Hei, Habr! Olen Taras Chirkov, Pietarin Linxdatacenter-palvelinkeskuksen johtaja. Ja tänään blogissamme puhun siitä, mikä rooli huoneiden siisteydellä on nykyaikaisen datakeskuksen normaalissa toiminnassa, kuinka se mitataan oikein, saavutetaan ja ylläpidetään vaaditulla tasolla.
Trigger Purity
Eräänä päivänä pietarilaisen datakeskuksen asiakas otti meihin yhteyttä koskien pölykerrosta laitetelineen pohjalla. Tästä tuli lähtökohta tutkimukselle, jonka ensimmäiset hypoteesit ehdottivat seuraavaa:
- pölyä pääsee palvelinhuoneisiin konesalin työntekijöiden ja asiakkaiden kengänpohjista,
- tuodaan ilmanvaihtojärjestelmän kautta,
- molemmat.
Siniset kengänsuojat - lähetetty historian roskakoriin
Aloitimme kengistä. Tuolloin puhtausongelma ratkaistiin perinteisellä tavalla: sisäänkäynnissä kengänsuojuksilla varustettu kontti. Lähestymistavan tehokkuus ei saavuttanut toivottua tasoa: palvelinkeskuksen vieraiden oli vaikea hallita niiden käyttöä, ja itse muoto oli hankala. Ne hylättiin nopeasti kehittyneemmän teknologian hyväksi kengänpäällyskoneen muodossa. Ensimmäinen asentamamme malli tällaisesta laitteesta oli epäonnistunut: kone repi liian usein kengänsuojuksia yrittäessään laittaa niitä kenkiin, sen käyttö oli enemmän ärsyttävää kuin elämän helpottamista.
Varsovan ja Moskovan kollegoiden kokemukseen kääntyminen ei ratkaissut ongelmaa, ja lopulta valittiin lämpökalvon kiinnitystekniikka kenkiin. Lämpökalvon avulla voit laittaa "kengänpäälliset" kenkiin, joissa on mikä tahansa pohja - jopa ohueen naisten kantapäähän. Kyllä, kalvo myös joskus luistaa, mutta paljon harvemmin kuin klassiset siniset kengänsuojukset, ja itse tekniikka on vierailijalle paljon mukavampaa ja nykyaikaisempaa. Toinen tärkeä (minulle) plussa on, että kalvo peittää helposti suurimmat kengänkoot, toisin kuin perinteiset kengänpäälliset, jotka repeytyvät yritettäessä laittaa kokoon 45. Tehdäkseen prosessista nykyaikaisemman he asensivat säiliöt, joissa kansi avattiin automaattisesti liiketunnistimen avulla.
Prosessi näyttää tältä:
Vieraat arvostivat innovaatiota välittömästi.
Pölyä tuulessa
Saatuamme kuntoon ilmeisimmän mahdollisen avaruussaasteen kanavan, otimme esiin hienovaraisempia asioita - ilmaa. On todennäköistä, että merkittävä osa pölystä pääsee palvelinhuoneisiin riittämättömän suodatuksen vuoksi ilmanvaihdon kautta tai tuodaan sisään kadulta. Vai onko kyse siivouksen huonosta laadusta? Tutkinta jatkui.
Päätimme tehdä mittauksia palvelinkeskuksen ilman hiukkaspitoisuudesta ja kutsuimme tätä työtä suorittamaan erikoispuhdastilojen ilmanlaadun seurantaan erikoistuneen laboratorion.
Laboratorion henkilökunta mittasi kontrollipisteiden lukumäärän (20) ja loi näytteenottoaikataulun dynamiikan seuraamiseksi ja tarkimman kuvan luomiseksi. Koko laboratoriomittausprosessin hinta oli noin miljoona ruplaa, mikä vaikutti meistä täysin epäkäytännölliseltä, mutta se antoi meille useita ideoita itsenäiseen toteutukseen. Matkan varrella kävi selväksi, että laboratorio on hyvä, mutta analyysit on tehtävä dynaamisesti ja jatkuvasti heidän palveluihinsa turvautuminen on äärimmäisen hankalaa.
