Kevään ensimmäisenä päivänä (tai viidentenä talvikuukautena, riippuen siitä, kenen valitset) hakemusten jättäminen - konferenssi noin tietohallinto IT-yrityksissä. Suoraan sanottuna Call for Papersin tulokset ylittivät kaikki odotukset. Kyllä, ymmärsimme aiheen olevan ajankohtainen, näimme sen muissa konferensseissa ja tapaamisissa, mutta emme voineet edes ajatella, että se avaisi niin monia uusia näkökulmia ja näkökulmia.
Ohjelmatoimikunta sai yhteensä 83 raportointihakemusta. Kuten odotettiin, yli kaksi tusinaa saapui viimeisen XNUMX tunnin aikana. Me ohjelmakomiteassa yritimme kaikki ymmärtää, miksi näin tapahtui. Ja sitten eräs meistä myönsi, että hän itse usein lykkää asiaa viime hetkellä, koska hänelle ei koskaan tullut mieleen, että tällä hetkellä hakemusten jättäminen oli saatu päätökseen, työ monien raporttien parissa: puhelut, keskustelut, palautteen saaminen oli jo käynnissä. päällä kuukauden tai kaksi, enemmän Lisäksi suurin osa ohjelmasta voi olla jo valmis.
Ymmärrämme, että hakijoiden näkökulmasta se näyttää jotain alla olevan kuvan kaltaista, mutta se ei ole sitä.
Ulkopuolelta näyttää siltä, että kaikki on vasta alkamassa määräajan jälkeen, että olemme juuri kokoontuneet ohjelmatoimikunnaksi ja alkamassa selvitellä hakemuksia, joten ei ole vaikeaa ottaa ja käsitellä toista. Mutta itse asiassa emme istuneet ollenkaan toimettomana. Mutta tämä on vain lyyrinen poikkeama jakaaksesi miltä Call for Papers näyttää PC:n sisältä katsottuna. Palataanpa raportteihin.
83 on melkein 3,5 raporttia per paikka ohjelmassa, ja nyt meidän on valittava parhaat ja saatettava ne lähelle ihannetta.
Lähetettyjen hakemusten suuntaukset
Saapuneiden hakemusten avulla voimme suunnilleen ymmärtää trendin - mikä kaikkia huolestuttaa juuri nyt. Näin tapahtuu jokaisessa konferenssissa, esimerkiksi TeamLeadConfissa kaksi vuotta peräkkäin, OKR, suoritusten arviointi ja kehittäjien arviointi ovat olleet suosion huipulla. HighLoad++:lla on vahva kiinnostus Kubernetesia ja SRE:tä kohtaan. Ja meidän trendit ovat suunnilleen seuraavat.
Käytimme Gartner Hype Cycle -metodologiaa aiheiden järjestämiseen kaavioon, jossa on kasvavat akselit trendin näkyvyyden ja trendin kypsyyden mukaan. Sykli sisältää seuraavat vaiheet: "teknologian lanseeraus", "paisuneiden odotusten huippu", "suosion alhainen kohta", "valaistumisen kaltevuus" ja "kypsyyden tasango".
Trendien lisäksi tarjolla oli myös monia IT:n tietämyksenhallinnan laajempia sovelluksia, joten osoitamme tulevaisuutta varten, että konferenssimme ei koske:
- e-oppiminen erillään aikuisten ammattilaisten koulutuksen erityispiirteistä, työntekijöiden motivaatiosta, tiedonsiirtoprosesseista;
- dokumentointi erillään tiedonhallintaprosesseista on vain yksi työkaluista;
- liiketoimintaprosessien ja liiketoimintalogiikan sellaisenaan ja muiden tyypillisten menetelmien tarkastelu ja kuvaus järjestelmäanalyytikon työstä ilman viittausta monimutkaisempiin tapauksiin tiedonhallinnasta järjestelmästä ja prosesseista.
KnowledgeConf 2019 järjestetään kolmella kappaleella - yhteensä 24 raporttia, useita tapaamisia ja työpajoja. Seuraavaksi kerron sinulle hakemuksista, jotka on jo hyväksytty ohjelmaan, jotta voit päättää, tarvitseeko sinun mennä KnowledgeConfiin (tietenkin teet).
