Koronaviruksen leviämisen ja karanteenin vuoksi osa yrityksistä alkoi tarjota käyttäjille maksutonta pääsyä verkkopalveluihinsa. Liittovaltion kuluttajansuojan ja ihmisten hyvinvoinnin valvontapalvelu (Rospotrebnadzor) tällaisten sivustojen kanssa työskentelemisestä.
Rospotrebnadzorin mukaan niin sanottujen "ilmaisten tilausten" rekisteröinnin yhteydessä on otettava huomioon yksi tärkeä seikka: useimmat palvelut ja alustat tarjoavat pääsyn sisältöön vasta sen jälkeen, kun pankkikortti on linkitetty rekisteröityyn tiliin. Tämä tarkoittaa, että ilmaisen tai muun lisäajan (esimerkiksi 1 ruplan tilaus) päätyttyä rahaa aletaan veloittaa käyttäjätililtä.
Tästä syystä virasto neuvoo Internetin käyttäjiä noudattamaan seuraavaa menettelyä:
- Lue palvelun tai alustan käyttösopimus ennen sopimuksen tekemistä (rekisteröityminen, tilaus). Erityistä huomiota tulee kiinnittää sopimuksen purkamismenettelyyn, maksujen palautussääntöihin, pankkikortin liittämisen ehtoihin tiliin ja automaattiseen tilaukseen (automaattinen rahojen veloitus kortilta).
- Kun tilaat ilmaisen tilauksen, kiinnitä aina huomiota seuraavien kausien käyttökustannuksiin.
- Muista hallita tilauksiasi ja automaattisen uusimisen asetuksia. Yleensä useimmat kuluttajat ostaessaan pääsyn useisiin palveluihin tilausjakson (kuukausi, vuosineljännes, vuosi) päätyttyä unohtavat automaattisen varojen veloituksen tämän ajanjakson lopussa.
Rospotrebnadzorin luetellut ohjeet ovat luonteeltaan neuvoa-antavia. Niiden noudattaminen voi kuitenkin minimoida odottamattomien taloudellisten kulujen riskiä työskennellessäsi verkkoympäristössä.
Lähde: 3dnews.ru