Tarkastellessamme laboratorion suunniteltua toimintaa, päätimme tarkastella utilitaristisempia laitteita itsenäiseen työhön. Tuloksena onnistuimme löytämään tähän tehtävään tarvittavan työkalun - ilmanlaadun analysaattorin. Kuten tämä:
Laite näyttää halkaisijaltaan erilaisten hiukkasten pitoisuuden (mikrometreinä).
Standardien uudelleenmäärittely
Tämä laite analysoi hiukkasten määrän, lämpötilan, kosteuden ja näyttää tulokset mittayksiköissä ISO-standardien mukaisesti tälle parametrille. Näyttö näyttää halkaisijaltaan erilaisten hiukkasten tasot ilmanäytteessä.
Samalla he tekivät virheen suodattimissa: tuolloin he käyttivät G4-suodatinmalleja palvelinhuoneissa. Tämä malli tarjoaa karkean ilmanpuhdistuksen, joten oletettiin, että hiukkasten puuttuminen saattaa aiheuttaa saastumista. Päätimme ostaa testaukseen F5-hienosuodattimet, joita käytetään ilmastointi- ja ilmanvaihtojärjestelmissä toisen vaiheen suodattimina (jälkikäsittely).
Tutkinta on suoritettu - voit aloittaa kontrollimittaukset. Päätimme käyttää ohjeena ISO 14644-1 -standardin vaatimuksia suspendoituneiden hiukkasten lukumäärälle.
Puhdastilojen luokitus suspendoituneiden hiukkasten lukumäärän mukaan.
Näyttäisi - mittaa ja vertaa taulukon mukaan. Mutta kaikki ei ole niin yksinkertaista: käytännössä ilmapuhtausstandardien löytäminen konesalin palvelinhuoneille osoittautui melko vaikeaksi. Tätä ei ole nimenomaisesti ilmaissut missään, mikään organisaatio tai alan instituutti. Ja vain sisäisellä Uptime Inside Track -foorumilla (johon pääsevät Uptime Institute -ohjelmissa koulutuksen suorittaneet henkilöt) käytiin tästä aiheesta erillinen keskustelu. Sen tutkimuksen tulosten perusteella olimme taipuvaisia keskittymään ISO 8 -standardiin - luokituksen toiseksi viimeiseen.
Jo ensimmäiset mittaukset osoittivat, että aliarvioimme itseämme - sisäilmatestien tulokset osoittivat ISO 5 -vaatimusten täyttymistä sisätiloissa, mikä ylitti merkittävästi Uptime Inside Trackin osallistujien toivomat standardit. Samaan aikaan suurella marginaalilla. Meillä on datakeskus, ei tietenkään biologinen laboratorio, mutta jotta hiukkasten pitoisuus ilmassa vastaisi ISO 8:aa, sen on oltava vähintään "sementtitehdas"-luokan kohde. Ja kuinka samaa standardia voidaan soveltaa datakeskukseen, ei ole kovin selvää. Samalla saimme tuloksen ISO 5:llä tekemällä mittauksia suodatettaessa ilmaa G4-suodattimilla. Eli pöly ei pääse telineisiin ilman kautta, F5-suodattimet osoittautuivat tarpeettomiksi, eikä niitä edes käytetty.
Tulos on myös negatiivinen: jatkoimme saastumisen syyn etsintää muihin suuntiin ja ilmanlaadun seuranta sisällytettiin neljännesvuosittaisiin tarkastuksiin yhdistettynä BMS-antureiden tarkastuksiin varmennettujen laitteiden avulla (ISO 9000 vaatimukset ja asiakasauditoinnit).
Alla on esimerkki raportista, joka täytetään mittauksen aikana saatujen tietojen perusteella. Tarkkuuden lisäämiseksi mittaukset tehdään kahdella laitteella - Testo 610 ja BMS-anturilla. Taulukon otsikko näyttää laitteiden raja-arvot. Määritettyjen parametrien poikkeamat korostetaan automaattisesti väreillä ongelma-alueiden tai ajanjaksojen tunnistamisen helpottamiseksi.
