Miten työntekijöitä kohdellaan ja työprosessi järjestetään suurissa IT-yrityksissä

Hei rakkaat Habr-lukijat!

Olen entinen MEPhI-opiskelija, valmistin kandidaatin tutkinnon Moskovan teknillisen fysiikan instituutista tänä vuonna. Kolmantena vuonna etsin aktiivisesti työharjoittelu-/työmahdollisuuksia, yleensä käytännön kokemusta, josta puhumme. Kokemattomuus, huijarit, keskinäinen avunanto.

Olin onnekas, osastomme teki yhteistyötä Sbertechin kanssa, joka järjesti kaksivuotisen koulutusohjelman tuleville ohjelmoijille vastineeksi vuoden työstä opiskeltuaan vähintään insinöörin asemassa. Sbertech-kurssiohjelma koostui 4 lukukaudesta, joista jokaisessa oli yleensä 3 kurssia. Osastollamme oli opettajia, jotka pitivät kursseja myös Sbertechissä, joten ohjelmaan tullessani minulle laskettiin ensimmäiseltä lukukaudelta 2 kurssia (Javan kurssi ja ohjelmistojärjestelmien kehitystekniikoiden kurssi), jäljellä oli vain käy Linux-kurssilla. Itse ohjelma oli suunnattu big datan insinöörien kouluttamiseen.
Samanaikaisesti Sbertech-ohjelman opintojeni alkamisen kanssa kiinnostuin mail.ru:n hermoverkkojen kurssista (TechnoAtom-projekti), ja sen seurauksena päätin yhdistää nämä koulutusohjelmat.

Koulutuksen aikana ero kurssien ja opetuksen välillä tuli nopeasti havaittavissa: Sbertechin kurssi suunniteltiin siten, että kaikki hakijat suorittivat sen (opiskelijat valittiin näennäissatunnaisesti viime vuonna vuotaneen OOP:hen liittyvän testin ja osien perusteella. matematiikka), ja TechnoAtomin kurssi oli suunniteltu enemmän suuriin ja käsittämättömiin tehtäviin valmiille harrastajille (50-60 hakijasta vain 6 henkilöä suoritti kurssin, kolme otettiin harjoitteluun).

Yleisesti ottaen Sbertechin kurssiohjelma oli yksinkertaisempi ja tylsempi kuin TechnoAtom. Lukukauden loppuun mennessä (MEPhI:n kolmannen vuoden puolivälissä) kävi selväksi, että Mailen harjoittelupaikka oli paljon houkuttelevampi. Ja sitten alkoi hauskuus.

Sopimuksen irtisanominen Sbertechin kanssa, työt alkavat Mailessa

On syytä huomata, että ennen kuin päätin luopua Sbertechin kanssa ja mennä Mailiin haastatteluun, meille, Sbertech-kurssien opiskelijoille, määrättiin mentorit, joiden kanssa meidän tulisi ihanteellisesti koordinoida käyttöliittymäämme/T&K-työtä ja tutkintotodistusta ja joiden kanssa me saada töitä valmistumisen jälkeen tai ehkä aikana, kuten jotkut onnistuivat. Myös tutkimus- ja kehitystyön ja diplomin kirjoittamisen yhdistäminen Sbertechiin oli tuskaa, koska ne laitoksemme opettajat ja johtajat, jotka eivät työskennelleet Sbertechillä, eivät todellakaan pitäneet laitoksen ja Sbertechin tutkintojen yhdistämisestä. Sbertechissä ohjelman järjestäjät tiesivät tästä ja jopa puhuivat siitä, jos se tuli esille, mutta eivät tehneet asialle mitään.

