajoin kello 7 töihin kaupungin toiseen päähän, missä minulta laskutettiin myös rahaa jokaisesta 10 minuutista, kun olin myöhässä. Ensimmäinen palkkani oli noin 2000 ruplaa. Työskentelin useita kuukausia ja tajusin, että talous ei kasvanut: vietin enemmän rahaa matkustamiseen kuin sain. Lisäksi he eivät uskoneet markkinointiin, mutta he uskoivat myyntiin ja yrittivät tehdä minusta myyntipäällikön. Muistan tämän eeppisen: tulen pomoni luo ja sanon, että en voi enää työskennellä, olen pahoillani. Ja hän vastaa minulle: okei, mutta ensin soitat 100 yritykseen ja otat selvää, miksi he eivät halua tehdä yhteistyötä kanssamme. Otin mukini, käännyin ympäri ja lähdin.
Ja sen jälkeen työskentelin myyjänä naisten vaateliikkeessä "Temptation". Se antoi minulle mahtavan kokemuksen ihmisten kanssa vuorovaikutuksesta. Ja se kehitti hyvän periaatteen: kun työskentelet pienellä paikkakunnalla, sinun on yksinkertaisesti autettava ihmisiä, muuten asiakkaat eivät palaa, ja heitä on vähän.
Viiden vuoden opiskelun jälkeen muutin Moskovaan, ja sitten sattumalta päädyin startupiin ITMozg, joka oli tuolloin HeadHunterin kilpailija - se auttoi yrityksiä löytämään kehittäjiä ja päinvastoin. Olin silloin 22-vuotias. Samaan aikaan suoritin toisen maisterin tutkinnon ja kirjoitin markkinoinnista tieteellisiä artikkeleita startup-työni esimerkin avulla.
Venäjällä tarina kehittäjien kanssa oli vasta alussa. Startupin perustaja Artem Kumpel asui jonkin aikaa Amerikassa, ymmärsi IT:n HR:n trendin ja tuli kotiin tämän idean kanssa. Tuolloin HeadHunter ei keskittynyt IT-alaan, ja osaamisemme oli IT-yleisölle suunnatun resurssin kapeassa erikoistumisessa. Esimerkiksi tuolloin työresursseista oli mahdotonta valita ohjelmointikieltä, ja me keksimme tämän ensimmäisenä.
Joten aloin uppoutua IT-markkinoille, vaikka Orelissa minulla oli ystäviä, jotka kirjoittivat ohjelmansa uudelleen Linuxiin ja lukivat Habria. Tulimme markkinoille osallistumalla konferensseihin, loimme oman blogin ja jossain vaiheessa Habreen. Meistä voisi tulla siisti mainostoimisto.
Tämä on avainpaikka, joka on antanut minulle monia, monia asioita. Ja kiitän opiskelijoita siitä, että sinun on kokeiltava mahdollisimman paljon urasi alussa, koska opiskelussa et ymmärrä mitä haluat, ja ymmärrys tulee vasta työn prosessissa. Muuten, eräs ystävä Yhdysvalloista kertoi minulle äskettäin, että siellä on kehittymässä koulutustrendi - lasten opettaminen opiskelemaan. Tieto - se tulee, tärkeintä on, että on tavoite.
Startupissa sain kokeilla itseäni täysin erilaisissa rooleissa, sain erilaisia tehtäviä. Yliopiston jälkeen minulla oli markkinoinnin tausta, mutta en harjoittelua. Ja siellä kuuden kuukauden aikana kehitettiin ymmärrys siitä, mistä pidän ja mistä en. Ja käyn läpi elämän suklaamakeisten teorian kanssa. Ihmiset jaetaan kahteen tyyppiin: on niitä, jotka osaavat tehdä näitä karkkeja, ja on niitä, jotka osaavat kääriä ne mahtavasti! Joten tiedän kuinka tehdä kääre, ja tämä on hyvin linjassa markkinoinnin kanssa.
"Yrityksissä on kokemusta strukturoidusta ajattelusta"
Aloituksen jälkeen vaihdoin useita työpaikkoja, työskentelin hienossa digitoimistossa ja kokeilin käsiäni coworking-tilassa. Yleensä lähtiessäni startupista olin varma, että olin PR-asiantuntija, mutta kävi ilmi, että todellisessa maailmassa olen markkinoija. Halusin suurenmoisia suunnitelmia. Päätin, että minun on löydettävä startup uudelleen. Siellä oli verkkokauppaprojekti, joka teki työkaluja markkinoijille. Siellä nousin korkeaan asemaan, määritin kehitysstrategian ja asetin kehittäjille tehtäviä.