Kaikki on meille selvää: ero laitteiden indikaattoreissa on minimaalinen, ja hiukkasten pitoisuus on paljon pienempi kuin enimmäisraja.
Takakäynnin kautta
Koska puhdastiloihin oli muitakin sisäänkäyntejä kuin asiakaspääsisäänkäynti, johon asensimme kengänpäällystyskoneen, oli silti tarve estää lian pääsy konesaliin niiden kautta.
Kengänsuojusten pukeminen/irrottaminen on hankalaa laitteiden purkamisen aikana, joten löysimme koneen pohjan puhdistamiseen. Kätevä, toimiva, mutta inhimillinen tekijä vaikuttaa siihen valinnaisen lähestymistavan muodossa tähän laitteeseen. Pohjimmiltaan sama kuin pääsisäänkäynnin kengänsuojien kanssa.
Ongelman ratkaisemiseksi he alkoivat etsiä puhdistusvaihtoehtoja, joita ei voitu välttää: tahmeat matot, joissa on irrotettavat kerrokset, selvisivät tästä parhaiten. Sisäänkäyntien ovien valtuutusprosessin aikana vierailijan on seisottava tällaisella matolla poistaen ylimääräinen pöly kenkien pohjalta.
Puhdistusaineet repäisivät tällaisen maton pintakerroksen irti päivittäin, kerroksia on yhteensä 60 - riittää noin 2 kuukaudeksi.
Vieraillessani mm. Tukholman Ericssonin palvelinkeskuksessa huomasin, kuinka nämä ongelmat siellä ratkeavat: repäisykerrosten ohella Ruotsissa käytetään uudelleenkäytettäviä antibakteerisia Dycem-mattoja. Pidin ideasta uudelleenkäytettävyyden periaatteen ja suuren peittoalueen ansiosta.
Maaginen antibakteerinen matto. Harmi, ei lentokone, mutta se olisi voinut olla - sellaisella ja sellaisella hinnalla!
Löysimme yrityksen edustajat Venäjältä ja arvioimme palvelinkeskuksemme ratkaisun kustannuksia vaikeudella. Tuloksena saimme luvun, joka oli lähes 100 kertaa kalliimpi kuin ratkaisu monikerroksisilla matoilla - suunnilleen sama 1 miljoona ruplaa kuin ilman puhtausmittauksilla tehdyssä projektissa. Lisäksi kävi selväksi, että oli tarpeen käyttää erityisiä puhdistusaineita, joita on luonnollisesti saatavilla vain tältä valmistajalta. Ratkaisu katosi myös itsestään; päädyimme monikerroksiseen vaihtoehtoon.
Ruumiillinen työ
Erityisesti haluan kiinnittää huomiota siihen, että kaikki nämä toimenpiteet eivät estäneet siivoustyövoiman käyttöä. Valmisteltaessa Linxdatacenter-palvelinkeskuksen Uptime Institute Management & Operations -standardin mukaista sertifiointia oli tarpeen säännellä selkeästi siivouspalvelutyöntekijöiden toimintaa palvelinkeskuksen alueella. Laadittiin yksityiskohtaiset ohjeet, joissa määrättiin missä, mitä ja miten heidän piti tehdä.
Pari ote ohjeesta:
Kuten näette, kaikki on määrätty, kirjaimellisesti kaikki työskentely tietyssä huoneessa, puhdistusaineet, materiaalit jne. ovat sallittuja. Yksikään yksityiskohta ei jää huomiotta, ei pieninkään. Ohje – jokaisen huoltotyöntekijän allekirjoittama. Palvelinhuoneissa, sähköhuoneissa jne. ne poistetaan vain valtuutettujen palvelinkeskuksen työntekijöiden, esimerkiksi päivystävän insinöörin, läsnä ollessa.