Perustaa

Ensimmäiset yritykset saada yhteys ohjelman koordinaattoreihin Sbertechin jättämiseksi epäonnistuivat. Ohjelmamme koordinaattori vastasi 2 viikkoa myöhemmin jollain tavalla: "Lopetan, soita sellaiseen ja sellaiseen puhelinnumeroon." Tähän puhelinnumeroon soittamalla en oppinut mitään uutta, vaan kerroin uudessa paikassa olevalle henkilölle, että siellä on opiskelijoita, mentoreita, kursseja jne. Soitin myös määrätylle mentorille, joka vastasi hyvin hämmentyneenä mahdollisesta työllistymisestä: "Öh, kyllä, olemme kehitystyössä, no, testataan, kyllä ​​meillä on, no, selvitän arkkitehtuuriltamme jos voin tarjota mitä tahansa, periaatteessa meillä on jotain." Seurauksena oli, että aluksi useiden puhelinkeskustelujen aikana sovimme melkein haastattelusta, mutta sitten mentori sanoi, ettei hän tiennyt mitään - kuinka järjestää joku sinne, ja käski odottaa.
Kaikki tämä kesti noin kuukauden (marraskuu-joulukuu 2017), mentorit eivät tienneet mitä tehdä Sbertechin opiskelijoiden kanssa, eivätkä MEPhI:n järjestävät opettajat, jotka kutsuivat heidät Sbertechiin ja lupasivat käytännön kokemusta, eivätkä linkkiä - ohjelmaa. koordinaattorit.
Kaikki tuntui minusta oudolta, joten menin haastatteluun Mailille ja aloitin työkokemukseni Maililla helmikuun 2018 alussa. Jo toisena työpäivänä tiiminvetäjä lähetti minulle tietojoukon, josta minun piti tehdä ennusteita, ja ensimmäisistä päivistä alkaen hyppäsin töihin. Organisaatio ja osallistuminen prosessiin hämmästyttivät minua, ja kaikki epäilykset suhteiden lopettamisesta Sbertechin kanssa heitettiin sivuun.

Lävistysviiva

Ajattelin, että minun on palautettava Sbertechille stipendi 20 tuhatta edelliseltä lukukaudelta + yksi kurssi (muut kaksi opetettiin minulle osana MEPhI-yleisopintoja), laskin noin 40-50 tuhatta , mukaan lukien niiden sanojen perusteella, jotka olivat jo lähteneet Sbertechistä, ja MEPhI:n opettajien sanoista, jotka ennen sopimuksen allekirjoittamista vakuuttivat, että "sopimus on muodollisuus, jos et pidä siitä, lähdet , meidän on yritettävä."

Mutta se ei ollut siellä. Ohjelmakoordinaattori sanoi luottavaisesti, että olen velkaa Sbertechille 100 tuhatta. Täsmälleen 100 tuhatta maksoi 3 kurssia + joitain muita yksityiskohtia - koordinaattori kertoi minulle. Vastauksena selitin pitkästi ja yksityiskohtaisesti, että kaksi kolmesta kurssista opetettiin minulle MEPhI:ssä, joten minun ei tarvinnut korvata ohjelman kaikkia kustannuksia, ei yksinkertaisesti ollut mitään syytä, koska en osallistunut näille kursseille. yhdessä Sbertechin opiskelijoiden kanssa he antoivat minulle konekiväärin heille. Keskustelujen aikana ohjelmakoordinaattoreiden kanssa jouduimme myös puhumaan paljon siitä, että mentorit eivät tienneet miten meidän kanssamme työskennellä (erityisesti minun, ja mentori-opiskelija-jakauma oli satunnainen eikä mentoreiden vaihtaminen ollut tervetullutta. Sbertechin edustajat, mentorini liittyivät tietoturvaan, josta minulla ei ollut aavistustakaan), siitä, kuka on vastuussa tästä MEPhI:ssä jne., kävi ilmi, että heillä ei ollut organisaatiota tai pääsyä tietoihin ollenkaan. Mutta mikä tärkeintä, vastauksena siihen tosiasiaan, että jotkin suorittamistani kursseista eivät olleet Sbertechiltä, ​​että minun ei tarvinnut maksaa kaikkia kustannuksia, oli luja ei - maksa 100 tuhatta. Kolmantena vuonna minulle oli valtava ero maksaa 40-50 tuhatta tai 100 tuhatta.
Aluksi en uskonut tällaisen summan maksamisen tarpeeseen ja menin tiedustelemaan opettajilta, ketkä olivat MEPhI:n Sbertech-ohjelman järjestäjiä, mutta he kertoivat minulle, että yksi koulutusjakso maksaa luultavasti 70-80 tuhatta. mutta lukukausi voi tulla kalliimmaksi, ja että he (opettajat) eivät edes tiedä miten nämä sopimukset siellä toimivat - loogisesti heidän tehtävänsä on opettaa. Yritin hyvin pitkään selittää ohjelman koordinaattorille ja jollekin muulle Sbertechissä, että 2 kolmesta kurssista hyväksyttiin minulle, opetettiin minulle MEPhI:ssä, ovat ennätyskirjassani ja sain B-pisteitä, mutta koordinaattorit olivat yrityksen ja viikon tai kahden keskustelun jälkeen talousosaston kanssa He sanoivat, että maksimi, mitä he voivat tehdä, oli 3 kuukauden lyhennys, mikä oli myös minulle vaikeaa. Myös MEPhI:n edustajat kertoivat minulle, että oli turhaa haastaa Sbertech, tällaisia ​​​​tuomioistuimia oli jo 6 - Sbertech voitti ne kaikki, joten he neuvoivat minua pysymään ohjelmassa.