Kaikki raportit, pyöreät pöydät ja mestarikurssit jaetaan 9 teemalohkoa:
- Uusien tulokkaiden käyttöönotto ja sopeutuminen.
- Tietämyksenhallintaprosessit ja jakamiskulttuurin luominen.
- Sisäinen ja ulkoinen koulutus, motivaatio tiedon jakamiseen.
- Henkilökohtainen tiedonhallinta.
- Tietopohjat.
- Tietämyksenhallinnan teknologiat ja työkalut.
- Tietojohtamisen asiantuntijoiden koulutus.
- Tietämyksenhallintaprosessin tehokkuuden arviointi.
- Tiedonhallintajärjestelmät.
Katsoimme muiden konferenssien kokemuksia, emmekä ryhmitelleet raportteja aikataulussa peräkkäisiin aiheisiin ja päinvastoin Kannustamme osallistujia liikkumaan huoneesta toiseeneivätkä kasva tuoliksi heitä kiinnostavalla radalla. Näin voit vaihtaa kontekstia, välttää materiaalin toistoa ja estää myös tilanteet, joissa yleisö nousee ylös ja lähtee puhumaan puhujan kanssa, ja seuraavan on puhuttava huoneessa, joka ei ole vielä täynnä.
Tietämyksenhallinta on ihmisistä ja prosessien rakentamisesta, ei vain alustoista, työkaluista tai tietopohjan luomisesta, minkä vuoksi kiinnitämme paljon huomiota ohjelmassa ja aiheissa motivaatiota, tiedon jakamisen ja viestinnän kulttuurin rakentamista.
Puhujamme olivat hyvin erilaisia: nuorista ja rohkeista IT-yritysten tiimijohtajista suuryritysten edustajiin; Pitkään tiedonhallintajärjestelmiä rakentaneiden suurten yritysten asiantuntijoista akateemisen ja yliopistoympäristön edustajiin.
Tiedonhallintajärjestelmät
Konferenssi alkaa perustelulla Aleksei Sidorin KROKista. Se kertoo tiedonhallinnan lähestymistapojen ja järjestelmien nykytilanteesta, hahmottelee eräänlaisen ison kuvan nykyaikaisesta tiedonhallinnasta, tarjoaa puitteet tulevalle havainnolle ja antaa sävyn koko konferenssille.
Täydentää tätä aihetta Vladimir Leštšenko Roskosmosta "Kuinka toteuttaa tiedonhallintajärjestelmä liiketoiminnassa", antaa meille kaikille mahdollisuuden tutustua valtavan yrityksen elämään, jossa tehokas tiedonhallinta on pakollinen. Vladimirilla on laaja kokemus tiedonhallintajärjestelmien käyttöönotosta suuryrityksessä. Hän työskenteli tämän parissa pitkään Rosatomissa, tietoyhtiössä, ja työskentelee nyt Roscosmosissa. KnowledgeConfissa Vladimir kertoo, mihin kannattaa kiinnittää huomiota suunniteltaessa tiedonhallintajärjestelmää sen onnistuneeseen käyttöönottoon suuressa yrityksessä ja mitkä ovat tyypilliset virheet toteutusvaiheessa.
Muuten, Vladimir ylläpitää YouTube-kanavaa, joka haastattelee tiedonhallinnan asiantuntijoita.
Lopuksi, konferenssin lopussa, odotamme Aleksandra Solovjova Miranilta "Kuinka kolminkertaistaa teknisen tuen insinöörien mielessä olevan tiedon määrä". Alexander, vetoamalla itseensä menneisyydestä, kertoo, kuinka parhaiten lähestyä monimutkaisen tiedonhallintajärjestelmäpalvelun luomista teknisessä tukitiimissä, mitä artefakteja luoda, kuinka motivoida työntekijöitä luomaan integroitua tietoa. yhtiössä käyttöön otettu johtamisjärjestelmä.
Perehdytys
Uusien tulokkaiden perehdyttämisestä ja sopeutumisesta teknologia- ja suunnittelutiimeihin on olemassa vahva raporttilohko. Viestintä TeamLead Conf 2019:n osallistujien kanssa, jossa PC:llämme oli oma osasto, osoitti, että tämän prosessin skaalaus ja raiteilleen saattaminen jatkuvasti muuttuvissa olosuhteissa satuttaa yleisöä eniten.
