В käsittelimme sellaisia kasvatusongelmia kuin opetuksen skolastinen lähestymistapa, ja puhuimme myös vähän koulutuksen pahasta käytännöstä taidot vastaanottamisen kustannuksella tietoa. Nyt on aika keskustella näistä kahdesta peruskategoriasta yksityiskohtaisemmin ja ymmärtää, mikä perustavanlaatuinen ero niiden välillä on.
Joten molemmat määritelmät: taidot и tietoa, sekä paljon harvemmin käytetty termi säännöt, siinä muodossa, jossa niitä käyttävät henkilöstö- ja henkilöstöalan asiantuntijat, muotoiltiin lähes 40 vuotta sitten teoksessa, jonka nimi on: "Taidot, säännöt ja tieto; Signaalit, merkit ja symbolit sekä muut erot ihmisen suorituskykymalleissa." Sen jälkeen hänen kehittämä kehys on kehittynyt merkittävästi, mutta luotamme alkuperäiseen artikkeliin, joka löytyy . Dokumentti on saatavilla maksua vastaan tai yritys/akateemisen tilauksen kautta, mutta köyhä mutta utelias lukija löytää aina mahdollisuuden ladata tämä teksti ilmaiseksi.
Se on mielenkiintoista, mutta koska termi säännöt jäävät yleensä silmistä ja taidot ja tiedot elävät edelleen rinnakkain, syntyy usein väärä käsitys, että kaksi jälkimmäistä ovat synonyymejä. Samaan aikaan Rasmussenin taksonomiassa niille kaikille on annettu melko selkeät määritelmät, ja ole varma, että niitä ei pidä sekoittaa millään tavalla.
Itse asiassa ihmisen käyttäytymistä tutkiessaan Rasmussen asettaa taidot alimmalle ja ei kovin imartelevalle tasolle. Sellaisen merkittävän ominaisuuden kuin sensorimotorisen toiminnan automaattisuudella tietoisen ohjauksen puuttuessa se on hyvin lähellä kehittyneitä monimutkaisia ehdollisia refleksejä:
Taitoon perustuva käyttäytyminen edustaa aistimotorista suorituskykyä toimien tai toimintojen aikana, jotka aikomuksen ilmaisun jälkeen tapahtuvat ilman tietoista ohjausta tasaisina, automatisoituina ja pitkälle integroituneina käyttäytymismalleina.
Rasmussen asettaa sääntöjen tason taitojen yläpuolelle, vaikka hän varaa, että raja niiden välillä voi olla varsin ohut, varsinkin kun taidot yhdistetään ketjuiksi. Niiden tarve syntyy, kun yksi yksinkertainen taito ei tietyssä tilanteessa riitä ja tuloksen saavuttamiseksi on tarpeen ryhmitellä useita taitoja, suorittaa toimintoja olosuhteiden mukaan, eli noudattaa itsenäisesti kehitettyjä tai toiselta saatuja sääntöjä:
Sääntöperustaisen käyttäytymisen seuraavalla tasolla tällaisen aliohjelman sarjan koostumusta tutussa työtilanteessa ohjataan tyypillisesti tallennetulla säännöllä tai proseduurilla, joka on saatettu johtaa empiirisesti aikaisemmilla kerroilla, viestittynä muiden henkilöiden osaamisesta. ohjeena tai keittokirjan reseptinä tai se voidaan valmistaa tilaisuudessa tietoisella ongelmanratkaisulla ja suunnittelulla.
Voit turvallisesti lisätä tähän luetteloon kaikenlaisia parhaita teknisiä käytäntöjä, tiedotteita ja muita ohjeita, ja myös välttämättä lisätä yritysjohdon määrittelemiä sääntöjä, mukaan lukien paikallisen tiiminjohtajan käyttöön ottamat menettelyt.