Sitten arvioidakseni potentiaalista työpaikkaa menin haastatteluun Sbertechiin, mutta haastattelijat eivät olleet kiinnostuneita, he sanoivat vain karkeasti: "joku on mukana big datassa, kyllä, mutta emme ole. tiedossa, kuuntele, lähistöllä on jotain."
Myös Sbertech-ohjelman edustaja MEPhI:stä suositteli minulle "Sbertechin tekoälykeskusta", mutta kun siitä kysyttiin, Sbertech vain kohautti olkiaan ja virnisti.

Tilanteen ratkaiseminen

Koska en löytänyt taskustani 100 100 ruplaa ja Sbertechin vastuuhenkilöitä, jotka tietävät, kuinka koulutusohjelma toimii, käännyin Mail-tiimin johtajan puoleen toivoen jotenkin ratkaista tilanne. Hän ilahdutti minua välittömästi sanomalla, että oli hyvä, että tämä tapahtui heti alussa - ongelma oli ratkaistavissa (käännyin hänen puoleen noin puolentoista kuukauden työn jälkeen). Viikkoa myöhemmin ylemmät jo tunsivat minut ja tarjosivat minulle seuraavaa: 0.5 tuhannen siirto tililleni, ja tekisin sen osittain pois kesällä kokopäivätyössä (opintojeni aikana oli XNUMX korko). Kaikki tämä päätettiin suullisesti. Olin erittäin tyytyväinen näin nopeaan ja riittävään lopputulokseen, mikä oli hyvä myös Mailille - työskentely työntekijöiden kanssa pitkällä tähtäimellä ilman tuskallista byrokratiaa.

Ongelma Sbertechin kanssa ratkesi, ja vasta sitten, vuotta myöhemmin, sain tietää, että oli mahdollista yksinkertaisesti olla ottamatta yhteyttä Sbertechin mentoreihin ja jättää heidät huomiotta postitse (Sbertech-sopimuksessa ei ollut mitään mentoreista, se oli vain yleisesti hyväksytty harjoitus - yhteistyö opiskelija-mentori, mutta en ole niin vahva asiakirjoissa enkä ajatellut tätä kohtaa läpi) ja sitten Sbertech irtisanoo sopimuksen omalta osaltaan ilman opiskelijan maksua (huolimatta siitä, että opiskelija sulkee kaikki kurssit) . Muuten, he eivät poistuneet Sbertech-ohjelmasta tarkoituksella, vaan Sbertech saattoi irtisanoa sopimuksen milloin tahansa jostain syystä.

Työskentelin Mailissa 9 kuukautta, sain kokemusta, minulla on edelleen lämpimiä muistoja keskinäisestä avunannosta ja jäin omistamaan enemmän aikaa yliopisto-opiskeluun ja hyvään maisteriohjelmaan.

En missään tapauksessa sulje pois sitä mahdollisuutta, että järjestäytyneet ja kunnolliset työntekijät voivat työskennellä Sbertechissä, mutta näytti siltä, ​​että kaikki oli hyvin monimutkaista ja läpinäkymätöntä itse organisaatiossa ja siihen liittyvissä kursseissa.

Tällaiset kurssit ja ylipäätään tiivis yhteistyö teollisuuden ja koulutuksen välillä ovat erinomainen tilaisuus opiskelijoille kehittyä ja työnantajille täydentää yliopisto-ohjelmaa tarpeidensa mukaan (rajallisen kokemukseni mukaan vain positiivinen esimerkki Mailista ja negatiivinen esimerkki Sbertechiltä). Vain Sbertechin ja yliopiston ja opiskelijoiden välinen vuorovaikutusjärjestelmä tarvitsee huomiota ja uudistamista.

Toivon, että artikkelista on hyötyä sekä opiskelijoille että yrityksille, jotka tarjoavat kursseja/harjoittelupaikkoja aloittelijoille.

Lähde: will.com

Lisää kommentti