Gleb Deykalo Badoosta, Alexandra Kulikova Skyengistä ja Alexey Petrov Funcorpista puhuvat kolmesta lähestymistavasta perehdyttämiseen, jotka eroavat mittakaavaltaan ja sovellukseltaan.
Сначала Gleb Deykalo в "Tervetuloa mukaan: kehittäjät mukaan" puhuvat aloituskehyksestä, jonka useat kehitystiimit rakensivat tiimeilleen. Kuinka he kävivät läpi vaikean polun "linkkijoukosta" ja henkilökohtaisista luennoista puoliautomaattiseen, toimivaan ja on-rail-prosessiin uusien tulokkaiden mukaan ottamiseksi projekteihin ja työtehtäviin.
Sitten Alexandra Kulikova Skyengistä keskittää kaiken edtech-yrityksen kokemuksen ja , kuinka he rakensivat kokonaisen divisioonan eli Incubatorin, jossa he palkkaavat samanaikaisesti junioreita (asteittain siirtäen heidät tuotetiimeihin), kouluttavat heitä mentorien avulla ja samalla kouluttavat kehittäjiä tiimin johtajiksi ja samalla aika tehdä yksinkertaisia tuotantotehtäviä, jotka on aiemmin ulkoistettu freelancereille.
Alexandra ei puhu vain onnistumisista, vaan myös vaikeuksista, suoritusmittareista ja siitä, kuinka he työskentelevät mentoreiden kanssa ja kuinka tämä ohjelma auttaa paitsi junioreita, myös itse mentoreita.
Lopuksi Aleksei Petrov raportissa "Sopeutumisen tarkistuslista pehmeän induktion työkaluna" Helpommin toistettavissa, mutta ei vähemmän siistiä tekniikkaa ovat sopeutumisen tarkistuslistat, jotka tallentavat selkeästi uuden tulokkaan toimintojen järjestyksen siitä hetkestä lähtien, kun hän liittyy tiimiin, selkeä määritelmä tehdystä jokaiselle perehdytysvaiheelle ja odotettu valmistumisaika.
Tietämyksenhallintaprosessit ja jakamiskulttuurin luominen
Tämän teemalohkon raporteissa kerrotaan, kuinka tiedon jakamisprosesseja voidaan rakentaa tiimissä, jossa kollegat pyrkivät ymmärtämään kontekstin, tallentamaan työn tulokset ja prosessit sekä "tulevaisuuden itselle" että muille tiimin jäsenille.
Igor Tsupko Flantista , kuinka tunnistaa salaiset tiedot ja pätevyydet, jotka ovat keskittyneet työntekijöiden päähän, käyttämällä laajalti käytettyä suoritusarviointitekniikkaa. Oliko työntekijöiden mieliin keskittyneiden osaamisen mysteerien tunnistaminen tavoitteiden asettamisen ja tulosten arvioinnin menetelmällä? Selvitämme raportista.
Aleksanteri Afjonov Lamodalta raportissa "On vaikea olla Kolya: teoria ja käytäntö tiedon jakamisesta Lamodassa" uudesta tulokkaasta Nikolaista, joka tuli Lamodaan töihin ja on yrittänyt liittyä tiimiin jo puoli vuotta ja saa tietoa eri lähteistä: perehdytyssuunnitelman, retken "pellolle", oikeille varastoille ja noutopisteille , kommunikointi "vanhojen poikien" mentorin kanssa, tietokannat , sisäiset konferenssit ja jopa sähkekanava. Alexander kertoo, kuinka kaikki nämä lähteet voidaan organisoida järjestelmään ja sitten jopa jakaa yrityksen tietämystä ulkopuolelle. Jokaisessa meissä on vähän Kolyaa.
Maria Palagina Tinkoff Bankin raportissa "Jos et halua kastua, ui: vapaaehtoista pakotettua tiedonvaihtoa" , kuinka laadunvarmistustiimi otti vapauden ratkaista riittämättömän tiedon ja osaamisen jakamisen ja menetyksen ongelmat tiimin sisällä ja tiimien välillä. Maria tarjoaa valinnan kahdesta lähestymistavasta - demokraattisesta ja diktatorisesta, ja kertoo, kuinka ne voidaan yhdistää tehokkaasti tavoitteidesi mukaan.