Tuolloin olimme Microsoftin ystäviä tietokumppanuuden suhteen. Ja tyttö sieltä ehdotti menemistä SMM-kokoukseen. Menin haastatteluun, puhuin ja sitten oli hiljaisuus. Englannin kielenkäyttöni oli silloin "kuinka menee?"-tasolla. Tällaisiakin ajatuksia oli - hallitsijapaikan jättäminen SMM-asiantuntijan asemaan, superminimaaliseen asemaan yrityksessä. Vaikea valinta.
Olin onnekas kuuluessani osastoon, joka oli pieni startup Microsoftissa. Sen nimi oli DX. Tämä on divisioona, joka vastaa kaikista markkinoille tulevista uusista strategisista teknologioista. He tulivat luoksemme, ja meidän tehtävämme oli selvittää, mikä se oli. Microsoftin evankelistat, teknikot, jotka puhuivat kaikesta, työskentelivät tällä osastolla. Kaksi tai kolme vuotta sitten istuimme ja mietimme, kuinka tavoittaa kehittäjät. Sitten syntyi ajatus yhteisöistä ja vaikuttajista. Nyt se vain kiihtyy, ja olimme alkulähteillä.
Teimme suunnitelman yksilöllistä kehitystä varten. Tavoitteena oli oppia englantia kommunikoimaan kollegoiden kanssa, lisäksi minun piti kääntää artikkeleita ja lukea yritysuutisia. Ja alat uppoutua ja omaksua syventymättä liikaa kieliopin monimutkaisuuteen. Ja ajan myötä ymmärrät - näyttää siltä, että voin puhua puolalaisen kollegan kanssa.
Unelmani toteutui siellä – minä Habrella. Tämä on ollut unelma ITMozgin ajoista lähtien. Se oli erittäin pelottavaa, mutta ensimmäinen postaus lähti liikkeelle, se oli mahtava.
Kuva: Lisa Shvets/Facebook
Suosittelen kaikille työllistymistä yhtiöön. Tämä tarjoaa kokemusta jäsennellystä ajattelusta, mukaan lukien globaalista ajattelusta. Siellä rakennetut prosessit ovat erittäin arvokkaita, ne antavat 30 % onnistumisen.
Microsoftiin on täysin mahdollista päästä, jos olet henkilö, joka ennen kaikkea vastaa yrityksen arvoja ja on tietysti hyvä asiantuntija. Se ei ole vaikeaa, mutta pikemminkin aikaa vievää. Haastattelussa ei tarvitse esittää mitään.
Minusta vaikuttaa siltä, että Microsoftin tärkeimmät arvot, joiden hyväksyminen siellä viihtyy, ovat halu kehittyä ja ottaa vastuuta. Pienikin projekti on ansiosi. Meillä kaikilla on omat itsekkäät tavoitteemme työssämme. Minulla on edelleen voimaa siitä, että tein osan työstä siellä markkinoinnin työkalujen tutkimiseksi. Ja Microsoftilla sinun ei tarvitse tehdä vain jotain siistiä, vaan erittäin siistiä, vaatimukset ovat aluksi liian korkeat.
Lisäksi sinun on ymmärrettävä palaute ja kritiikki oikein ja käytettävä sitä kasvuusi.
"Kävelin ympäriinsä ja kiroin kaikkia, jotka yrittivät kirjoittaa sanan pizzasta."
Ymmärsin, että joudun toistamaan historiaa yhteisöjen kehityksen kanssa, mutta muissa maissa. Ja ajattelin, että minun pitäisi mennä uudelleen startupiin.
Dodo oli tuolloin Microsoftin kumppani, joka käytti yrityksen pilvipalvelua. Neuvoin Dodoa työskentelemään kehittäjäyhteisön kanssa. Ja he kutsuivat minut - tule mukaan. Ennen sitä osallistuin heidän juhliinsa ja minut ilahdutti toimiston ilmapiiri.
Toimitusjohtajan haastattelu oli välttämätöntä. En uskonut sen onnistuvan ennen kuin hyväksyin uuden työtarjouksen. Mutta lopulta kaikki sujui. Lisäksi tehtävä puhua pizzeriasta IT-yrityksenä oli erittäin energisoiva. Muistan ensimmäisen artikkelimme Habresta. Ja kommentoi sitä kuten - tarkoitan, millaiset kehittäjät, opit toimittamaan pizzaa!
Alan puolelta kuului huhuja: kaikki oli huonosti henkilön kanssa, hän lähti yhtiöstä johonkin pizzeriaan.
Kuva: Lisa Shvets/Facebook
Rehellisesti sanottuna koko viime vuoden kiroin kaikkia, jotka yrittivät kirjoittaa sanan pizzasta. On erittäin houkuttelevaa kirjoittaa tästä, mutta ei. Vaikka ymmärrän, että tämä yritys on todella pizzaa, hyppään mittakaavaan, että olemme IT-yritys.
