AliExpress-alusta on RBC:n mukaan käynnistänyt ehdottoman palautuspalvelun Kiinasta tehdyille ostoille Venäjällä: tästä lähtien maamme käyttäjät voivat palauttaa ostetut tavarat ilman selitystä.
Tähän asti venäläiset ostajat saattoivat palauttaa AliExpressistä ostetut tavarat vain, jos ilmoitettuja ominaisuuksia ei noudateta selvästi. Tätä varten oli tarpeen perustella kieltäytyminen, ja tavaran palautuslähetys myyjälle maksoi käyttäjä.
Uusi järjestelmä yksinkertaistaa merkittävästi palautusmenettelyä. Nyt ei tarvitse selittää kieltäytymisen syitä, ja itse palvelu on kuluttajalle ilmainen. Voit palauttaa tuotteen Venäjän postin kautta kahden viikon kuluessa vastaanottamisesta. Rahat palautetaan ostajalle, kun tavarat on toimitettu AliExpress-varastoon.
On huomattava, että palvelu kattaa aluksi yli 10 miljoonaa suosituinta tuotetta ja laajenee sitten koko AliExpress-valikoimaan. Poikkeuksia ovat alusvaatteet, mittatilaustyönä tehdyt hääpuvut, älypuhelimet ja vempaimien elektroniset komponentit.
Palvelun odotetaan auttavan AliExpressiä houkuttelemaan uusia asiakkaita. Lisäksi järjestelmän tulisi edistää kalliiden tuotteiden ja tavaroiden myynnin kasvua tietyissä kategorioissa, erityisesti "vaatteissa ja jalkineissa".
Lähde: 3dnews.ru