Henkilökohtainen tiedonhallinta
Toinen mielenkiintoinen raporttilohko koskee henkilökohtaisen tiedon hallintaa, muistiinpanojen tekemistä ja henkilökohtaisen tietokannan järjestämistä.
Aloitetaan aiheen käsitteleminen Andrei Aleksandrov Express42:sta "Thiago Forten käytäntöjen käyttäminen tietojesi hallinnassa". Eräänä päivänä Andrey kyllästyi unohtamaan kaiken, kuten Doryn kala kuuluisassa sarjakuvassa - lukemansa kirjat, raportit, asiakirjat. Hän kokeili monia tekniikoita tiedon tallentamiseen, ja Thiago Forten käytännöt osoittautuivat parhaiksi. Raportissaan Andrey puhuu käytännöistä, kuten Progressive Summarization ja RandomNote, ja niiden toteutuksesta Calibrassa, MarginNotessa ja Evernotessa.
Jos haluat valmistautua, googleta, kuka Thiago Forte on, ja lue hänet . Ja raportin jälkeen muista heti soveltaa vähintään yhtä tekniikkaa tiedon ja ajatusten tallentamiseen konferenssin aikana - laitamme sen tarkoituksella päivän alkuun.
Jatketaan aihetta Grigori PetrovJoka 15 vuoden kokemuksen tuloksista henkilökohtaisen ohjelmointikielten tiedon jäsentämisessä ja yleisistä itsensä kehittämisen kysymyksistä. Kokeiltuaan erilaisia työkaluja, kieliä ja muistiinpanolaitteita hän päätti luoda oman indeksointijärjestelmän ja oman merkintäkielen, Xi. Tätä henkilökohtaista tietokantaa päivitetään jatkuvasti vähän, 5-10 muokkausta päivässä.
Kirjoittaja väittää puhuvansa tusinaa ohjelmointikieltä keskitasolla ja pystyy palauttamaan nämä taidot päässään parissa tunnissa muistiinpanojaan lukemalla. Älä unohda kysyä Gregorylta, kuinka paljon vaivaa tarvitaan, jotta tämä järjestelmä alkaa kantaa hedelmää, ja tietysti, aikooko hän jakaa niin runsaan muistiinpanokokoelman.
Muuten, Gregory kirjoitti puolesta , voit kokeilla hänen järjestelmäänsä nyt ja tulla konferenssiin konkreettisten ehdotusten kanssa.
Sisäinen ja ulkoinen koulutus, motivaatio tiedon jakamiseen
Materiaalin määrässä mitattuna laajin raporttilohko kehitettiin IT-yritysten työntekijöiden sisäisen ja ulkoisen koulutuksen järjestämisen ympärille.
Aihe antaa voimakkaan alun Nikita Sobolev wemake.servicesilta raportin kera "Kuinka opettaa ohjelmoijia 21. vuosisadalla". Nikita , kuinka järjestää koulutusta yrityksessä "oikeille IT-asiantuntijoille", motivoituneille ja kehittyville ammattilaisille, miten "ei opeta väkisin", vaan tehdä koulutuksesta ainoa tapa jatkaa työskentelyä menestyksekkäästi.
Jatketaan sisäisen ja ulkoisen koulutuksen aihetta Alexandra Orlova, Stratoplan-projektiryhmän johtava kumppani "Verkkokoulutus viestinnässä ja pehmeissä taidoissa: formaatteja ja käytäntöjä". Alexander kertoo kahdeksasta koulutusformaatista, joita koulu on kokeillut vuodesta 2010 lähtien, vertailee niiden tehokkuutta ja puhuu siitä, miten valitaan tehokas malli IT-asiantuntijoiden kouluttamiseen, miten työntekijät saadaan mukaan ja pysyisivät koulutusmateriaalissa.
Sitten sen menestystarina koulutuksen järjestämisessä Anna Tarasenko, 7bitsin toimitusjohtaja, joka on tehnyt työntekijöiden koulutuksesta lähes osan liiketoimintamalliaan. Yliopiston jälkeen vaaditun tason asiantuntijoiden palkkaamisen ongelman edessä Anna otti askeleen ja loi yritykseen sen, mitä yliopistot eivät olleet tehneet – itseään ylläpitävän (koska koulutusohjelman valmistuneet itse kouluttavat uuden sukupolven) koulutusjärjestelmän IT-yritys. Tietenkin oli vaikeuksia, sudenkuoppia, ongelmia säilyttämisessä ja motivaatiossa sekä resurssien sijoittamisessa, opimme tästä kaikesta raportista.