Tämän pyramidin kruunaa tieto, joka saadaan aikaan, kun tavallinen maailmankuva romahtaa - ei taidot eikä ohjeiden seuraaminen auta, mutta herää tarve tutkia ja tutkia tuntematonta ongelmaa epätavallisessa ympäristössä:
Tuntemattomissa tilanteissa joudutaan ympäristöön, jolle ei ole saatavilla aiempien kohtaamisten tietotaitoa tai hallintasääntöjä, suorituskyvyn ohjauksen on siirryttävä korkeammalle käsitteelliselle tasolle, jossa suorituskyky on tavoitteellista ja tietoon perustuvaa. Tässä tilanteessa tavoite on selkeästi muotoiltu ympäristöanalyysin ja henkilön kokonaistavoitteiden perusteella. Sitten kehitetään valinnalla hyödyllinen suunnitelma siten, että erilaisia suunnitelmia tarkastellaan ja niiden vaikutusta testataan päämäärää vasten joko fyysisesti yrityksen ja erehdyksen avulla tai käsitteellisesti ympäristön toiminnallisten ominaisuuksien ymmärtämisen ja ympäristön vaikutusten ennustamisen avulla. harkittu suunnitelma. Tällä toiminnallisen päättelyn tasolla järjestelmän sisäistä rakennetta edustaa eksplisiittisesti "mentaalinen malli"…
Tällä tasolla tapahtuu kaikkea mielenkiintoisinta - liikeideat, tieteelliset teoriat ja innovaatiot kasvavat, ja sääntöjä ja menetelmiä muotoillaan alemmille tasoille, kuten esimerkiksi Ketterä manifestia kehitetään.
Lopuksi sinun on otettava ilkeä pilleri numero yksi. Jotkut yritysjohtajat, erityisesti lähtötason johtajat ja jotkut sertifioidut IT-asiantuntijat, uskovat virheellisesti olevansa tiedon tasolla, koska ensimmäiset näyttävät tekevän joitain päätöksiä ja jälkimmäiset näyttävät läpäisevän kokeet ja saaneet vastaavat insinööriarvot. . Tarkemmin tarkasteltuna kuitenkin käy ilmi, että tämä on parhaimmillaankin sääntötason yläraja: johtajat toimivat samoilla säännöillä ja säännöillä, eivätkä usein pysty muuttamaan yksinkertaisinta yritysmenettelyä. Samaan aikaan monet insinöörit ovat jo vuosia suorittaneet ulkoa opetettuja toimintoja laitteiden asentamisessa ja konfiguroinnissa, asennuksessa ja käytöstä poistamisessa, ja he pitävät ohjeiden kirjoittamista aloittelijoille taitonsa huippuna.
Tässä sinun pitäisi ottaa ilkeä pilleri numero kaksi. Moderni maailma on rakennettu teollisen aikakauden perustalle, jota hallitsi suhtautuminen ihmisiin teknisenä resurssina, jolla on tunnetut luotettavuuden ja tuottavuuden ominaisuudet. Ei ole yllättävää, että ajatus tehtaan kokoonpanolinjasta siirtyi kaikenlaisille teollisuudenaloille lääketieteestä tietotekniikkaan. On myös loogista, että tässä paradigmassa henkilöstön edellytetään kehittävän taitojaan, jotta työntekijät pystyvät ylläpitämään tiettyä tahtia ja pysymään yrityksen "kuljettimen" mukana. Kokoonpanolinjalla työskentelevät ja jopa sitä johtavat eivät vaadi erityisiä tietoja, he vaativat taitoja ja tiukkaa ohjeiden noudattamista.
Ja viimeinen katkera juoma numero kolme on suora seuraus pilleristä numero kaksi. Tosiasia on, että jälkiteollisessa yhteiskunnassa on taipumus robotisoitua ja automatisoida tuotantoa ja palvelusektoria. Tämän valossa perinteinen, hyvin säännelty ja ymmärrettävä työ taito- ja sääntötasolla on loistavia kohteita innovaatiolle: pilviteknologiat, robottikuriirit, autopilotit jne jne. "uhkaavat" ei vain metronkuljettajaa tai myymälän myyjää. , mutta yhtä lailla sertifioitu IT-insinööri. Näin ollen monien työntekijöiden on hankittava uusia taitoja ja jahdattava uusia todistuksia tai tehtävä kaikkensa ja yritettävä hypätä tiedon kentälle.
On naiivia vastustaa tietoa taidoista, sillä aivan kuten luotettavaa rakennusta on mahdotonta rakentaa ilman perustusta, niin ilman taitoja on mahdotonta saada ja käyttää tietoa. Kuuluisan aikakauslehden nimeä parafrasoidaksemme voimme sanoa, että taidot ovat valtaa ja tieto on kehitystä. Tärkeää on kuitenkin muistaa, että pelkästään taitoja harjoittelemalla tuomitsemme itsemme ikuiseen hihnakuljettimeen ja ainoa tapa irtautua tästä noidankehästä ja edetä on hankkia tietoa.
Lähde: will.com