Kirja "VkusVill: Kuinka tehdä vallankumous vähittäiskaupassa tekemällä kaikki väärin"

Kirja "VkusVill: Kuinka tehdä vallankumous vähittäiskaupassa tekemällä kaikki väärin"
Kirja sisältää 37 sääntöä ja kokemusta niiden soveltamisesta. Panen merkille säännöt, joihin kiinnitin henkilökohtaisesti huomiota ja joita sovellisin ja joita olen jo osittain soveltanut.

Kuten:

  • mittareiden ja testien tärkeys yrityksen tai tuotteen kaikissa elämänvaiheissa
  • odota ensimmäistä kriisiä vuoden sisään, se korjaa aivosi ja se on hienoa
  • mihin tahansa suuntaan lähdetään "lentäjiltä"
  • potkaista HR-osastosta
  • ainoa takaisinmaksu on "pilotin" positiivinen tulos

Loput ovat joko tavallisia tai vettä.

Tekeminen ja analysointi on tärkeämpää kuin analysoiminen ja tekemättä jättäminen

Kyllä, sekin vaikuttaa vanhalta aiheelta, mutta pidän tästä lähestymistavasta. Ei täydellinen tuote, hyvä lähtökohta. Ajattele ja tee se, niin me selvitämme sen. Lanseerauksen jälkeen alamme testata sitä eri markkinarakoissa, on virhe luottaa vain visioosi ja suunnitelmaasi, tämä on subjektiivista. Se on melkein kuin "buzz ja mene tuotantoon", vain markkinaraon tai kohdeyleisön testaamalla.

Mitä nopeammin käsitteellinen kriisi syntyy, sitä parempi. "Izbenka" selvisi siitä puolitoista vuotta sen lanseerauksen jälkeen. Ja tämä ajanjakso muutti suuresti koko yritystä.

Odota ensimmäistä kriisiä, tämä on normaali ilmiö, tämä voi olla jopa tuotteen tai idean olemuksen tarkistus. Muiden yritysten kokemukset kertovat saman asian vuoden kuluttuaиTilanne tulee muuttumaan, vaikka tarkemmin sitä mukautetaan. Ensikokemuksella ja palautteella on suuri merkitys ja on typerää olla muuttamatta niitä saatuaan. Tämä merkitsee tietojen ja kaikkien indikaattoreiden keräämisen ja analysoinnin kriittistä merkitystä. Mutta tämä usein unohdetaan, he joko katsovat yleisiä indikaattoreita tai eivät katso ollenkaan, "olemme startup, meidän on liian aikaista analysoida" hengessä.

Kirja sisältää suuret sanat "Ei sakkoja" ja "Ei budjettia".

Vaihdamme sakkoja irtisanomisiin. Sakko on rangaistus huonosta työstä tai käytöksestä; jos ei halua työskennellä hyvin tai käyttäytyä huonosti, mitä järkeä sellaisessa ylipäätään on. On helpompi irtisanoa hänet heti.

Budjetin suojamenettelyjen puute muuttaa yhtiön kulujen ja kassavirtojen läpinäkyvyyttä. Sinulla ei ole mitään suojattavaa, jos kaikki on sillä hetkellä, ja kaikki näkevät sen. Budjetille ei ole tuottoa, katso sakkoja koskeva kohta. Tai alla takaisinmaksusta.

Suhtautuminen virheisiin

Virheet ovat normaalia yrityksessä, eivät "virheitä", vaan virheitä. "Jamb" on huolimattomuutta, ja virhe on halu kokeilla jotain. Virhe on kokemus, asiantuntija on se, joka teki eniten virheitä. Tietenkin kaikki virheet on mitattava ja analysoitava. Palatakseni mittareiden tärkeyteen. Jos nimeämme virheet uudelleen kokeiksi, niitä tulisi tehdä jatkuvasti.

Samassa kirjassa on ilmaus "ensin luodit, sitten tykinkuulat", eli mihin tahansa suuntaan ensin kokeellinen laukaisu (pilotti), sitten päälaukaisu. Teimme testin, se toimi, laajennamme edelleen, se ei toiminut, jätämme sen rauhaan tai muutamme koeolosuhteita.