Hän kertoo sinulle, kuinka verkko-oppiminen ja tiedonhallintajärjestelmä liittyvät toisiinsa. Elena Tikhomirova, riippumaton asiantuntija ja kirjan "Live Learning: Mitä verkko-oppiminen on ja miten se saadaan toimimaan" kirjoittaja. Elena koko työkaluarsenaalista: kuratoitu sisältö, tarinankerronta, sisäinen kurssin kehittäminen, koulutusohjelmat, jotka perustuvat olemassa olevien tietokantojen materiaaleihin, tietoisuuden lisäämisjärjestelmiin ja niiden yhdistämiseen yhdeksi järjestelmäksi.
Mihail Ovchinnikov, joka on kirjoittanut yliopiston verkkokursseja IT-asiantuntijoille Skillbox, yrittää tehdä yhteenvedon kokemuksestaan ja , kuinka suunnitella hyvä kurssi, pitää opiskelijoiden huomio niin, että heidän motivaationsa ei putoa sokkelin alle ja pääsevät loppuun, miten harjoituksia lisätään, mitä tehtäviä pitäisi olla. Mihailin raportti on hyödyllinen sekä mahdollisille kurssin tekijöille että yrityksille, jotka valitsevat ulkopuolisen palveluntarjoajan tai haluavat luoda oman sisäisen verkkokoulutusjärjestelmän.
Tietämyksenhallinnan teknologiat ja työkalut. Tietopohjat
Samanaikaisesti niille, jotka valitsevat teknologioita ja työkaluja tiedonhallintaan, olemme koonneet useita raportteja.
Alexandra Valkoinen Googlesta kohteeseen "Kuinka luodaan kiinnostavaa multimediadokumentaatiota" puhuu videon ja muiden multimediamuotojen käyttämisestä tiedonhallinnan hyödyksi tiimissä, ei vain huvin vuoksi.
Useat raportit tietopohjan luomisesta ja jäsentämisestä tukevat täydellisesti teknologian aihetta. Aloitetaan raportilla Ekaterina Gudkova BIOCADista "Kehitetään yrityksen tietopohja, jota todella käytetään". Ekaterina suuren yrityksen kokemuksesta biologisten teknologioiden alalla , miten suunnitella tietopohja työntekijän tarpeiden ja hänen tehtäviensä perusteella eri elinkaaren vaiheissa, miten ymmärtää mitä sisältöä siihen tarvitaan ja mitä ei, miten parantaa "haettavuutta", miten motivoida työntekijä käyttää tietokantaa.
Sitten Roman Khorin digitoimisto Atmanilta vastapäätä olla vaivautumatta työkalujen kanssa ja näyttää kuinka käyttää hyväkseen kätevää työkalua, jota ei alun perin ollut tarkoitettu tiedon tallentamiseen, nimittäin kanban-palvelua Trelloa.
Lopuksi Maria Smirnova, Ozonin teknisen kirjoitusryhmän johtaja ”Tiedonhallinta nopean yrityksen kasvun aikana” kertoo kuinka he ovat viimeisen vuoden aikana onnistuneet saamaan ison yrityksen tietopohjan järjestykseen startupin vauhdilla. Hienointa on, että Maria kertoo, mitä he tekivät väärin ja mitä he tekisivät toisin, jos aloittaisivat nyt, jotta voit välttää näiden virheiden toistamisen, mutta ennakoida niitä.
Seuraavassa artikkelissa puhumme toisesta kokeellisesta formaatista, joka syventää ja paljastaa teknologioiden ja työkalujen aihetta osaamisen hallinnan palveluksessa ja toivomme käynnistävän positiivisia muutoksia alallamme.