Mutta siinä ei vielä kaikki
Sisältyy myös palvelinkeskuksen puhtauden takaavien toimenpiteiden luetteloon: läpikäynnit tilojen silmämääräisellä tarkastuksella, mukaan lukien viikoittaiset telineiden tarkastukset niiden sisälle jääneiden lankajätteiden, laitteiden ja komponenttien pakkausjäänteiden havaitsemiseksi. Jokaisesta tällaisesta jaksosta avataan tapaus, ja asiakas saa ilmoituksen tarpeesta poistaa rikkomukset mahdollisimman pian.
Olemme myös luoneet erillisen huoneen laitteiden purkamista ja asettamista varten - tämä on myös osa yrityksen siivouspolitiikkaa.
Toinen Ericssonin käytännöstä opittu toimenpide on jatkuva ilmanpaineen ylläpitäminen palvelinhuoneissa: huoneiden sisällä paine on suurempi kuin ulkopuolella, joten sisäänpäin ei synny vetoa - tästä ratkaisusta kerromme tarkemmin erillisessä artikkelissa.
Lopuksi saimme itsellemme robottiavustajat tiloihin, jotka ovat poistuneet siivoushenkilöstön vierailla olevien listalta.
Yläpuolella oleva ristikko ei ainoastaan anna +10 robotin suojalle, vaan myös estää sitä juuttumasta telineiden pystysuorien kaapelihyllyjen alle.
Odottamaton löytö päätelmänä
Palvelinkeskuksen puhtaus on tärkeää palvelimen ja sen läpi ilmaa vetävien verkkolaitteiden toiminnan kannalta. Sallittujen pölytasojen ylittäminen johtaa pölyn kerääntymiseen komponentteihin ja kokonaislämpötilan nousuun jopa 1 Celsius-asteella. Pöly heikentää jäähdytystehoa, mikä voi aiheuttaa merkittäviä välillisiä kustannuksia vuodessa ja vaikuttaa myös koko laitoksen vikasietoisuuteen.
Tämä voi olla spekulatiivinen olettamus, mutta Uptime Instituten asiantuntijat, jotka sertifioivat Linxdatacenter-palvelinkeskuksen Management & Operations -laatustandardin mukaisesti, kiinnittävät erittäin suurta huomiota puhtauteen. Ja oli vielä mukavampaa saada imartelevimmat arvioinnit tällä alueella: Pietarin palvelinkeskuksemme ylittää vakavasti sertifiointivaatimukset. Instituutin asiantuntija kutsui meitä "puhteimmaksi näkemästään palvelinkeskukseksi". Lisäksi Uptime käyttää palvelinkeskustamme esimerkkinä puhtaiden palvelinhuoneiden ongelman ratkaisemisesta. Lisäksi läpäisemme helposti minkä tahansa asiakastarkastuksen tällä parametrilla - oikimpimpien asiakkaiden vakavimmat vaatimukset täyttyvät suunnattomasti.
Palataanpa tarinan alkuun. Mistä saastuminen tuli artikkelin alun valituksen mukaan? Asiakkaan telineen osa, joka oli syynä koko "puhdasta konesalissa" -projektin käynnistämiseen, oli kontaminoitunut siitä hetkestä lähtien, kun teline tuotiin ja asennettiin konesaliin. Asiakas ei siivonnut telinettä siihen mennessä, kun se tuotiin palvelinhuoneeseen - kun tarkasteltiin samaan aikaan asennettuja viereisiä telineitä, kävi ilmi, että pölytilanne oli siellä sama. Tämä tilanne sai puhdistuksen ohjauskohteen lisäämisen asiakkaan telineen asennuksen tarkistuslistaan. Emme myöskään saa koskaan unohtaa tällaisten asioiden todennäköisyyttä = ennalta varoitettu on aseistettu. Tämä kaikki koskee "puhtautta ja diktatuuria" palvelinkeskuksessamme; seuraavassa artikkelissa puhun paineantureista, mutta toistaiseksi kysy kommenteissa.
Lähde: will.com