Arvioin tilanteen maltillisesti. Minulla on vahvuuteni, ja kehityksellä on omansa. En yritä kertoa heille, että olen sama, mutta sanon, että he ovat megahienoja tyyppejä, koska uskon todella, että nämä ovat ihmisiä, jotka tekevät tulevaisuuden. Minulla ei ole tehtävää kaivaa koodiin syvälle, mutta tehtäväni on ymmärtää huipputason trendejä ja auttaa heitä levittämään tarinoita. Kun asiat muuttuvat tekniseksi, yritän kysyä oikeita kysymyksiä ja auttaa laittamaan tiedot mukavaan pakettiin (puhuen makeisteoriasta). Sinun ei pitäisi yrittää olla kehittäjä, sinun on tehtävä yhteistyötä ja kiinnitettävä huomiota motivaatioon, äläkä säästele hyvillä sanoilla. Tehtävien virrassa on tärkeää, että on henkilö, joka sanoo, että teit jotain siistiä. Ja yritän olla puhumatta asioista, joista en ole varma, käytän faktantarkistusta. Tapahtuu, että olet sellaisessa asemassa kehittäjän edessä, että et voi myöntää tietämättömyyttäsi, mutta sitten juokset ja tunnollisesti googletat tietoja.
Minulla on se ollut projekteissani koko vuoden , ja luulin, että se oli suuri epäonnistumiseni. Teimme miljardi erilaista kokeilua kattavuuden parantamiseksi markkinoille tullessamme. Lopulta päätimme, että sivustosta pitää tehdä todella siisti, etsimme ideoita puoli vuotta, haastattelimme kehittäjiä, toimme mukaan johtavan suunnittelijan ja koko tiimin. Ja he käynnistivät sen.
Tärkein asia, jonka opin, on periaate "ei ole kusipäitä", joka auttaa paljon elämässä. Jos lähestyt kaikkia ystävällisesti, ihmiset avautuvat. Kauan sitten päähäni jäi Verberin lause: "Huumori on kuin miekka ja rakkaus on kuin kilpi." Ja se todella toimii.
Ymmärsin, että et voi keskittyä vain strategiaan, vaan sinun on myös käytettävä intuitiota. Ja joukkue on myös erittäin tärkeä.
Tänä vuonna astuimme kehittäjämarkkinoille, 80 % kehittäjien kohdeyleisöstämme tietää meistä.
Tavoitteenamme ei ollut rekrytoida täsmälleen 250 kehittäjää, vaan pikemminkin muuttaa ajattelua. Se on yksi asia, kun puhumme 30 kehittäjästä, ja sinun on rekrytoitava 5 lisää, ja toinen asia, kun sinun on valittava 2 asiantuntijaa kahdessa vuodessa. Palkkasimme 250 henkilöä, kehittäjien määrä kaksinkertaistui ja koko yrityksen määrä kasvoi kolmanneksen vuoden aikana. Nämä ovat hirveitä lukuja.
Emme palkkaa kaikkia, vaan yrityksen arvoihin liittyvä komponentti on meille tärkeä. Olen markkinoija, en HR-ihminen, jos ihminen pitää siitä, mitä teemme, hän tulee. Arvomme ovat avoimuus ja rehellisyys. Yleisesti ottaen työarvojesi tulisi sopia hyvin henkilökohtaisiin suhteisiisi - luottamus, rehellisyys, usko ihmisiin.
"Hyvä ihminen rakastaa jokaista elämän hetkeä"
Jos puhumme siitä, mikä ei mahdu työtilarahastoon, niin minulla on koiria, ja joskus yritän kouluttaa niitä. 15-vuotiaana ajattelin, etten osaa laulaa. Nyt menen laulutunneille, koska luomme itse haasteet. Minulle laulaminen on rentoutumista ja ääneni on alkanut nousta esiin. Rakastan matkustaa. Jos he sanovat, mennään huomenna Kapkaupunkiin, minä vastaan, ok, minun on suunniteltava tehtäväni, ja tarvitsen myös Internetiä. Pidän valokuvaamisesta, koska se muuttaa tapaani nähdä asiat. Pelasi nettipelejä: WOW, Dota. Pidän vuorottelevista kirjoista – luen ensin tieteiskirjallisuutta ja sitten fiktiota.
Näytän paljon isoisältäni. Kukaan ei voinut sanoa hänestä mitään pahaa. Äskettäin puhuimme äitini kanssa, hän kysyi: miksi sinä kasvoit tällaiseksi? Joten opetin sinut syömään munaa veitsellä ja haarukalla! Vastasin: koska olen kasvanut isoisäni kanssa, voimme istua pöydässä ja syödä käsin, ja se on normaalia, ihmiset tekevät niin. Minulle hyvä ihminen on se, joka ymmärtää itseään, hyväksyy ja on rehellinen muille, osaa arvostella hyvillä aikeilla, rakastaa jokaista elämän hetkeä ja välittää tämän muille.
Lähde: will.com