Tietohallinnon asiantuntijoiden palkkaaminen ja kouluttaminen
Meille yllättäen on kertynyt erittäin hyvä pulma raportteja siitä, miten yksittäisiä tietojohtamisen asiantuntijoita voidaan palkata, kouluttaa tai kehittää yrityksen sisältä. Kyllä, kaikilla yrityksillä ei niitä vielä ole, mutta raporttien kuuntelu on hyödyllistä myös niille yrityksille, joissa tämä rooli on jaettu tiiminjohtajien ja tiimin jäsenten kesken.
Riippumaton tiedonhallinnan asiantuntija Maria Marinicheva в “10 osaamista ja 6 laatupäällikön roolia: löydä markkinoilta tai kehitä itseäsi” puhutaan siitä, millaisia osaamiskokonaisuuksia tietopäällikköllä tulisi olla, kuinka nopeasti löytää sellainen markkinoilta tai kasvattaa sellainen yrityksen sisältä ja mikä mielenkiintoisinta, miten vältetään tyypilliset virheet tietojohtamisen johtajaa haettaessa.
Denis Volkov, vanhempi lehtori Venäjän talousyliopiston tietojärjestelmien hallinnan ja ohjelmoinnin laitoksella. G.V. Plekhanov siitä, miten koulutetaan osaamisen johtamisen asiantuntijoita, mitä osaamista heihin tulee juurruttaa ja miten ne opetetaan, millä tasolla tietojohtamisen asiantuntijoiden koulutus Venäjän yliopistoissa on nyt ja 3-5 vuoden horisontissa. Raportin kirjoittaja työskentelee päivittäin Z-sukupolven edustajien kanssa, niiden kanssa, jotka meidän on pian palkattava, älä missaa tilaisuutta kuunnella, mitä he ajattelevat, mitä haluavat ja miten he oppivat omakohtaisesti.
Lopuksi Tatjana Gavrilova, professori Pietarin osavaltion yliopiston Higher School of Managementissa "Kuinka tehdä johtajasta analyytikko: kokemusta tietoinsinöörien kouluttamisesta" puhuu käytännön tekniikoista tiedon strukturoimiseksi ja visualisoimiseksi ja käsittelee sitten tärkeää kysymystä: mitä henkilökohtaisia, psykologisia ja mikä tärkeintä kognitiivisia ominaisuuksia yrityksen tiedon organisoinnista vastaavalla henkilöllä tulee olla. Älkää antako hämmentyä äärimmäisen laajasta sanasta analyytikko, se tarkoittaa tässä yhteydessä "henkilöä, joka osaa laatia vaatimuksia tiedon organisointijärjestelmälle ja kääntää kehityskielestä liikekielelle".
Täydentää täydellisesti teemaa Olga Iskandirova Open Portal -toimistolta "Suoritusmittareiden suunnittelu osaamisen hallintaosastolle". Olga antaa esimerkkejä tietojohtamisen tehokkuuden liiketoiminnan mittareista. Raportti on hyödyllinen sekä yrityksille, jotka ovat jo ottaneet pari lähestymistapaa tiedonhallinnan tekniikoiden käyttöönotossa ja haluavat nyt lisätä tähän suorituskykymittareita perustellakseen ideaa liiketoiminnan näkökulmasta, että vasta aloittaville pohtia käytäntöjen soveltamista - osaat sitoa sen etukäteen prosessimittauksiin ja siten myydä idean paremmin johdolle.
Konferenssi pidetään 26 huhtikuu 2019 "Infospacessa" osoitteessa Moskova, 1st Zachatievsky Lane, rakennus 4 - tämä on Kropotkinskaya ja Park Kultury -metroasemien vieressä.
Nähdään ! Seuraa Habrén uutisia, sisään ja esittää kysymyksiä .
Jos et vieläkään ole päättänyt ostaa lippua tai et ehtinyt ennen hinnankorotusta (seuraava on muuten 1. huhtikuuta, eikä tämä ole vitsi), ei auttanut vakuuttamaan johtoa tai et yksinkertaisesti voi osallistua konferenssiin henkilökohtaisesti, on useita tapoja kuulla raportit:
- ostaa pääsy lähetykseen, yksityishenkilö tai yritys;
- odota, kunnes alamme julkaista videoita konferenssista yleisölle Youtubessa, mutta tämä tapahtuu aikaisintaan kuuden kuukauden kuluttua;
- Jatkamme myös valittujen raporttien transkriptioiden julkaisemista.
Lähde: will.com