Tänään VKontakten Beeline-sivulla tieto siitä, että yrityksen tilaajilla on vaikeuksia päästä Mail.ru-ryhmän palveluihin. Ne alkoivat 10. päivänä, ja ne ilmenivät VKontakteen, Odnoklassnikiin, Juliaan, Delivery Clubiin ja niin edelleen pääsyn nopeuden vähenemiseen.
Operaattori ehdotti käyttäjille palvelujen vaihtamista, ja Mail.ru Group neuvoi heitä vaihtamaan operaattoria ja totesi, että heillä ei ollut ongelmia. Kuitenkin vain LTE-mobiiliverkon kautta pääsyssä oli ongelmia. Vaihtaminen Wi-Fi-verkkoon riitti, jotta häiriöt katosivat.
Konfliktin syynä voi olla Beelinen muutos SMS-palveluiden tariffeissa Mail.ru Group -palveluille: tekstiviestejä käytetään ilmoituksiin ja käyttäjien valtuutukseen sekä mainospostituksiin.
Mail.ru Group kertoi, että tekstiviestipalvelujen hintoja nostettiin kuusinkertaiseksi toukokuussa. Tämän vuoksi reititysehtoja muutettiin. On myös kerrottu, että Beelineä varoitettiin tästä.
”Puolitoista kuukautta sitten Beeline päätti yksipuolisesti korottaa käyttäjiemme tekstiviestipalveluiden kustannuksia kuusi kertaa. Neuvottelujen aikana kompromissiin ei päästy, joten jouduimme osana vuorovaikutuskustannusten vähentämistä tämän operaattorin kanssa keskeyttämään erityisen suoran viestintäkanavamme palvelun Beelinen kanssa, mistä varoitimme kumppaneitamme. Samaan aikaan suorien kanavien olemassaolo operaattoreiden välillä ei ole välttämätön edellytys joidenkin sivustojen toiminnalle, vaan se osoittaa kumppanuussuhteiden olemassaolon niiden välillä.
Olimme raivoissamme siitä, että Beeline yrittää johtaa tilaajiaan harhaan antamalla vääriä tietoja puolellamme olevasta teknisestä ongelmasta. Mail.ru Groupin puolella ei ole teknisiä ongelmia. Voit varmistaa, että kaikki toimii meillä siirtämällä numerosi jollekin toiselle operaattorille”, holding sanoi.
Beeline-lehdistöpalvelu vastasi tähän sanomalla, että Mail.ru Groupin reititysmuutos oli syynä ongelmiin. Siellä suora liikenteen välitys suljettiin, minkä vuoksi sitä alettiin välittää eurooppalaisten palvelimien kautta. Tämä tehtiin yksipuolisesti ja ilman Beelinen suostumusta. Operaattorin lehdistöpalvelun koko lausunto näyttää tältä:
1) Mail.ru Groupilla ei ole "ilmaista kanavaa". Tämä on yhteinen kanava Beelinen kanssa, jonka osapuolet järjestävät käyttäjien mukavuuden vuoksi;
2) Ei ole "sponsorointia". Nämä ovat keskinäisiä symmetrisiä maksuja, niin sanottuja peering-maksuja. Beeline-puolen kanavat ovat edelleen toiminnassa ja valmiita vastaanottamaan liikennettä;
3) Mail.ru-ryhmän liikenne on saatavilla vain Mailista itsestään; on epäselvää, kenelle yritys lähettää Beelinen ostamaan liikennettä. Meillä on yhteyksiä verkkojen välillä. Mail.ru Group lopetti liikenteen lähettämisen näihin risteyksiin;
4) Säästösyytökset vaikuttavat kaukaa haetuilta: joudumme maksamaan eurooppalaisille operaattoreille Mail.ru-ryhmän liikenteestä, koska yritys lähettää liikennettä Euroopan kautta. Päinvastoin, näyttää siltä, että Mail.ru Group säästää tarkoituksella omien asiakkaidensa etujen varassa ja rajoittaa kymmenien miljoonien ihmisten oikeuksia täysimääräisesti suosittuihin resursseihin;
5) Mitä tulee tekstiviestien hintoihin, suhteemme Mail.ru Groupin kanssa tällä alueella ei liity tähän tilanteeseen. Tekstiviestien tariffiehtojen mukauttaminen nykyisten markkinaolosuhteiden mukaisesti vaikutti useisiin kumppaneihin jokin aika sitten, eikä Mail.ru Group ole poikkeus;
6) Tekniseltä kannalta katsottuna laitteet, joita käytetään tekstiviestien lähettämiseen Mail.ru-ryhmän palveluita käytettäessä, eivät liity kanavanmuodostus- ja reitityslaitteisiin, joita käytetään antamaan tilaajillemme pääsy Mail.ru-ryhmän resursseihin;
7) Emme ole saaneet Mail.ru Groupilta ilmoituksia heidän aikomuksestaan huonontaa asiakkaidemme palvelujen saatavuuden ehtoja.
Vielä ei ole selvää, miten tämä tilanne päättyy, mutta nopeaa ratkaisua ei tietenkään tarvitse odottaa.
Lähde: 3dnews.ru