HR-osastolla on vain vähän vaikutusta yrityksen kehitykseen

Jokainen osasto rekrytoi oman henkilöstönsä. Tietysti hänellä on oikeus houkutella virastoa, mutta hän ottaa sen "itsensä" ja kantaa siitä itse vastuun. HR-osastolla ei pitäisi olla merkittävää ääntä tiimien muodostamisessa. Yleisesti ottaen länsimaiset yritykset luopuvat HR-osastoista tarpeettomina. Ajatuksena on, että henkilöstövastaava voi tuoda ihmisen töihin, mutta psykologi, siis freelance, pystyy paremmin työskentelemään henkilöstön kanssa. Kaikki ovat siis tasa-arvoisia ennen häntä.

On jo selvä sääntö, että tiimin motivaatio on tärkeämpää kuin ammattitaito.

takaisinmaksuaika

Tämä sääntö ei ollut kirjassa, mutta lähestymistapa on olemassa. Myymälöissä se näyttää tältä: uuden pisteen pitäisi mennä nollaan kahden viikon kuluttua, se ei toimi, suljemme sen. Emme odota, emme ajattele, emme syytä siitä kausiluonteisuutta, mutta suljemme sen. Sama pätee kaikkiin ideoihin, aseta takaisinmaksulle selkeä aikakehys, älä viivyttele enempää.

Pareton liiketoimintasuunnitelma:

  • ottaa rahaa (aikaa)
  • avaus 10 pistettä (huoltoohjeet)
  • 2 kuukauden kuluttua jätämme 2 mustaan
  • sulkea 8

Toista niin paljon rahaa kuin sinulla on (aikaa).

Lukea! Lue enemmän hyviä kirjoja tehdäksesi vähemmän huonoja asioita.

Viljele ja tartu kollegoisi kirjojen lukemisen ja niistä keskustelemisen kulttuurilla. Toimiston kirjasto on hämmästyttävä.

Kaikki tuotteet voidaan palauttaa ilman kuittia ja vastineeksi saat sen täyden hinnan.

Ajatuksena on, että asiakkaan tulisi palata luoksesi valituksen kanssa, ei Internetissä. Kuinka paljon yritykset ovat valmiita maksamaan vastatakseen negatiivisiin arvosteluihin tai poistaakseen niitä? Ilmeisesti enemmän kuin asiakkaalle shekillä palautetut rahat. Mielestäni tämä toimenpide on halvempi ja käytännöllisempi kuin SMM-osaston työntekijät.

Ihmisten, tavarantoimittajien, palvelujen kaksinkertaistaminen on moderni yrittäjähenkinen lähestymistapa.

En vielä täysin ymmärrä tätä ideaa käytännössä, mutta se ei ehkä tunnu pahalta. On ymmärrettävää, että tavarantoimittajien, työntekijöiden tuplaantuminen... En tiedä, kilpailuhengessä, ehkä taloudelliselta puolelta sellaista käytäntöä ei ollut, ehkä se on normaalia.
Kehittäjien on hyvä käytäntö vaihtaa työaluetta, joten kaikki tietävät kaikki paikat, ehdollisesti tietysti. Ja vastuu siitä, että koodisi tarkastellaan ja muokataan.

automaatio

Ja lopuksi muutama luku teknologiasta ja prosessiautomaatiosta. Alkaen tuotteiden saatavuuskameroista ja päättyen kirjanpitojärjestelmiin, automaattisiin raportteihin, automaattiseen tilaamiseen myymälään ja boteihin Telegramissa. Lisäksi sekä työntekijöille että asiakkaille.
Tämä on ilmeisin osa, ilman tekniikkaa et pääse minnekään.

Tämän seurauksena painotin itselleni

Analyysi ja mittarit.
Automaatio ja raportointi.
Ihmiset ja vastuu.

Yhteenveto

Helppo kirja, josta voi oppia mielenkiintoisia käytäntöjä. Lisäksi lopussa on luettelo mielenkiintoisista kirjoista. 🙂

Kiitos kun luit.

Lähde: will.com

Lisää kommentti